任滿琴

有效提問是指能引起學(xué)生回應(yīng)和回答的提問。在信息技術(shù)教學(xué)中，有效的提問能促使學(xué)生深入地思索工具、軟件的內(nèi)在含義，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)工具并用工具解決問題的意識和習(xí)慣，從而提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。但在現(xiàn)實課堂中，教師的提問存在著很多低效甚至無效的現(xiàn)象。

一、兩則關(guān)于課堂提問的案例

案例1：一位教師在《太陽能熱水器——表格的制作》的教學(xué)中，設(shè)置了如下的提問。師：天冷了，老師家里想買一臺熱水器，但不知該買什么品牌好。老師在課前查了很多文本資料，請同學(xué)們通過閱讀資料，幫老師分析哪一種熱水器好。生（粗略瀏覽了資料后）：太陽能熱水器好。師：能不能說說理由？生：節(jié)能、環(huán)保。師：通過這些文本資料，我們能快速看出它們的區(qū)別嗎？學(xué)生開始各抒己見。師：比較事物間的區(qū)別，我們一般采用什么方法？學(xué)生面面相覷，不知如何回答。師：這節(jié)課的任務(wù)就是制作一份能直觀呈現(xiàn)出三種熱水器區(qū)別的表格。

教師在上述案例中的提問意圖是，通過“幫老師選擇熱水器”吸引學(xué)生的注意力，進而讓學(xué)生意識到，以文本形式表示的信息并不會讓人們快速分辨出事物的區(qū)別，而應(yīng)該用直觀的表格形式表達，從而引出本課的課題——表格的制作。但事與愿違，學(xué)生的思維過多地停留在“選擇熱水器”的焦點上，而對信息的呈現(xiàn)方式?jīng)]有深入思考，不能很快聯(lián)系到表格，以致教師最后只能牽強地引出課題。

案例2：當學(xué)生體驗了從網(wǎng)上下載文件后，有位教師在講解“什么是下載”這個知識點時是這樣設(shè)置問題的。師：回憶一下剛才我們是從哪里獲取文件的？生：從網(wǎng)上。師：獲取文件以后，我們把它保存在哪里了？生：自己的電腦里。師：從網(wǎng)上獲取文件是復(fù)制還是移動過程？生：復(fù)制。師：那么，什么是下載？生：從網(wǎng)上復(fù)制文件并保存到自己電腦磁盤的過程叫下載。

教師通過讓學(xué)生回憶文件的來源和去向——從網(wǎng)上到磁盤，再聯(lián)系學(xué)生已知的概念——復(fù)制和移動，將問題層層推進、步步深入，從而讓學(xué)生自己得出下載的概念。通過問題的引導(dǎo)，學(xué)生對新知的學(xué)習(xí)可謂水到渠成。教師教得自如，學(xué)生學(xué)得輕松。

由此可見，問題設(shè)計是否有效直接關(guān)系到教學(xué)的成敗。那么，有效問題具有什么特征呢？怎樣設(shè)計才能使問題更有效？筆者從有效問題的特征出發(fā)，從以下方面對信息技術(shù)課堂有效提問的設(shè)計策略進行了探討。

二、有效問題的設(shè)計策略

有效的問題應(yīng)具有如下基本特征：一是應(yīng)簡短、清楚明了。學(xué)生能快速了解問題并能明確知道該回答什么、怎么回答。二是有目的性和針對性。問題應(yīng)緊扣教學(xué)目標和教學(xué)重點、難點，避免可有可無的問題。三是有組織、有順序。問題能使學(xué)生在聯(lián)系原有知識的基礎(chǔ)上，建立起一個清晰的知識發(fā)展的邏輯結(jié)構(gòu)。四是問題能引起學(xué)生積極的思考和強烈的反應(yīng)，能引發(fā)更復(fù)雜的心理活動。五是問題具有一定的認知難度，能拓展學(xué)生思維發(fā)展的空間。

1.圍繞三點精心設(shè)問

眾所周知，教學(xué)目標的達成、重點的落實、難點的突破是一節(jié)課成功的關(guān)鍵。教師應(yīng)深鉆教材，圍繞重點、難點、關(guān)鍵點精心設(shè)問。只有這樣的提問，才能提高課堂效率，才能激發(fā)學(xué)生從不同角度進行思考，從而拓寬學(xué)生的知識面，提高學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)。案例1失敗的主要原因是問題的針對性不強，沒有圍繞教材的重點內(nèi)容——表格來設(shè)計，所以繞了一圈，還是不能得到教師期望的答案。不僅浪費了時間，還讓學(xué)生在沒有充分認識表格作用的情況下就匆匆忙忙地制作表格。這樣，學(xué)生僅僅掌握了制作表格的一些技能，在課后仍無法用表格工具解決實際問題。假如我們進行這樣的調(diào)整：教師出示分別用純文字和表格表示的列車時刻信息，讓學(xué)生查詢到某地旅游的最佳乘車方案。學(xué)生查找后，教師設(shè)問：你是通過哪一種方法查找出來的，為什么？這樣的設(shè)問直接將表格的作用凸顯了出來，讓學(xué)生體會到兩種信息表達方式的優(yōu)缺點，明白了表格的適用場合，有助于他們將表格靈活運用到生活實際中。

