何宗翔
中國的企業(yè)尤其是民營企業(yè),一是存活時間短,二是普遍長不大。可以說中國的民企嚴(yán)重缺鈣,而企業(yè)的缺鈣更多的表現(xiàn)為企業(yè)老板缺鈣。企業(yè)強(qiáng)得老板先強(qiáng)。
企業(yè)發(fā)展的最大動力源自老板。作為企業(yè)的最高決策者要想使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中屹立不倒,要會用人、領(lǐng)導(dǎo)人。只有老板將人的工作做好,企業(yè)才可能發(fā)展壯大。這就要求我們的企業(yè)老板能夠與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)新知,實(shí)現(xiàn)自我提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級。這就要求我們老板必須具有四項(xiàng)修為:
第一、自我提升,練內(nèi)功
在我國剛剛改革開放三十年來的征程上,企業(yè)老板們,尤其是第一代老板和第二代老板們由于歷史的特殊原因,往往學(xué)歷不高,非科班出生,都是自己在市場的實(shí)戰(zhàn)中成長起來的。在我們由衷的敬佩時,也感到焦慮和不安。焦慮的是很多企業(yè)存活的時間極其短暫,不安的是我們的企業(yè)普遍長不大,企業(yè)嚴(yán)重缺鈣。而企業(yè)的缺鈣更多的表現(xiàn)為企業(yè)家缺鈣,這自然是和他們的自身經(jīng)歷密切相關(guān)。但過往經(jīng)歷不足以解釋為什么有些草根老板們成為企業(yè)大家,關(guān)鍵是這些老板們花了更多的時間來提升自己,提升自己的營銷能力、企業(yè)運(yùn)作的能力、管理的能力、個人魅力等。而這些都只有在練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上才可以實(shí)現(xiàn)的。
老板在自我提升,練好內(nèi)功方面要做到三點(diǎn):一點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)。就是自己通過看書、培訓(xùn)、參加一些論壇等;二點(diǎn)是自我省悟。這一點(diǎn)是老板們的強(qiáng)項(xiàng),但是我們的老板們?nèi)狈Φ氖菍ψ约浩髽I(yè)省悟——經(jīng)常性的對企業(yè)進(jìn)行盤點(diǎn)。三點(diǎn)是要有符合自己企業(yè)的理論體系和文化,這一點(diǎn)對老板們極為重要。但凡成功的老板,或者說大老板。像海爾的張瑞敏提出的很多觀點(diǎn),再如蒙牛的牛根生、阿里巴巴的馬云、太平洋的嚴(yán)介和、方太廚具的茅理翔等等,他們之所以有今天的成就就是有自己的思想和理論。他們的思想和理論也不是今天才有的,而是在企業(yè)運(yùn)作過程中不斷的被總結(jié)出來的。
練內(nèi)功是現(xiàn)在老板們的必修課。只有提升自己才能夠提升企業(yè),老板邁出一小半步,往往對企業(yè)來說就是一大步。
第二,自我改造,變觀念
作為企業(yè)老板,首要考慮的就是企業(yè)是否在健康的軌道前進(jìn)、運(yùn)營和發(fā)展。民營企業(yè)尤其是中小企業(yè)的成敗也許就是老板觀念的成敗。
中國企業(yè)的老板一般可以分為四種類型:
第一種是生存導(dǎo)向型,把企業(yè)當(dāng)成一種謀生的手段,每年有收益可以供一家人享用并有結(jié)余。
第二種是利益導(dǎo)向型(也可以稱為唯利是圖型),這類老板一切從追求利益的角度出發(fā),只要有利可圖,什么都敢干。還有一定數(shù)量的老板急功近利,為了眼前的短期利益不顧公眾利益,既影響了自己,也影響企業(yè)在社會上的地位和形象,產(chǎn)生不好的影響。
第三種是事業(yè)導(dǎo)向型,把企業(yè)當(dāng)一個事業(yè)來做,想盡一切辦法把事業(yè)做起來,而這類老板往往能夠不經(jīng)意間將企業(yè)做成大企業(yè)或者所處行業(yè)的龍頭企業(yè)。
第四種是慈善導(dǎo)向型,老板把做善事看做是企業(yè)一部分,甚至在企業(yè)用一些殘疾人,來減輕社會負(fù)擔(dān),這類老板往往能夠獲得社會的尊敬。
以上四種類型的老板由于創(chuàng)辦企業(yè)的思想觀念不同,企業(yè)的規(guī)模等方面也必然不相同。以上四種類型的老板是由低到高的層次,處于不斷的進(jìn)化和升華之中,有的老板隨著企業(yè)不斷成長境界也會不斷提高,而有的老板不會隨著企業(yè)的成長將境界提高到某個層面。這與老板的性格和觀念具有極大的關(guān)系,也與老板曾經(jīng)的經(jīng)歷密切相關(guān)。
