摘要：在政治思想工作中，激勵(lì)必然也是重要的手段和方法。那么，在實(shí)際工作中，該如何應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)呢？文章對(duì)此進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：政治思想工作；激勵(lì)方法；激勵(lì)藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：C936文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1145（2009）17-0104-02

在字典中“激勵(lì)”的定義是：組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。由此看來(lái)，在政治思想工作中，激勵(lì)必然也是重要的手段和方法。

那么，在實(shí)際工作中，該如何應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：

一、在政治思想工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，要廣泛地、經(jīng)常地應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)

在用人活動(dòng)的每一個(gè)階段，激勵(lì)都可以滲透進(jìn)去并發(fā)揮作用。在政治思想工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，激勵(lì)的效果也不例外。這就要求我們要經(jīng)常地、廣泛地應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)。廣泛既體現(xiàn)在要讓每一個(gè)人感受激勵(lì)，也體現(xiàn)在要時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)用激勵(lì)。所謂無(wú)所不在，無(wú)時(shí)不在。例如，學(xué)校為了培養(yǎng)和激發(fā)教職員工的工作熱情，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。從一個(gè)新教師來(lái)應(yīng)聘開(kāi)始，就面臨著三到四輪的考驗(yàn)，包括面對(duì)學(xué)科前輩的試講，面對(duì)大課堂學(xué)生的試講，面對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家組的試講、演說(shuō)和答辯等等。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)校給予新教師的無(wú)疑就是帶有一定壓力的激勵(lì)——激勵(lì)他不斷地充實(shí)自我，向前進(jìn)步。當(dāng)員工正式被錄用，就將參加到學(xué)校精心安排的各種活動(dòng)中，教師講課大賽、教師科研成果展、教師技能展示、教師基本功演示、師生大聯(lián)歡等。這些活動(dòng)伴隨著每一位教師的成長(zhǎng)，激發(fā)著他們對(duì)學(xué)校的認(rèn)同和熱愛(ài)，使他們更積極主動(dòng)地工作、創(chuàng)造出越來(lái)越好的成績(jī)。激勵(lì)就是這樣在每一個(gè)普通人生活中的每一刻，發(fā)揮著重要的作用，影響著用人活動(dòng)的各個(gè)方面。

在廣泛應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)的時(shí)候，切忌不能忽略激勵(lì)的持續(xù)性。從人的心理因素出發(fā)，每個(gè)人的激勵(lì)需求都不是單一的不變的，而是復(fù)雜多變的。這就要求思想政治工作者要經(jīng)常性地、反復(fù)地、不間斷地去灌輸激勵(lì)信息，提供激勵(lì)力量。使其產(chǎn)生持久的強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一旦淺嘗輒止，必然半途而廢。每一種激勵(lì)的持續(xù)時(shí)間是不同的，為了保持住激勵(lì)的效果，就要經(jīng)常地從外在條件上不斷地提示和鞭策。心理學(xué)家曾指出：人的成就需要的是各種激勵(lì)作用中最強(qiáng)的一種，但其持續(xù)時(shí)間卻是最短的。這個(gè)現(xiàn)象意味著，要保持一個(gè)人有旺盛的成就欲，就必須不斷地從外部補(bǔ)充激勵(lì)因素，提供激勵(lì)源。這些激勵(lì)的相關(guān)特征，對(duì)于每個(gè)政務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該洞悉若透。學(xué)校每周一舉行升旗儀式，升國(guó)旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下的演講；公司每周都有一個(gè)固定的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、或工作計(jì)劃安排、或一周工作總結(jié)……這些都是激勵(lì)的經(jīng)常性的體現(xiàn)。

