手機短信與校長的人文管理

徐樹忠

手機短信不僅能傳遞信息，表達情感，而且能參與校本管理。筆者在近幾年的學校管理工作中適時地通過短信，既經(jīng)濟又方便快捷，解決了管理中的許多難題，收到了意想不到的效果，深感其中的魅力。

一、讓批評變溫馨

學校管理應追求制度管理與人性化管理的和諧統(tǒng)一。學校領(lǐng)導在與教師的朝夕相處中，常常會遇到一些尷尬的情況，那就是教師偶爾會違反一些學校的規(guī)章制度，說大也不大，若任其發(fā)展，學校很可能會紀律松散，缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力，但學校領(lǐng)導由于礙于同事之情，往往難于一針見血地立刻指出來。而這時通過一個短信的發(fā)送，就能化解這種局面。

有一天早晨，我在值班巡視的時候發(fā)現(xiàn)八(5)班的英語早讀指導老師未到，這位老師很少出現(xiàn)這種情況，我就給該老師發(fā)了一條這樣的信息：

“陳老師：今天的早讀是你的!有什么情況嗎?如果有事我先給你照看著?！?/p>

這個信息很有藝術(shù)，既向老師傳達了你今天早讀輔導課遲到的信息，同時也讓老師感覺到校長的關(guān)心，比起單刀直入的批評效果可能會更好。

可以說，短信是制度管理和人文管理的契合點，它剛?cè)嵯酀?，理情交融，相輔相成，提升了校本管理的層次和境界，讓原本的批評變得溫馨。

二、讓關(guān)心激發(fā)出激情

方便快捷的短信，往往能“出奇至誠”。試想當學校領(lǐng)導把老師非常關(guān)注的重要信息及時傳遞到位，教師的內(nèi)心怎能不激動。如果學校在校本管理中能夠借助短信，建立起關(guān)懷體系，就能激發(fā)起教師的職業(yè)幸福感，從而把自己的教書育人的工作當作終生的事業(yè)，去熱愛去追求。

我校一位物理老師參加了揚州市物理基本功大賽，比賽結(jié)束已半月，可結(jié)果就是沒出來，心里老是惦記著，甚至影響了吃飯和睡眠，這位老師一直通過許多渠道打聽著此事。有一天我在市里面會場中得知了相關(guān)信息，立刻用短信向他表示了祝賀：

“陳老師：祝賀你在市物理基本功大賽中獲一等獎。為學校贏得了榮譽。下次為你慶功，祝更上一層樓!”

陳老師迅速回了信息，他是這樣寫的：“校長。是真的嗎?感謝你了，下次我來請客，感謝你這幾年來的關(guān)心、支持和培養(yǎng)!”這樣兩分鐘就能完成的一個短信。卻能讓彼此之間的信任默契得到加強。

三、讓人際關(guān)系更和諧

學校的管理主要是人的管理。所以工作中產(chǎn)生矛盾在所難免，高明的管理者常常采用促膝談心的方式及時加以化解。然而由于面對面的交流，常常礙于情面，許多深層次的問題不能直截了當?shù)靥岢鰜?，如果管理者在管理中適時輔以短信可能就會有意想不到的效果。比如。去年暑期中學高級的職稱評審結(jié)果公布出來后，一位落選的教師意見很大。得知情況后，我覺得此時見面做工作估計會很僵，不理不睬事態(tài)可能會失控，走向極端，于是我就想到了運用短信來解決這個難題。

“張老師，我不知道該說什么來安慰你?！?/p>

“我知道我的落選就是因為你沒有幫忙?！?/p>

“你說嚴重了，我們平心而論選上去的三位教師哪一位不是骨干呢?”

“那么，難道我不如他們嗎?”

“不是，你有你的優(yōu)勢，也有你的不足?！?/p>

“我到底有哪些不如他們呢?”

“班主任工作的年限，教科研水平等方面你都要引起重視?！?/p>

……

話就這樣越說越明，心距也越來越近，誤解也逐步化解。當我第二天早上再找這位張老師當面交流時，他很爽快地說：“校長!我想通了，我會繼續(xù)努力的!”短信就是這樣神奇，它沒有場合的顧忌，沒有語言的禁忌，有的只是真誠，可以盡情盡興盡意言之，直至撥云見日。

校本管理必須以人為本，通過手機短信說出真話、實話、心里話，達到以情感人、以理服人、以德治人，這樣必將增添校本管理的魅力。