邱欽倫

1背景

近年來，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難已成為中國最突出的社會(huì)問題之一。而隨著全球金融危機(jī)的愈演愈烈和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的下滑，不少企業(yè)的招聘計(jì)劃被凍結(jié)或縮水，這對2009年的大學(xué)生就業(yè)形勢而言，無疑是雪上加霜。今年的“兩會(huì)”上，無論從總理的政府工作報(bào)告，還是從會(huì)后的討論，以及政府出臺的各種政策，如何保障大學(xué)生就業(yè)始終是教育問題的重中之重。

據(jù)中國人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司的數(shù)據(jù)顯示，今年應(yīng)屆高校畢業(yè)生的數(shù)量預(yù)計(jì)為650萬，而2007年和2008年畢業(yè)的495萬和560萬大學(xué)生分別還有100萬人和150萬人沒有找到工作，大學(xué)生就業(yè)之難可見一斑。

高速發(fā)展的中國軟件產(chǎn)業(yè)盡管也被世界金融危機(jī)所波及，但相對其他產(chǎn)業(yè)而言，影響要小得多，在短暫的調(diào)整后必將迎來快速的逆勢發(fā)展。不過，軟件企業(yè)對高校應(yīng)屆畢業(yè)生的選擇吸收確實(shí)是越來越慎重，傳統(tǒng)的招聘模式正接受越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2高速發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)

來自2009中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)陳沖理事長的報(bào)告顯示：自國發(fā)[2000]18號文件頒布后，我國軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模以年均超過30%的速度高速增長。2008年，我國軟件產(chǎn)業(yè)累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入7572.9億元，同比增長29.8%。其中軟件產(chǎn)品收入3165.8億元，占41.8%；軟件技術(shù)服務(wù)收入1455億元，占19.2%；嵌入式軟件實(shí)現(xiàn)收入1118.2億元，占14.8%；系統(tǒng)集成收入1616.4億元，占21.3%；IC設(shè)計(jì)收入217.4億元，占2.9%。東部地區(qū)累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入6389.2億元，占全國軟件業(yè)務(wù)收入的84.4%，北京、廣東、江蘇規(guī)模位居全國前三甲；西部地區(qū)累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入659.7億元；中部地區(qū)累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入524億元。全國規(guī)模以上軟件企業(yè)(注：統(tǒng)計(jì)術(shù)語。指年產(chǎn)品銷售收入500萬元以上的企業(yè)。)統(tǒng)計(jì)為16194家，軟件行業(yè)從業(yè)人員接近180萬。

中國軟件產(chǎn)業(yè)在規(guī)模高速增長的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善，逐步形成了軟件科研和技術(shù)、基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件產(chǎn)品、軟件增值服務(wù)、系統(tǒng)集成、嵌入式軟件、IC設(shè)計(jì)、軟件應(yīng)用、軟件人才培養(yǎng)全面覆蓋、產(chǎn)業(yè)鏈配置相對齊全、完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系。

3軟件企業(yè)招聘的主要形式

當(dāng)前，軟件企業(yè)招聘新員工的方式主要有社會(huì)招聘、校園招聘、中介招聘和推薦招聘等形式。

3.1社會(huì)招聘

社會(huì)招聘是通過在相關(guān)媒體發(fā)布招聘信息或直接參加人才招聘市場組織的招聘會(huì)，接收求職者簡歷并組織其參加后續(xù)筆試或面試的招聘形式。軟件企業(yè)的社會(huì)招聘主要通過在前程無憂網(wǎng)、英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等招聘門戶網(wǎng)站或CSDN、軟件人才網(wǎng)等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行。參加第三方(例如人才招聘市場)組織的綜合性招聘會(huì)也是軟件企業(yè)招聘的主要手段，不過由于近年來大量應(yīng)屆畢業(yè)生的參與，使得此類招聘會(huì)的命中率降低不少，軟件企業(yè)參加綜合性招聘會(huì)的熱情也越來越低。

社會(huì)招聘有以下特點(diǎn)：

(1) 屬于“守株待兔”型。企業(yè)發(fā)布相關(guān)信息后，只能被動(dòng)等待求職者的參與，企業(yè)無法選擇求職者的類型，對其真實(shí)性的甄別還會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力，費(fèi)用較高。軟件企業(yè)招聘人員戲稱社會(huì)招聘是“該來的不來，不該來的來了一大堆”。

(2) 招聘范圍廣。企業(yè)通過媒體發(fā)布招聘廣告，有廣泛的受眾群，一般會(huì)收到大量的應(yīng)聘資料，還能起到宣傳企業(yè)的效果。求職者只要對該信息感興趣，都可以輕松投遞簡歷。

