張　靜　劉琦琳

中移動(dòng)：謀在未來

3月27日是一個(gè)讓北京移動(dòng)員工陳志剛難忘的日子，他被“移動(dòng)Labs”網(wǎng)站評(píng)選為“年度博文冠軍”。半年前，他在移動(dòng)Labs上發(fā)表了一篇博文《理性冷靜看待中移動(dòng)500億為電信c網(wǎng)買單——全業(yè)務(wù)競爭與集團(tuán)藍(lán)海思辨系列之非對(duì)稱管制路徑選擇》。這篇有著很長名字的文章引來了同樣很長的討論，并以超過一萬六千次以上的點(diǎn)擊量創(chuàng)造了這個(gè)平臺(tái)的最高記錄。在移動(dòng)Labs上，還有很多和陳志剛一樣受人關(guān)注的博主，可能來自中國移動(dòng)某個(gè)地市公司，也可能是某位行業(yè)名人。對(duì)于其主辦方中國移動(dòng)研究院來說，行業(yè)交流只是工作的一部分，除了負(fù)責(zé)Labs運(yùn)營并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)分析和情報(bào)收集的產(chǎn)業(yè)市場研究所之外，還有5家研究所關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、終端等基礎(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，一家業(yè)務(wù)研究所負(fù)責(zé)開發(fā)差異化的產(chǎn)品體系，至于今年初成立的美國研究所則充當(dāng)交流窗口和培訓(xùn)平臺(tái)。

為轉(zhuǎn)型鋪路

“我們正在從傳統(tǒng)運(yùn)營商向電信和互聯(lián)網(wǎng)融合的方向重新定位，”陳志剛對(duì)記者說，“比如中國移動(dòng)正在開發(fā)應(yīng)用于終端的BAE瀏覽器平臺(tái)?！?/p>

他所說的BAE全稱是Browser based ApplicationEngine，即基于瀏覽器的開發(fā)平臺(tái)，能夠支持移動(dòng)widget的跨平臺(tái)運(yùn)行。實(shí)際上，BAE只是2008年9月互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上中國移動(dòng)研究院展出的九大重點(diǎn)項(xiàng)目與業(yè)務(wù)之一。同時(shí)亮相的還有M2M、IPv6、IMS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)家園、云計(jì)算、WiiSE、OMs以及手機(jī)支付。這“九大法寶”為人們隱隱勾勒出中國移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上的擴(kuò)張輪廓。

這一系列戰(zhàn)略部署的背后，是全球范圍內(nèi)運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑的事實(shí)，以及對(duì)自己被新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“管道化”的憂慮。今年2月澳洲電訊收購兩家中國SP公司，也是老牌運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的一個(gè)案例。而從最新發(fā)布的年報(bào)來看，無論是中國移動(dòng)還是中國聯(lián)通，都有充分的理由在寬帶數(shù)據(jù)通信和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)上投入更大的研發(fā)精力，當(dāng)然，也將面臨更加激烈的競爭。

制定游戲規(guī)則

運(yùn)營商的研發(fā)之旅比設(shè)備商開始得要晚，但一旦啟程，就走向金字塔的頂端。

“以前的運(yùn)營商不做開發(fā)，但是現(xiàn)在開始制定游戲規(guī)則，即產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。原因很簡單，全球消費(fèi)環(huán)境變得越來越個(gè)性化和小團(tuán)體化，如果運(yùn)營商只是被動(dòng)地接受設(shè)備，是不能滿足消費(fèi)要求的。運(yùn)營商主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，也是對(duì)市場負(fù)責(zé)，甚至從某種意義上可以說是類似‘消費(fèi)者協(xié)會(huì)的角色。”陳志剛解釋道。他們“每年向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織輸出300多篇文稿，已有多名員工在八個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)化組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，使中國移動(dòng)一躍成為國際重要標(biāo)準(zhǔn)化組織的主導(dǎo)力量。”——在通過業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)研究增加收入的同時(shí)，前瞻性的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有助于最終降低運(yùn)營成本。

根據(jù)最新發(fā)布的年報(bào)，中國移動(dòng)2008年度資本開支約為1，363億元，僅網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的折舊費(fèi)一項(xiàng)就占據(jù)了營運(yùn)支出的33％。如果能在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上有所節(jié)約，那么省下來的這筆錢也許有天會(huì)變作某項(xiàng)優(yōu)惠套餐。

