以學(xué)生為本　高質(zhì)量做好畢業(yè)生就業(yè)工作

程基偉

一個(gè)時(shí)期以來(lái)，特別是去年全球性金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，畢業(yè)生就業(yè)工作越來(lái)越成為高校工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，也越來(lái)越成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。去年12月20日，溫家寶總理在北京航空航天大學(xué)和大學(xué)生座談時(shí)強(qiáng)調(diào)“政府必須把解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題擺在首位”。今年1月7日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題討論大學(xué)生就業(yè)工作，確定了加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的7項(xiàng)措施，再次強(qiáng)調(diào)“面對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)蔓延、我國(guó)就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況，必須把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在就業(yè)工作的首位”。做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，既是牽涉到千家萬(wàn)戶的民生工程，又是建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)的人才工程，更是維護(hù)社會(huì)和諧的穩(wěn)定工程。

一、統(tǒng)一思想、明確思路，做好就業(yè)工作的“頂層設(shè)計(jì)”

“頂層設(shè)計(jì)”是統(tǒng)一思想的指南，北京航空航天大學(xué)特別重視在就業(yè)工作的工作理念、指導(dǎo)思想、工作思路上達(dá)成共識(shí)，概括起來(lái)，可以稱之為“兩個(gè)基本點(diǎn)、三點(diǎn)總要求、六個(gè)具體目標(biāo)、七個(gè)立足點(diǎn)”：

“兩個(gè)基本點(diǎn)”，是指“以學(xué)生為本、以質(zhì)量為核心”。“以學(xué)生為本”是就業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們認(rèn)為，在就業(yè)工作中落實(shí)“以學(xué)生為本”，一方面是提高就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，另一方面就是幫助學(xué)生在認(rèn)知自我、認(rèn)知社會(huì)、認(rèn)知市場(chǎng)的基礎(chǔ)上選擇到最適合自己、最有利于自己發(fā)展成長(zhǎng)的工作崗位上去，實(shí)現(xiàn)個(gè)人選擇和國(guó)家社會(huì)需要的統(tǒng)一?！耙再|(zhì)量為核心”是強(qiáng)調(diào)對(duì)北航這樣的一所“985工程”重點(diǎn)建設(shè)的大學(xué)，不僅要保持高的一次就業(yè)率，而且更重要的是提高就業(yè)質(zhì)量，要把就業(yè)質(zhì)量作為就業(yè)工作中的主要矛盾和主要著力點(diǎn)。

“三點(diǎn)總要求”，是指“全校重視就業(yè)、全員促進(jìn)就業(yè)、全程抓好就業(yè)”的“三全”就業(yè)工作格局。“全校重視就業(yè)”意在強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生就業(yè)工作，不僅是學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的工作，而且還是全校所有部門和院（系）的工作；“全員促進(jìn)就業(yè)”意在強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生就業(yè)工作，不僅是輔導(dǎo)員、副書記、研究生指導(dǎo)主任等直接從事就業(yè)工作人員的責(zé)任，而且還是全校所有教職工的責(zé)任；“全程抓好就業(yè)”意在強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生就業(yè)工作，不能僅在學(xué)生畢業(yè)的當(dāng)年開展，而應(yīng)從學(xué)生入學(xué)開始就加強(qiáng)就業(yè)教育，并貫穿于其在校學(xué)習(xí)的全過(guò)程。

“六個(gè)具體目標(biāo)”，是指衡量學(xué)校就業(yè)質(zhì)量的具體指標(biāo)，也可以概括為“四高一好一確保”?！八母摺?，即本科生上研究生比例高、一次就業(yè)率高、畢業(yè)生去主流行業(yè)和骨干單位的比例高、畢業(yè)生認(rèn)同度高；“一好”，即畢業(yè)生去向分布好，也就是畢業(yè)生的流向要科學(xué)、合理；“一確?！?，就是確保向國(guó)防系統(tǒng)輸送優(yōu)秀人才。

