王　偉　黃貽彬

摘要:本文依據(jù)國(guó)家高職高專(zhuān)教育教學(xué)關(guān)于“基于工作過(guò)程的課程內(nèi)容選取和開(kāi)展,始終強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能的培養(yǎng)為導(dǎo)向,進(jìn)行課程體系結(jié)構(gòu)的重組和發(fā)展”的最新精神和要求,闡述了計(jì)算機(jī)“操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)”課程在教學(xué)理念、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程組織、教學(xué)方法和手段等方面的改革與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞:操作系統(tǒng);實(shí)用技術(shù);精品課程

中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B

1引言

計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件性能的抽象,用戶通過(guò)它可以來(lái)控制、管理計(jì)算機(jī)相關(guān)的硬件與軟件,從而達(dá)到高效方便、安全可靠地使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源的目的。由于操作系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)理論及工程應(yīng)用中的重要地位和作用,長(zhǎng)期以來(lái)“操作系統(tǒng)”課程的教學(xué)也一直成為了計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)及信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的核心課程。

以往在各類(lèi)高職高專(zhuān)院校“操作系統(tǒng)”課程的講授沿襲了本科課程的教學(xué)模式和方法,基于學(xué)科型的教學(xué),多是側(cè)重理論知識(shí),較少能夠結(jié)合操作系統(tǒng)的最新發(fā)展,把操作系統(tǒng)的原理知識(shí)與具體技術(shù)先進(jìn)、應(yīng)用成熟的操作系統(tǒng)緊密結(jié)合。近幾年,國(guó)家對(duì)高職高專(zhuān)的教育提出新精神及改革新要求,以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)為重,培養(yǎng)具有高素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)技能型人才。隨之,國(guó)內(nèi)各高職高專(zhuān)院校和專(zhuān)家都進(jìn)行了許多頗有成效的課程教學(xué)的研究與改革。那么,我們也針對(duì)“操作系統(tǒng)”這門(mén)課程的教學(xué)和學(xué)生培養(yǎng)進(jìn)行了研究和改革,從教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)、課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容的改變與整合、教學(xué)方法和手段、教學(xué)組織形式、教學(xué)考核及工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)等方面,以深化教學(xué)改革和提高教學(xué)質(zhì)量為指導(dǎo),把基于學(xué)科型的“操作系統(tǒng)”課程建設(shè)為基于工作過(guò)程的“操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)”精品課程。

2課程概述

2.1課程發(fā)展沿革

2.1.1課程建設(shè)的起步階段(2002年至2005年)

2002年,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了“操作系統(tǒng)”課程,專(zhuān)業(yè)教師認(rèn)真探索高等職業(yè)教育的教學(xué)規(guī)律,制定課程建設(shè)規(guī)劃,根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求制定了“操作系統(tǒng)”課程教學(xué)大綱,建立課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系,這為今后該課程的教學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。該階段“操作系統(tǒng)”課程的教學(xué)內(nèi)容是以學(xué)科型的知識(shí)體系進(jìn)行的,重點(diǎn)講授的是操作系統(tǒng)的理論。

2.1.2課程建設(shè)的發(fā)展與深化階段(2005年至今)

此階段主要加強(qiáng)了課程研究及新時(shí)期學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),制定了切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃,收到了很好的效果。主要對(duì)課程教學(xué)的內(nèi)容、教學(xué)方法和手段等方面的改革進(jìn)行了探索:

(1) 重新修訂了課程教學(xué)大綱,制定了課程教學(xué)計(jì)劃,改變了“操作系統(tǒng)”課程的教學(xué)傳統(tǒng)內(nèi)容,在必備實(shí)用所需的理論知識(shí)基礎(chǔ)之上,重點(diǎn)進(jìn)行實(shí)用技術(shù)的教學(xué)。

(2) 建立了科學(xué)的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系,開(kāi)展了任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

(3) 將現(xiàn)代化的教學(xué)手段引入課堂,在課堂教學(xué)中使用了多媒體教學(xué)課件,在教學(xué)中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容分階段運(yùn)用,大大提高了課堂教學(xué)的效率和信息量,效果突出,課堂效果明顯,受到學(xué)生的普遍歡迎。

此階段,課程從本質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,以操作系統(tǒng)的實(shí)用技術(shù)為主,曾經(jīng)以UNIX類(lèi)的SCO Open Server 5.0.5 PC版操作系統(tǒng)為案例進(jìn)行教學(xué),到現(xiàn)在以Windows Server 2003為案例的“操作系統(tǒng)”精品課程建設(shè)及教學(xué),并取得了卓有成效的結(jié)果。

