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      七論道德資本

      2009-09-29 08:16王小錫
      道德與文明 2009年4期
      關(guān)鍵詞:理性資本道德

      [摘要]道德資本作為一種特殊的資本,不僅具有一般資本的特點(diǎn),而且具有自身的特質(zhì)。正如一般資本根據(jù)其性質(zhì)、功能和作用可以分為不同的資本形態(tài)一樣,道德資本也同樣具有不同的資本形態(tài)及其職能形式。從現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程來看,道德資本主要有四種形態(tài),即道德制度形態(tài)、理性關(guān)系形態(tài)、主體覺悟形態(tài)和道德產(chǎn)品形態(tài)。從類型學(xué)視角來切入道德資本問題,不僅可以厘清四種形態(tài)的內(nèi)容、特,最及其功能,而且有助于從新的視角來認(rèn)識道德資本及其具體存在形式,并進(jìn)而為探究道德資本的運(yùn)作機(jī)制提供理論前提。

      [關(guān)鍵詞)道德資本基本形態(tài)道德制度理性關(guān)系主體覺悟道德產(chǎn)品

      [中圖分類號]B82-053

      (文獻(xiàn)標(biāo)識碼)A(文章編號]1007-1539(2009)04-0004-06

      近十年來,筆者以系列研究成果闡述了道德資本問題,尤其是多視角地探討并強(qiáng)調(diào)了道德資本的功用問題,可以肯定地說,“沒有道德資本,其他形式的資本都很容易由企業(yè)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌≈础薄@碚?、歷史和現(xiàn)實一再證明這一點(diǎn)。道德資本作為一種特殊的資本,不僅具有一般資本的特點(diǎn),而且具有自身的特質(zhì)。正如一般資本根據(jù)性質(zhì)、作用和功能可以分為不同的資本形態(tài)一樣,道德資本也同樣具有不同的資本形態(tài),它至少有道德制度形態(tài)、理性關(guān)系形態(tài)、主體覺悟形態(tài)、道德產(chǎn)品形態(tài)等四種主要形態(tài)。研究和闡述道德資本的四種形態(tài),有助于我們以新的視角來認(rèn)識道德資本及其具體存在形式,并進(jìn)而更好地把握道德資本的運(yùn)作機(jī)制。

      一、道德制度形態(tài)

      道德制度形態(tài)是道德資本的具有根本性意義的基本形態(tài)。社會中存在著諸多規(guī)范和約束,有些是“有形”的,有些是無形的。制度是一種“有形”的規(guī)范形態(tài)。如果沒有制度的保障,經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的營運(yùn)就無從談起。因此,制度是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程正?;⒊绦蚧透咝Щ幕颈U?。但制度本身是為了人并服務(wù)于人的,應(yīng)該具有某種價值合理性,因而,理性的制度本身不可能游離于道德“應(yīng)該”之外,它應(yīng)該是道德化(道德性)的制度,即道德制度。所謂道德的制度化或者制度的道德化,實際上是在尋求道德與制度的良性互動,而非在絕對對立的兩極之間來思考道德與制度的關(guān)系,不然,就很可能得出“道德不是制度、制度無須道德”的極端結(jié)論。

      從某種意義上說,如果一項道德制度能通過規(guī)范制約人的行為,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會利益的增加,那么這項制度就可以被視為具有道德資本意義。因此,道德制度也是道德資本。而且,道德制度形態(tài)的道德資本在發(fā)揮作用的過程中具有決定性意義,一旦制度缺乏道德性,甚或制度成了摧殘人性、扭曲人際關(guān)系的工具,那么,采取任何手段的任何經(jīng)濟(jì)活動都將達(dá)不到預(yù)期效益,甚至正常的經(jīng)濟(jì)活動也會被破壞。美國學(xué)者諾斯的話從一個側(cè)面說明了制度對經(jīng)濟(jì)效益的重要性,他說:“決定經(jīng)濟(jì)績效和知識技術(shù)增長率的是政治經(jīng)濟(jì)組織的結(jié)構(gòu)。人類發(fā)展的各種合作和競爭的形式及實施將人類活動組織起來的規(guī)章的那些制度,正是經(jīng)濟(jì)史的中心。”加以引申,我們認(rèn)為道德制度更有其特殊的經(jīng)濟(jì)作用。