“七個(gè)立足點(diǎn)”，是指要立足于“以就業(yè)教育為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為取向，以市場(chǎng)化建設(shè)為龍頭，以信息化建設(shè)為支撐，以制度化建設(shè)為保障，以創(chuàng)新開拓為動(dòng)力，以“三個(gè)滿意”為目標(biāo)（即學(xué)生滿意、學(xué)校滿意、社會(huì)滿意）”七個(gè)方面開展工作。

正是由于在這樣一個(gè)整體“頂層設(shè)計(jì)”的基礎(chǔ)上，全校師生員工統(tǒng)一思想、明確思路、埋頭苦干，收到了比較好的工作成效，基本實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生的充分就業(yè)、及時(shí)就業(yè)、優(yōu)質(zhì)就業(yè)，我校本科生一次就業(yè)率一直保持在98％以上，研究生一次就業(yè)率一直保持在99%以上，畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)生到主流行業(yè)、主流企事業(yè)單位，到西部和基層就業(yè)的人數(shù)持續(xù)增多，學(xué)校每年超額完成向國(guó)防系統(tǒng)輸送高層次優(yōu)秀人才的任務(wù)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員關(guān)注，形成強(qiáng)大的做好就業(yè)工作的整體合力

學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣泛支持畢業(yè)生就業(yè)工作，在工作中認(rèn)真貫徹教育部、工業(yè)和信息化部、北京市等在就業(yè)方面的要求，把就業(yè)作為校、院（系）兩級(jí)“一把手”工程。在學(xué)校，書記、校長(zhǎng)將畢業(yè)生就業(yè)工作列入重要議事日程，由黨委書記和校長(zhǎng)共同擔(dān)任就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，主管就業(yè)工作的副校長(zhǎng)和主管學(xué)生工作的副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部處的負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員。每年在黨委常委會(huì)和校長(zhǎng)辦公會(huì)上研究畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校每年的年度工作計(jì)劃要點(diǎn)中都會(huì)將畢業(yè)生就業(yè)工作作為要點(diǎn)單獨(dú)列出。在院（系），全部由院長(zhǎng)（系主任）或總支書記擔(dān)任本院（系）畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)并親自指揮院（系）的畢業(yè)生就業(yè)工作，小組成員由副書記、教學(xué)副院長(zhǎng)（副主任）、研究生指導(dǎo)主任、輔導(dǎo)員、班主任等組成。學(xué)校把各院（系）的就業(yè)情況作為對(duì)各院（系）領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容之一。強(qiáng)化工作中的責(zé)任制，對(duì)本科畢業(yè)生，主要是強(qiáng)化輔導(dǎo)員、班主任及畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的作用；對(duì)研究生畢業(yè)生，除了強(qiáng)化輔導(dǎo)員的作用外，還特別強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師在學(xué)生就業(yè)工作中的責(zé)任，把導(dǎo)師所帶研究生的就業(yè)情況直接和其研究生招生掛鉤。針對(duì)校、院（系）兩級(jí)畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校也提出了具體的工作目標(biāo)責(zé)任制，建立了就業(yè)工作考評(píng)制度，每年召開全校畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)暨動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行上一年度的就業(yè)工作總結(jié)表彰及下一年度的就業(yè)工作動(dòng)員。所以，學(xué)校的就業(yè)工作基本上做到了“調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源，發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的力量”，形成了強(qiáng)大的做好就業(yè)工作的整體合力，為做好畢業(yè)生就業(yè)工作奠定了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)交流，打造一流的就業(yè)工作隊(duì)伍

