朝　陽

“接吻細(xì)菌”帶來的創(chuàng)業(yè)靈感

今年24歲的洛雯雯是個活潑豪爽，喜歡幻想的時尚女孩，2006年剛踏出師范學(xué)院校門的她便揣著滿滿的自信來到了深圳，幾番“搏殺”應(yīng)聘到深圳一家外貿(mào)公司?？晒ぷ鳑]多久，洛雯雯就陷入了痛苦，拿著令人羨慕的高薪，可每天都要在“吹毛求疵”的主管嚴(yán)威下高強(qiáng)度的運(yùn)轉(zhuǎn)著，就像一只褪了毛的狗，完全遮蔽了自己私人的發(fā)展空間。這種壓抑的環(huán)境讓洛雯雯喘不過氣來，時刻都有炒老板魷魚的沖動。

2007年情人節(jié)的晚上，浪漫在深圳的各個角落里甜蜜地上演著，可與洛雯雯合租一起的閨房蜜友張倩卻顯得有些急促不安。“這個小混蛋，還不給我電話，打過去，竟然是關(guān)機(jī)!”張倩嘴里不停咒罵的“小混蛋”就是張倩相識了一年的男友，這小子平時是非常積極的，就算很普通的日子，他都要找些借口送張倩禮物?？山裉?月14日情人節(jié)，這么重要的節(jié)日卻消失得沒有一點聲息。就在張倩沮喪到極點的時候，門鈴響了，一開門“小混蛋”就從外面沖了進(jìn)來，迫不及待地想要親吻張倩，張倩雙手一擋：“少來這套，老實說你干什么去了?不交代清楚，想吻我沒門!”只見張倩的男友從一個精美的飾品盒中取出一個掛著紫色的小方型毛絨玩偶的項鏈說：“不是我想親你，而是這個‘接吻細(xì)菌要讓我親你，因為只有與心愛的人接吻才能讓我保持健康，不然我就會生病一蹶不振的!”“鬼才相信你的話，什么‘接吻細(xì)菌，難道就是這個可愛的毛絨玩偶項鏈?”張倩被男友幽默的腔調(diào)給逗樂了，臉上也開朗了起來。男友卻一本正經(jīng)地拿出項鏈的使用說明書給張倩看“‘接吻細(xì)菌學(xué)名叫‘單核細(xì)胞變異菌，是通過戀人接吻讓唾液里的單核細(xì)胞發(fā)生變異而產(chǎn)生的一種生理細(xì)菌，這種細(xì)菌能大大增強(qiáng)人體的免疫能力，讓你的戀人永遠(yuǎn)健康。‘接吻細(xì)菌項鏈完全按照該細(xì)菌在顯微鏡下的原形仿制而成，一經(jīng)戴上這款接吻細(xì)菌項鏈就必須時刻與戀人接吻。你看，這‘接吻細(xì)菌上還刻有我們倆的名字呢……”張倩沒等男友把話說完，早就摟住了對方的脖子，兩人深情地?fù)砦堑搅艘黄稹?/p>

看著這讓人陶醉、心潮起伏的一幕，洛雯雯的腦海里卻不停地轉(zhuǎn)著一個念頭：現(xiàn)在的都市白領(lǐng)、時尚潮人，以及我們這些動感青年們越來越追求個性化的浪漫愛情，不僅愛情是這樣，在很多領(lǐng)域，越是新異、前衛(wèi)、充滿魔幻色彩的飾品、禮物甚至生活用品，越能打動人們的心，就像眼前看到的一幕，誰不會被這獨特、新鮮的“接吻細(xì)菌”項鏈給感動呢，在這個世界上有很多各種各樣的，擁有不同功能的細(xì)菌，要是將飾品，或一些生活用品都做成不同的細(xì)菌模樣，比如“啤酒酵母”的腕飾，用來提醒人們少喝酒，注意健康，“書蟲細(xì)菌”的書簽……那才叫絕呢!

第二天，洛雯雯通過張倩打聽到，原來這超級可愛的“接吻細(xì)菌”項鏈只是眾多細(xì)菌玩品、細(xì)菌飾品中的一種，在香港、臺灣、日本等地特別流行。

很快，洛雯雯就向公司請了假，獨自來到了香港，一到香港就扎鉆了各個禮品飾物的批發(fā)集散市場，經(jīng)過6、7天的忙碌，洛雯雯不僅接觸到了很多以前沒見過、沒想過，甚至即使見到了也大呼驚奇的新潮“細(xì)菌”商品，摸清了各個商品的價格層次、進(jìn)貨渠道、廠家地址，而且在不斷的市場調(diào)研與分析中也更堅定了她腦海里不停閃現(xiàn)的想法：細(xì)菌也有大市場，絕對能受到都市潮人的喜歡，連自己也是愛不釋手，越看越喜歡!