      歷來有人認(rèn)為,市場無倫理,經(jīng)濟(jì)無道德,制度無人性,幾個世紀(jì)以來理論家們宣稱公司是一個“非道德”的實體,公司無須承擔(dān)道德責(zé)任就是這一觀點(diǎn)的具體體現(xiàn)。然而,與之相反,今天的社會賦予了公司應(yīng)有的道德責(zé)任。管理和制度“倫理無涉”的時代宣告終結(jié)了,“主管們開始重視公司道德,不再只是把它作為一種裝飾或特殊嗜好,而是把它作為有效管理的有機(jī)組成部分,涉及公司運(yùn)營的方方面面”。這就是經(jīng)濟(jì)活動中所謂商務(wù)管理上的“價值的回歸”。這種“價值的回歸”就是馬克斯·韋伯語境中的“文化”回歸,因為他認(rèn)為,利益驅(qū)動行為,文化(以宗教的形式)決定行動的方向。筆者認(rèn)為,道德引導(dǎo)行動的合理性,因而它是一種重要的制度資源。作為制度資源的道德實現(xiàn)制度化后有何作用?一般而言,它可以對人的行為進(jìn)行必要的約束,沒有這種“必要的”約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動的自由是難以實現(xiàn)的。概要說來,道德化的制度對于企業(yè)經(jīng)營活動的功能主要有二。

      其一,從企業(yè)外部來說,它是一種有效減少機(jī)會主義行為的約束機(jī)制。在交易中,雙方行為具有不確定性,交易成本產(chǎn)生甚或增加的一個非常重要的來源就是交易雙方侵犯對方利益的“道德風(fēng)險”行為。道德制度可以制約搭便車的機(jī)會主義行為的發(fā)生。所以,交易過程中必要的道德制度約束,會使交易成本降低。進(jìn)而言之,道德制度的“應(yīng)該”特質(zhì)構(gòu)建了交易各方的自律機(jī)制和激勵機(jī)制,減少了交易成本,增加了互利收益。

      其二,從企業(yè)內(nèi)部來說,一方面有了必要的道德制度的約束,就可以促使勞動效率提高、經(jīng)濟(jì)效益增加、資源利用率更加充分和良好生態(tài)環(huán)境及社會生態(tài)的形成。因此,“經(jīng)理們所確定的倫理氛圍對于其組織的成功也是關(guān)鍵的”。一方面,道德制度約束可以保證產(chǎn)品的人性化程度和產(chǎn)品銷售后的服務(wù)承諾兌現(xiàn)程度;另一方面,道德制度約束可以保證人性的完善和人的全面自由發(fā)展的實現(xiàn)。正如西松所言:“研究所得的主要的最終產(chǎn)品,或者說研究結(jié)果,并非是一種獨(dú)立的人造物品,而是一種日常道德習(xí)慣。個人從中獲得的是一種美德,因此,從這個意義上可以說,自我生產(chǎn)的過程同時也是一種自我完善的過程?!边@就是說,理性企業(yè)行為創(chuàng)造的不只是物品,更造就人的完善。而理性企業(yè)行為的基本前提是不斷完善道德制度。

