科技人員跨文化交流能力現狀分析與培養(yǎng)策略

陳淑萍

[摘 要]當前全球經濟迅速發(fā)展,各國之間的科技交流合作日趨頻繁,對科技人才的能力培養(yǎng)提出了更高的要求。通過對河南省科技人員跨文化交流能力現狀的分析發(fā)現,科技人員在認知、情感和行為層面的跨文化交流能力差異顯著,應多渠道獲取信息,參加多層次跨文化培訓,全方位實踐跨文化交流,以提高語言文化認知能力、增強文化敏感度、提高心理調適能力及交流技巧。

[關鍵詞]科技人員;跨文化交流;文化認知能力

[中圖分類號]G115

[文獻標志碼]A

當前全球經濟迅速發(fā)展,各國之間的科技交流合作日趨頻繁,中國不斷擴大的對外開放和日益增多的對外聯(lián)系,對科技人才的能力培養(yǎng)提出了比以往更高的要求。據統(tǒng)計,中國大約有70%的跨國經濟技術合作的失敗是由于跨文化交流方面的問題造成的。[1]科技人員跨文化交流能力的缺失已經成為制約科技發(fā)展的一個重要因素。所以,調查分析科技人員跨文化交流能力的現狀,并提出發(fā)展策略,迫在眉睫。

一、跨文化交流能力的內涵

跨文化交流能力是一個具有多維度豐富內涵的概念,一般指基于不同文化背景的人們進行交際時所具有的使交際得以成功進行的綜合能力,可以從認知層面、情感層面、行為層面進行分析。在認知層面,跨文化交流能力主要指對異語言文化的認知能力,包括語言認知能力和文化認知能力。語言認知涉及外語知識和在具體場合對語言進行得體應用的語用知識。Canale和Swain將它細化為:“語法能力掌握語碼,如詞匯、句法、構詞規(guī)則、語音語調、正字法等;社會語言能力:說話者在不同語境下的表述,如說話目的、對象、場合等;話語能力:學會將形式和意義聯(lián)系起來,形成篇章和話語;對應能力:掌握言語和非言語的交際策略,用以彌補交際過程中可能出現的障礙和誤解。”[2]在這些語言能力中,對語言基本功的掌握是最基本的層面,對語言應用的語境等要素的掌握是語言能力的關鍵體現。

文化認知指通過學習和經歷而獲得關于文化的知識,特別關注不同文化的差異及其對交際的影響。文化認知可分為表層文化認知和深層文化(隱性文化)認知兩個方面。“隱性文化層中包含的主要成分是觀念,包括人權觀、勞動觀、婚姻觀、發(fā)展觀、宗教觀、法制觀、道德觀、個體與群體觀等。價值體系是各種觀念的核心……它是文化的深層內核,是民族文化的精神本質,決定著文化的特征和風范?！盵3]在科技領域中的文化認知要特別注意隱性文化的差異。如思維方式上,西方文化張揚個性,中國文化重視中庸;溝通方面,西方人重直接,中國人重迂回;制度方面,西方重法,中國重人情等。如果缺乏對這些文化差異的了解,在科技人員的跨文化交流合作中,就會產生很多問題和沖突。這就要求科技人員能夠敏銳地覺察到這些差異,并能夠根據跨文化語境進行客觀公正的解釋和評價,在此基礎上成功交流。在情感層面,跨文化交流能力主要包括對異文化的寬容、認同和移情能力。在這個層面,Gudykunst提出的標準包括:對新事物思想開明;與來自異文化的人能心靈相通;能準確辨識異文化與己文化的異同;對不理解的文化現象傾向于描述而非簡單地貶斥;敏銳觀察自己和他人的行為;更善于同異文化的人建立和發(fā)展關系;較少文化中心主義諸方面。該層面特別強調對本國文化思維定勢的克服?！拔幕▌菔侵敢粋€群體對另一群體所持有的過于一般化、簡單化的信念或態(tài)度?！盵4]科技人員由于對外語知識缺乏系統(tǒng)全面的了解,所以很容易形成文化定勢。只有在立足于本國文化的同時,了解、尊重和欣賞不同的文化,靈活地處理文化沖突,才能盡快地融入異文化環(huán)境中。

