說明:
網(wǎng)絡影響力:鑒于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量與平臺的爆炸式發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)手段在快消品品牌建設方面取得的成就與品牌價值,融合消費者對品牌的認知,體現(xiàn)快消品品牌在消費者心目中的認可度,主要來源于搜索結果和問卷調(diào)查??偡?0分;
網(wǎng)絡營銷力:快速消費品利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌文化傳播,客戶關系管理能力以及與消費者的網(wǎng)絡互動,包括頁面友好度、產(chǎn)品營銷精準度,電子商務程度,與網(wǎng)民的互動程度等,總分35分;
創(chuàng)新服務力:利用互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式與創(chuàng)新的營銷手段將線上線下良好結合程度,包括會員專區(qū),網(wǎng)絡投訴,舉辦活動與消費者網(wǎng)上網(wǎng)下互動等,總分35分。
點評:
互聯(lián)網(wǎng)正在成為快速消費品營銷的新戰(zhàn)場。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡廣告具有制作成本低,影響范圍廣、投放速度快,互動性強等優(yōu)勢,特別是在各種花樣繁多的新技術,新應用的助推下,時下年輕人對網(wǎng)絡的依賴遠遠超越了傳統(tǒng)媒體,而快消品廣告主自然不會錯過機會,以拉近本品牌及產(chǎn)品和其最大的消費群體——年輕人的距離。
快消品的營銷方式多種多樣,除了建設獨具特色的官方網(wǎng)站之外,QQ、MSN、SNS、博客、視頻、游戲……只要是年輕人聚集的地方,都會看到快消品營銷的身影。在《快消品品牌網(wǎng)絡表現(xiàn)榜——食品飲料類》中,可口可樂以其深厚的國際品牌背景和多年在網(wǎng)絡營銷的積淀排在榜單首位。無論是自身官網(wǎng)的建設,還是與即時通訊,網(wǎng)絡游戲等網(wǎng)絡平臺豐富多樣的網(wǎng)絡互動,可口可樂對于網(wǎng)絡營銷的深刻理解已達到較高的水平:而國內(nèi)的老牌快消品企業(yè)如蒙牛。康師傅,娃哈哈等也緊跟網(wǎng)絡潮流的變動,它們在網(wǎng)絡上的營銷升值空間同樣不可忽視。
生活用品類的快消品除了官網(wǎng)建設,電子商務之外,另一大特點就是“體驗式營銷”,通過各式各樣的試用活動,互聯(lián)網(wǎng)為消費者與商家牽線搭橋,既可有效避免惡意點擊等欺詐行為,甚至還能從試窖對贈品使用的交流評論中,挖掘出有助于產(chǎn)品改良設計的消費線索,實現(xiàn)口碑營銷的良好效果。