隊(duì)伍建設(shè)是做好就業(yè)工作的根本，一流的就業(yè)工作必須擁有一流的隊(duì)伍。首先，學(xué)校建設(shè)了一個(gè)強(qiáng)有力的校級(jí)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心。該中心共有市場(chǎng)部、簽約部、教育咨詢部、信息部和辦公室5個(gè)部門，分工清楚，協(xié)作融洽，運(yùn)轉(zhuǎn)高效；中心的工作人員在知識(shí)體系、年齡、學(xué)歷、職稱等方面的結(jié)構(gòu)都比較合理，大部分人從事就業(yè)工作都在3年以上，有3位同志已經(jīng)從事畢業(yè)生就業(yè)工作10年以上，還有3位同志是近兩年剛留校工作的年輕人。其次，在各院（系）都有一支有朝氣、有活力、有干勁、熱愛學(xué)生工作的以副書記、研究生指導(dǎo)主任和輔導(dǎo)員為主的就業(yè)工作隊(duì)伍，各院（系）均設(shè)有學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)中心。全校專職從事就業(yè)工作人員與畢業(yè)生人數(shù)的比例大于1︰500。

學(xué)校積極鼓勵(lì)并支持畢業(yè)生就業(yè)工作人員參加相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，定期為各個(gè)院（系）的就業(yè)工作人員提供政策咨詢、求職技巧、擇業(yè)心理、職業(yè)理論和咨詢理論等方面的培訓(xùn)。2007年暑假期間，學(xué)校組織32名校、院（系）就業(yè)工作人員參加了“全球職業(yè)規(guī)劃師的培訓(xùn)”，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握了職業(yè)生涯規(guī)劃的理論和實(shí)踐技能，獲得了全球職業(yè)規(guī)劃師的資格（GCDF）。目前，學(xué)校已成為國(guó)內(nèi)擁有全球職業(yè)規(guī)劃師最多的高校，為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)提供了專業(yè)化的隊(duì)伍保障。此外，還有多人被送到北京師范大學(xué)、北京大學(xué)等學(xué)校攻讀心理學(xué)方面的學(xué)位或參加人事和社會(huì)保障部、教育部、北京市舉辦的各級(jí)各類培訓(xùn)班。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心正、副主任均具有國(guó)外留學(xué)一年和考察國(guó)外大學(xué)就業(yè)工作的經(jīng)歷。

就業(yè)工作不僅難度大，而且對(duì)工作人員的工作水平、工作藝術(shù)的要求都很高。學(xué)校高度重視就業(yè)工作的總結(jié)和交流，每年都有內(nèi)容翔實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富、具有一定理論水平的裝訂成冊(cè)的各院（系）就業(yè)總結(jié)報(bào)告；每年均召開就業(yè)工作的研討會(huì)，對(duì)就業(yè)政策及具體工作方法、措施、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行深入研討；每年對(duì)畢業(yè)班輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)政策、工作藝術(shù)方面的專題培訓(xùn)。多年來(lái)，在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，學(xué)?？偨Y(jié)出了做好畢業(yè)生就業(yè)工作的60字訣：“高超地引導(dǎo)，細(xì)致地操作；精心地交流，真心地互動(dòng)；關(guān)照好普遍，注意到個(gè)人；把握好節(jié)點(diǎn)，掌握好節(jié)奏；應(yīng)用好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新好手段；付出了心血，贏得了認(rèn)可?！?/p>

四、系統(tǒng)構(gòu)建、點(diǎn)面結(jié)合，強(qiáng)化全程化、科學(xué)化、個(gè)性化的就業(yè)教育和指導(dǎo)

教育是做好就業(yè)工作的基礎(chǔ)。近幾年，學(xué)校系統(tǒng)構(gòu)建了以引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的就業(yè)觀、提高其就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力為主要目標(biāo)，以職業(yè)生涯規(guī)劃為主線，全程化、科學(xué)化、個(gè)性化、全方位的就業(yè)教育指導(dǎo)體系；開展了包括課程體系、講座體系、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)體系和實(shí)踐體系等在內(nèi)的形式多樣、內(nèi)容豐富的就業(yè)教育和指導(dǎo)活動(dòng)；努力做到了“四個(gè)結(jié)合”：課內(nèi)、課外相結(jié)合，校內(nèi)、校外相結(jié)合，面上、點(diǎn)上相結(jié)合，學(xué)校、院（系）相結(jié)合；基本實(shí)現(xiàn)了四年有主線，每年有重點(diǎn)，工作有結(jié)合，多渠道、全方位做好就業(yè)教育。

