構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)

李四軍

[摘要]開展大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、挫折承受能力和情緒調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)他們的心理素質(zhì)、思想道德素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是新時(shí)期培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)

當(dāng)前，開展大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)，提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、挫折承受能力和情緒調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)他們的心理素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是新時(shí)期培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要。

各高校要進(jìn)一步重視大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制建設(shè)

高校要積極創(chuàng)造條件，開展大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)，建立心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，做到早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)和有效控制，提高工作的科學(xué)性和針對(duì)性。高校要成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組要由主管校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，心理健康教育和心理咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)生工作部門、教務(wù)部門、宣傳部門、人事部門、安全保衛(wèi)部門、后勤保障服務(wù)部門以及校醫(yī)院和相關(guān)學(xué)科教學(xué)研究單位等負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)研究制定學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的規(guī)劃和相關(guān)制度。

力爭(zhēng)使學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作得到社會(huì)各方面力量的支持和理解

高校中由于學(xué)生心理危機(jī)而出現(xiàn)的各種極端事件，給學(xué)校、家庭和社會(huì)都帶來(lái)了很大的負(fù)面影響，甚至有部分社會(huì)和媒體輿論把事件產(chǎn)生的原因予頭都指向了學(xué)校。然而，人的心理是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，個(gè)體心理疾病的發(fā)生：“會(huì)受到其遺傳素質(zhì)、生理狀況、家庭環(huán)境、社會(huì)背景等多種因素的影響。

因此，關(guān)心大學(xué)生的成長(zhǎng)是全社會(huì)的責(zé)任。學(xué)校與社會(huì)是緊密相聯(lián)的，社會(huì)心理與社會(huì)潮流都會(huì)在學(xué)校得到反映。社會(huì)任何變化，尤其是時(shí)尚、文化性的東西，在青年學(xué)生中都能很快找到根基與生命的土壤。從某種程序上說(shuō)，學(xué)校就是一個(gè)小社會(huì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最終要走入社會(huì)，學(xué)校的學(xué)生就是社會(huì)的學(xué)生。目前學(xué)校要解決的大學(xué)生心理健康問題也是整個(gè)社會(huì)面臨的心理學(xué)難題。因此，很有必要使學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作能得到社會(huì)的支持和理解。

建立有效的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)

首先是多渠道構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)。(1)學(xué)校。當(dāng)前高校建立優(yōu)化大學(xué)生良好心理的成長(zhǎng)環(huán)境，搞好心理輔導(dǎo)與咨詢這項(xiàng)工作還大有文章可做。(2)班級(jí)集體。每一位在校大學(xué)生都組合在不同的某一個(gè)班級(jí)內(nèi)，班內(nèi)同學(xué)彼此熟悉，沒有較大的距離感。讓班干部發(fā)揮應(yīng)有的心理輔導(dǎo)、引導(dǎo)作用，在班內(nèi)建立一些愛心小組，同學(xué)間互幫互助，這種對(duì)心理的關(guān)愛往往能落到心坎上，并能讓人動(dòng)情、感觸深，甚至終生難忘。(3)家庭。做父母的不能因?yàn)樾『⑸洗髮W(xué)了就認(rèn)為長(zhǎng)大成人了，不愿管也不想管了，或者懷著一種想管但又管不住的無(wú)奈心態(tài)。家庭應(yīng)該而且必須配合學(xué)校，繼續(xù)關(guān)心青年學(xué)生的成長(zhǎng)，父母有責(zé)任了解與關(guān)心自己孩子的心理問題，尤其在一些年輕人情感糾葛問題上，家庭的處理往往比其他機(jī)構(gòu)更有效。

