馬　越

一、開展青年志愿服務(wù)的意義和背景

志愿服務(wù)起源于19世紀(jì)西方國家宗教性的慈善服務(wù),在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了一百多年,其核心精神是“自愿、利他、不計報酬”。志愿服務(wù)概念在20世紀(jì)80年代被引入中國。1993年起,共青團(tuán)中央發(fā)起青年志愿服務(wù),倡導(dǎo)全國青少年利用業(yè)余時間,志愿無償?shù)貐⑴c扶貧幫困和社會公益事業(yè)。青年志愿服務(wù)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為內(nèi)容,以培養(yǎng)青年合格人才為目標(biāo),致力于廣泛服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)社會進(jìn)步,服務(wù)改革開放,服務(wù)大局穩(wěn)定,服務(wù)人民安康,服務(wù)青年健康成長成才,其核心精神是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”。

青年志愿服務(wù)的開展對于青少年自身的健康成長,對于社會的文明進(jìn)步,對于我國社會主義和諧社會的構(gòu)建等都具有十分重要的意義。開展青年志愿服務(wù),有助于促進(jìn)人與人之間的融合互助,減輕、消除彼此之間的距離感和隔閡,從而緩解由于社會群體分化所帶來的矛盾,增進(jìn)人們之間的了解,滿足人們的社交需要。開展青年志愿服務(wù)能夠使志愿者在服務(wù)他人的過程中樹立良好的形象,提升自我尊重意識,并得到他人的愛戴和尊重。開展青年志愿服務(wù),使青年志愿者在服務(wù)過程中不斷克服各種自身能力的局限,與自身“人性的弱點(diǎn)”作斗爭。從要求自己履行服務(wù)承諾,到把這種承諾作為自己生活的重要組成部分并感受到生命的意義,青年志愿服務(wù)從認(rèn)知與行為層面上促成了青年自我發(fā)展與服務(wù)社會的統(tǒng)一。

青年通過參加志愿服務(wù),將自己與社會融為一體,把服務(wù)他人與教育自我有機(jī)結(jié)合起來,增強(qiáng)了青年人的社會責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神和公民意識,豐富了人生經(jīng)驗(yàn),鍛煉和增強(qiáng)了參與社會事務(wù)的能力,使自己逐漸成長為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民。因此,開展青年志愿服務(wù),不僅對于青年個體的發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用,而且將為我國構(gòu)建和諧社會和實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)提供可持續(xù)發(fā)展的人力資源保證。同時,和諧社會強(qiáng)調(diào)公平正義,提倡團(tuán)結(jié)互助,追求平等友愛,注重共建共享,而志愿精神是一種以關(guān)愛、互助為思想內(nèi)核的價值取向,其所倡導(dǎo)的盡己所能、奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會、促進(jìn)文明等理念,與和諧社會所要實(shí)現(xiàn)的全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的目標(biāo)是一致的。志愿服務(wù)及其倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神體現(xiàn)了和諧社會的核心價值觀。因此,青年志愿服務(wù)與社會主義和諧社會的本質(zhì)要求是完全一致的。

近年來,隨著對青年志愿服務(wù)活動意義的認(rèn)識不斷加深,我國青年志愿活動蓬勃發(fā)展,尤其由中小學(xué)校團(tuán)組織開展的青年志愿活動已成為對中小學(xué)生進(jìn)行公民教育、開展社會實(shí)踐活動的重要組成部分。2009年,北京市委教育工委、市教委、團(tuán)市委聯(lián)合制定相關(guān)意見,確定將在本市建立和完善學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制,引導(dǎo)學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動。北京市公布的各項(xiàng)本市教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域和大型社會活動中都將開展志愿服務(wù)活動,滿足學(xué)生參與志愿服務(wù)的需求。根據(jù)要求,本市中小學(xué)將在綜合實(shí)踐活動課中組織學(xué)生開展志愿服務(wù)活動,中小學(xué)生的志愿服務(wù)將被納入課表,學(xué)校必須為學(xué)生的志愿服務(wù)活動提供學(xué)時保證。

二、北京四中青年志愿服務(wù)的具體實(shí)踐

北京四中將公民教育的理念融入青年志愿服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施和評價之中,力圖將它打造為一種公民教育課程。結(jié)合學(xué)生提出的“生動、有用、時尚”的建議,2003年,我們提出了青年志愿服務(wù)的活動目標(biāo)是“以青年志愿服務(wù)為抓手,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、反思型團(tuán)支部”,工作原則是“服務(wù)和體驗(yàn)相結(jié)合,計劃和反思相促進(jìn)”,工作的關(guān)鍵詞是“協(xié)作、分享、提高”,工作步驟分成四個階段。

第一階段是準(zhǔn)備和動員,包括制定青年志愿服務(wù)計劃,對學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo),落實(shí)志愿服務(wù)基地等。志愿服務(wù)計劃的內(nèi)容包括服務(wù)的主體,服務(wù)的目標(biāo),活動的時間、地點(diǎn)和具體內(nèi)容等。對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)的內(nèi)容包括如何進(jìn)行記錄、總結(jié),活動中的一般性禮儀及規(guī)范等。這個環(huán)節(jié)由團(tuán)委老師、年級組長、班主任和團(tuán)委會、學(xué)生會共同負(fù)責(zé)。

在這一階段,要讓學(xué)生理解志愿服務(wù)的基本理念和實(shí)施過程,思考志愿服務(wù)所需要的知識和技能,以及如何在實(shí)踐過程中獲得這些知識和技能;向?qū)W生解釋評價的程序,讓學(xué)生了解他們將受到教師或服務(wù)對象的評價。

