本報(bào)駐美國(guó)特派記者 管克江
美國(guó)《商業(yè)周刊》網(wǎng)站新近公布了2009年全球百大品牌榜單。雖然經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),前三位品牌依舊未變,分別是可口可樂(lè)、IBM和微軟。在百?gòu)?qiáng)榜單中,中國(guó)沒(méi)有品牌入圍。
《商業(yè)周刊》和Interband公司的品牌評(píng)選側(cè)重分析品牌在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的影響力。參選品牌需符合以下條件:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)外公開(kāi)、至少1/3的銷(xiāo)售收入來(lái)自海外、企業(yè)品牌以市場(chǎng)為主導(dǎo)等。自全球百大品牌榜2001年評(píng)選以來(lái),可口可樂(lè)一直穩(wěn)居榜首。今年的四到十位分別是通用電氣、諾基亞、麥當(dāng)勞、谷歌、豐田、英特爾和迪士尼。
今年上升最多的品牌依次為谷歌、亞馬遜、Zara、雀巢和蘋(píng)果,其中增長(zhǎng)最高的是谷歌,評(píng)分上漲了25%,從第十位上升到第七位。銀行和金融機(jī)構(gòu)是榜單中最大的輸家,美國(guó)運(yùn)通從去年的15位下滑至今年的22位,花旗從19位跌至36位。其中跌幅最大的是瑞銀,評(píng)分下跌50%,跌幅最小的摩根斯坦利也下跌了26%。美林證券、AIG和ING甚至跌出了榜單。今年百大品牌的總價(jià)值下滑4.6%,將近554.72億美元,在該排行榜歷史上還是第一次。除了大銀行,汽車(chē)品牌也面臨惡劣形勢(shì),食品品牌則因人們開(kāi)始更多在家中用餐而獲益匪淺,上升很快。
在百大品牌中,美國(guó)最多,有51家。日本品牌有7家,分別是豐田(第8位)、本田(18位)、索尼(29)、佳能(33)、任天堂(39)、松下(75)和雷克薩斯(96)。韓國(guó)有兩家,三星(19)和現(xiàn)代(69)。
Interband紐約公司首席執(zhí)行官貝特曼說(shuō),品牌變化突出了“信任”的重要性。《商業(yè)周刊》說(shuō),今年的調(diào)查中有44%的美國(guó)民眾表示對(duì)企業(yè)失去信任,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于去年的58%。企業(yè)信任缺失不僅是經(jīng)濟(jì)衰退、裁員、房?jī)r(jià)下跌引起的,更重要的是消費(fèi)者與產(chǎn)品的互動(dòng)模式發(fā)生了變化。以往企業(yè)可以用鋪天蓋地的電視廣告和大量多元化的產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)化品牌形象,現(xiàn)在消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)獲得了更多比較、評(píng)價(jià)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也大大壓低了價(jià)格。因此,各公司不得不及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)自身消費(fèi)行為和品牌忠誠(chéng)的重新考慮。比如麥當(dāng)勞突出了其產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,福特的廣告一改標(biāo)榜歷史悠久的模式,而是強(qiáng)調(diào)新技術(shù)、節(jié)能和質(zhì)量?jī)?yōu)越。▲