      今天,在以各種諸如從經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會的、環(huán)境的和安全的維度展開的全球性的拓展中,道德資本是必備的。然而,我們?nèi)绾螌⒌赖碌挠^點(diǎn)融入到企業(yè)管理制度和經(jīng)濟(jì)決策過程中去呢?佩因認(rèn)為,有四個問題代表著四個模式,這四個問題是:我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該做什么樣的人?我們虧欠別人什么?我們有什么權(quán)利?與此相對應(yīng)的四個模式分別是:其一,目的——這一行動是否是為一個有價值的目的服務(wù),其二,原則——這一行動是否與有關(guān)的原則一致,其三,人——這一行動是否尊重了可能涉及的人的合法權(quán)益,其四,權(quán)力——我們是否有權(quán)力采取這一行動。如果按照上述四個模式來決策和制訂制度,其實也就是在實現(xiàn)道德制度化即進(jìn)行“道德資本”的創(chuàng)制了。這就是說,道德制度的終極價值追求是企業(yè)責(zé)任或企業(yè)道德。對于何為企業(yè)道德,西松指出:“在基本的道德資本貨幣生產(chǎn)過程中,主要的美德是公正:一種持續(xù)而堅定的意志,依法為公司的關(guān)系人以及公司的每位股東提供其所應(yīng)得的一部分。公正使公司尊重他人的權(quán)利,與他人之間建立起一種和諧的關(guān)系,促進(jìn)平等和友善的氛圍?!边@應(yīng)該是制度化道德之本。當(dāng)然,就我國當(dāng)今的道德理念來說,企業(yè)道德制度化之道德就是愛國、公正、誠信、人道、友善等。

      二、理性關(guān)系形態(tài)

      理性關(guān)系形態(tài)是道德資本的主體性維度的基本形態(tài)。作為道德指向的人與人之間以及人與社會之間的理性關(guān)系的形塑,它將直接決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的成敗與效益,這就是作為理性關(guān)系形態(tài)的道德資本。它的主要功能是通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系,減

      少人際“摩擦消耗”,提高生產(chǎn)效率和資源的利用率,說到底,它能夠產(chǎn)生“1加1大于2”的巨大經(jīng)濟(jì)效益。

      首先,企業(yè)內(nèi)部的理性關(guān)系的建構(gòu)助推道德資本的形成。企業(yè)內(nèi)部理性關(guān)系可以減少人際關(guān)系的“摩擦消耗”,走向人際的和諧,實現(xiàn)人際生態(tài)。同時,體現(xiàn)理性人際關(guān)系之道德是社會關(guān)系的潤滑劑,“就憑著他們被信任、被愛著這一事實,那些不值得我們?nèi)バ湃位蛉鄣娜嘶蛟S也會變得可信和可愛”。這種信和愛主導(dǎo)下的人際生態(tài)是一種特殊的道德力。

      企業(yè)是由復(fù)雜的主體構(gòu)成的,由扮演著各種角色的主體之間的相互交往和合作共同構(gòu)成企業(yè)實體。同時,企業(yè)內(nèi)部有著復(fù)雜而嚴(yán)密的分工,即使是簡單的產(chǎn)品往往也需要許多人的共同協(xié)作才能完成。因此,員工之間既存在競爭關(guān)系,又存在合作關(guān)系,沒有競爭的合作和沒有合作的競爭都是不可想象的。需要強(qiáng)調(diào)的是,尤其是在現(xiàn)代化、集約化的大生產(chǎn)條件下,理性關(guān)系形態(tài)會使員工樹立起現(xiàn)代性的競爭理念,即競合(Co—opetition)的理念。這一理念的養(yǎng)成會直接促進(jìn)生產(chǎn)活動和經(jīng)濟(jì)交往活動朝著理性、自覺的方向發(fā)展,從而提高生產(chǎn)效率和勞動效率。

      但是有些企業(yè)和公司長期以來由于受到西方“泰勒制”管理模式的影響,管理手段是以“物”為本而非以“人”為本,只是把以勞動者身份投入生產(chǎn)過程中的人當(dāng)作“物”、“會說話的工具”來對待,企業(yè)異化為“一個由提供勞動力來交換金錢的場所”,損害了員工的人格,挫傷了其工作的積極性,難以發(fā)揮其最佳勞動效能?!耙娢锊灰娙恕鼻夷抗舛桃暤钠髽I(yè)已逐漸為市場所淘汰。相反,許多企業(yè)尤其是一些跨國公司工作場所的設(shè)計非常人性化和合理,它能融工作、教育和休閑于一體,這本身就是構(gòu)建理性關(guān)系形態(tài)的必要條件,因而受到了人們的稱道,并引領(lǐng)著企業(yè)人性管理的潮流。而且,事實上,大凡管理和競爭理性化的企業(yè),一定是“和諧生財”的企業(yè)。

