潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸

毛志高

批評(píng)是教師無(wú)法回避的教育方法，但批評(píng)得不好，不但解決不了問(wèn)題，還會(huì)使矛盾激化;批評(píng)得好，則可以春風(fēng)化雨。

2008年10月，浙江某中學(xué)老師被學(xué)生丁某掐死在家訪途中。據(jù)報(bào)道，丁某父母離異，由外公外婆撫養(yǎng)。他常曠課，一般都是為了去上網(wǎng)。他性格孤僻，不合群。那天，該學(xué)生曠課，這位老師批評(píng)他的行為不軌，要同他回去核實(shí)曠課原因，結(jié)果發(fā)生慘劇。該老師在這起事件中堅(jiān)守的是學(xué)校紀(jì)律這一原則，這是許多教師非常習(xí)慣的教育方式，也是經(jīng)常使用的批評(píng)武器，但恰恰是由于這一點(diǎn)執(zhí)著也改變了一切，這激起了學(xué)生更多的不良情緒。

我們應(yīng)該意識(shí)到，對(duì)一個(gè)常犯錯(cuò)誤的學(xué)生來(lái)說(shuō)，根由大多不是認(rèn)知問(wèn)題，而是情緒問(wèn)題。即便是認(rèn)知問(wèn)題，受到嚴(yán)厲批評(píng)時(shí)也即刻變成情緒問(wèn)題，他可能會(huì)用沖動(dòng)的方式尋求需要的即刻滿足，即只滿足本能需要，而不管滿足手段的社會(huì)性質(zhì)。講求藝術(shù)的批評(píng)不是直擊學(xué)生行為的對(duì)錯(cuò)，不是正面沖撞學(xué)生的情緒，急于改變學(xué)生的認(rèn)知，那樣做等于放棄了批評(píng)的效果，而應(yīng)該小心避開(kāi)學(xué)生的不良情緒，冷卻、排解他的不良情緒，為改變其認(rèn)知和行為創(chuàng)造一個(gè)良好的心理接受環(huán)境。

也許，春秋時(shí)期的政治家、外交家晏子的一次進(jìn)諫可以給我們教師一些批評(píng)的啟示。

晏子愛(ài)國(guó)憂民，敢于直諫，在諸侯和百姓中享有極高的聲譽(yù)。我們知道“伴君如伴虎”，話說(shuō)得不好，不僅君主不聽(tīng)，還會(huì)惹來(lái)殺身之禍，然而晏子屢逆君意，卻君臣相歡，這得益于他的批評(píng)藝術(shù)。

《晏子春秋》記載:齊景公一匹心愛(ài)的馬突然死了，齊景公大怒，下令把養(yǎng)馬的人抓來(lái)肢解。左右武士正想動(dòng)手，晏子上來(lái)制止，對(duì)齊景公說(shuō):“殺人總得有個(gè)方法，請(qǐng)問(wèn)堯舜肢解人的時(shí)候，從身體的什么部分開(kāi)始？”堯舜是傳說(shuō)中的仁君，不會(huì)因?yàn)橐黄ヱR而殺人，自然也沒(méi)有殺人肢解之法，齊景公知道晏子的意思，就說(shuō):“那就不肢解吧，把他交給獄官處死算了?！标套佑謱?duì)齊景公說(shuō):“這個(gè)人的確該死，但是他還不知道自己犯了什么罪，請(qǐng)讓我說(shuō)說(shuō)他的罪狀，讓他死個(gè)明白，您說(shuō)好嗎？”齊景公同意了，于是晏子就開(kāi)始數(shù)說(shuō)他的罪狀:“你犯了三條大罪:國(guó)君讓你養(yǎng)馬，你卻把馬養(yǎng)死，這是第一大罪;所死之馬又是國(guó)君最喜愛(ài)的，這是第二大罪;因?yàn)槟沭B(yǎng)死了馬而使國(guó)君殺人，百姓聽(tīng)說(shuō)之后一定會(huì)怨他，諸侯聽(tīng)說(shuō)之后一定會(huì)輕視我國(guó)，這是第三大罪。今天把你送到監(jiān)獄，你知罪嗎？”齊景公喟然而嘆說(shuō):“請(qǐng)你把他放了吧！不要傷了我的仁愛(ài)之名。”