(3) 篩選工作量大。由于網(wǎng)絡(luò)求職相當(dāng)便捷，對求職者沒有任何限制，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)也不需要花費(fèi)成本，往往造成簡歷“泛濫成災(zāi)”。以往軟件企業(yè)通過增加招聘專員和加班加點(diǎn)還能應(yīng)付，今年的情況卻讓很多企業(yè)不堪重負(fù)。某軟件企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布6個(gè)職位，簡歷卻達(dá)到5萬多份，負(fù)責(zé)招聘的人員只能在簡歷的“海洋”中“大海撈針”。也難怪求職的大學(xué)生常常感嘆自己發(fā)出上百份簡歷卻如“石沉大?！?，求職堪比彩票中獎(jiǎng)。

(4) 人力資源投入大。社會(huì)招聘最大的投入就是需要大量的招聘專員，有的外包公司有上百人的招聘隊(duì)伍。這些公司以合理的價(jià)格招聘到適合的人才，顯得尤其重要。

(5) 效果一般。盡管社會(huì)招聘對大多數(shù)公司都是必不可少的招聘手段，但除了有大量人力投入的公司有所回報(bào)外，很多中小公司的社會(huì)招聘真的可以用“摸彩票”或“撞大運(yùn)”來形容。企業(yè)參加人才招聘市場組織的招聘會(huì)，往往受到招聘會(huì)本身宣傳力度和高級人才心態(tài)的局限，應(yīng)聘對象的數(shù)量和質(zhì)量難以保證。

3.2校園招聘

應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)歷單純、理論基礎(chǔ)好、可塑性強(qiáng)，盡管他們?nèi)狈?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，上崗后還需要一定時(shí)間的適應(yīng)期，但為了培養(yǎng)更多的后備人力資源，有實(shí)力的軟件企業(yè)每年會(huì)通過各種形式招聘一定數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生。其中，校園招聘就是企業(yè)通過有針對性地到高等院校中開展宣講、接收簡歷并進(jìn)行考試篩選的一種招聘形式。此類招聘活動(dòng)通常由專門的“校園招聘”公司來組織，例如各大招聘門戶網(wǎng)站都有這個(gè)業(yè)務(wù)，他們負(fù)責(zé)聯(lián)系高校、安排行程和相關(guān)后勤工作，企業(yè)只需按照約定時(shí)間到相關(guān)高校開展校園宣講和招聘工作即可。長期招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生的軟件企業(yè)為節(jié)約成本(通過上述招聘公司來組織需要支付不菲的費(fèi)用)，往往根據(jù)以往錄用畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)，逐漸建立自己固定的高校渠道，每年直接與高校聯(lián)系，進(jìn)行校園招聘。

校園招聘有以下特點(diǎn)：

(1) 屬于主動(dòng)出擊型。軟件企業(yè)根據(jù)自己使用應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)和同行經(jīng)驗(yàn)，每年根據(jù)用人需求制定相應(yīng)的校園招聘計(jì)劃，重點(diǎn)考慮的因素有“到哪個(gè)城市去”、“去哪些大學(xué)”、“什么時(shí)間去最合適”、“有沒有可靠的渠道”等。很多企業(yè)通過摸索逐漸找到一些適合自己的、穩(wěn)定的校園供應(yīng)渠道，并與校方建立長期的供應(yīng)關(guān)系，這種方式最有效，也最節(jié)約成本，對校企雙方都是好事。但從實(shí)際情況來看，這種互相信任的供應(yīng)渠道對招聘量不大的軟件企業(yè)十分有效，而對用人需求量極大的服務(wù)外包企業(yè)來說，單靠固定的供應(yīng)渠道很難滿足招聘要求。據(jù)國內(nèi)一家知名軟件外包企業(yè)的校園招聘負(fù)責(zé)人所述，每年能向其穩(wěn)定供應(yīng)10人以上的高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，就是他們需要重點(diǎn)照顧的“大客戶”。遺憾的是，這樣的供應(yīng)渠道還比較少，他們每年還不得不到處奔波。

(2) 范圍小，定位準(zhǔn)。由于參加校園招聘會(huì)的高校都是企業(yè)希望錄用畢業(yè)生的高校，經(jīng)過了事先篩選，因此定位很準(zhǔn)，企業(yè)去了一定會(huì)有“收獲”。而社會(huì)招聘有更多的運(yùn)氣成分，趕上一批好的，錄用率很高，趕上一撥差的，一個(gè)都招不到也是常事。然而，由于受到出差、支付校園招聘公司組織費(fèi)或企業(yè)自己協(xié)調(diào)高校時(shí)間場地等諸多因素的限制，軟件企業(yè)的校園招聘能覆蓋的范圍還是很小。我所知道的一個(gè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生在1000人以上的公司，其校園招聘也僅僅集中在5～6個(gè)高校集中的省會(huì)城市，而且僅限于其中的2～3家知名高校。難怪很多普通高校，尤其是二線城市的高校都在抱怨來校園招聘的企業(yè)太少，畢業(yè)生的就業(yè)工作難上加難。

