蔣光宇
微軟公司總部里的員工。大部分是美國人。他們有很強的家庭觀念,通常把家布置得非常漂亮,而把工作看作是賺錢的方式。他們很少和同事交朋友。相互之間除了工作幾乎沒有往來。
畢業(yè)于北京郵電學(xué)院的唐駿。盡管進入微軟公司已經(jīng)三年了。但對美國的這種交往方式依然感到有些難以接受。于是,他決定按自己的風(fēng)格來處理與同事的關(guān)系。逢年過節(jié),他都會給那些在工作上幫助過自己的同事發(fā)郵件。向他們表示感謝和祝福。這樣的做法看上去很平常。卻給別人留下了很深刻的印象。
勞麗·羅娜特是總部的一位部門經(jīng)理。與唐駿的級別相同。不過,她領(lǐng)導(dǎo)的團隊有100多人。而他領(lǐng)導(dǎo)的團隊只有20人。有一段時間。兩個團隊在工作上有很多合作。唐駿得到了勞麗·羅娜特的大力支持。于是,每過一段時間,唐駿都會給她發(fā)郵件表達自己的謝意和問候:“我的部門之所以會有今天的成績,要感謝你對我們的幫助……”唐駿還寫了一封表揚信交給了公司上級。如實地贊揚了勞麗·羅娜特在工作上的能力、才干與卓越表現(xiàn)。這使她得到了應(yīng)有的提升。
后來,由于總部內(nèi)部的某些矛盾,勞麗·羅娜特突然從一位部門經(jīng)理變成了一個普普通通的員工。周圍的人都非?,F(xiàn)實,去她辦公室的人幾乎設(shè)有了。午餐時。往日眾人簇擁的場面消失得無影無蹤,只剩下她孤零零的一個人。中國的老話說:“人走茶涼?!彼诉€沒有走,茶卻已經(jīng)涼了。
但是唐駿一如既往。逢年過節(jié)繼續(xù)給勞麗·羅娜特發(fā)去問候的郵件。他的想法很簡單。就是因為自己在過去的工作當(dāng)中曾得到過她的幫助。他有一個很堅定的人生信條:在任何時候和任何情況下。絕不忘記幫助過自己的人。
過了一段時間。事態(tài)突然發(fā)生了戲劇性的變化。勞麗·羅娜特原來在IBM時的頂頭上司,也被微軟公司挖過來了。并做上了公司的高級副總裁。因此,她一下子升任高級副總監(jiān),管理一個300多人的大團隊,前呼后擁的人頓時又多了起來。唐駿還是跟以前一樣。與她的聯(lián)系保持著以往的密度。在他看來。沒有理由因為她職位的升與降來決定彼此關(guān)系的近與遠。
1997年夏。微軟公司決定在上海建立全球第5個“技術(shù)支持中心”,為包括內(nèi)地、香港和臺灣地區(qū)在內(nèi)的大中華區(qū)微軟產(chǎn)品用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在公司內(nèi)外公開招聘總經(jīng)理的告示發(fā)布后,全球有1.8萬人報了名。唐駿對此沒有過多的興趣和奢望,也就沒有報名應(yīng)聘。
經(jīng)過一段面試之后,公司評委們對應(yīng)聘者都不大滿意。作為評委之一的勞麗·羅娜特忽然想到了唐駿,認為他是一個相當(dāng)合適的人選。她自信地對評委們說:“我向各位推薦一位能勝任這個職位的合適人選,他就是中國人唐駿。我不是他的上司,但曾經(jīng)與他共過事,我相信他有足夠的能力擔(dān)當(dāng)這個重任。建議公司對他作一次全面的考評?!彼慕ㄗh,得到了評委們的一致同意。
很快,微軟公司總監(jiān)級以上的8位重量級面試官對唐駿進行了8輪面試。他們?yōu)樘乞E令人滿意的回答而興奮。甚至有些驚訝:“在微軟公司的技術(shù)人員隊伍中怎么會有這樣一個對管理頗具心得的人?”結(jié)果唐駿脫穎而出,迎來了職業(yè)生涯中最重要的一次轉(zhuǎn)折。成了微軟公司大中華區(qū)技術(shù)支持中心的負責(zé)人。這次最重要的轉(zhuǎn)折,為其成為“中國首席CEO”和“中國第一經(jīng)理人”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
回顧這段難忘的經(jīng)歷,唐駿深有感觸地說:“我講自己這次升遷中的經(jīng)歷,并不想建議大家在周圍人中找一位失落者來安慰。對他人的關(guān)心必須發(fā)自內(nèi)心。這是做人的基礎(chǔ)和根本。因為勞麗·羅娜特過去幫助過我。無論她處境如何,對我來說她都永遠是我的朋友和值得尊敬的人。我以這樣的心態(tài)和勞麗·羅娜特交往。也成就了我的事業(yè)。直到現(xiàn)在,我還是和她保持著和從前一樣的友誼?!?/p>