晏子實(shí)在是諳熟批評(píng)的藝術(shù)。

第一，用幽默、機(jī)智的語(yǔ)言緩解氣氛，冷卻情緒。在君侯暴怒、劍拔弩張的關(guān)鍵時(shí)刻，晏子一句“請(qǐng)問(wèn)堯舜肢解人的時(shí)候，從身體的什么部分開(kāi)始”的戲謔，一下子讓整個(gè)氣氛變得滑稽起來(lái)，估計(jì)在場(chǎng)的人連齊景公在內(nèi)都會(huì)忍俊不禁。就是這一點(diǎn)點(diǎn)情緒的松動(dòng)使景公的心理環(huán)境發(fā)生了變化，也使整個(gè)事件的改變有了可能。批評(píng)不必苦口婆心，批評(píng)不必?fù)?jù)理力爭(zhēng)，批評(píng)更不是疾言厲色，不是劍拔弩張。寬松的心態(tài)和幽默、機(jī)智的語(yǔ)言可以春風(fēng)化雨。

其次，避其鋒芒，給雙方留有余地。晏子對(duì)景公的批評(píng)采用了指東打西、指桑罵槐的策略。表面上聽(tīng)起來(lái)他是在扎扎實(shí)實(shí)地罵養(yǎng)馬的人，仔細(xì)琢磨卻字字句句落在景公身上。景公若聽(tīng)出來(lái)，接受了，顯得他明鑒;景公如果裝聾作啞，也不損君臣關(guān)系;景公若要發(fā)作，似乎也沒(méi)什么充分理由。一句話，晏子對(duì)景公是給足了面子，也留足了余地。批評(píng)者要是得理不饒人，理直氣壯，可能會(huì)使矛盾激化，事與愿違。

第三，引導(dǎo)當(dāng)事人深入認(rèn)識(shí)不良后果。批評(píng)的關(guān)鍵是能跳出事件本身，以更寬闊的眼界去觀照事情之間的關(guān)聯(lián)，尤其是要幫助對(duì)方分析后果。晏子用歸謬法清楚地告知景公此舉的后果是損害個(gè)人和齊國(guó)的形象，這不能不讓景公三思。

第四，批評(píng)不擴(kuò)大化，要就事論事。晏子只是告訴齊景公這件事可能的后果，沒(méi)有列數(shù)罪狀，牽及其余，要是加一句“你這人一貫如此”，可能就麻煩了。

另外，我們要認(rèn)識(shí)到，批評(píng)要有藝術(shù)，前提是批評(píng)者自己必須有好的情緒狀態(tài)。晏子要是對(duì)景公的行為勃然大怒，厲聲呵斥，大概不只是養(yǎng)馬人丟命，晏子自己也會(huì)陪命。晏子能出此高招源于他的冷靜。有的老師一看到學(xué)生犯錯(cuò)就怒不可遏，看起來(lái)是為對(duì)方好，實(shí)際上完全只剩下自己了。那是發(fā)泄，不是批評(píng)。

還須看到，批評(píng)要有效，批評(píng)雙方必須有很好的互信關(guān)系。故事開(kāi)頭提到，晏子“愛(ài)國(guó)憂民，敢于直諫，在諸侯和百姓中享有極高的聲譽(yù)”。晏子輔政長(zhǎng)達(dá)40年，竭心盡力拯救內(nèi)憂外患的齊國(guó)，在對(duì)外斗爭(zhēng)中捍衛(wèi)了齊國(guó)的國(guó)格和國(guó)威，深得景公器重。要是沒(méi)這點(diǎn)，晏子大概也沒(méi)那底氣，景公也不會(huì)這么耳順。

批評(píng)要有效，關(guān)鍵是要講究批評(píng)的藝術(shù)。這件事要是沒(méi)有晏子的批評(píng)，不僅會(huì)開(kāi)齊國(guó)濫殺的先例，還會(huì)失卻臣下的話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)而助長(zhǎng)君主的暴戾之氣，嚴(yán)重地?fù)p害齊國(guó)的形象。由于晏子的挺身而出，保住了齊景公的形象，也保住了齊國(guó)民主的政治生態(tài)。

當(dāng)老師的不要誤以為自己掌握了話語(yǔ)權(quán)，其實(shí)話語(yǔ)權(quán)的有無(wú)不在身份，全在智慧。學(xué)生雖不是君王，但他的無(wú)理性比君王有過(guò)之而無(wú)不及，批評(píng)必須講求藝術(shù)?！俺逼絻砂堕?，風(fēng)正一帆懸”，如果把師生關(guān)系比作兩岸，那么情緒就是洶涌的“潮”。情緒解決了，“兩岸”才會(huì)開(kāi)闊。批評(píng)的要旨顯然是解決情緒，而批評(píng)的藝術(shù)就好比是一陣風(fēng)，“風(fēng)正”，船才會(huì)輕馳，“歪風(fēng)”則會(huì)掀翻船。

【作者單位:浙江省衢州二中，浙江衢州，324000】

責(zé)任編輯/吳曉燕