其次是多層次構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)。(1)心理咨詢專家。心理咨詢專家是多層次構(gòu)建大學(xué)生危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的關(guān)鍵，高校心理咨詢專家為高起點(diǎn)、高水平地開展心理危機(jī)干預(yù)提供了有力保障。(2)學(xué)生思政隊(duì)伍。高校學(xué)生思政隊(duì)伍是多層次構(gòu)建大學(xué)生危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，因?yàn)樗麄兪谴髮W(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的第一道防線。高校要重視對(duì)思政隊(duì)伍進(jìn)行心理健康教育的培訓(xùn)，使他們?cè)谌粘Ｋ枷虢逃^(guò)程中能夠幫助學(xué)生解決一些心理問題，提高心理健康教育水平。(3)各學(xué)科教師。高校所有的教職員工特別是任課教師，都負(fù)有關(guān)心大學(xué)生心理健康、主動(dòng)做好大學(xué)生心理健康教育工作的責(zé)任。學(xué)科專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)有一定的優(yōu)勢(shì)，他們?cè)趥魇趯I(yè)知識(shí)的同時(shí)，完全可以教育學(xué)生怎樣做人、怎樣對(duì)待學(xué)習(xí)生活中遇到的一些心理困惑現(xiàn)象。(4)學(xué)生骨干。學(xué)生骨干離同學(xué)最近，最了解同學(xué)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、準(zhǔn)確搜集和反饋信息，積極協(xié)助學(xué)校和老師開展危機(jī)干預(yù)的基礎(chǔ)性工作，在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中能夠起到其他人員不可替代的作用。我們不僅要在每個(gè)班級(jí)均設(shè)立心理信息員，而且要在每個(gè)寢室設(shè)立心理委員，定期開展專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)還要重視建立學(xué)生心理互助機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的能動(dòng)性。(5)其他人員。全校宿管員、食堂工作人員、圖書館工作人員以及部分院系教師和學(xué)生社團(tuán)成員也要進(jìn)行有針對(duì)性的心理健康教育專題培訓(xùn)和講座，使他們掌握跟大學(xué)生互動(dòng)和提供服務(wù)的態(tài)度和技巧，具備心理危機(jī)識(shí)別意識(shí)和能力，增強(qiáng)主動(dòng)關(guān)愛學(xué)生和特殊群體的意識(shí)。

三是多形式構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)。(1)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如果心理問題嚴(yán)重，上升到心理、精神疾病，上升到精神病，就必須到專業(yè)心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)去治療。(2)學(xué)校專業(yè)心理咨詢中心。心理咨詢中心的工作人員部分可以是專職的，部分也可以是兼職、聘職的，專職人員負(fù)責(zé)日常的心理知識(shí)普及與心理咨詢輔導(dǎo)，而一些兼職、聘職的多為專家知名人士，可以集中開辦一些講座，開展一些大型心理咨詢活動(dòng)，解決一些重要疑難心理問題。(3)業(yè)余心理咨詢機(jī)構(gòu)。如心理協(xié)會(huì)、愛心小組、俱樂部、心靈熱線、聲訊電臺(tái)等，他們也可以協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)做一些心理輔導(dǎo)咨詢工作。

要進(jìn)一步加大工作力度，抓住心理危機(jī)干預(yù)各個(gè)重要環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取更好的干預(yù)效果

重點(diǎn)做好以下七項(xiàng)工作：(1)及時(shí)轉(zhuǎn)介，早發(fā)現(xiàn)、快處理，早用藥、早見效；(2)加強(qiáng)學(xué)生心理健康咨詢室建設(shè)；(3)開通心理咨詢值班電話；(4)加強(qiáng)院系一級(jí)學(xué)生心理健康工作；(5)加強(qiáng)全體輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理健康教育培訓(xùn)工作；(6)爭(zhēng)取每個(gè)寢室安排一名學(xué)生黨員、學(xué)生骨干，關(guān)注每一位同學(xué)心理健康狀況；(7)加強(qiáng)課堂教育，開設(shè)好心理健康教育課；(8)通過(guò)現(xiàn)代化的傳媒工具和手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)。

總之，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)珍愛生命的意識(shí)，加強(qiáng)心理健康的教育、提高認(rèn)知水平刻不容緩。建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，是引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理危機(jī)，理性處理危機(jī)，適時(shí)把握轉(zhuǎn)機(jī)并獲得良好發(fā)展的重要措施。