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      3G時代:VoIP將成運營商親密愛人

      2009-06-09 07:28
      通信產(chǎn)業(yè)報 2009年2期
      關(guān)鍵詞:話音數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)提供者

      舒 杰

      PSP3000加裝VoIP,iPhone加裝VoIP……曾經(jīng)徘徊于主流邊緣的VoIP似乎已經(jīng)不再滿足蠶食固話長途市場,各類移動終端正在成為VoIP新的“侵蝕”目標。

      顯然,對于運營商而言這并不是一個好消息。我們可以想象是當PSP能夠打電話時,用戶將不會依靠手機進行通訊,與其相伴的則是運營商利潤大幅下滑。

      事實果真如此?

      在未來3G、3.5G時代,以M計算的通信線路注定話音業(yè)務(wù)的成本與利潤都會逐漸趨近于零——這并非僅僅由于VoIP,即便運營商之間的競爭也會導(dǎo)致如此后果。因此,作為全業(yè)務(wù)運營商,將各種業(yè)務(wù)打包(話音業(yè)務(wù)僅僅是其中一項)銷售,當用戶購買運營商提供的服務(wù)時,真正吸引他的將是各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),其中的話音服務(wù)更像是促銷的紅包。上述的銷售措施不僅僅能夠避免運營商話音業(yè)務(wù)被VoIP提供商取代,更能夠增加用戶黏性——畢竟全業(yè)務(wù)要求運營商從建設(shè)者變成服務(wù)提供者。

      此前曾經(jīng)有一位分析師說過,相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),運營商所缺乏的不是資金,而是提供富有吸引的服務(wù),如何擺脫對話音業(yè)務(wù)的依賴無疑將是運營商轉(zhuǎn)變形態(tài)的關(guān)鍵一步。

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