邵海燕

2007年，拜耳醫(yī)藥保健與先靈制藥完成合并成為拜耳先靈醫(yī)藥，在藥物研發(fā)領(lǐng)域工作了近14年的王敏博士被任命為醫(yī)學(xué)部總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)中國(guó)地區(qū)的臨床試驗(yàn)、藥品申報(bào)及藥品安全性有效性的監(jiān)督管理。

兩年的時(shí)間，在參加的全球新藥試驗(yàn)中，中國(guó)團(tuán)隊(duì)總會(huì)排在第一名。“中國(guó)市場(chǎng)有自己的特點(diǎn)。相對(duì)于西方的工作經(jīng)驗(yàn)，我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)更年輕，平均年齡三十二、三歲，而加拿大平均年齡在四十七、八歲，團(tuán)隊(duì)規(guī)模也較之更大，會(huì)有很多不同地方，現(xiàn)在大家都做得很出色?！彪m然王敏總是把團(tuán)隊(duì)擺在前面，一個(gè)多小時(shí)的交流，《經(jīng)理人》記者仍然可以體會(huì)到奉行技術(shù)創(chuàng)新的王敏在管理上也“創(chuàng)意無(wú)限”，經(jīng)常會(huì)用巧妙的方法輕松化解很多令人頭疼的難題和挑戰(zhàn)。

溫泉會(huì)所的頭腦風(fēng)暴

任何一個(gè)企業(yè)都面臨著人才流失的挑戰(zhàn)。在加拿大或者美國(guó)，沒(méi)有五年工作經(jīng)驗(yàn)很難進(jìn)入拜耳這樣的公司工作，而中國(guó)的團(tuán)隊(duì)卻非常年輕，這固然會(huì)帶來(lái)朝氣和激情，但是年輕人還不夠成熟，情緒經(jīng)常會(huì)有波動(dòng)，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也較難穩(wěn)定。要留住自己悉心培養(yǎng)的人才，怎么辦?

“現(xiàn)在一百多人，我不可能一個(gè)一個(gè)地去聊。一個(gè)一個(gè)去幫他們做職業(yè)分析?！蓖趺繇樦@個(gè)思路想到，部門(mén)必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景，能夠讓年輕人熱血沸騰為之驕傲的奮斗目標(biāo)，并且統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。那通過(guò)什么樣的方式呢?王敏選擇了很舒適的溫泉會(huì)所，把一線經(jīng)理們都召集在一起，先是泡溫泉大家好好放松一下，然后就是兩天的頭腦風(fēng)暴，討論整個(gè)部門(mén)的愿景和策略。

王敏把經(jīng)理們分成三個(gè)小組進(jìn)行討論，大家經(jīng)過(guò)徹底放松，而王敏又只是主持人，所以大家暢所欲言，氣氛非常熱烈，很快確立了“通過(guò)創(chuàng)新的策略和最具競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，使醫(yī)學(xué)部成為公司發(fā)展的原動(dòng)力和戰(zhàn)略合作伙伴”這樣的愿景，并提出了能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)愿景的三個(gè)策略。第二天進(jìn)一步討論出整個(gè)部門(mén)的核心價(jià)值觀，“通過(guò)這樣的方式，使團(tuán)隊(duì)能夠有機(jī)會(huì)整理出自己的目標(biāo)，由于這是自發(fā)地總結(jié)出來(lái)的，所以也是每個(gè)人的奮斗目標(biāo)，大家都非常興奮，開(kāi)完會(huì)后照相時(shí)都手拉著手。這樣，通過(guò)經(jīng)理再傳遞給普通的員工，整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力就會(huì)更強(qiáng)。”