“做技術(shù)型的運(yùn)營商”——曾經(jīng)主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備商們感覺到了客戶的變化。不久前，中國移動(dòng)公布了2008年自主研發(fā)完成的TD-SCDMA三大創(chuàng)新成果：GPS替代方案、一體化天線和全新的上下行時(shí)隙配比?！斑@些難點(diǎn)問題我們提出了較長時(shí)間，但一直沒有廠商集中攻克，因此中國移動(dòng)決定自己挑頭做。更重要的是，把握關(guān)鍵技術(shù)，也能增強(qiáng)運(yùn)營商自身在技術(shù)上的話語權(quán)，不用再受廠商技術(shù)牽制?！敝袊苿?dòng)研究院技術(shù)人員如是說。

只有制定游戲規(guī)則的人，才有可能驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并得到一份好看的財(cái)務(wù)報(bào)告。但更多時(shí)候，游戲規(guī)則不是一個(gè)人可以主導(dǎo)的，尤其當(dāng)起步晚的時(shí)候。

合作的引擎

中國移動(dòng)研究院的愿景是“中國移動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的引擎”。引擎需要提供強(qiáng)大的原動(dòng)力。盡管目前研究院擁有500名左右員工，70％都是來自國家著名院校優(yōu)秀畢業(yè)生，87％是碩士以上學(xué)歷，但比起國際廠商在研發(fā)幾十年的積累和投入，還是有些單薄。

在信息快速傳播的時(shí)代，閉門造車已經(jīng)不合時(shí)宜。對(duì)于準(zhǔn)備后發(fā)制人的運(yùn)營商來說，通過談判實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟不失為一條捷徑。當(dāng)2005年6月中國移動(dòng)研究院提出了自主創(chuàng)新的全業(yè)務(wù)解決方案cM-IMS后，僅僅兩個(gè)月，中國移動(dòng)又與沃達(dá)豐攜手推出了“HSDPA聯(lián)合規(guī)范1．O版”，創(chuàng)造了推動(dòng)業(yè)界技術(shù)發(fā)展的新模式。2006年9月，中國移動(dòng)再次擴(kuò)大合作圈，宣布與KPN、T-Mobile、沃達(dá)豐等六大全球移動(dòng)運(yùn)營商共同成立下一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(NCMN)組織。

最新的消息還是來自TD。據(jù)報(bào)道中國移動(dòng)將拿出6．5億補(bǔ)貼TD終端研發(fā)。但天下沒有免費(fèi)的午餐，這些企業(yè)除了要拿出令中國移動(dòng)滿意的方案外，還可能要與中國移動(dòng)共擁知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

今年1月5日，中國移動(dòng)在海外的第一家研發(fā)中心——美國硅谷研究所揭幕時(shí)，中國移動(dòng)研究院院長黃曉慶解釋了成立的動(dòng)機(jī)：“學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化，建立創(chuàng)新的橋梁，聯(lián)合創(chuàng)新的力量。”至于為什么冬天最冷時(shí)做研發(fā)持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，他的回答或許道出了運(yùn)營商對(duì)研發(fā)價(jià)值的核心理解：“控制成本會(huì)在其他地方著手，但在創(chuàng)新方面，研發(fā)經(jīng)費(fèi)還是得投資。研發(fā)是重要的未來。”

華為的舞步

從深圳到班加羅爾

現(xiàn)年26歲的小朱是華為技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線的一名開發(fā)人員。去年11月份，她從深圳總部飛到舉世聞名的“印度硅谷”——班加羅爾，參與網(wǎng)絡(luò)管理中一個(gè)公共模塊的開發(fā)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)代碼開發(fā)。

“這次采用的是敏捷開發(fā)或迭代開發(fā)，整個(gè)項(xiàng)目的很大一部分就是在印度開發(fā)的。因?yàn)樵陂_發(fā)階段國內(nèi)和印度的工作相對(duì)比較獨(dú)立，所以合作上沒有太多的困難?！?/p>

班加羅爾集中了全印度35％的IT人才，既為微軟、惠普這樣的跨國巨頭提供服務(wù)，也供職于華為、中興這樣的新興力量。據(jù)小朱介紹，早在2003年，她所在的部門就在印度設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目一般在印度開發(fā)，中方會(huì)派主力員工過去參與。事實(shí)上，1999年就成立的印度研究所是華為最大的海外研究機(jī)構(gòu)，95％以上的員工都來自本地。

但這不是全部。從深圳坂田基地的F區(qū)到班加羅爾的研究所，只是華為全球化研發(fā)體系中的一個(gè)環(huán)節(jié)；同樣和深圳連線的還有瑞典的斯德哥爾摩(無線技術(shù))、俄羅斯的莫斯科(射頻技術(shù))、美國的達(dá)拉斯和硅谷(cDMA和WiMAX技術(shù))等，以及北京、上海、南京、西安、武漢、成都等國內(nèi)研發(fā)基地。