在課程建設(shè)方面，學(xué)校面向不同年級(jí)的學(xué)生開設(shè)了4門校級(jí)選修課：“就業(yè)指導(dǎo)”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論”、“創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)”，每年有上千名學(xué)生從這4門課程中受益。按照教育部高教司（2007）7號(hào)文件的要求，2008年秋季學(xué)期，學(xué)校在3個(gè)院（系）進(jìn)行了“大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”作為必修課教學(xué)的試點(diǎn)工作，收到了初步成效，今年準(zhǔn)備在全校推廣。

在就業(yè)咨詢方面，學(xué)校成立了“生涯規(guī)劃工作室”，32名取得全球職業(yè)規(guī)劃師資格證書的校、院（系）就業(yè)工作人員以及部分外聘的專業(yè)咨詢員面向全體在校生提供個(gè)體咨詢服務(wù)，開通就業(yè)咨詢熱線，常年開設(shè)不定期的團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)課程。

在信息服務(wù)方面，學(xué)校自1999年起就自行開發(fā)了就業(yè)網(wǎng)站并經(jīng)歷了多次改版。網(wǎng)站內(nèi)容豐富，信息量大，購(gòu)買了以CareerSky職業(yè)生涯規(guī)劃在線測(cè)評(píng)、朗途職業(yè)規(guī)劃在線測(cè)評(píng)、職前教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、職商測(cè)評(píng)等為主要內(nèi)容的測(cè)評(píng)軟件，供全校學(xué)生免費(fèi)使用。目前，該網(wǎng)站訪問(wèn)量已達(dá)到40余萬(wàn)人次，成為學(xué)生接受就業(yè)教育、進(jìn)行職業(yè)測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)就業(yè)技巧的網(wǎng)絡(luò)課堂，以及用人單位和畢業(yè)生之間的網(wǎng)絡(luò)橋梁。

在就業(yè)工作的研究方面，學(xué)校先后參與或主持完成了北京市教委、北京市畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)會(huì)等組織的多項(xiàng)課題研究，同時(shí)也針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際，有針對(duì)性地組織了一些選題進(jìn)行深入研究。在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢的真實(shí)案例的基礎(chǔ)上，學(xué)校組織編寫了《高校職業(yè)生涯發(fā)展咨詢理論與實(shí)務(wù)》一書，這是國(guó)內(nèi)最早的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的書籍之一。

學(xué)校重視學(xué)生社團(tuán)的自我教育，指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)與發(fā)展協(xié)會(huì)積極開展各種就業(yè)教育的實(shí)踐活動(dòng)，包括模擬面試、素質(zhì)拓展、就業(yè)發(fā)展論壇、各類講座活動(dòng)等。這些活動(dòng)受到學(xué)生的歡迎，在校內(nèi)外產(chǎn)生了比較大的反響。

對(duì)就業(yè)中有困難的畢業(yè)生，學(xué)校按照畢業(yè)生具體情況分成小組，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，特別是對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生，有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，為他們提供包括就業(yè)技巧輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、重點(diǎn)推薦、跟蹤幫扶、經(jīng)濟(jì)資助等各種幫扶措施，幫助他們順利就業(yè)。

五、突出重點(diǎn)、拓展面向，不斷鞏固和擴(kuò)大畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)

市場(chǎng)是就業(yè)工作的龍頭。學(xué)校極為重視開拓就業(yè)市場(chǎng)，建立了核心企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以之作為畢業(yè)生的主要去向；形成了走訪用人單位的制度，每年組織校、院（系）兩級(jí)就業(yè)工作人員有計(jì)劃地走訪用人單位，推銷畢業(yè)生。學(xué)校抓住隸屬工業(yè)和信息化部的契機(jī)，本著穩(wěn)固特色市場(chǎng)、開拓優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)、搶占新生市場(chǎng)的原則，在鞏固好學(xué)校傳統(tǒng)的航空航天等國(guó)防系統(tǒng)企事業(yè)單位的基礎(chǔ)上，主動(dòng)出擊，有目的、有重點(diǎn)、多方位地收集各種需求信息，建立相應(yīng)的市場(chǎng)開拓以及服務(wù)體系，努力拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道。

