常冠林

雜志要進(jìn)步，論壇要發(fā)展，離開“批判”和“懷疑”，只能成為歷史的過客!正如同古人所述“大疑則大進(jìn)，小疑則小進(jìn)，不疑則不進(jìn)”。如果把《檔案界》論壇比作一輛車，那么“批判”和“懷疑”就是這輛車的左右輪，要想使這輛車行得遠(yuǎn)，必須讓這兩個(gè)輪子不停地轉(zhuǎn)動(dòng)。輪子如何才能不停地轉(zhuǎn)動(dòng)呢?這就必須有會(huì)員朋友們來推動(dòng)!因此，為論壇的發(fā)展集思廣益也是最行之有效的辦法。眾多會(huì)員紛紛為論壇的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策進(jìn)行探索。其中最具代表性的就是伍振華先生了，他的《(檔案界)論壇建設(shè)探索》系列文章，可謂經(jīng)典，其他會(huì)員的跟貼也是精彩不斷。例如甘肅老姜先生在《(檔案界)論壇建設(shè)探索之一：理想的(檔案界)論壇與(檔案界)論壇的理想》跟貼說：“‘精神園地，既是一種追求、一種理想，又是一種可操作的現(xiàn)實(shí)。首先，堅(jiān)定不移地把基點(diǎn)落實(shí)在‘草根上，一如既往地把態(tài)度落實(shí)在‘低調(diào)上。這一點(diǎn)，已經(jīng)成為論壇管理者們的共識(shí)。其次，論壇版塊內(nèi)容在不變中求變。版塊內(nèi)容是吸引用戶最重要的因素。第三，我仍然堅(jiān)持搞‘活動(dòng)、‘項(xiàng)目，使論壇‘活起來，始終在動(dòng)態(tài)中發(fā)展?！痹诒姸嗟奶剿髋c跟貼的文章中，多是從宏觀角度對(duì)其進(jìn)行論述，本文試從微觀角度對(duì)《檔案界》論壇進(jìn)行闡述，由于論壇的成績是有目共睹的，故此，本文只對(duì)論壇中存在的問題與不足進(jìn)行論述，以期能夠促進(jìn)論壇更好地發(fā)展。

1存在的問題與不足之一：沒有明確的目標(biāo)

俗話說，目標(biāo)是前進(jìn)的指向燈，如果沒有目標(biāo)，就如同無頭的蒼蠅，到處亂撞。作為一個(gè)專業(yè)論壇，必須確定自己的目標(biāo)，否則就無法創(chuàng)造自己的特色。而《檔案界》論壇自2007年5月建立至今，仍沒有明確的目標(biāo)，或者是有明確的目標(biāo)而會(huì)員朋友們還不清楚。個(gè)人認(rèn)為，為了使會(huì)員對(duì)論壇有一個(gè)明確的整體把握，必須讓大家知道論壇的目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，只跟著感覺走，可想最終結(jié)果會(huì)是什么樣?

2存在的問題與不足之二：老面孔、老腔調(diào)多，新面孔，新腔調(diào)少

論壇的發(fā)展不僅需要老會(huì)員的努力，更需要新會(huì)員注入新的血液。然而，從目前的情形看，卻是“老面孔、老腔調(diào)多，新面孔、新腔調(diào)少”。對(duì)此眾多會(huì)員都早已有論述。例如，一筆談先生在《如何匯聚網(wǎng)絡(luò)空間的情感元素》一文中指出：論壇“吸引了一批專家、學(xué)者，從而使得論壇步步壯大，但仍然還有一大批游客沒有成為會(huì)員，還有一批會(huì)員沒有發(fā)帖或發(fā)帖很少。因此，我想說的是，《檔案界》論壇目前還需要進(jìn)一步擴(kuò)大影響，尤其是要讓更多的游客變成會(huì)員，讓網(wǎng)絡(luò)空間流動(dòng)的情感元素變成《檔案界》論壇實(shí)實(shí)在在的力量。”rhzds先生在《會(huì)員三千，“閑人”七十》一文中也指出：“《檔案界》論壇開壇已有一年多了，其發(fā)展的勢(shì)頭應(yīng)該是超出事先人們的想象的。從基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，作為一個(gè)專業(yè)論壇在短時(shí)期內(nèi)取得這樣的成就是應(yīng)該值得自豪的。論壇注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)突破三千，而且分布極廣，論題之廣闊、深入，都是紙媒難以企及的。但我們也要注意到，人數(shù)雖多，而發(fā)言者并不廣泛，能常在論壇上發(fā)言的會(huì)員估計(jì)不超過七十人，這是論壇管理者應(yīng)該注意的問題。我把常發(fā)帖者稱作‘閑人，是因?yàn)樗麄冇袝r(shí)間、有精力、有激情，但這畢竟不是他們的本職工作。作為一個(gè)缺乏約束力的網(wǎng)絡(luò)論壇，老是那幾個(gè)老面孔、老腔調(diào)，也容易使人乏味的。作為管理者和版主應(yīng)具有啟發(fā)和引導(dǎo)的職責(zé)”等等。為什么新會(huì)員不愿意發(fā)言呢?是真的不愿意或者是不敢抑或者是其他原因呢?不管怎樣，作為管理層，對(duì)此必須采取相應(yīng)的措施，以激勵(lì)新會(huì)員的參與。例如把一些與新會(huì)員密切相關(guān)的經(jīng)典帖子在顯著位置置頂，以便新會(huì)員及時(shí)閱讀，以此來激勵(lì)新會(huì)員。如鴿哨先生的《寫帖練習(xí)案例：鴿哨系列》、甘肅老姜先生的《發(fā)帖可以練筆》、一塵先生的《想說的話和能說的話》等等。