早在四年前，當(dāng)華為醞釀著令同行刮目相看的UMTS分布式基站項(xiàng)目時(shí)，這張全球研發(fā)網(wǎng)就已經(jīng)在忙碌的運(yùn)作了。“天線是設(shè)在俄羅斯的研究所設(shè)計(jì)的，芯片是設(shè)在中國的研究所開發(fā)的，而工藝是德國工程師設(shè)計(jì)的，軟件則是設(shè)在印度的研究所開發(fā)的。可以說是集世界最先進(jìn)技術(shù)之大成”。

朝著市場的方向

在海外搞研發(fā)的好處是顯而易見的，相比發(fā)達(dá)國家跨國

企業(yè)對(duì)低成本的青睞，華為無疑更看重人才、信息和對(duì)海外市場的支持力。

從1996年開始，華為在海外尋找新的目標(biāo)，成功建立了100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，面對(duì)全球化的客戶和競爭，這只嗅覺靈敏的戰(zhàn)狼需要豎起耳朵捕捉國際通信技術(shù)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域最新的風(fēng)吹草動(dòng)，并隨時(shí)準(zhǔn)備躍身而起，將資源轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)果。

2006年，美國研究所高級(jí)研究員Ted Olawuyi在接受采訪時(shí)透露美國研究所的任務(wù)集中在三點(diǎn)：專注于采用高端技術(shù)進(jìn)行差異化和有獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)注cDMA和WiMAX標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，以及根據(jù)客戶需求制定CDMA產(chǎn)品的演進(jìn)計(jì)劃。后來的故事是，在cDMA的大本營美國，華為被leap選擇承建芝加哥大區(qū)的CDMA網(wǎng)絡(luò)，并簽下了美國cOX的CDMA 1X和EV-DO合同。

“一個(gè)好的研發(fā)組織總是由客戶需求驅(qū)動(dòng)的?！盩ed的這句話可以看作華為研發(fā)文化的一個(gè)注腳。當(dāng)歐洲運(yùn)營商為站點(diǎn)獲取而發(fā)愁時(shí)，UMTS分布式基站也就提上了華為的議程，并利用全球研發(fā)網(wǎng)迅速送到客戶面前。

然而，嘗到了開放研發(fā)甜頭的華為，絕不會(huì)止步于此。這家以靈活著稱的高科技企業(yè)，在內(nèi)部水平研發(fā)的同時(shí)，也在走向外部水平合作。

獨(dú)舞不如共舞

2004年10月11日的《商業(yè)周刊》刊登了這樣一篇文章《華為：不只是本土英雄》，稱“該電信設(shè)備制造商要成為全球創(chuàng)新領(lǐng)域的競技者”。雖然擁有國內(nèi)最多的專利數(shù)量，但不可回避的是，從本土英雄到國際巨人，僅僅有20多年積累的華為需要站在其他巨人的肩上。

“至今為止，華為沒有一項(xiàng)原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明?！痹?006年的一次大型項(xiàng)目論證會(huì)上，華為人對(duì)自己給出了清醒的判斷，“我們主要做的、所取得的是在西方公司的成果上進(jìn)行了一些功能、特性上的改進(jìn)和集成能力的提升，更多的是表現(xiàn)在工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)現(xiàn)方面的技術(shù)進(jìn)步，與國外競爭對(duì)手幾十年、甚至上百年的積累相比還存在很大差距。對(duì)于我們所缺少的核心技術(shù)，華為只是通過購買的方式和支付專利許可費(fèi)的方式，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的國際市場的市場準(zhǔn)入?！?/p>

相關(guān)的例子是CDMA技術(shù)。盡管華為在該領(lǐng)域擁有至少1200多件相關(guān)專利，但在剛剛過去的2009美國無線通信展上，華為發(fā)布的cDMA手機(jī)C5600還是采用了高通最新的單芯片QSC1110。

不過，比起是否繞開高通專利的老話題，更值得注意的是，華為被美國運(yùn)營商Cox Communications選中，為其提供端到端的cDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決方案——曾長期徘徊在北美市場之外的華為又開始布下新的棋子。

“我們不能全靠自主開發(fā)，因?yàn)榈茸灾鏖_發(fā)出來了，市場機(jī)會(huì)早沒有了?！比A為人如此吐露心聲。這不禁讓人想起1994年華為第一次參加北京國際通訊展時(shí)打出的標(biāo)語：“從來就沒有救世主，也不靠神仙皇帝，要?jiǎng)?chuàng)造新的生活，全靠我們自己”。十五年過去了，華為變了很多，世界也變了很多。

“由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開放和透明，未來再難有一家公司、一個(gè)國家持有絕對(duì)優(yōu)勢的基礎(chǔ)專利，相互授權(quán)使用對(duì)方的專利將更加普遍化。”——在這個(gè)“你中有我，我中有你”的時(shí)代，華為今后也許將更多地問：“Shall we dance?”