2.2課程簡(jiǎn)介

“操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)”為信息工程系計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能課,是結(jié)合培養(yǎng)應(yīng)用型計(jì)算機(jī)人才的目標(biāo)而開(kāi)設(shè)的,該課程定位于中小企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員的培養(yǎng)。課程參照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員的崗位職責(zé),并在內(nèi)容選取時(shí)聽(tīng)取了來(lái)自企業(yè)的專(zhuān)家的意見(jiàn)。課程以當(dāng)今在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中占有率較高的微軟Windows Server 2003操作系統(tǒng)為例,整體教學(xué)內(nèi)容先進(jìn)、實(shí)用。

該課程是整合原傳統(tǒng)的“計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)”課程而來(lái),采用理論與實(shí)訓(xùn)方式并行進(jìn)行。在系統(tǒng)組建和管理的實(shí)訓(xùn)中穿插了必須的操作系統(tǒng)理論知識(shí),不僅做到理論夠用為度,還使得計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)理論更易于理解。課程和當(dāng)前被認(rèn)可程度最高的IT職業(yè)認(rèn)證掛鉤:MCP(微軟認(rèn)證專(zhuān)家)、CEAC(國(guó)家信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證)。

為了適應(yīng)高職高專(zhuān)的教育,課程組教師已編寫(xiě)了“21世紀(jì)高職高專(zhuān)計(jì)算機(jī)技能人才培養(yǎng)規(guī)劃教材”《Windows Server 2003維護(hù)與管理技能教程》,教材消化吸收了微軟的職業(yè)培訓(xùn)課程的內(nèi)容。除此,我們還提供大量的電子教材、電子文檔資源方便學(xué)生的學(xué)習(xí)。

為了滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要,學(xué)校建設(shè)了功能強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)室。除了在校內(nèi)有完善的實(shí)訓(xùn)室外,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)還和企業(yè)合作,在企業(yè)建立了多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地。

課程師資擁有優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的教師一部分來(lái)自企業(yè),均有多年實(shí)際的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。主講教師均為雙師型教師,課程負(fù)責(zé)人、主講教師多次獲得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì),有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

在工學(xué)結(jié)合上,除了企業(yè)的專(zhuān)家參與教學(xué)內(nèi)容的選取,企業(yè)的工程師還參與了部分課程內(nèi)容的講授。學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),在企業(yè)中進(jìn)一步加強(qiáng)該課程的實(shí)踐活動(dòng);同時(shí)還盡可能讓學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地或者校園網(wǎng)中進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生獲得系統(tǒng)管理的能力,能在企業(yè)中勝任計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員的職責(zé)。

2.3課程特色

2.3.1明確課程開(kāi)發(fā)教學(xué)目標(biāo)

該課程構(gòu)建了操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)與專(zhuān)業(yè)能力形成的關(guān)系,使教學(xué)實(shí)施過(guò)程更有針對(duì)性和實(shí)用性,切實(shí)突出了學(xué)生專(zhuān)項(xiàng)能力與綜合能力的緊密結(jié)合。

2.3.2課程內(nèi)容與國(guó)內(nèi)、外同步發(fā)展,全面融合

課程明確定位于中小企業(yè)系統(tǒng)管理員的培養(yǎng),和當(dāng)前被認(rèn)可程度高的職業(yè)認(rèn)證進(jìn)行結(jié)合。課程消化吸收微軟的職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,并且結(jié)合高職教育特點(diǎn),把先進(jìn)、實(shí)用的內(nèi)容融入到我們課程體系中。

2.3.3采取以工作過(guò)程系統(tǒng)化為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過(guò)程

在教學(xué)過(guò)程中,采取了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)過(guò)程。課程把企業(yè)中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的系統(tǒng)維護(hù)、管理作為工作職責(zé)項(xiàng)目,大項(xiàng)目分解為多個(gè)小的項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過(guò)程是以工作過(guò)程為導(dǎo)向,最終形成學(xué)生的職業(yè)能力。學(xué)習(xí)過(guò)程分為接收任務(wù)(分析企業(yè)需求)、計(jì)劃任務(wù)(制定項(xiàng)目計(jì)劃)、實(shí)施任務(wù)(操作步驟)、完成任務(wù)(測(cè)試和記錄)。對(duì)每一項(xiàng)技術(shù),都從“為何需要(Why)”、“是什么技術(shù)原理(What)”、“怎樣實(shí)現(xiàn)(How)”三方面加以闡述,確保學(xué)生學(xué)以致用。

2.3.4多種形式的實(shí)踐活動(dòng)

(1) 專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)

學(xué)習(xí)完該課程后,專(zhuān)業(yè)安排學(xué)生在假期到企業(yè)中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),可以讓學(xué)生以專(zhuān)業(yè)的眼光審視系統(tǒng)管理維護(hù)過(guò)程,也進(jìn)一步了解了系統(tǒng)管理員的職業(yè)規(guī)范。