      其次,在企業(yè)外部,企業(yè)關(guān)系包括企業(yè)之間的關(guān)系以及企業(yè)與其他社會因素(個人、集團(tuán)、社會等)之間的關(guān)聯(lián)。企業(yè)外部關(guān)系的和諧協(xié)調(diào)可以使企業(yè)最大限度地利用可能共享的資源,發(fā)揮資源自身的最大效益。如前所述,競合理念不僅對于企業(yè)內(nèi)部員工,而且對于企業(yè)之間都是適用的。合作是共贏的基礎(chǔ)。比如,企業(yè)競標(biāo)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本活動形式,而就業(yè)主的利益來說,因為競標(biāo)項目內(nèi)容比較龐雜,任何一家企業(yè)都無法獨(dú)自完成?;麨榱悖猪椪袠?biāo),引入競爭機(jī)制,有利于控制項目的質(zhì)量、進(jìn)度和造價;就競標(biāo)單位來講,大家都有一次公平競爭的機(jī)會,如果“入圍”的話,又多了一次合作的機(jī)會,大家各用所長、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享。這就告訴我們,競爭和合作的統(tǒng)一,就是道德人和經(jīng)濟(jì)人的統(tǒng)一,這樣就由原來競爭中的“我贏你輸”對抗性、排斥性的思維方式變?yōu)椤拔亿A你也贏”的合作性的思維范式,在企業(yè)之間就會構(gòu)建和生成一種理性關(guān)系形態(tài),并有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的道德資本。

      同時,企業(yè)和社會之間的理性關(guān)系也是道德資本形態(tài)的表現(xiàn)。和諧合作能夠充分利用各種可以利用的資源,也能夠充分協(xié)調(diào)各種力量,最大限度地創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富。我們在社會是理性的這一假定的基礎(chǔ)上,認(rèn)為企業(yè)首先要承擔(dān)必要的社會道德責(zé)任,也只有這樣,企業(yè)才能使得與社會的交往關(guān)系成為增益的依據(jù)和條件。

      當(dāng)然,企業(yè)內(nèi)外部理性關(guān)系的成熟及其作用發(fā)揮的程度取決于關(guān)系各方尤其是企業(yè)本身社會責(zé)任意識的強(qiáng)弱。關(guān)于企業(yè)有何社會責(zé)任的問題有三種觀點(diǎn):一則是“利潤優(yōu)先論”,認(rèn)為企業(yè)以“賺錢”為正業(yè),對社會只有經(jīng)濟(jì)責(zé)任,其他責(zé)任都服從于經(jīng)濟(jì)責(zé)任或在經(jīng)濟(jì)責(zé)任之中;二是“倫理優(yōu)先論”,認(rèn)為企業(yè)具有法人地位與道德人格,其社會責(zé)任是包括直接經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外的責(zé)任,如企業(yè)對環(huán)保、政府和公眾、顧客與雇員的責(zé)任等;三是“調(diào)和論”,主張從動態(tài)的社會系統(tǒng)來考察企業(yè)的社會責(zé)任。實際上,企業(yè)社會責(zé)任是一個動態(tài)的概念,關(guān)鍵是在讓企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與不讓企業(yè)承擔(dān)過多責(zé)任之間保持必要的張力。只有企業(yè)承擔(dān)了必要的社會道德責(zé)任,在企業(yè)和社會之間才會構(gòu)建和生成一種理性關(guān)系,進(jìn)而會生成所謂企業(yè)形象和“信譽(yù)”,而擁有良好商業(yè)信譽(yù)的企業(yè)和沒有良好信譽(yù)的企業(yè)在競爭中的地位是具有質(zhì)的差異的。信譽(yù)直接決定企業(yè)在競爭中的成敗。良好的信譽(yù)會使得企業(yè)立于不敗之地。換個角度說,企業(yè)信譽(yù)是達(dá)到相互之間信任、合作的根本,是實現(xiàn)理性關(guān)系并促進(jìn)增益的前提,正如西松所說:“信任能夠降低交易成本,并且是解決協(xié)同行動問題的關(guān)鍵?!?/p>