在行為層面,跨文化交流能力主要包括文化適應能力和交際完成能力。它指的是對自身文化價值觀念和行為方式的覺察,能夠積極主動地參與跨文化交流實踐,靈活地克服交際障礙,化解交際沖突,采取恰當的行為方式來完成交際任務。

二、科技人員跨文化交流能力現狀分析

為調查科技人員的跨文化交流能力的現狀,課題組采用調查問卷的方式,對河南省科技人員的跨文化交流能力進行了實證研究。問卷包括對科技人員在語言文化認知、情感和行為三個層面的反映與分析,其中涉及語言文化認知層面的問題7個,情感層面的問題2個,行為層面的問題6個。問卷問題的選項均采用李克特量表的形式等級來描述被調查者對上述三個方面的反應。

發(fā)放問卷120份,回收有效問卷106份。調查對象主要包括高等院校、科研機構、企業(yè)、機關等部門的科研人員,學歷結構從大專到博士。

通過對調查數據的分析可知,就跨文化交流能力的語言認知和文化認知層面而言,絕大多數科技人員學習外語超過10年以上(79.24%),但是能夠熟練地運用外語獲取相關信息的只有3.77%,基本熟練的占59.55%,不熟練的有38.68%,有近一半的人(48.11%)有時或經常用外語撰寫科研成果的摘要或學術論文,42.45%的人曾經翻譯過本專業(yè)領域的文獻。當問及他們在閱讀本專業(yè)領域的外語文獻的難易感受時,感到非

常順利的只占13.21%,有61.32%的人可以借助詞典來理解,有25.47%的人感覺困難較大,只有30.19%的人有時或經常在日常工作中用外語交流。從以上數據不難看出,河南省科技人員的外語水平現狀不容樂觀。

在跨文化交流的情感方面,能非常熟練地使用外語獲取相關信息的人員中,對中外文化差異有強烈意識的有50%;而不能熟練地使用外語獲取相關信息的人員中,對中外文化差異感興趣的占12.20%。在能順利閱讀本專業(yè)領域的外語文獻的人員中,64.29%的人表示非常認同異域文化;能借助詞典閱讀本專業(yè)領域的外語文獻的人員中,32.31%的人對異域文化有好感;而閱讀本專業(yè)領域的外語文獻困難較大的人員中,認同異域文化者占29.63%。

就跨文化交流的行為來看,能非常熟練地使用外語獲取相關信息的人員中,經?；蛴袝r參加國際學術研討會或與外國同行進行學術交流與合作的高達75%;能基本熟練地使用外語獲取相關信息的人員中,經常或有時參加國際學術研討會或與外國同行進行學術交流與合作的占36.07%;而不能熟練地使用外語獲取相關信息的人員中,經?；蛴袝r參加國際學術研討會或與外國同行進行學術交流與合作的僅占9.76%。

可見,科技人員在認知、情感和行為層面的跨文化交流能力差異顯著,從共性而言,科技人員跨文化交流的意愿非常強烈,但是跨文化交流能力不容樂觀。這一狀況的形成有其內在和外在原因。在外因方面,缺少交際機會和外語水平的制約是影響跨文化交流的兩個障礙;在內因方面,一是科技人員對跨文化交流能力的理解過于狹隘,將其局限為外語語言能力,二是具有文化中心主義的心態(tài),習慣于懷疑自己所不熟悉的文化模式,將漢文化模式當做中心和標準,以此衡量和評價異域文化。