(2) 在校園內(nèi)實(shí)踐

把校園網(wǎng)部分服務(wù)器的管理交給學(xué)生,不僅增進(jìn)了學(xué)生對(duì)學(xué)校的情感,也提高學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的積極性。

(3) 頂崗實(shí)習(xí)

專(zhuān)業(yè)和多家企業(yè)聯(lián)合建立多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生提供多渠道的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

3課程的整體設(shè)計(jì)與有效組織

3.1課程定位與設(shè)計(jì)思路

“操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)”課程作為專(zhuān)業(yè)技能課程,是一門(mén)具有基礎(chǔ)性、技術(shù)性和應(yīng)用性的課程。該課程設(shè)計(jì)為以職業(yè)能力為重點(diǎn),開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程的、具有開(kāi)放性和實(shí)用性的課程,學(xué)科教育與實(shí)踐技能相結(jié)合,課程與職業(yè)鑒定相結(jié)合。

理念上改變傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為基礎(chǔ)的教學(xué)思路,明確以培養(yǎng)“大學(xué)水平的能工巧匠”或“能工巧匠型的大學(xué)生”為培養(yǎng)目標(biāo),以訓(xùn)練職業(yè)能力為本位的新型教育教學(xué)模式,在質(zhì)量評(píng)價(jià)上,注重學(xué)生是否具備適應(yīng)職業(yè)崗位的核心職業(yè)能力,包括關(guān)鍵性的技術(shù)應(yīng)用能力及創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。

3.2教學(xué)內(nèi)容與課程組織

3.2.1教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

目前Windows Server 2003操作系統(tǒng)在企業(yè)服務(wù)器軟件市場(chǎng)中占用絕對(duì)優(yōu)先地位,選擇微軟的Windows Server 2003這一服務(wù)器軟件產(chǎn)品作為學(xué)習(xí)案例,是適應(yīng)、滿足了企業(yè)的人才需求。進(jìn)一步地,根據(jù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和系統(tǒng)管理員崗位職責(zé),在該課程的教學(xué)中選取了Windows Server 2003中的以下內(nèi)容,共6大模塊(15講),如表1所示。

課程整體學(xué)習(xí)過(guò)程模擬了企業(yè)中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)從無(wú)到有的構(gòu)建并進(jìn)行管理的完整工作過(guò)程,做到了學(xué)習(xí)過(guò)程和工作過(guò)程的高度一致。課程分為多個(gè)模塊(項(xiàng)目),每一模塊都從企業(yè)的某一個(gè)實(shí)際需求開(kāi)始,制定一個(gè)具體的任務(wù)(項(xiàng)目),講解具體的操作過(guò)程;在操作過(guò)程補(bǔ)充需要的理論知識(shí)。每個(gè)模塊教學(xué)過(guò)程分為:任務(wù)的制定、相關(guān)知識(shí)介紹、老師演示操作步驟、學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)。通過(guò)教、學(xué)、做的結(jié)合,學(xué)生知道了為什么要做、怎么做、為什么這樣做,達(dá)到應(yīng)用能力的培養(yǎng)。該課程以一整周的實(shí)訓(xùn)方式進(jìn)行組織,保證學(xué)習(xí)過(guò)程的連續(xù)不間斷性。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程,學(xué)生動(dòng)手時(shí)間達(dá)80%以上。

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,不僅僅講授操作技能,還普及操作規(guī)范和職業(yè)規(guī)范。例如,要求學(xué)生在對(duì)服務(wù)器配置進(jìn)行重大修改時(shí),遵守管理員規(guī)則,事先制定實(shí)施計(jì)劃、失敗后的恢復(fù)預(yù)案、記錄配置更改的日志等。還例如管理員要對(duì)企業(yè)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。

3.2.2課程過(guò)程組織

學(xué)生主要時(shí)間是在校內(nèi),因此在校內(nèi)的學(xué)習(xí)過(guò)程要與工作過(guò)程進(jìn)行結(jié)合。該課程的教育目標(biāo)是使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí),能夠形成一定的系統(tǒng)管理員職業(yè)行動(dòng)能力,使學(xué)生能夠以負(fù)責(zé)、客觀、專(zhuān)業(yè)、周密的行動(dòng)承擔(dān)系統(tǒng)管理員的社會(huì)責(zé)任。

整個(gè)工作過(guò)程由計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)估四個(gè)行動(dòng)周期組成,每一行動(dòng)周期中包括行動(dòng) 、步驟、方法手段、工具和組織形式。由此,整個(gè)工作過(guò)程包括以下步驟,在學(xué)習(xí)中我們將把這些工作過(guò)程映射到學(xué)習(xí)過(guò)程。