二、選擇激勵(lì)方式，既要注重多樣性，更要出奇制勝

世界上沒(méi)有兩片完全相同的葉子，人和人之間的差別也決定了在應(yīng)用激勵(lì)時(shí)，要根據(jù)不同的人，選擇不同的方式進(jìn)行。激勵(lì)的多樣性不僅僅在于激勵(lì)對(duì)象的不同，還在于激勵(lì)目的、激勵(lì)情境、激勵(lì)手段的不同。就激勵(lì)手段（方式）而言，單以滿(mǎn)足被激勵(lì)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，就有頒發(fā)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品、宣傳先進(jìn)事跡、晉級(jí)升值、組織外出旅行、發(fā)放住房補(bǔ)貼等等。再就頒發(fā)獎(jiǎng)品來(lái)說(shuō)，節(jié)日時(shí)給應(yīng)時(shí)吃用、活動(dòng)時(shí)給幸運(yùn)禮品、平時(shí)給日常用品等，總之，名目繁多，多種多樣。而上述這些還都是我們?nèi)粘９ぷ魃钪斜容^正式的獎(jiǎng)勵(lì)方式，實(shí)際上，還有更多的一些非正式而隨意的手段，普遍運(yùn)用在激勵(lì)活動(dòng)中。并且，它所取得的效應(yīng)，往往是那些正式的激勵(lì)手段所不能相比的。平時(shí)，對(duì)員工的優(yōu)異表現(xiàn)說(shuō)聲：“好樣的”，在周末時(shí)對(duì)同事說(shuō)句“周末快樂(lè)，好好玩！”等等，這些口頭語(yǔ)或者“小動(dòng)作”，形式雖小，但其激勵(lì)效應(yīng)也會(huì)十分強(qiáng)烈，甚至取到意想不到的作用。一個(gè)善于運(yùn)有非正式激勵(lì)的政務(wù)工作者，他也一定是一個(gè)細(xì)心的人，善于捕捉人們的閃光點(diǎn)，并用有效的激勵(lì)方式把那個(gè)閃光點(diǎn)擴(kuò)大為具有較強(qiáng)輻射力的一個(gè)光環(huán)。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活的不斷改善，做思想政治工作，僅僅掌握激勵(lì)方式的多樣性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，我們更需要探索出更好的、更有效的激勵(lì)方式，這樣才能達(dá)到我們預(yù)期的效果。每年的植樹(shù)節(jié)，各企業(yè)、學(xué)校都組織員工、師生去植樹(shù)。年年如此，植樹(shù)似乎成為了一種形式，植樹(shù)的人無(wú)非是在完成任務(wù)，并沒(méi)有體會(huì)到其中的意義。有的單位意識(shí)到這一點(diǎn)，開(kāi)始想辦法改善局面。某學(xué)校在植樹(shù)節(jié)前幾日就公告全校師生，學(xué)校將開(kāi)展“我與小樹(shù)共成長(zhǎng)”活動(dòng)，同學(xué)們可以自己或跟同學(xué)一起或跟老師一起，種下一棵樹(shù)，然后給這棵樹(shù)起名字并設(shè)計(jì)制作“成長(zhǎng)卡片”。這個(gè)活動(dòng)受到了全校的歡迎，孩子們更是積極參加，種下了“友誼樹(shù)”、“師生情”、“一起長(zhǎng)大”等各種小樹(shù)，并在此后的日子里精心照料，把對(duì)樹(shù)、對(duì)大自然、對(duì)生活的感情寫(xiě)進(jìn)了成長(zhǎng)卡片里。這次看似短暫的活動(dòng)，卻給學(xué)生們上了生動(dòng)的一課，甚至影響了他們的一生。如此好的激勵(lì)方式，不正是獨(dú)辟蹊徑，出奇制勝么？

三、制定激勵(lì)目標(biāo)、落實(shí)激勵(lì)措施，細(xì)致中體現(xiàn)針對(duì)性

激勵(lì)措施從設(shè)置開(kāi)始，就要具體而細(xì)致。總目標(biāo)不能一貫而終，而應(yīng)被分割成多個(gè)小目標(biāo)，這樣才便于執(zhí)行和掌控。目標(biāo)更不能不切實(shí)際，一定要在具體分析了周?chē)募?lì)環(huán)境后，再提出目標(biāo)。如一個(gè)只有幾十個(gè)員工的企業(yè)，提出十年內(nèi)要進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。相信所有員工都會(huì)把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)做笑話(huà)，不但無(wú)法激起他們的工作動(dòng)力，還會(huì)產(chǎn)生不信任、懈怠的情緒。換個(gè)角度看，如果把這個(gè)目標(biāo)細(xì)化成多個(gè)小目標(biāo)，如今年內(nèi)做到本行業(yè)第一，明年開(kāi)始進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)，三年后進(jìn)軍世界舞臺(tái)，六年后籌備上市等。再進(jìn)一步細(xì)化，本月要達(dá)到多少產(chǎn)值，下季度要新進(jìn)多少員工，年底前引進(jìn)多少技術(shù)人才，如果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)今年的獎(jiǎng)勵(lì)如何等等。這樣的目標(biāo)不但讓人信服，而且也必將鼓舞員工的士氣，對(duì)未來(lái)可能產(chǎn)生極大的信心。