因此,老板們一定要把自己的企業(yè)當(dāng)作是社會大家庭的一員,是家庭成員中重要的一分子,否則一旦自己受損,損害的不僅僅是自己,而是整個行業(yè)。三鹿就是很好的例子,三聚氰胺事件使得整個奶業(yè)市場遭受嚴(yán)重的打擊。所以企業(yè)老板一定要提高自己的境界,樹立正確經(jīng)營觀念。用做百年老店的思想意識來經(jīng)營企業(yè),就不會把短期利益看得過了頭。
第三,自我完善,謀合理
在我給企業(yè)進(jìn)行咨詢的過程中,我能夠切身感受到老板們驚人的一面。這驚人的一面包括:一是老板精明之處是我們不得不佩服的地方;二是老板們對眼前以及未來商機(jī)的把握之準(zhǔn);三是絕對是商業(yè)談判的頂尖高手;四是老板的精力非常旺盛;五是老板們在企業(yè)就是天。但是,老板們也是人啊,不是神仙,他們也有缺點(diǎn),而老板們要做的就是挖掘自身優(yōu)點(diǎn),減少自身的缺點(diǎn),追求一種合理的完善即可。
老板們在完善自身的同時一定要協(xié)調(diào)好企業(yè)的發(fā)展,這兩者是不同步的。老板一定是先企業(yè)來完善自己,才有可能對企業(yè)進(jìn)行完善。為什么很多企業(yè)沒有職業(yè)經(jīng)理人的生存空間,這里既有職業(yè)經(jīng)理人的不是,也有老板的問題,各打五十大板。如果再有一種可能,就是我們的社會環(huán)境造就了中國既沒有職業(yè)經(jīng)理人,也沒有職業(yè)老板;也或者只有職業(yè)經(jīng)理人,沒有職業(yè)老板的局面??纯疵绹W洲乃至日本等百年以上的企業(yè)就明白,中國需要職業(yè)經(jīng)理人,更需要職業(yè)老板,只有職業(yè)老板才能打造出職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍來。
職業(yè)老板管理企業(yè)一定要從企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、體系等方面來管理,弱化老板的個人行為。戰(zhàn)略決策在高層,推進(jìn)工作在中層,具體操作在基層的等級運(yùn)營制度體系,使企業(yè)走向法制化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的正確軌道。關(guān)鍵在于老板如何擁有治理企業(yè)的最高境界。第四、自我超越。高境界
這一點(diǎn)是老板們最難做到的。為什么呢?這與中國特定的歷史文化決定的。這是我們絕大多數(shù)人的弱點(diǎn)和根源所在。例如很多老板的思想是:企業(yè)是我的,我想怎么弄就怎么弄,別人管不著;我想怎么折騰就怎么折騰,這是我的自由;老板是企業(yè)的唯一聲音,一切我說了算。這樣的企業(yè)往往是做不大的企業(yè)和做不成功的企業(yè)。為什么呢?因?yàn)槠髽I(yè)的決策都是以個人的喜好為導(dǎo)向的,而不是基于團(tuán)隊(duì)的共同決策所作出的。國有企業(yè)的弊端是政企不分一一這是權(quán)利從中作用的結(jié)果;而民營企業(yè)的弊端是經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)不分一一這是利益作用的結(jié)果。老板們一是擔(dān)心自己的權(quán)利不夠大,二是擔(dān)心自己的利益減少或失去了對企業(yè)的控制。這在無形當(dāng)中制約了企業(yè)發(fā)展,國有企業(yè)形成了內(nèi)耗,民營企業(yè)缺少專業(yè)化和規(guī)范化。
老板們?nèi)绾尾拍苁棺约旱钠髽I(yè)具有現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制?老板們要從自身的思想境界上來認(rèn)識自己,認(rèn)識企業(yè);將企業(yè)的經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)進(jìn)行分離,找到專業(yè)的人士來進(jìn)行操作;在制度上進(jìn)行創(chuàng)新,在企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新,在企業(yè)的決策機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新,在企業(yè)的動力機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)等。而這些創(chuàng)新需要老板能夠在更高的境界或?qū)用鎭砜创髽I(yè)的發(fā)展,看待自己的發(fā)展,因此老板的境界必須高,必須完成自我超越。企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的升華和發(fā)展。