3存在的問題與不足之三：對(duì)“沉默者會(huì)員”關(guān)注不夠

我們此處所說的“沉默者會(huì)員”，包括“一日會(huì)員”(顧名思義就是注冊(cè)當(dāng)日就與論壇分道揚(yáng)鑣的會(huì)員)和其他經(jīng)常登陸論壇而不發(fā)表任何貼子的會(huì)員。為什么會(huì)出現(xiàn)這些會(huì)員呢?是沒有他們想要的信息或者是沒有他們感興趣的話題抑或是其他原因呢?對(duì)此必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和思考，因?yàn)檎搲陌l(fā)展不是只求注冊(cè)的人數(shù)的多少，還必須靠這些注冊(cè)的會(huì)員來推動(dòng)論壇的發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為，我們的老會(huì)員在向親朋好友推薦論壇時(shí)要“引導(dǎo)”他們加入，而不是“引誘”他們加入；要讓他們出于自愿，而不是為了顧及臉面來應(yīng)付您的邀請(qǐng)。如果他們是被“引誘”來的，結(jié)果可能就是聽到他們的一聲嘆息了。

4存在的問題與不足之四：各版塊發(fā)展不平衡，差距不斷加大

論壇版塊眾多，有些版塊不被重視或者會(huì)員參與度低，這是正?，F(xiàn)象。但是，如果未被重視的版塊超過一半或者更多，那就是反?，F(xiàn)象了，必須思考其原因何在?從目前的情況看，受歡迎的版塊主要有：論壇公告、業(yè)界動(dòng)態(tài)、公共話題、每日好貼、檔案學(xué)基礎(chǔ)理論、檔案雜談、編讀互動(dòng)、《檔案管理》二審?fù)扑]、兄弟期刊動(dòng)態(tài)、原創(chuàng)之窗、美文轉(zhuǎn)貼、新人簽到等版塊，而其他版塊都處在“昏睡”之中，不知何時(shí)能夠“蘇醒”，以引起會(huì)員朋友們的重視。個(gè)人認(rèn)為，在受歡迎的版塊中，“原創(chuàng)之窗”版塊是最受歡迎的，原因主要有二：一是，YIC0212教授坐鎮(zhèn)，對(duì)會(huì)員朋友們的大作來者必評(píng)，這是對(duì)想寫作的會(huì)員朋友們的最大鼓勵(lì)與支持，因?yàn)槲娜俗畲蟮脑竿褪亲约旱奈恼履軌蛞鹚说淖⒁獠⑦M(jìn)行交流，故此，眾多寫作高手紛紛落戶于此：二是，此版塊的文章不經(jīng)意間就會(huì)被雜志所看中，上紙質(zhì)版變成鉛字，獲得銀子，更能激起會(huì)員朋友們的寫作熱情。如此發(fā)展下去，恐怕文學(xué)氣息就會(huì)充滿整個(gè)論壇，恐怕論壇就會(huì)變成文學(xué)類的論壇，以文學(xué)版塊來促進(jìn)專業(yè)版塊的發(fā)展恐怕難度比較大吧?一句話，各版塊發(fā)展不平衡，眾多版塊仍在“昏睡”中，原因何在?恐怕管理層和版主都有責(zé)任吧?

5存在的問題與不足之五：管理員、版主、元老、功勛會(huì)員問題

新會(huì)員注冊(cè)之后，作為論壇管理員、版主、元老、功勛會(huì)員等老會(huì)員是不是都應(yīng)該對(duì)新會(huì)員表示歡迎，以體現(xiàn)論壇的人文氣息和紳士風(fēng)度呢?在此，我們說的歡迎之詞不僅僅是“會(huì)員簽到處”的歡迎，更應(yīng)該包括新會(huì)員在各版塊發(fā)表新話題和參與跟貼的歡迎。然而，從現(xiàn)實(shí)看。僅是在簽到處表示了歡迎，而缺乏在各版塊的歡迎，也許有會(huì)員會(huì)說這是煩瑣之舉。但這卻從細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)了論壇的情感氣息啊!歸根結(jié)底，正如太陽雨先生在一筆談先生《如何匯聚網(wǎng)絡(luò)空間的情感元素》的一文跟貼中所說：“版主和會(huì)員如果都能達(dá)成共識(shí)就不得了：對(duì)新會(huì)員報(bào)到誰見誰都應(yīng)歡迎；對(duì)批評(píng)意見不論針對(duì)誰，都應(yīng)正確對(duì)待；對(duì)會(huì)員的提問誰見都應(yīng)盡力回答；對(duì)新人發(fā)帖誰見誰都應(yīng)頂一下以示鼓勵(lì)：會(huì)員遇到難處發(fā)帖求助誰見誰都應(yīng)幫一把。情感元素說白了就是這樣具體人微。”另外，各版主在集中精力管好自己“田”的同

時(shí)，也要對(duì)其他版塊進(jìn)行必要地灌溉啊，而不是自己不喜歡的版塊就視而不見!

