崔志義 張 焰

[摘要]試圖采用團(tuán)體輔導(dǎo)方式從整體視角改善宿舍氛圍展開論述，首先介紹宿舍氛圍的含義和形成機(jī)制{然后分別從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面闡述團(tuán)體輔導(dǎo)的方式改善大學(xué)生宿舍氛圍的可行性。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生宿舍氛圍團(tuán)體輔導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1871--7597(2009)1020172--01

在過(guò)去的宿舍關(guān)系研究中，多數(shù)研究者都采取自下而上的研究范式，即從個(gè)人應(yīng)對(duì)和人際互動(dòng)視角分析宿舍關(guān)系并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。比如早期姚本先(1995)關(guān)于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的探析。筆者將試圖采用自上而下的研究范式分析宿舍氛圍形成的內(nèi)在機(jī)制，探究氛圍如何從整體上影響宿舍關(guān)系，并運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的方式來(lái)改善宿舍的氛圍。

一、大學(xué)生宿舍關(guān)系改善的新視角：對(duì)宿舍氛圍的改善

(一)宿舍氛圍的含義

目前，對(duì)宿舍氛圍還沒有一個(gè)清晰的界定。筆者對(duì)前人定義辨析，將大學(xué)生宿舍氛圍從兩個(gè)層面定義：(1)客體層面。氛圍被定義為“宿舍成員衣著相貌、生活用品的擺設(shè)、衛(wèi)生狀況和宿舍制度等物理特性的結(jié)合”。(2)主體層面，具體分為個(gè)體和群體層面。個(gè)體層面認(rèn)為氛圍是“個(gè)體對(duì)宿舍的認(rèn)知，并影響個(gè)體的行為”。這種知覺只代表個(gè)人對(duì)宿舍氛圍的知覺，影響宿舍個(gè)體行為，但會(huì)通過(guò)成員間相應(yīng)的情緒傳遞影響宿舍整體氛圍；群體層面認(rèn)為氛圍“存在于宿舍全部成員共同知覺中”。宿舍氛圍是由客體和主體(個(gè)體與群體)兩個(gè)層面的交互綜合而成。

(二)宿舍氛囤的內(nèi)在機(jī)制

美國(guó)東密西根大學(xué)管理學(xué)教授Tubbs的小群體互動(dòng)理論認(rèn)為，小群體互動(dòng)即背景相關(guān)因素(人格、性別態(tài)度等)、內(nèi)在因素(領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，群體規(guī)范，溝通)和結(jié)果(氛圍，問題解決)相互影響；背景因素先于群體存在，最先對(duì)群體產(chǎn)生影響，不同的內(nèi)在因素也會(huì)對(duì)群體產(chǎn)生影響，結(jié)果對(duì)背景因素和內(nèi)在因素產(chǎn)生反作用[1]。根據(jù)上述理論，筆者對(duì)宿舍氛圍的形成機(jī)制進(jìn)行如下思考：不同背景的成員相聚同一宿舍，由于脾氣、性格和興趣的差異，彼此根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)在短期內(nèi)形成對(duì)其他成員(領(lǐng)導(dǎo))的個(gè)人知覺，該知覺又作用于個(gè)體的心理認(rèn)同，情感流露和行為方式：通過(guò)長(zhǎng)期溝通和模仿，個(gè)人知覺部分的變成群體知覺。背景因素、個(gè)體知覺和群體知覺交互作用形成宿舍氛圍，宿舍氛圍反過(guò)來(lái)又會(huì)影響前三者：氛圍伴隨宿舍規(guī)范最終沉淀為宿舍文化，宿舍的氛圍和文化分別從表層和深層共同影響宿舍關(guān)系。

二、團(tuán)體輔導(dǎo)改善大學(xué)生宿舍氛圍的可行性

關(guān)于團(tuán)體輔導(dǎo)改善大學(xué)生宿舍氛圍是可行性，筆者將從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面論述：