升級!讓“細(xì)菌”與溫度一起精彩起來

2007年4日洛雯雯辭掉了早已厭煩的工作，用籌措起來的2萬元錢在深圳商業(yè)街的外圍拐角處開起了自己的第一家“細(xì)菌玩品”專賣店。這個地方是她早就考察好了的，人氣不低，租金卻比商業(yè)中心便宜很多。走進(jìn)她的小店，一下就會被眼前看到的一切給震住黃白相間，仿若一個迷你鼠一樣的“啤酒酵母”鑰匙扣，居然還有一條可愛的酵母菌樣式的小尾巴，裝點在腰間分外惹人注意：掛在手機(jī)上的粉紅色“喉痛細(xì)菌”手機(jī)鏈提醒人們今天吃飯別讓我吃辣椒：嫩黃色的“書蟲”書簽讓人更有讀書欲望，青草綠的“流感病菌”抱枕，讓人抱著它睡覺，討厭的感冒也會變得溫柔起來；光澤感十足的“蛋白質(zhì)細(xì)菌”果盤，用它來盛水果，吃起來更營養(yǎng)，“接吻細(xì)菌”項鏈、“口臭細(xì)菌”口罩、“牙菌”漱口杯，以及各種造型的“益生菌”耳釘，更有意思的是，竟然還有根據(jù)美國拍下的火星生命圖片制作的紅色“火星細(xì)菌”拖鞋、“月球水菌”手套……實在是讓人驚嘆!

生意就這樣在意料之內(nèi)的一天天好了起來，很多都市年輕人都喜歡在下班之后，或周末休閑時走進(jìn)洛雯雯的小店，為自己選購幾樣與眾不同、樣式別致的“細(xì)菌玩品”。有人還告訴洛雯雯每當(dāng)自己因生病而感到心情沮喪時，看一看擺在床頭的“胃痛菌”娃娃，又或者抱一抱可愛的“抗生菌”自己就會感到很輕松，病痛仿佛一下就減輕了許多，身體也會好得快一些。

隨著生意的不斷火爆，人們對“細(xì)菌玩品”的要求也越來越高，很快就有顧客反應(yīng)，既然是“細(xì)菌”，就應(yīng)該充滿生命力，應(yīng)該更加動感，為什么就不能讓這些“細(xì)菌玩品”鮮活起來呢?顧客的抱怨引起了洛雯雯的注意，心思靈活的她立即與廠家聯(lián)系，進(jìn)新貨、補(bǔ)新品，半個月后“存活在不同溫度下的細(xì)菌小生命”玩品就新鮮出爐了，樣式更加豐富，用途也更加廣泛，完全讓人想象不到，大呼過癮?！按竽c桿菌轉(zhuǎn)角相框”(墻角兩側(cè)的溫度有1-2度的差異，利用墻角的溫度差異，讓這種裝飾在轉(zhuǎn)角處的大腸桿菌轉(zhuǎn)角相框就像真的大腸桿菌一樣呈現(xiàn)出不同的顏色)．“厭氧菌滅火花”(以厭氧菌的模樣制作成桃紅色花，也能像厭氧菌一樣的撲滅廚房里發(fā)生的小火災(zāi)。平時可以將這款外形可愛漂亮的厭氧菌滅火花利用內(nèi)置的磁鐵將其吸在冰箱上，因為花朵部分配有低溫粉，一旦火災(zāi)發(fā)生，只要將花扔進(jìn)火中即可)：能告訴人的溫度“空氣真菌浴缸魔法球”(用法很簡單，在浴缸水塞的鏈子上綁上這個空氣真菌造型的米黃色小球。熱水注入浴缸之后，小球漂浮在水面上。當(dāng)小球的顏色由米黃色變成藍(lán)色時，則表示浴缸中的水不冷不熱剛好適合洗澡，更有意思的是，這時候整個浴缸里的水都會變成好看的藍(lán)色，那是小球里的藍(lán)光反射造成的。對粗心大意的小孩子和行動不便的老人，尤其管用。更何況，空氣真菌的樣子是那樣的讓人喜歡)……上百種的能與溫度一起演繹精彩的動感細(xì)菌玩品一下就迷住了所有進(jìn)店的顧客。竟然還有很多家庭主婦帶著自己的孩子走進(jìn)了洛雯雯的小店，一買就是好幾套，說是這些新鮮的細(xì)菌玩品不僅模樣新異、有個性，別致又好看，而且還非常實用，給生活增添了不少樂趣，除此之外，還能給孩子們上一堂生動的生物課，有些調(diào)皮好動的孩子竟然一下午不到就能背出這些細(xì)菌的名字，還一本正經(jīng)地說出了它們的功能。

短短半年下來，洛雯雯就發(fā)現(xiàn)她的銀行賬戶上竟然有了讓人驚喜的5位數(shù)存款，足足4萬元，“細(xì)菌玩品”這個店開對了!