(3) 篩選工作量適中。相比社會(huì)招聘的龐大應(yīng)聘者而言，校園招聘一般都經(jīng)歷宣講會(huì)、收簡歷、筆試和面試這幾個(gè)流程。因此相對而言，簡歷數(shù)量少得多，而且求職者類型相同，背景基本差不多，篩選難度不大，工作量適中，均在可接受范圍內(nèi)。

(4) 成本較高，效果較好。由于要花費(fèi)出差成本，支付相關(guān)費(fèi)用，還要有技術(shù)主管參與面試，因此校園招聘整體成本較高，普通的中小企業(yè)基本不會(huì)參加校園招聘。當(dāng)然，校園招聘針對性強(qiáng)，企業(yè)對去哪些學(xué)校招聘都心中有數(shù)，所以整體效果不錯(cuò)。

(5) 有限高校，有限競爭。由于前面提到的多種原因，加上高校的特色大多不突出，同類學(xué)校之間差異不大，因此軟件企業(yè)的校園招聘工作往往集中在有限的高校中進(jìn)行，并面臨其他軟件企業(yè)的競爭。不過，也正是由于到學(xué)校招聘的企業(yè)數(shù)量不多，所以競爭也只局限在有限的范圍內(nèi)。

3.3中介招聘

中介招聘因?yàn)榉秶。杀靖?，一般只針對企業(yè)急需的中高層人員，通過獵頭服務(wù)的形式完成。不過，一些跨國企業(yè)由于招聘工作量大，也常常委托中介機(jī)構(gòu)對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行初步篩選。

委托中介機(jī)構(gòu)物色人才，雖然需要支付一筆不菲的傭金，但是被推薦的候選人一般都經(jīng)過人才公司的篩選，有些甚至就是根據(jù)企業(yè)的要求有針對性地獵取而來的，因此招聘成功率較高，上崗效果也較好，一些規(guī)范化的人才公司還能提供后續(xù)服務(wù)，使招聘企業(yè)感到放心。

通俗地講，中介招聘就是“花錢請人干活”，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)找高級人才是“專業(yè)活”，找初級人才是“體力活”。委托方成本高，但效果最好。

3.4推薦招聘

推薦招聘是通過公司內(nèi)部員工或熟人推薦的形式招聘人才。企業(yè)一旦出現(xiàn)空缺職位公布招聘廣告后，員工推薦合適的外部人才進(jìn)入企業(yè)工作，如招聘專業(yè)人才和初級人才，員工推薦往往比較有效。員工推薦的優(yōu)點(diǎn)是對候選人比較了解、招聘成本低、易成功、錄用后能較快開展工作。有些軟件企業(yè)為了鼓勵(lì)員工積極推薦人才，還設(shè)置類似“伯樂獎(jiǎng)”這樣的人才推薦獎(jiǎng)金。這種情況下，員工就是業(yè)余的“獵頭顧問”。對于高校應(yīng)屆畢業(yè)生而言，通過老師、師兄師姐、親戚朋友推薦找到工作的不在少數(shù)。

4軟件初級人才招聘急需公共平臺

“軟件企業(yè)招聘難，大學(xué)生就業(yè)難”已經(jīng)困擾軟件產(chǎn)業(yè)多年。得益于軟件產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，雙方湊合過了幾年，盡管年年都很緊張，但似乎尚未到達(dá)底線。2009年的就業(yè)形勢使得這一矛盾愈發(fā)突出。一方面，求職學(xué)生增多，軟件企業(yè)的校園招聘“選才”手段要更高，以前很多企業(yè)自己出題還能將就一下，今年則對付不過去了；另一方面，以往企業(yè)依靠人力資源加加班、提提速，基本可以找到合適的人才，今年的網(wǎng)絡(luò)求職數(shù)量翻了好幾倍，單靠加班已無法完成篩選工作。企業(yè)需要有輔助其進(jìn)行前期篩選的工具和平臺。

對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，求職過程中要面臨多次大同小異的筆試，還有更多公司的考試沒有機(jī)會(huì)參加；對于軟件企業(yè)而言，有的能夠自己準(zhǔn)備考試題目，有的根本沒有能力提供考試，對學(xué)生的測試結(jié)果利用率也很低(僅限本企業(yè)使用)。鑒于此，行業(yè)協(xié)會(huì)、測評機(jī)構(gòu)、軟件企業(yè)、高等院校應(yīng)該認(rèn)真探索，通過建立公共測試平臺和初級人才數(shù)據(jù)庫，輔助企業(yè)進(jìn)行招聘篩選工作。筆者認(rèn)為，如果能夠切實(shí)建立起得到行業(yè)企業(yè)認(rèn)可的公共平臺，必將大大促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)。