商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才培養(yǎng)分析

張耀荔

摘要:文章從全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì),分析了社會(huì)對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才需求和要求,提出了社會(huì)對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理所需人才的4個(gè)層次和所應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞:商品學(xué);商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理;人才定位

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益強(qiáng)化,在生產(chǎn)、市場(chǎng)、資金全球化、科技開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、信息傳播的全球化中,生產(chǎn)活動(dòng)全球化,使分工從傳統(tǒng)的小而全轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜缧苑止?形成世界性的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),不同的國(guó)家成為世界生產(chǎn)領(lǐng)域的一部分,成為商品價(jià)值鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)了各國(guó)經(jīng)濟(jì)的依存與互動(dòng);國(guó)際貿(mào)易對(duì)世界經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用日益趨強(qiáng),國(guó)際商品貿(mào)易品種多樣化,電子化貿(mào)易手段普遍使用,使質(zhì)量、環(huán)境和健康與貿(mào)易關(guān)系更加密切,ISO9000,ISO14000系列成為國(guó)際貿(mào)易商品的共同標(biāo)準(zhǔn),世界多邊貿(mào)易體制框架已經(jīng)形成。

我國(guó)自實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái),確定了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展目標(biāo),導(dǎo)致我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)化、商品化程度不斷提高,經(jīng)濟(jì)全球化是一把雙刃劍,一方面,它為我國(guó)提高提供了難得的發(fā)展機(jī)遇,另一方面,它也給我國(guó)帶來(lái)不利和風(fēng)險(xiǎn)。如何抓住機(jī)遇,興利除弊,就是我國(guó)亟待解決的重大問(wèn)題,因此,經(jīng)濟(jì)全球化要求我們加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的控制與管理的研究。

一、“入世”后商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才匱乏

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,培養(yǎng)的人才越來(lái)越趨向于多學(xué)科復(fù)合型。入世之后,我國(guó)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域?qū)⒅鸩教岣邔?duì)外的開(kāi)放程度,按照我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的承諾,從2005年12月11日起,我國(guó)檢測(cè)市場(chǎng)已經(jīng)全面開(kāi)放,一些國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)已獲準(zhǔn)在我國(guó)設(shè)立獨(dú)立子公司,從事檢測(cè)服務(wù)。由于國(guó)際一些著名檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)十分看好我國(guó)這個(gè)龐大檢測(cè)市場(chǎng)和其豐厚的收益,他們進(jìn)入我國(guó)檢驗(yàn)市場(chǎng)會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。當(dāng)然,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,也將有利于促進(jìn)我國(guó)檢驗(yàn)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰、合理布局,促進(jìn)我國(guó)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)水平;有利于我國(guó)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合、重組;有利于我國(guó)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)按照國(guó)際通行的市場(chǎng)化運(yùn)作模式來(lái)運(yùn)作;有利于我國(guó)政府行政主管部門(mén)按照與國(guó)際慣例接軌的做法來(lái)規(guī)范檢驗(yàn)市場(chǎng)。

社會(huì)的發(fā)展,生活水平的提高,使人們對(duì)生活質(zhì)量要求越來(lái)越高,因此商品質(zhì)量檢驗(yàn)涉及的商品種類(lèi)越來(lái)越廣,檢測(cè)指標(biāo)越來(lái)越多,檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,因此,促進(jìn)了商品質(zhì)量檢驗(yàn)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。從目前來(lái)看各行各類(lèi)商品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)大約有幾千家,而且數(shù)量還在增加,范圍也在不斷擴(kuò)大,故需要大量的商品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)人員和管理人員,而目前從事商品質(zhì)量檢驗(yàn)的人員一般或是食品、或是紡織、或是機(jī)械等某專(zhuān)業(yè)的人員,從事商品質(zhì)量檢驗(yàn)管理人員一般是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理專(zhuān)業(yè)人員。既懂商品屬性、商品檢驗(yàn)技術(shù)又懂得管理的人員極為缺乏,這正是商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理所要培養(yǎng)的人才類(lèi)型,也是商品質(zhì)量檢驗(yàn)市場(chǎng)所需要的人才。從商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)歸屬來(lái)看,目前,可以歸屬商品學(xué)專(zhuān)業(yè),以其專(zhuān)業(yè)方向招生。

二、社會(huì)對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理所需人才的層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)期,商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才的培養(yǎng)需要我們建立一套全新的人才培養(yǎng)模式。針對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理專(zhuān)門(mén)人才需求的培養(yǎng)問(wèn)題,筆者調(diào)研了部分高等院校商品學(xué)專(zhuān)業(yè)(或商品學(xué)方向)建設(shè)、課程設(shè)置和相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室情況,走訪(fǎng)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、出入境檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)家建筑材料檢測(cè)中心、工商行政管理局、海關(guān)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)公司、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所等用人單位,了解了對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才的需求和要求,重點(diǎn)研究了其發(fā)展所需人才的層次和知識(shí)結(jié)構(gòu),明確了其培養(yǎng)定位和培養(yǎng)目標(biāo)。