2.難度適宜 啟發(fā)引導(dǎo)

啟發(fā)性的問題能讓學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)變?yōu)楝F(xiàn)實發(fā)展區(qū)。前蘇聯(lián)教育學(xué)家維果斯基認為：“如果問題全在知識范圍內(nèi)，只是大腦皮層的簡單探索，就引不起學(xué)生的興趣。如若問題過高，大腦皮層模糊一片，就不會有特別明顯的興趣點。只有把問題創(chuàng)設(shè)在最近發(fā)展區(qū)，才能引起興奮點。”在提問之前，教師應(yīng)對學(xué)生的已知區(qū)、未知區(qū)和最近發(fā)展區(qū)有充分了解，使問題落在學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)之內(nèi)。這樣，學(xué)生就能利用已有知識經(jīng)驗積極思考教師所提出的問題，促進學(xué)生認知結(jié)構(gòu)的形成、鞏固和發(fā)展。在案例2中，下載的概念比較抽象，屬于未知區(qū)，也是教學(xué)的難點。下載、復(fù)制、移動則屬于學(xué)生的已知區(qū)。教師的層層提問實質(zhì)是在這兩個區(qū)域之間搭建橋梁，讓學(xué)生自然而然地表達出下載的概念。所以該問題的設(shè)計不僅鍛煉了學(xué)生對比歸納的能力，還通過教師循序漸進的追問，啟發(fā)學(xué)生順利學(xué)到了新知識，起到了“跳一跳能摘到桃子”的效果。

3.目的明確分類設(shè)計

提問要有明確的目的性，這是課堂提問成敗的先決條件。提問的目的有多種：為引入、為過渡、為突出重點、為突破難點、為引起興趣、為引發(fā)爭論、為評價、為總結(jié)歸納等等。目的不同，所設(shè)計問題的性質(zhì)也應(yīng)不同。如在評價階段，要求學(xué)生必須有正確的價值觀念，會根據(jù)判斷標準進行綜合分析。此時，教師應(yīng)設(shè)置一些高級認知提問。例如，師：你認為你的作品最有創(chuàng)意的地方在哪里？生：創(chuàng)作中體現(xiàn)了歡樂的一面。師：從哪里體現(xiàn)？生：圖片。師：你認為不足之處在哪里？生：圖片次序不是很好。師：還有值得改進的地方嗎？生：……師：其他同學(xué)對他的作品有什么看法？給你留下印象最深刻的地方在哪里？生：有片頭和片尾，這些都沒有學(xué)過。師：你能給他的作品評什么等級？（按照具體的評價指標）為什么？生：……教師首先從正反兩方面要求學(xué)生對自己的作品做出恰當?shù)脑u價，并且每個方面都做了“還有嗎”的追問。然后讓其他學(xué)生發(fā)表觀點，做出評價。其目的是讓學(xué)生通過全面的分析、深入的思考，從不同角度對作品做出恰當?shù)脑u價，并通過追問，讓學(xué)生意識到問題的復(fù)雜性，促使學(xué)生積極思考，從而多角度地認識和分析問題。

4.層次分明 循序漸進

教師的問題要按照教材知識結(jié)構(gòu)的內(nèi)在邏輯順序和學(xué)生認知活動的層次進行設(shè)置。問題的設(shè)置環(huán)環(huán)相扣；問題的解決如剝筍層層展開。有位教師在講解“文件類型的查看方法”時是這樣設(shè)計的。師：文件有多少種類型？屏幕出示很多圖標不同的文件。學(xué)生直觀地根據(jù)圖標的不同進行了回答。師：兩個圖標一樣的文件是不是同一種類型的文件呢？這時，教師顯示這兩個文件的擴展名，讓學(xué)生根據(jù)擴展名識別文件的類型。師：當文件無擴展名顯示，且圖標也不認識時，怎么識別？這三問，讓學(xué)生懂得查看文件類型方法：首先可以看圖標，因為比較直觀；當圖標不能辨別時，可以看擴展名；當看不到擴展名時，我們必須將擴展名顯示出來。這樣層層遞進、步步為營，將查看文件類型的知識點清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，便于學(xué)生在大腦中建立起連續(xù)、完整的認知體系。

總之，有效的提問要求教師對問題進行精心的設(shè)計，但這只是達到有效提問的第一步。課堂提問的具體實施、教師對學(xué)生應(yīng)答的評價等都屬于有效提問的有機組成部分，希望今后大家能對后兩個問題進行更深入的研究，使課堂的提問更有效、更精彩。

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