一名企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)師見(jiàn)證并經(jīng)歷了花旗集團(tuán)IT系統(tǒng)控制失效的整個(gè)過(guò)程。他以親身經(jīng)歷告訴我們,SOA本可以讓金融巨頭避免巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。——埃里克?克諾爾

本世紀(jì)初,在全球金融崩潰前那段平靜的日子里,我遇到了一位曾在花旗集團(tuán)任職的朋友——斯克普?斯諾。他身任花旗集團(tuán)企業(yè)架構(gòu)部高級(jí)副總裁,卻并不高興。

在花旗集團(tuán)的時(shí)候,他一直在企業(yè)內(nèi)全力推行SOA,但最終卻輸?shù)袅诉@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。斯克普說(shuō),假如他或者其他金融巨頭的IT系統(tǒng)架構(gòu)師能夠最終取得勝利的話,這場(chǎng)金融危機(jī)將不會(huì)發(fā)生。他表示, SOA的應(yīng)用能夠很容易地對(duì)即將發(fā)生的金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。但可惜的是,企業(yè)的各個(gè)部門并不愿意在應(yīng)用SOA方面花費(fèi)太多的精力。

IT系統(tǒng)架構(gòu)師看到了其中的好處,但是公司內(nèi)各個(gè)部門由此能夠得到什么好處呢?當(dāng)時(shí),這些部門可以很容易地賺到大把的鈔票,因此,這些部門的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)SOA并沒(méi)有太多的熱情。事實(shí)上,公司經(jīng)理所采用的相對(duì)固定的薪酬模型,即使在采用了SOA之后,也不會(huì)為員工帶來(lái)額外的利益。

企業(yè)軟件供應(yīng)商也都串通好了。他說(shuō):“無(wú)論是IBM、Oracle還是HP,都希望保住自己在企業(yè)中已經(jīng)占有的領(lǐng)地。如果應(yīng)用SOA,他們固有的利益怎么辦呢?因此,它們對(duì)此并不感興趣。”

這些大的供應(yīng)商都想將你鎖定在它們的私有體系內(nèi),而像花旗這樣的大公司,其內(nèi)部的多個(gè)系統(tǒng)也只能在有限的程度上互連互通。

這種缺乏整合的情形很具有諷刺意味。1999年頒布的Gramm-Leach-Bliley法案消除了大蕭條時(shí)期對(duì)于禁止一家金融機(jī)構(gòu)同時(shí)承擔(dān)銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)服務(wù)的限制。由于該法案使得抵押擔(dān)保債券——這一綜合性的業(yè)務(wù)成為可能,而正是此種債券使全球的金融系統(tǒng)崩潰,因此該法案飽受譴責(zé)。因?yàn)樵械娜髽I(yè)務(wù)系統(tǒng)始終保持相對(duì)獨(dú)立,很難整合到一起,所以,也因此產(chǎn)生了很多未知的風(fēng)險(xiǎn)。而這些新的必然都逃出了“監(jiān)控雷達(dá)”的范圍。

根據(jù)斯克普所說(shuō),花旗集團(tuán)有多個(gè)未整合的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),以及多種格式并不統(tǒng)一的賬簿,管理人員無(wú)法將各種格式的數(shù)據(jù)統(tǒng)一到一張表格中。斯克普推測(cè),如果公司的高層意識(shí)到了它們?cè)诘盅嘿J款的價(jià)值方面正處于急速下降的趨勢(shì),他們可能就會(huì)在崩潰之前擺脫這類資產(chǎn)。

將來(lái),我們希望金融行業(yè)以冷靜的心態(tài)來(lái)面對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù),而不是盲目地讓泡沫膨脹。如果有任何疑問(wèn),他們現(xiàn)在應(yīng)該去和IT系統(tǒng)架構(gòu)師談?wù)劇?/p>