三、科技人員跨文化交流能力培養(yǎng)策略

培養(yǎng)跨文化交流能力有兩個目標:直接目標是使科技人員獲得具體的異文化知識和交流技能,了解文化差異,以開放、靈活、有效的方式進行跨文化交流;終極目標是培養(yǎng)雙文化或多文化人?！岸辔幕耸沁@樣一種人:他將自己的智力和情感都投入人類共同的利益,同時他承認、接受并欣賞人與人之間、文化與文化之間的根本差異?！盵5]多文化人的觀念是建立在Habermas的交際行為理論基礎上的,根據這一理論,外語變成了自我解放的工具,以滿足建構具有國際意識的人的要求。隨著對異文化的了解增多,科技人員將逐漸形成開放的文化心態(tài),實現在情感思維行為模式上與異文化互通,逐步成長為雙文化或多文化人。

跨文化交流能力的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程。語言能力是其基礎,對文化差異特別是對隱性文化差異的理解是有效地進行跨文化交流的前提。要正視文化差異、差異產生的原因以及文化沖突的表現,并在此基礎上調適心態(tài),選擇恰當的跨文化交流的途徑。

1.注意從多渠道獲取信息,提高外語應用能力

語言是文化的載體,跨文化交流能力往往通過語言知識和語言使用能力體現出來?？萍既藛T要提高跨文化交流能力,首要任務是提高外語知識和外語應用能力,特別關注那些在交流中容易產生誤解的要素,如母語和外語的差異性、外語的結構模式、外語使用方面的特點等,這樣才能為進一步提高跨文化交流能力打下基礎?？梢酝ㄟ^書籍、網絡資源、原版影像資料等獲取語言文化知識,并通過與外國人的接觸提高語言應用能力。充分利用網上資源是一個便捷而有效的措施。英語所具有的國際性語言特點在網絡世界最為明顯。網上查詢有用的科技信息一方面可以獲得專業(yè)知識,跟蹤科技領域的前沿;另一方面可以增加參與目的語社會文化語境的機會。而在電子郵件、視頻音頻附件中用外語介紹自己的國家概況和文化風俗,通過麥克風和網絡相機參與在線交流等,可以提高外語應用能力。

2.重視多層次跨文化培訓,增強文化敏感度

根據Hanvey的觀點,跨文化意識是指跨文化交流參與者對文化因素的敏感性認識,即對異域文化與本土文化的敏感度和在使用外語時根據目標語文化來調整自己語言理解和語言產出的自覺性。它通常分為以下幾個層次: 一是對那些被認為是怪異的表面文化現象的認識;二是對那些與母語文化相反而被認為是不可思議又缺乏理念的顯著文化特征的認知;三是通過理性分析取得對文化特征的認知;四是從異文化持有者的角度感知異文化。[5]因此,要加強對科技人員的多層次跨文化教育和培訓。通過專門培訓和系統(tǒng)學習培養(yǎng)科技人員對于異文化歷時和共時的

分析能力,促使他們實事求是地分析各民族各文化的差異,增強文化敏感度,同時最大限度地減少文化偏見,理解差異中的互補性和相通性,以獲得交際的成功。

3.全方位加強跨文化交流實踐,提高心理調適能力及交流技巧在與不同文化背景的人們進行交流的時候,對異文化的心理調適能力及處理技巧非常重要?？缥幕涣魇且粋€由緊張到適應、由適應到進展的逐漸積累的動態(tài)過程。在這個過程之初,正如Lackoff所言,“人們習慣于從自己的立場判斷他人的行為,在對他人行為進行推測和解釋時也往往依據自己所熟悉的標準,而不會從他人的角度設身處地來考慮,往往會簡單化地以甲文化的闡釋方式判斷乙文化的交際行為,雖然有些行為是帶有普遍性的,但是忽視文化特殊性和必要的翻譯過程,無疑會導致誤解的產生”[5]。科技人員要充分利用與異文化接觸的機會,超越本文化心理模式的局限,采取開放的心態(tài),在心理、情感和價值觀念上通過感知異文化特征而產生認同,并根據跨文化交流的需要自如地進行心理調控,與異文化實現互通。在心理調適的基礎上,科技人員可以通過實踐體驗交際中的困難、應對交際中的問題,得出比較得體的應對策略,掌握交流技巧。此外,加強國際交流合作,定期參加國際會議,加強科技人員的國外培訓等,都是增強跨文化適應能力的有效措施。