      當(dāng)然,應(yīng)該看到,作為理性關(guān)系形態(tài)的道德資本的形成和建構(gòu)受到諸多內(nèi)外部因素的影響,因而其運(yùn)作機(jī)制也就更難、更復(fù)雜。

      三、主體覺悟形態(tài)

      主體覺悟也是道德資本的主體性維度的基本形態(tài)。如果說,制度化形態(tài)和理性關(guān)系形態(tài)的道德資本是著眼于主體之間的關(guān)系、環(huán)境、交往和博弈等復(fù)雜的互動關(guān)系的話,那么,主體覺悟形態(tài)的道德資本就是著眼于主體的崇高的價值取向和積極的人生態(tài)度。

      人是文化的攜帶者,更是道德的承擔(dān)者。主體覺悟形態(tài)的道德資本主要體現(xiàn)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)活動的主體身上。其實,這種說法并不確切,因為經(jīng)濟(jì)活動主體的主體不單是載體(被動的、機(jī)械的),同時還是主體(主動的、創(chuàng)造性的)。換言之,從事現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)活動的人,不是萊布尼茨語境中的“單子”,而是正如恩格斯所說的:“在社會歷史領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行活動的,全是具有意識的、經(jīng)過思慮或憑激情行動的、追求某種目的的人;任何事情的發(fā)生都不是沒有自覺的意圖,沒有預(yù)期的目的的?!盵6]既然人的活動不是一種純粹的自發(fā)沖動,那么,可以說,從事經(jīng)濟(jì)活動的人的活動也是必定具有其目的性和針對性的。

      因此,問題不在于活動的有無目的性,而在于這些目的性本身是否具有合理性,它們是否合理以及合乎什么“理”?按照理性行為假設(shè)即古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理性人假設(shè)這一西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的立足點(diǎn)和根本前提,凡是符合自利最大化(或者稱之為帕累托最優(yōu))的行為,就是理性行為,而不符合這一“金律”的都是非理性的。代表這一邏輯懸設(shè)的典型模型是經(jīng)濟(jì)學(xué)界所謂“囚徒困境”的博弈論理論。其實,“囚徒困境”的博弈論理論僅僅是個人理性,而個人理性的結(jié)果可能導(dǎo)致集體的非理性。退一步說,即便是集體理性(不同層面),的確也需要道德的追問。由是觀之,作為主體覺悟形態(tài)的道德資本就必須介入,實現(xiàn)對于經(jīng)濟(jì)行為本身真正的理性宰制功能。

      首先,主體覺悟形態(tài)的道德資本決定了人生價值取向,從而決定了勞動態(tài)度和勞動積極性,能夠解決經(jīng)營活動的價值取向問題。作為主體覺悟形態(tài)的道德資本,反映的是經(jīng)濟(jì)活動主體的主觀精神狀態(tài)和理性行動力。如果作為主體覺悟形態(tài)的道德資本缺失,實物資本在生產(chǎn)過程中能夠產(chǎn)生的效益就會大打折扣。同時,道德資本的其他三種形態(tài),即理性關(guān)系形態(tài)、制度化形態(tài)、物化形態(tài)的構(gòu)建和再生產(chǎn)也會受到根本性的制約。作為主體覺悟

      形態(tài)的道德資本所反映的經(jīng)濟(jì)活動主體的主觀精神狀態(tài)和理性行動力集中體現(xiàn)為主體的負(fù)責(zé)精神和道德責(zé)任精神,尤其是社會責(zé)任精神和道義精神。主體具備道德資本,或者說主體內(nèi)含著主體覺悟形態(tài)的道德資本,就會具有對于經(jīng)濟(jì)活動的高度“閱讀”能力,能夠理性地審視自身、現(xiàn)實交往對象和經(jīng)濟(jì)對象之間的關(guān)系。正如西松所言:“具有豐富的道德資本的人不會輕易地以犧牲其優(yōu)秀的道德品質(zhì)為代價,去追求健康、知識、社會關(guān)系或者利潤?!?/p>