(一)社會(huì)對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才的需求分析

通過(guò)調(diào)研明確了目前社會(huì)對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理方向人才的需求主體是商品質(zhì)量檢驗(yàn)高層、基層管理機(jī)構(gòu)和企業(yè),他們對(duì)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理方向人才的需求主要有4個(gè)方面:為提供商品質(zhì)量檢驗(yàn)社會(huì)服務(wù),對(duì)人才的需要;為履行行政管理職責(zé),對(duì)人才的需求;企業(yè)管理,對(duì)人才的需求;商品檢驗(yàn)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā),對(duì)人才的需求。在上述4類(lèi)人才需求中,第1方面人才的需求會(huì)隨著商品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)涉及領(lǐng)域的擴(kuò)大、數(shù)量的增加而不斷加大。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,檢測(cè)服務(wù)的觸角已伸向經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,小到室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè),大到重大工程標(biāo)準(zhǔn)核算,隨著人們生活水平提高,家庭裝修不再停留在美觀(guān)舒適上,還要求健康、環(huán)保,檢測(cè)就必不可少;目前,“只要有需求,就會(huì)有服務(wù)”的檢測(cè)市場(chǎng)已初步形成,檢測(cè)項(xiàng)目涉及環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品衛(wèi)生、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。第2方面人才需求會(huì)隨著政府管理力度的加大,管理職責(zé)的健全,市場(chǎng)管理的規(guī)范而不斷增加。第3方面的人才會(huì)隨著企業(yè)自律意識(shí)的加強(qiáng)而不斷增多,企業(yè)是由利益導(dǎo)向的,如果實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果是有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的,即便沒(méi)有政府部門(mén)的推動(dòng),企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,也會(huì)主動(dòng)請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具權(quán)威報(bào)告,作為產(chǎn)品質(zhì)量的信用憑證。第4方面人才的需求層次則較高。經(jīng)分析在商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才需求層次上,可將該人才大體上分為4類(lèi):一是技術(shù)型檢驗(yàn)人才。這類(lèi)人才主要是在商品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)從事商品質(zhì)量檢驗(yàn)與鑒定,負(fù)責(zé)出具檢驗(yàn)報(bào)告,要求他們具有某一專(zhuān)業(yè)背景,掌握檢驗(yàn)設(shè)備的使用,精通檢驗(yàn)技術(shù),熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。二是管理型檢驗(yàn)人才。這類(lèi)人才主要是在具有行政管理職能的部門(mén)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)從事商品質(zhì)量檢驗(yàn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)管理,要求這類(lèi)人才不僅懂得商品及其企業(yè)的技術(shù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全健康管理、進(jìn)出口管理和物流管理,也要懂得各類(lèi)消費(fèi)品生產(chǎn)或服務(wù)性行業(yè)及政府有關(guān)部門(mén)的服務(wù)指導(dǎo)型與監(jiān)督引導(dǎo)型管理。要求在商品及其企業(yè)的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合方面,系統(tǒng)掌握上述有關(guān)管理所需要的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的基本理論知識(shí)和基本技能,熟悉進(jìn)出口產(chǎn)品(商品)技術(shù)特性、質(zhì)量管理、環(huán)境及安全管理政策、法規(guī),了解國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品(商品)技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向及其規(guī)律,具有較強(qiáng)的分析、決策、協(xié)調(diào)和組織的能力。三是研究型檢驗(yàn)人才,這是對(duì)人才要求較高的需求類(lèi)型,要求這類(lèi)人才除了具備以上的兩種人才的能力外,通曉檢驗(yàn)理論和國(guó)際、國(guó)內(nèi)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能從戰(zhàn)略上分析和把握檢測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),可從事政策研究、標(biāo)準(zhǔn)研究等。四是開(kāi)發(fā)型檢驗(yàn)人才,主要從事檢驗(yàn)項(xiàng)目研究、開(kāi)發(fā),檢驗(yàn)設(shè)備的研制等?；谏鲜龇治錾唐焚|(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才培養(yǎng),本科應(yīng)定位于第1、2類(lèi),主要是第2類(lèi)。

(二)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)

商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人才所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下4個(gè)方面:商品知識(shí);檢驗(yàn)技術(shù);管理知識(shí);檢驗(yàn)行業(yè)的特定知識(shí)。在商品知識(shí)方面,不僅要了解某一類(lèi)或某幾類(lèi)商品分類(lèi)、屬性、功能等,還要了解與商品相關(guān)的生產(chǎn)流程、工藝等,如機(jī)電商品學(xué)、金屬材料商品學(xué)、非金屬材料商品學(xué)、建筑材料商品學(xué)、紡織商品學(xué)、食品商品學(xué)、工程力學(xué)、金屬材料學(xué)、金屬工藝學(xué)、紡織品生產(chǎn)工藝學(xué)、食品工藝學(xué)等等;在技術(shù)檢驗(yàn)方面,不僅要掌握或了解物理檢驗(yàn)、化學(xué)檢驗(yàn)、生物檢驗(yàn)、力學(xué)性能檢驗(yàn)的基本方法和某類(lèi)商品特定的檢驗(yàn)要求和檢驗(yàn)方法,還要掌握或了解數(shù)據(jù)分析方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)等,例如長(zhǎng)度、重量、密度、強(qiáng)度、剛度、硬度、穩(wěn)定性、耐磨性、化學(xué)成分、化學(xué)穩(wěn)定性等等的檢測(cè)方法、檢測(cè)設(shè)備使用、數(shù)據(jù)分析等等;在管理知識(shí)方面,不僅要掌握管理的基本理論,還要掌握企業(yè)內(nèi)部組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)方面的知識(shí),例如管理學(xué)原理、商務(wù)交流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代物流、貿(mào)易理論等等;在檢驗(yàn)行業(yè)特定的知識(shí)主要是與檢驗(yàn)直接相關(guān)或間接相關(guān)的國(guó)際法律法規(guī)、國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)法律法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等。

單獨(dú)掌握以上任何一個(gè)方面的知識(shí),均無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代和未來(lái)商品質(zhì)量檢驗(yàn)與管理對(duì)人才的綜合素質(zhì)的要求,培養(yǎng)熟悉商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握商品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、懂得管理基本理論、具有管理基本能力的復(fù)合型人才是現(xiàn)代和未來(lái)社會(huì)最急需、最受歡迎的人才。

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(作者單位:北京物資學(xué)院)