細(xì)致還體現(xiàn)在激勵(lì)內(nèi)容的安排上，所謂獎(jiǎng)懲分明。這里尤其要注意獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是雙生子，一般來(lái)說(shuō)有獎(jiǎng)就有罰。只獎(jiǎng)不罰，可能會(huì)產(chǎn)生消極的影響，讓人止步不前。所以激勵(lì)的內(nèi)容要具體到什么時(shí)間什么人什么事給予何種獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰。只有把這些都填全了，才能真正做到激勵(lì)起人們的積極性，抑制住消極情緒。而需要說(shuō)明的是對(duì)激勵(lì)產(chǎn)生最壞影響的，并不是沒(méi)有罰，而是制定的措施不落實(shí)。不落實(shí)相當(dāng)于欺騙，如某企業(yè)年初許諾今年福利待遇上調(diào)，只要大家認(rèn)真工作，年底會(huì)得到一筆獎(jiǎng)金。結(jié)果年末的時(shí)候，董事會(huì)無(wú)非是請(qǐng)員工吃了一頓飯，除了聚餐根本不提獎(jiǎng)金的事。這怎不讓辛苦工作了一年的員工們失望?。≡囅胂乱荒昃退愎菊f(shuō)年底送業(yè)績(jī)高的員工一輛車(chē)，誰(shuí)還會(huì)相信呢，又怎會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)而努力工作呢？這個(gè)事例是欺騙，有些不是欺騙，但反作用是一樣的，那就是一味地只給“精神獎(jiǎng)勵(lì)”。有些單位每次實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，頂多就是一個(gè)獎(jiǎng)狀，或開(kāi)會(huì)宣傳一下。長(zhǎng)期這樣“只動(dòng)嘴不動(dòng)手”，毫無(wú)物質(zhì)鼓勵(lì)，只會(huì)讓人厭倦，起不到獎(jiǎng)勵(lì)的作用。總之，上文所說(shuō)的種種獎(jiǎng)勵(lì)不落實(shí)的情況，不但無(wú)法起到激勵(lì)效果，反而會(huì)產(chǎn)生更壞的影響，甚至造成不必要的嚴(yán)重?fù)p害。

除了做到細(xì)致外，在激勵(lì)的制定和落實(shí)過(guò)程中，還要有針對(duì)性。每個(gè)人的個(gè)性不同、心理不同、需求不同，或者由于時(shí)間地點(diǎn)的差異，同一個(gè)人也會(huì)有不同的激勵(lì)情境。要想做到“因人因時(shí)施激”，就務(wù)必要進(jìn)行充分的調(diào)查了解，再去實(shí)施才能達(dá)到效果。例如，張三擅長(zhǎng)技術(shù)操作，是工廠(chǎng)里的技術(shù)能手，經(jīng)常在各種比賽中獲得好名次。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后，為了激勵(lì)他，就升他做業(yè)務(wù)部主管。表面看，這是升職的好事，可實(shí)際上，到了業(yè)務(wù)部的張三無(wú)法發(fā)揮他的專(zhuān)長(zhǎng)，還不善管理，英雄無(wú)用武之地了。這樣的激勵(lì)徒勞無(wú)用，還浪費(fèi)了人才。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有調(diào)動(dòng)張三，而是給了張三到更高學(xué)府去進(jìn)修技術(shù)的機(jī)會(huì)，相信張三會(huì)更高興，并在學(xué)成后努力工作來(lái)感謝公司給的機(jī)會(huì)。激勵(lì)的作用才會(huì)真正得到體現(xiàn)。

四、激勵(lì)，要公開(kāi)，要及時(shí)

在政治思想工作中，激勵(lì)的藝術(shù)還體現(xiàn)在公開(kāi)和及時(shí)上。公開(kāi)激勵(lì)，會(huì)讓被激勵(lì)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿(mǎn)足感，對(duì)單位的歸屬感增強(qiáng)，被尊重感和實(shí)現(xiàn)價(jià)值感也相應(yīng)擴(kuò)大。而如果激勵(lì)是秘密的不公開(kāi)的，這些感情都會(huì)失去意義，激勵(lì)也就失去了作用。激勵(lì)，對(duì)被激勵(lì)者而言是如此的“心潮澎湃”，對(duì)其他人也同樣有著不可小覷的作用。會(huì)讓周?chē)娜肆w慕敬佩，產(chǎn)生奮斗追趕的力量。對(duì)一個(gè)人或幾個(gè)人的激勵(lì)，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)一個(gè)群體激勵(lì)的效果，何樂(lè)而不為呢？

如果說(shuō)激勵(lì)公開(kāi)是事半功倍，那么激勵(lì)及時(shí)就是趁熱打鐵。人需要激勵(lì)，更需要及時(shí)的激勵(lì)。尤其在發(fā)生重大的事件時(shí)，如果過(guò)了兩三年才想起要獎(jiǎng)勵(lì)，那么無(wú)論是獲獎(jiǎng)?wù)哌€是其他人都不會(huì)有當(dāng)初的熱情了，激勵(lì)的效果自然大打折扣。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，實(shí)在是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)激勵(lì)員工的好機(jī)會(huì)。而沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)的人也許會(huì)因?yàn)槭a(chǎn)生負(fù)面情緒，那將是更大的損失，本來(lái)是起積極作用的激勵(lì)反而造成了消極影響。

激勵(lì)，是政治思想工作中必不可少的一個(gè)組成部分，在應(yīng)用中，如果能做到廣泛經(jīng)常使用、方式求新變換、細(xì)致中體現(xiàn)針對(duì)性和公開(kāi)及時(shí)，相信一定會(huì)帶給您驚喜的效果！

作者簡(jiǎn)介：涂可國(guó)（1956－ ），男，湖南常德人，常德汽車(chē)機(jī)電學(xué)校中級(jí)教師。