      反之,沒有主體覺悟形態(tài)的道德資本,就沒有道德責(zé)任,就會帶來個體的、集團(tuán)的甚至是世界性的災(zāi)難,從“三鹿”毒奶到美國的金融海嘯所造成的危害,猶如多米諾骨牌效應(yīng)致使很多無辜者“罹難”。這從反面再次證明了作為主體覺悟形態(tài)的道德資本的終極性和基礎(chǔ)性的價值。當(dāng)然,“三鹿”毒奶和美國金融海嘯就其原因并非個人而是集團(tuán)所為,但是集團(tuán)本身也是一種“人格化的個人”,一旦游離于道德的統(tǒng)攝,缺乏道德資本,勢必會畸變?yōu)橐恢弧懊酝镜母嵫颉?,掉入了越是賺錢心切卻越發(fā)不能的“怪圈”。正是在此意義上,經(jīng)營者不要眼中只有錢,而要善于運(yùn)用道德力量來賺錢,所謂“迂直之道者勝”(《孫子兵法》語)。2008年溫家寶總理面對“三鹿”毒奶事件時感言:“企業(yè)家要有道德。每個企業(yè)家都應(yīng)該流著道德的血液,每個企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任。合法經(jīng)營與道德結(jié)合的企業(yè),才是社會需要的企業(yè)?!币虼?,道德決定人生的價值取向,決定勞動態(tài)度和生產(chǎn)目的,決定勞動者的生產(chǎn)積極性,這其實就是一個為誰服務(wù)的問題。解決了為誰服務(wù)的問題,才會有市場,有贏利,有發(fā)展。在市場中有覺悟的主體和無覺悟的主體所造成的結(jié)果不同,他們的命運(yùn)也就如同天壤之別了。

      其次,主體覺悟形態(tài)的道德資本還決定了資源的利用和效率的發(fā)揮。如果經(jīng)濟(jì)活動的參與者具有高度的主觀覺悟狀態(tài),就會按照科學(xué)發(fā)展、綠色環(huán)保和以人為本的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,必然會提高資源的利用率,促進(jìn)效率的提高,這就會直接促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增值,并且會產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)甚至是“滾雪球式”的效應(yīng),帶來實物資本、貨幣資本和道德資本的積累和增值。

      值得一提的是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素養(yǎng)對于道德資本更是具有示范性和引領(lǐng)性的作用,即所謂“上行下效”、“榜樣的力量”和楷模的力量。換言之,領(lǐng)導(dǎo)者是重要的主體覺悟形態(tài)的道德資本。西松在其《領(lǐng)導(dǎo)者的道德資本》一書中認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力來自于道德力,“領(lǐng)導(dǎo)力是一種存在于領(lǐng)導(dǎo)者與其被領(lǐng)導(dǎo)者之間的雙向作用的、內(nèi)在的道德關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中所涉及的雙方——領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者——通過相互作用,在道德上相互改變和提升。由此,在道德上的領(lǐng)導(dǎo)就成為主要的領(lǐng)導(dǎo)途徑,基于此,個人及其所服務(wù)的組織都具有倫理道德性。領(lǐng)導(dǎo)力豐富了個人道德,使個人道德不斷成長,并有助于形成良好的組織文化”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏道德力,就沒有感召力,其自身也必然不具有道德分析力、道德組織力,更不會懂得道德在經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程中的滲透機(jī)制,企業(yè)內(nèi)外部的良性關(guān)系的構(gòu)建就是一句空話。因此,缺乏道德力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必然會削弱甚至喪失道德資本。

      還要說明的是,“主體覺悟形態(tài)”之“主體”,不僅僅是指個人,經(jīng)濟(jì)行為主體還應(yīng)該包括各個經(jīng)濟(jì)單位,每個經(jīng)濟(jì)單位都有其經(jīng)濟(jì)行為理念,有其覺悟水準(zhǔn),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)或企業(yè)發(fā)展中,它也一定能作為道德資本形態(tài)發(fā)揮如同作為人的主體覺悟形態(tài)一樣的甚至是更加重要的作用。