課程整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程模擬了在中小企業(yè)中構(gòu)建計(jì)算機(jī)系統(tǒng)環(huán)境這一工作過(guò)程。 由于學(xué)生是初次接觸完整應(yīng)用的構(gòu)建,因此我們首先讓學(xué)生以用戶的角度來(lái)考慮和了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng),體會(huì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)具有的功能,然后把整體工作過(guò)程分解為許多小的工作過(guò)程。在每一個(gè)小的工作過(guò)程中,遵循工作過(guò)程的步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)。完成全部小過(guò)程,學(xué)生具備相關(guān)知識(shí)后,再把在企業(yè)中構(gòu)建企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境作為一個(gè)大的工作過(guò)程來(lái)完成。

3.3教學(xué)考核

該課程提倡教考分離,鼓勵(lì)學(xué)生參加CEAC或 MCSE 認(rèn)證考試,通過(guò)該認(rèn)證的學(xué)生承認(rèn)成績(jī),并給以該門(mén)課程考核“優(yōu)良”等級(jí)?；蛘卟捎眯纬尚钥己朔绞?即課程的總成績(jī)由平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程各個(gè)項(xiàng)目的完成情況、期末考核、課程設(shè)計(jì)三部分形成,平時(shí)項(xiàng)目占30%,期末考核50%,課程設(shè)計(jì)成績(jī)20%。

3.4教學(xué)方法與教學(xué)手段

3.4.1全面推行“技能任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法,并以工作過(guò)程為向?qū)?/p>

課程把企業(yè)中系統(tǒng)管理作為一個(gè)大的技能項(xiàng)目,并分解為多個(gè)小的任務(wù)。每個(gè)技能項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過(guò)程以工作過(guò)程為導(dǎo)向,每個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程分為接收任務(wù)(分析企業(yè)需求)、計(jì)劃任務(wù)(制定項(xiàng)目計(jì)劃)、實(shí)施任務(wù)(操作步驟)、完成任務(wù)(測(cè)試和記錄)。

3.4.2 “WWH”教學(xué)法

具體的每一個(gè)項(xiàng)目中,都從“技術(shù)背景,為何需要(Why)”、“技術(shù)原理是什么(What)”、“怎樣實(shí)現(xiàn)(How)”三方面加用闡述,確保學(xué)生能學(xué)以致用。

3.4.3 “面”與“點(diǎn)”關(guān)聯(lián)教學(xué)法

首先讓學(xué)生逐一掌握相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)管理技術(shù),然后通過(guò)綜合性的項(xiàng)目(企業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì))讓學(xué)生將相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來(lái),最終達(dá)到能夠獨(dú)立地利Windows Server 2003設(shè)計(jì)和組建完整的企業(yè)系統(tǒng)管理方案。

在進(jìn)行Windows Server 2003系統(tǒng)管理實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生經(jīng)常需要一人同時(shí)操作多臺(tái)計(jì)算機(jī),為了滿足實(shí)驗(yàn)的要求,采用了虛擬機(jī)技術(shù)(VM Ware Workstation)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.4.4實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是該課程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的一半以上,主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握和管理企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)建能力、管理能力、設(shè)計(jì)能力和應(yīng)用能力。在教師講解和演示后,學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目單的要求,3~4人一組,合作完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),并鼓勵(lì)每組同學(xué)對(duì)于同一目標(biāo)用多種方案實(shí)現(xiàn)并比較優(yōu)劣,學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神得到了培養(yǎng)。對(duì)于能力相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)生,教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)更加復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。

4課程網(wǎng)站建設(shè)

“操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)”課程基于B/A/S三層結(jié)構(gòu),利用ASP.NET動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)和ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)開(kāi)發(fā)了課程網(wǎng)站。課程網(wǎng)站具有良好的界面,后臺(tái)維護(hù)快捷。學(xué)生非常容易地進(jìn)行視頻課程等諸多網(wǎng)站資源利用,并且和任課教師進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)、在線答疑。任課教師也非常方便地實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的更新。

5結(jié)束語(yǔ)

今后,“操作系統(tǒng)實(shí)用技術(shù)”課程要不斷適應(yīng)計(jì)算機(jī)“操作系統(tǒng)”課程教學(xué)改革、發(fā)展的新特點(diǎn),需要從以下幾方面不斷完善課程教學(xué)工作:

(1) 教學(xué)內(nèi)容緊跟具體工程實(shí)際應(yīng)用,選擇最新操作系統(tǒng)為授課案例,不斷完善課程教學(xué)資源。

(2) 教學(xué)手段更加豐富。應(yīng)用最新多媒體技術(shù)深入教學(xué)課堂,使授課內(nèi)容更直觀形象,學(xué)生易接受使多媒體課堂的講授和演示更加方便。

(3) 進(jìn)行階段性課程設(shè)計(jì),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)技術(shù)的積極性,提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。開(kāi)發(fā)課程學(xué)習(xí)資源,作為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助性資料,使學(xué)習(xí)靈活多樣。

(4) 不斷進(jìn)行課程考核與職業(yè)資格證書(shū)接軌的探索。

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