第二階段是對活動過程進(jìn)行指導(dǎo)和評價。利用每月一次的支部書記例會,介紹1～2個有特色的支部活動,并進(jìn)行點(diǎn)評,形成相互學(xué)習(xí)、共同研討的氛圍?！对鹿ぷ饔涗洷怼肥俏覀兊囊淮筇厣?表中的內(nèi)容包括:青年志愿者活動、支部常規(guī)工作開展情況、特色活動、下月工作計劃等。利用《月工作記錄表》可以及時給予各班志愿服務(wù)工作具體的指導(dǎo)、引導(dǎo)和評價。

第三階段是幫助學(xué)生進(jìn)行反思。反思即學(xué)生對自己在青年志愿服務(wù)中獲得的信息與觀念進(jìn)行整理與分析的過程。反思應(yīng)該有明確的計劃。反思活動包括集體討論,撰寫心得、報告等。青年志愿服務(wù)不僅僅是一種公益服務(wù)活動、一種社會實(shí)踐形式,更是學(xué)生進(jìn)行自我體驗(yàn)、自我教育的一種方式。

第四階段是完善激勵機(jī)制。這一階段是認(rèn)可學(xué)生做出的貢獻(xiàn),與他人共享反思的成果。我們將志愿服務(wù)活動情況作為團(tuán)員評議和學(xué)生評優(yōu)的硬指標(biāo);每年評選青年志愿者活動的優(yōu)秀方案、優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊、優(yōu)秀志愿者;通過頒獎典禮、DV大賽、主題活動等學(xué)生喜聞樂見的形式,宣傳青年志愿服務(wù)活動;借助學(xué)生電視臺、?？?、板報、網(wǎng)站等媒介,全方位創(chuàng)建青年志愿服務(wù)的價值體系和文化氛圍。

在北京四中,青年志愿者是一道美麗的風(fēng)景線,他們熱情活躍,創(chuàng)造性地開展了大量有質(zhì)量的活動。他們?yōu)樯鐣?、為他人服?wù)的身影出現(xiàn)在首都的許多居委會、敬老院、聾啞學(xué)校、培智中心、小學(xué)、幼兒園、公園、公交車站、商店等場所。幾年里,志愿者們成功地完成了“北京市國際友人環(huán)昆明湖長跑”、全國動漫展、兒童醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、四川災(zāi)區(qū)學(xué)生夏令營、奧運(yùn)會“賓客項(xiàng)目”、奧運(yùn)會城市志愿服務(wù)等大型的志愿服務(wù)活動。在連續(xù)幾次的北京四中高中畢業(yè)生追蹤調(diào)查中,青年志愿服務(wù)都成為大學(xué)生們認(rèn)為在高中時代最有意義的、對他們影響最大的活動之一。

三、關(guān)于開展青年志愿服務(wù)的幾點(diǎn)建議

第一,青年志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式要多樣化,要貼近學(xué)生需要。青年志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式可以很豐富,不僅僅是撿垃圾、清理小廣告和植樹。在設(shè)計活動時要充分挖掘各種社會資源,篩選具有育人價值和具有社會發(fā)展功能的內(nèi)容。在志愿服務(wù)活動中要尊重學(xué)生的自主選擇和主動參與,要創(chuàng)造開放、平等的氣氛,讓志愿者感覺到自己不單單是志愿活動的被動參與者,也是改進(jìn)志愿活動的主動管理者。要在學(xué)生志愿者中培養(yǎng)有領(lǐng)袖魅力的組織者、管理者,發(fā)揮其凝聚學(xué)生的作用,進(jìn)而增進(jìn)組織的凝聚力和吸引力。

第二,舉行氣氛莊重、內(nèi)容高雅、形式鮮活的儀式,喚起人們神圣、崇高的內(nèi)心體驗(yàn)。在開展志愿服務(wù)的過程中可以適當(dāng)舉行誓師、表彰、主題研討等人文味道濃厚的各類儀式和活動。在我校組織的一次“紅絲帶”活動啟動儀式上,在悠揚(yáng)的鋼琴聲中,學(xué)生們對剛做完發(fā)言的艾滋病患者提問:“我可以抱抱你么?”我相信那一刻的溫暖一定長久地留在了當(dāng)天在場的所有人的心中。

第三,加強(qiáng)對青年志愿服務(wù)的科學(xué)研究,從自身實(shí)踐和他人的經(jīng)驗(yàn)中研究規(guī)律,形成具有指導(dǎo)性的理論并運(yùn)用于青年志愿服務(wù)中。開展不同國家、地區(qū)和類型的志愿服務(wù)實(shí)踐間的溝通和交流,特別是西方發(fā)達(dá)國家在志愿服務(wù)的歷史中,積累和形成了不少成熟的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)是深化我國青年志愿服務(wù)的一個有效途徑。

第四,國家相關(guān)部門應(yīng)盡快對青年志愿服務(wù)進(jìn)行立法,對在志愿服務(wù)過程中,志愿者或其服務(wù)對象的人身、財產(chǎn)、精神等受到損害時的法律責(zé)任給予界定,為學(xué)校全面、規(guī)范、安全地組織開展青年志愿服務(wù)提供必要的法律指導(dǎo)和保護(hù)。來自廣東的一份調(diào)查報告顯示,2005年有9.5%的志愿者在服務(wù)過程中曾經(jīng)受到身體傷害,18.5%的志愿者在服務(wù)過程中曾經(jīng)受到精神傷害,但都沒有通過法律途徑解決問題。

【作者單位:北京四中,北京,100034】

責(zé)任編輯/趙 煦