      四、道德物化形態(tài)

      道德資本的實物性載體是道德產(chǎn)品,這是道德資本最終實現(xiàn)價值的依托,因而也是實現(xiàn)道德資本積累和增值的“關(guān)鍵的一跳”。可以說,“商品價值從商品體跳到金體上,象我在別處說過的,是商品的驚險的跳躍。這個跳躍如果不成功,摔壞的不是商品,但一定是商品所有者”。筆者曾經(jīng)指出,“海爾集團(tuán)的洗衣機(jī)近年來能在歐洲市場打開銷路,其中重要原因之一正如外國經(jīng)銷商所說,海爾集團(tuán)生產(chǎn)的洗衣機(jī)符合歐洲人的生活要求和生活習(xí)慣。同樣是洗衣機(jī),許多外國經(jīng)銷商一改往日只銷售日本洗衣機(jī)為現(xiàn)在只銷售我國海爾集團(tuán)產(chǎn)的洗衣機(jī)。這里有集團(tuán)對自身利益、國家利益和對歐洲人生活需求負(fù)責(zé)的精神。沒有這一優(yōu)勢,海爾集團(tuán)生產(chǎn)的洗衣機(jī)也就沒有對歐洲市場占有率的提高,也就沒有更多的效益和利潤”。正由于道德資本最終落腳于道德物化形態(tài)即道德產(chǎn)品上,所以可以獲得良好的商業(yè)信譽(yù)和聲譽(yù),反過來,這種道德資本又會轉(zhuǎn)化成實體資本,從而使得企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大。國外尤其歐美許多公司莫不如此。佩因認(rèn)為,許多公司“采取行動來加強(qiáng)自己的聲譽(yù),或是對公司顧客的需要與利益作出積極的反應(yīng)”,“大公司的行政管理者們談?wù)撝Wo(hù)公司的名譽(yù)或品牌,然而企業(yè)家們談?wù)摳嗟氖墙⑿抛u(yù)或品牌”。

      毫無疑問,道德產(chǎn)品這種道德資本的存在形式直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,關(guān)系到道德資本向?qū)嶓w資本和經(jīng)濟(jì)資本方向的轉(zhuǎn)化,因此,許多企業(yè)都把提供優(yōu)質(zhì)高效、物美價廉、適銷對路的人性化的商品作為自己在商海立足的命運(yùn)攸關(guān)的核心任務(wù)。在這種意義上,筆者把“人性化的商品”稱為“倫理實體”的產(chǎn)品或道德產(chǎn)品,恐怕有一定道理。

      道德產(chǎn)品是道德資本和經(jīng)濟(jì)資本的統(tǒng)一。道德產(chǎn)品既可以表現(xiàn)出物質(zhì)性的一面,也可以表現(xiàn)出符號性的一面。在物質(zhì)性方面,道德產(chǎn)品預(yù)先假定了經(jīng)濟(jì)資本;而在符號性方面,道德產(chǎn)品則預(yù)先假定了道德資本。由于具有這種綜合性,道德產(chǎn)品就帶有了和普通產(chǎn)品不一樣的特征。特別是符號性的一面決定了道德資本能夠多次重復(fù)使用,它不僅絲毫無損其價值,而且使得其價值無限增值。大體說來,企業(yè)生產(chǎn)的生活用品和生產(chǎn)用品,都是為人所用的,道德產(chǎn)品一方面可以最大限度地滿足人性的需求,發(fā)揮著它的效益。反過來,為人所用,又能夠產(chǎn)生新的效益。另一方面,道德產(chǎn)品可以擴(kuò)大市場占有率,加速資本流轉(zhuǎn)過程,加速資金流轉(zhuǎn)過程,從而實現(xiàn)效益的最大化。那么,如何生產(chǎn)道德產(chǎn)品,打造道德資本的物化形態(tài)呢?