聯(lián)想研究院：中國模式的世界延伸

在中國，民族企業(yè)能走上世界舞臺(tái)的不多，能和國際品牌爭鋒的更少，但聯(lián)想做到了。所以，聯(lián)想一直是中國的驕傲，民族的驕傲。

25年前，11名技術(shù)人員、20萬元人民幣，催生了最初的聯(lián)想公司。1996年，聯(lián)想迅速躋身為國內(nèi)市場銷量第一的廠商，從白手起家，到全國P c市場占有率第一的企業(yè)，聯(lián)想的確算得上一個(gè)“Legend”(傳奇)。

2003年，聯(lián)想將其英文標(biāo)識(shí)從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標(biāo)識(shí)“Legend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。換標(biāo)是聯(lián)想國際化的開始，從這一刻起，聯(lián)想升華了原有貿(mào)、工、技的路線，把創(chuàng)新凝聚為企業(yè)的靈魂。

創(chuàng)新機(jī)制；雙頭龍策略以直場為導(dǎo)向，以應(yīng)用為依托

自出生之日起，研究院就有著明確的定位：“以市場需求為導(dǎo)向，以研發(fā)應(yīng)用型科技為主，強(qiáng)調(diào)科技成果的可轉(zhuǎn)化性，追蹤行業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)，進(jìn)行自主開發(fā)和創(chuàng)新?！?/p>

要做一個(gè)在國際上技術(shù)領(lǐng)先的公司，就要優(yōu)先保證技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)投入，這是聯(lián)想創(chuàng)新機(jī)制的核心。目前聯(lián)想擁有接近2000人的研發(fā)隊(duì)伍，每年研發(fā)投入達(dá)25億元。

在研發(fā)方面，聯(lián)想已形成了雙頭龍的兩級(jí)研發(fā)體系：一級(jí)是以中央研究院、先進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中心、創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心為龍頭的公司級(jí)研發(fā)平臺(tái)；另一極則是事業(yè)部級(jí)研發(fā)平臺(tái)。公司級(jí)研發(fā)平臺(tái)專注原創(chuàng)技術(shù)的開發(fā)以及支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的共享技術(shù)研發(fā)，而在研發(fā)進(jìn)行的同時(shí)，事業(yè)部級(jí)研發(fā)平臺(tái)緊盯市場，以保障技術(shù)能為市場所服務(wù)。兩級(jí)研發(fā)平臺(tái)“上拉下推”的良性互動(dòng)，保證了公司研發(fā)能力和創(chuàng)新能力的不斷提升。

要保障研發(fā)效果，研發(fā)人員在其中起關(guān)鍵作用。聯(lián)想從創(chuàng)新機(jī)制上為研發(fā)人員提供足夠的發(fā)展空間。以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)，聚集了近2000名極富創(chuàng)新精神的世界級(jí)工程師、科學(xué)家和科研精英，組建起以中、美、日三地為核心的全球一體化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，直接面向了IT產(chǎn)業(yè)最前端的技術(shù)。

機(jī)制創(chuàng)新：中國模式的世界延伸

將創(chuàng)新結(jié)果變成市場價(jià)值和客戶價(jià)值——聯(lián)想國際化的經(jīng)驗(yàn)告訴自己，良好的應(yīng)用創(chuàng)新有利于更快的打開市場，創(chuàng)造價(jià)值，而只有積累到更為充足的資本，才能有效推進(jìn)創(chuàng)新的循環(huán)。

而現(xiàn)在，在高性能計(jì)算、信息安全和設(shè)備互聯(lián)的閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)等方面，聯(lián)想已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)積累。原創(chuàng)技術(shù)在為聯(lián)想創(chuàng)造市場的同時(shí)，也直接創(chuàng)造了收益。楊元慶笑稱，“聯(lián)想可能是國內(nèi)為數(shù)不多的能從專利賺錢的企業(yè)之一?！?/p>

與技術(shù)創(chuàng)新同步的是業(yè)務(wù)模式和銷售渠道的創(chuàng)新。聯(lián)想正在通過輸出在新興市場的成功經(jīng)驗(yàn)，整合全球業(yè)務(wù)，獲得全球增長?！爸袊Ｊ健睂⒓铀傧蛉蚴袌鐾七M(jìn)。

聯(lián)想在鞏固了一貫擅長的以中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者為主的“交易型”業(yè)務(wù)模式外，針對(duì)大中型企業(yè)和政府對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的不同需求，推行了關(guān)系型業(yè)務(wù)模式?！奥?lián)想的雙業(yè)務(wù)模式在國內(nèi)已經(jīng)取得了成功，下一步的目標(biāo)是要把這一強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)模式復(fù)制到全球其他市場上?！睏钤獞c對(duì)此信心十足。