6存在的問題與不足之六：《建議與投訴》版塊好多問題未能引起管理層的重視

作為論壇的《建議與投訴》版塊，就是收集會(huì)員朋友們對(duì)論壇的建議和投訴的，然而，此版塊中的好多問題卻未能引起管理層的重視，或者未得到及時(shí)的回復(fù)，這恐怕是管理層的失職吧?作為會(huì)員，對(duì)論壇的建議與投訴若不能引起管理層的重視或者得到管理層的回復(fù)，可知會(huì)員會(huì)怎么想?另外，有些建議和投訴在《公共話題》版塊跟貼者眾多，而在《建議與投訴)版塊卻無人問津，個(gè)中原因值得深思!

7存在的問題與不足之七：對(duì)待發(fā)“廣告帖”的作者缺乏必要的“人文關(guān)懷”

逛了好多論壇發(fā)現(xiàn)，百分之九十以上的論壇對(duì)待廣告貼都采取刪除的方式，并封殺發(fā)貼者的ID，我們論壇也是采取如此做法。個(gè)人認(rèn)為，此做法缺乏人文關(guān)懷。因?yàn)椋还馨l(fā)廣告的會(huì)員是出于本意或者是懷揣著不良企圖進(jìn)入論壇，但是來者皆是客，對(duì)此必須有清醒的認(rèn)識(shí)，他之所以來我們論壇并在此發(fā)貼，恐怕是因?yàn)槲覀兊挠绊懥Π?。為了體現(xiàn)論壇的人文關(guān)懷，個(gè)人認(rèn)為，對(duì)待發(fā)廣告貼的會(huì)員，第一次，刪除其廣告，并對(duì)發(fā)貼者進(jìn)行溫馨警告，而不封殺其ID，給其改過自新的機(jī)會(huì)；第二次發(fā)現(xiàn)他繼續(xù)發(fā)廣告貼，可以徹底封殺他了，因?yàn)椋覀円呀?jīng)做了我們應(yīng)該做的，而他卻仍執(zhí)迷不悟，對(duì)待這樣的會(huì)員就不要再講人文關(guān)懷了。

8存在的問題與不足之八：《編讀互動(dòng)》版塊對(duì)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”關(guān)注不夠

《編讀互動(dòng)》版塊懇請(qǐng)會(huì)員朋友們對(duì)雜志挑毛病、提建議。這種做法非常值得提倡，伹在采納會(huì)員的稿子時(shí)卻忽視了一個(gè)細(xì)節(jié)。《檔案管理》編讀互動(dòng)欄目刊登的文章，多是在論壇中發(fā)掘的。而在論壇中的文章，除了最早貼出文章的作者發(fā)現(xiàn)的毛病和提出的建議之外，也包含了跟貼者對(duì)文章的補(bǔ)充和完善，也就是說，論壇中《編讀互動(dòng)》版塊的文章最終成為《檔案管理》紙質(zhì)版《編讀互動(dòng)》欄目的文章，其作者不是一人，而是眾人的結(jié)晶，那么，這就牽涉到署名的問題，我們發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)版《編讀互動(dòng)》欄目的文章(專指從論壇中挑選的文章)，作者多是一人，而不是眾人，在文章的附注或者腳注中都沒有指出對(duì)文章補(bǔ)充和完善的會(huì)員名字，一旦跟貼者追究，恐怕，這樣的文章就有竊取他人成果的嫌疑吧?這恐怕也是管理層的失職吧?也許，會(huì)員會(huì)說，原作者在投稿時(shí)已經(jīng)負(fù)有文責(zé)自負(fù)的責(zé)任了，而雜志不必對(duì)此負(fù)責(zé)，但是，論壇中的文章是管理層直接選取的，在紙質(zhì)版上只說明摘自《檔案界》，就無其他的特別說明了，這恐怕管理層就不能再推托了吧?

論壇存在的其他問題，如字體太小、網(wǎng)絡(luò)無法登陸、灌水貼、照片上傳等問題，建議和投訴等版塊都有說明，本文就不再重復(fù)論述了。噦噦嗦嗦一大堆，不當(dāng)之處和偏激之言，請(qǐng)管理層、各版主和其他會(huì)員朋友們?cè)?

(摘自《檔案界》網(wǎng)站)