      首先,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中要秉承一切為了用戶,一切為了滿足用戶的“人性需要”①,是企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)和產(chǎn)品設(shè)計的基本理念。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢越來越明顯的今天,企業(yè)將面對全球具有各種習(xí)俗、愛好甚至特殊要求的國外消費(fèi)者,這本身就要求以一種認(rèn)真的“用戶至上”的精神去研究和開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。

      其次,為用戶著想、對用戶的負(fù)責(zé)精神應(yīng)該滲透在制造產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)和各個方面。產(chǎn)品是“精神化了”的物。一方面,“任何產(chǎn)品都是按照人的一定的科技文化認(rèn)識水平和技術(shù)路徑設(shè)計的”,另一方面,“任何產(chǎn)品都是人的道德覺悟或道德素質(zhì)的物化體”。當(dāng)然,沒有后者就沒有前者,但是沒有前者,后者也就沒法依附。

      尤其是在環(huán)境惡化和環(huán)保理念深入人心的今天,道德產(chǎn)品必須具有生態(tài)性維度,即產(chǎn)品不僅具有有用性,而且要有對消費(fèi)者以外的其他人和社會生態(tài)環(huán)境的無害性。正如厲以寧在拷問效率時指出的:“難道不管生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品,都等于社會

      生產(chǎn)有一定效率嗎?假定生產(chǎn)出來的東西是對人體健康有害的,使環(huán)境受污染的產(chǎn)品,難道也表明生產(chǎn)有效率嗎?不生產(chǎn)這些產(chǎn)品,效率不更高嗎?”擴(kuò)而言之,產(chǎn)品生產(chǎn)出來就能發(fā)揮它的功能并產(chǎn)生效益了嗎?為此,產(chǎn)品本身可以是指事物本身,也可以是服務(wù)性的介紹和人性化的服務(wù)本身,這其實是擴(kuò)大了的產(chǎn)品本身。而有的產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘,但售后服務(wù)搞得不好,照樣在競爭中處于劣勢甚至最終被淘汰出局。這些反映了在商場這個“沒有硝煙的戰(zhàn)場”上道德產(chǎn)品對企業(yè)的生死存亡有著至關(guān)重要的作用。

      綜上所述,從類型學(xué)的角度對道德資本的分析和闡述,毫無疑義地會深化我們對道德資本的理解與認(rèn)識,從而為我們進(jìn)一步探究道德資本的運(yùn)行機(jī)制問題做了一個關(guān)鍵性的前提研究。道德資本的主要的四種基本形態(tài)在道德資本的運(yùn)行過程中分別扮演著不同的角色,承擔(dān)著不同的功能。道德資本的四種基本形態(tài)中的道德制度形態(tài)主要滲透于經(jīng)濟(jì)制度,理性關(guān)系形態(tài)主要存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的人際關(guān)系,主體覺悟形態(tài)主要滲透于經(jīng)濟(jì)主體,道德物化形態(tài)滲透于產(chǎn)品之中。因此,道德資本的四種基本形態(tài)也就是道德資本的四大基本職能形式。當(dāng)然,四種基本職能形式之間并非絕對分割開來的,而是為分析之便所作的相對性區(qū)分,它們之間是相互滲透、相互影響的關(guān)系。具體說來,從道德制度形態(tài)的道德資本與主體覺悟形態(tài)的道德資本、理性關(guān)系形態(tài)的道德資本和道德物化形態(tài)的道德資本之間的關(guān)系來看,前者是第二、第三兩種形態(tài)得以實現(xiàn)的保證,而第二、第三兩種形態(tài)則是前者最佳功能發(fā)揮的必要前提條件;前三者是物化形態(tài)的道德資本的保證,而物化形態(tài)是前三者的具體體現(xiàn)和最終歸宿。值得一提的是,道德資本的四種基本職能形式在空間上并存,在時間上繼起,這是保證道德資本良性運(yùn)轉(zhuǎn)的必要的前提條件。在此意義上,正如真理是一個過程一樣,道德資本及其實現(xiàn)機(jī)制也是一個過程。關(guān)于此點(diǎn),筆者謀劃另文專論,在此不再贅述。

      (作者:王小錫

      南京師范大學(xué)公共管理學(xué)院院長、教授、博士生導(dǎo)師、哲學(xué)博士,江蘇南京210097)

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