“細(xì)菌”風(fēng)暴旋出財富舞臺

生意好了，人也就更加的忙碌。每天洛雯雯都過得充實而新鮮，因為年輕，所以洛雯雯店內(nèi)的員工們也都有著初生牛犢的闖勁。很快，洛雯雯就建立了自己的“細(xì)菌”網(wǎng)站和“細(xì)菌”博客，將小

店內(nèi)各種受人歡迎的“細(xì)菌玩品”的照片發(fā)布到網(wǎng)頁上，網(wǎng)絡(luò)的四通八達(dá)，快捷迅速，給洛雯雯贏得不少外地客戶，紛紛打電話來要求訂購這些既可愛別致、樣式極具個性，又實用，還能給生活增添無窮歡樂的“細(xì)菌玩品”，甚至還有一些本地的網(wǎng)店主們也打電話來，要求加盟，讓洛雯雯在他們的網(wǎng)店上開專柜，進(jìn)行合作。

另一方面，洛雯雯也建立了顧客檔案庫。常言說得好，留人先留心。一般情況下，只要顧客有了首次購買，都會再次光臨，經(jīng)過半年的經(jīng)營，洛雯雯的顧客檔案庫里早就記錄下了上千個顧客的信息，這時候洛雯雯再根據(jù)每個顧客的購買次數(shù)和偏好進(jìn)行分析，有他們偏好的新品出來，就可以有針對性地給他們發(fā)出信息，進(jìn)行點對點的即時溝通。而且她還對那些購買次數(shù)較高的顧客寄送小禮物，在春節(jié)、圣誕等這些節(jié)日里送上自己的溫馨祝福。

這些“惠民”措施收到了很好的效果，給洛雯雯牢牢抓住了一大批忠實的顧客，在大家的努力下“細(xì)菌玩品”店在幾個區(qū)內(nèi)相繼開花落戶，每個小店都受到了顧客的歡迎，銷售業(yè)績也是節(jié)節(jié)攀升。

2008年3月的一個陽光燦爛的上午，這天走進(jìn)洛雯雯“細(xì)菌玩品”專賣店的顧客們發(fā)現(xiàn)了一個奇特的事情——“細(xì)菌交換俱樂部”正在招收會員，一旦入會，會員們就可以將自己的細(xì)菌玩品免費與其他人進(jìn)行交換，而且每期聚會，店內(nèi)都會將新到的玩品投入到交換中，參與會員的免費交換活動，這樣每個“細(xì)菌迷”們就可以大大的節(jié)省開支，而體驗到不同的細(xì)菌玩品。對那些喜愛細(xì)菌玩品的顧客來說這確實是個天大的好消息?？珊芏嗳藚s覺得洛雯雯在犯傻，哪個商家不想讓顧客多掏腰包多買商品啊，你倒好，想著方兒地為顧客省錢，是不是腦子進(jìn)水了?其實這正是洛雯雯聰明的地方，“細(xì)菌交換俱樂部”把眾多喜歡細(xì)菌玩品的人們聚集到一起，由于一個人一次聚會只能換到一件細(xì)菌玩品，看到其它自己喜歡的要么是等到下次聚會時再與人交換，要么就是趕緊掏錢去洛雯雯的小店購買，尤其是那些沒換到店內(nèi)新品的“細(xì)菌迷”們來說，更是迫不及待地去購買新的“細(xì)菌”?！皩τ趯Ｙu店來說，最有效的宣傳方式就是人們的口口相傳，任何的自吹自擂的廣告都沒有其他顧客的言傳聲教更有說服力，人都是習(xí)慣羊群效應(yīng)的，當(dāng)你熟悉的朋友中有人對某件商品贊不絕口時，你就有了購買的沖動!”心思靈活的洛雯雯把交換俱樂部變成了對自己最有利的宣傳舞臺。2個月的時間，“細(xì)菌交換俱樂部”就吸收了4000名會員，各個小店的營業(yè)額也隨著會員的增加而不斷猛漲，還真別說，“細(xì)菌交換”竟然“交換”出了意想不到的大收益。

隨著洛雯雯的不斷努力，她的“細(xì)菌玩品”專賣店每天都在演繹精彩，每天都在快樂的成長，如今，已擁有4家連鎖店，銀行存款達(dá)到48萬的洛雯雯從以前“痛苦不已”的“白領(lǐng)勞累族”變成了自得其樂的“創(chuàng)業(yè)新鮮達(dá)人”。每個周末，她都要開著那輛紅色的奔馳精靈去附近的農(nóng)家樂放松心情，這個開朗的80后小女生已經(jīng)為自己定下了新的目標(biāo)，和娛樂媒體進(jìn)行協(xié)商、洽談，希望能開發(fā)出以“細(xì)菌玩品”為主角的動畫節(jié)目，更深層次的挖掘“細(xì)菌玩品”的潛在價值，讓她的“細(xì)菌”融入到千家萬戶，深入世界的每個家庭!