相對(duì)于其他行業(yè)，制藥行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的“耐受力”似乎更強(qiáng)，但它有自己的瓶頸，上世紀(jì)90年代初，四、五年就可以出一種新藥，現(xiàn)在要十年到十二年才能推出一種新藥，而新藥的專(zhuān)利期限是二十年，這樣在市場(chǎng)上獲利的時(shí)間就很短。另一方面時(shí)間長(zhǎng)研發(fā)成本就會(huì)大幅升高，從4億美元，到8億美元甚至10億美元，所有的制藥企業(yè)都在尋找縮短開(kāi)發(fā)周期的方法。

一般而言，新藥在美國(guó)上市后五、六年才能到中國(guó)來(lái)，我們現(xiàn)在有一個(gè)抗腎癌的藥，在美國(guó)上市九個(gè)月后我們就把它帶到中國(guó)來(lái)，一種抗肝癌的藥總部上市以后七個(gè)月也在中國(guó)上市了。在總部還沒(méi)有計(jì)劃的時(shí)候，我們自己趕緊去推動(dòng)，自己多做一些，想一些策略。在王敏看來(lái)，這些工作成績(jī)非常值得驕傲，關(guān)鍵是怎么激勵(lì)做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。王敏有一個(gè)吸引人的構(gòu)想，“做一個(gè)類(lèi)似奧斯卡的頒獎(jiǎng)典禮，鋪上紅地毯，大家都穿上禮服。主持人會(huì)宣布，提名的項(xiàng)目有哪些，這些團(tuán)隊(duì)做出了哪些努力和貢獻(xiàn)，最后獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目是什么，獲獎(jiǎng)理由是什么，然后把總經(jīng)理請(qǐng)過(guò)來(lái)頒獎(jiǎng)。我想這種成就感應(yīng)該是很大的驅(qū)動(dòng)力?！?/p>

“中國(guó)日”的精彩秀

拜耳公司在中國(guó)做得很成功，業(yè)界銷(xiāo)售排名第一，因此公司的老板比其他跨國(guó)公司的高層更關(guān)注中國(guó)。在這個(gè)“利好”的前提下，王敏奉行的原則是“有機(jī)會(huì)一定要有好的表現(xiàn)，目的明確，不斷努力?！?/p>

兩年前，董事會(huì)成員、負(fù)責(zé)亞太區(qū)事務(wù)總裁來(lái)中國(guó)開(kāi)會(huì)，聊天的時(shí)候。王敏向老板拋出了自己的疑慮，認(rèn)為現(xiàn)在沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)，老板反問(wèn)她，怎么才能有機(jī)會(huì)呢?王敏不失時(shí)機(jī)地建議在總部搞一個(gè)有關(guān)中國(guó)的宣傳，老板很痛快地說(shuō)：“那好，我做你們的支持者。”于是王敏就和拜耳醫(yī)藥保健有限公司中國(guó)區(qū)總裁康德先生一起在德國(guó)總部搞了一個(gè)“中國(guó)日”活動(dòng)，做了很多漂亮的宣傳品，布置了中國(guó)式的展示現(xiàn)場(chǎng)，展示很多中國(guó)的圖片，還播放了重新剪輯的張藝謀導(dǎo)演的大片，并送給總部同事頗具民族風(fēng)情的小禮物?！拔覀冎v了以前的和現(xiàn)代的中國(guó)，講了我們的優(yōu)勢(shì)，講了中國(guó)的市場(chǎng)和人才等各個(gè)方面。這次活動(dòng)取得了很大的成功，后來(lái)大老板上去講話(huà)，當(dāng)時(shí)就拍板說(shuō)從哪些方面給中國(guó)支持。從那時(shí)起，慢慢地支持和關(guān)注也就越來(lái)越多?！爆F(xiàn)在醫(yī)學(xué)部與總部及全球各地的同事聯(lián)系非常緊密，大家通過(guò)各種各樣的方式合作?！坝袡C(jī)會(huì)就要好好表現(xiàn)，有時(shí)機(jī)會(huì)就只有一次?，F(xiàn)在有一些成果，就更多地宣傳，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)?！?/p>