(一)理論層面的可行性

1、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)認(rèn)為；團(tuán)體動(dòng)力的作用始終貫穿團(tuán)體活動(dòng)過(guò)程中，是團(tuán)體效能發(fā)揮的基礎(chǔ)和條件[2]。團(tuán)體不是有各個(gè)個(gè)體特征決定的，而是取決于團(tuán)體成員之間的相互依賴的那種關(guān)系，每一個(gè)成員的心理活動(dòng)均處在團(tuán)體其他成員的心理場(chǎng)中，引起團(tuán)體變化而改變個(gè)體要比直接改變個(gè)體容易的多[3]。在團(tuán)體輔導(dǎo)改善宿舍氛圍中，團(tuán)體目標(biāo)、團(tuán)體規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)者的影響力等因素起到動(dòng)力性作用。在團(tuán)體成立的初期，成員剛到團(tuán)體時(shí)，對(duì)于從團(tuán)隊(duì)中獲得什么的目標(biāo)是模糊的。甚至有些成員的目標(biāo)和團(tuán)體目標(biāo)是背道而馳的，那么領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一些介紹性練習(xí)，像“每個(gè)人對(duì)團(tuán)體的期望是什么?或許每個(gè)人可輪流分享”的提問，澄清成員對(duì)團(tuán)體的期望，同時(shí)將成員關(guān)注的焦點(diǎn)投入到團(tuán)體目標(biāo)。否則會(huì)出現(xiàn)成員嘗試做出努力的目標(biāo)和團(tuán)體目標(biāo)相悖，團(tuán)體的凝聚力和氛圍效果都會(huì)大大降低。

2、人際溝通理論。“人際溝通決定人際關(guān)系的發(fā)展”。人際溝通是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)生活，形成健全人格的基本途徑。人際溝通常通具有兩大功能：信息傳遞和人際協(xié)調(diào)[4]。信息傳遞是指通過(guò)溝通可以交流消息、經(jīng)驗(yàn)、思想和感情等；人際協(xié)調(diào)是指通過(guò)溝通發(fā)展與他人的關(guān)系，協(xié)調(diào)各自的行為，保持良好的融洽關(guān)系。團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程本身就是一種人際溝通相互作用的過(guò)程[5]。團(tuán)體活動(dòng)中的相互溝通能否深入，取決于成員彼此能否自發(fā)而深入的表達(dá)此時(shí)此地的感受和反應(yīng)。如果每個(gè)人都能分享內(nèi)心深處的體驗(yàn)和沖突，其他成員就可以從中看到自己的影子，團(tuán)體內(nèi)部的關(guān)系的講更加緊密，氛圍更加良好。因此，在每次團(tuán)體輔導(dǎo)開始，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)分享一周來(lái)自己最開心和最難過(guò)、最成功和最失敗的事情的活動(dòng)，幫助成員練習(xí)體驗(yàn)、表達(dá)和傾聽的能力，為工作階段成員真實(shí)自如地表達(dá)感受，進(jìn)行良好的溝通做好準(zhǔn)備。

(二)實(shí)踐層面的可行性

1團(tuán)體輔導(dǎo)創(chuàng)造良好的環(huán)境。現(xiàn)實(shí)生活中，宿舍氛圍出現(xiàn)問題，成員往往將真實(shí)的想法隱藏在個(gè)體知覺中，沒有合適的場(chǎng)所幫助成員通過(guò)交流溝通無(wú)法擴(kuò)大群體知覺進(jìn)而解決問題。人都有安全和歸屬的需要，尤其是大學(xué)生階段，期望建立親密感又甘愿忍受孤獨(dú)，回避問題。面臨這樣的特殊群體，團(tuán)體輔導(dǎo)恰恰給成員提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者言語(yǔ)和非言語(yǔ)(眼神和語(yǔ)氣)傳達(dá)對(duì)成員信任的態(tài)度，成員對(duì)自己?jiǎn)栴}解決的期望和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一定程度移情等因素匯聚，通過(guò)“信任之旅”等活動(dòng)的參與、分享和反饋，非常有利于團(tuán)體成員建立信任，分享感受，增加團(tuán)體凝聚力。

2團(tuán)體輔導(dǎo)幫助問題的癥結(jié)的解決。宿舍氛圍不良，往往是由于某些生活事件引起成員認(rèn)知偏差和溝通不暢。進(jìn)一步深究發(fā)現(xiàn)，真正原因是由于成員生活經(jīng)驗(yàn)不同導(dǎo)致處事風(fēng)格的差異。但這種差異是無(wú)形的，成員無(wú)法靠自身的感知去糾正，唯一方法就是彼此問有效的溝通和反饋。團(tuán)體輔導(dǎo)正是基于溝通理論，以團(tuán)體活動(dòng)為媒介，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)的生活事件來(lái)幫助成員在臺(tái)作和交往中解決溝通問題。例如在團(tuán)體安全溫馨環(huán)境中，成員可以匿名寫出“目前自己在宿舍中最大的困境是什么?”，然后領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)抽出問題，大家輪流發(fā)表意見進(jìn)行討論。如此一來(lái)。原來(lái)個(gè)體知覺上分歧在團(tuán)體中匯聚，通過(guò)彼此分享，成員沉重心理得到釋懷，了解行為背后的原因，從而有利于良好氛圍形成。