重視校園畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。學(xué)校每年校內(nèi)大、中、小型供需見面洽談活動(dòng)都非?；钴S和成功。每年由學(xué)校組織的大型招聘會(huì)均在6場(chǎng)左右（50家~200家單位規(guī)模）、中型招聘會(huì)10場(chǎng)左右（15家~50家單位規(guī)模）、小型招聘會(huì)180場(chǎng)（15家單位以下規(guī)模），用人單位在1，000家左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每年參加過(guò)校園招聘活動(dòng)的畢業(yè)生接近100%，有超過(guò)70％的畢業(yè)生在校園招聘會(huì)上落實(shí)了工作。

重視就業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。學(xué)校實(shí)施了“三年三類三層次遞進(jìn)式系統(tǒng)化”的社會(huì)實(shí)踐體系，覆蓋了全校所有本科生，每名學(xué)生在每個(gè)暑假都要進(jìn)行以“社會(huì)認(rèn)識(shí)實(shí)踐”、“社會(huì)工作實(shí)踐”、“專業(yè)實(shí)踐”為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。每年就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心都和校團(tuán)委、學(xué)生處、教務(wù)處積極協(xié)調(diào)，組織到就業(yè)實(shí)習(xí)基地開展實(shí)踐活動(dòng)，使之成為廣大學(xué)生接受就業(yè)教育的實(shí)踐課堂。

六、跟蹤調(diào)查、閉環(huán)反饋，充分發(fā)揮就業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

就業(yè)是對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。畢業(yè)生是否適銷對(duì)路，培養(yǎng)質(zhì)量是否滿足用人單位的要求，招生數(shù)量和布局是否滿足單位的分布，這些問(wèn)題的解決必須依靠一個(gè)完善的畢業(yè)生質(zhì)量反饋體系。學(xué)校建立了選取部分優(yōu)秀畢業(yè)生長(zhǎng)期連續(xù)跟蹤的工作模式，以期由就業(yè)來(lái)評(píng)估學(xué)校的人才培養(yǎng)水平，為學(xué)校的教育教學(xué)改革提供參考。僅最近兩年，學(xué)校就先后走訪了西安、成都、沈陽(yáng)、哈爾濱、上海、江西等多個(gè)省市的用人單位，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談等形式對(duì)用人單位及畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研，了解畢業(yè)生工作情況及對(duì)學(xué)校就業(yè)工作的反饋，在學(xué)校人才培養(yǎng)的全面規(guī)劃、課程設(shè)置、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面聽取了用人單位和畢業(yè)生的意見。

學(xué)校在招生和就業(yè)反饋方面建立了“直通車”制度。因?yàn)檎猩途蜆I(yè)在一個(gè)部門，主管招生就業(yè)的校領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)主管本科教學(xué)，使得就業(yè)方面的反饋不僅有效，而且高效。教學(xué)部門能夠及時(shí)根據(jù)畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和用人單位的實(shí)際需要，修訂培養(yǎng)計(jì)劃、更新教學(xué)內(nèi)容，有針對(duì)性地幫助畢業(yè)生提高就業(yè)能力。學(xué)校在研究招生計(jì)劃、專業(yè)調(diào)整、舉行招生聽證會(huì)時(shí)，都將各院（系）的畢業(yè)生就業(yè)狀況作為本院（系）招生計(jì)劃、專業(yè)調(diào)整的重要依據(jù)，就業(yè)狀況好的院（系）、專業(yè)可以申請(qǐng)適當(dāng)?shù)脑黾诱猩?jì)劃及專業(yè)設(shè)置，就業(yè)狀況不好的院（系）、專業(yè)則有可能逐年減少招生計(jì)劃，甚至停招。■

（作者單位：北京航空航天大學(xué)招生就業(yè)處）

[責(zé)任編輯：蔡桂蘭]