1975年,徐虎從農(nóng)村來到上海,當了一名房修水電工,擔負起管區(qū)內(nèi)居民的水電維修、房屋養(yǎng)護工作。
徐虎出身貧寒,讀書時,學校一直給他發(fā)助學金。淳樸的父母對徐虎說,不要忘記國家的關懷,這一行雖然苦些、累些,但能幫他人排憂解難,就是最光榮的工作。徐虎始終把這句話記在心頭。他認真學習技術(shù),對居民的報修,總是在第一時間上門服務,又快又好地解決問題。他自己制作的小工具,比專業(yè)的維修器械還管用。漸漸地,大家都喜歡上了這個勤快又聰明的小伙子,房管所收到不少寫給他的感謝信。
一次,徐虎走家串戶,征詢居民們對房修服務的意見。很多人表示:維修一定要及時。當時,房修人員是和居民“一同上下班”,周末或節(jié)假日居民報修,得等到房管所上班才能解決問題。
徐虎仔細考慮之后,心里有了主意。他在管區(qū)掛上了3個“夜間水電急修特約服務箱”,上面工整地寫著:如有夜間水電急修,請寫紙條投入箱內(nèi),本人熱忱為你服務。每天晚上7點開箱。中山房管所徐虎。
從那以后,每天晚上7點,不管刮風下雨,徐虎總是騎著破舊的自行車,帶著工具包,走向3個報修點。然后按照報修的紙條,挨家挨戶上門修理。
從那天起,徐虎的生活中就沒有了假期的概念。幾乎每個除夕夜,徐虎都在無償?shù)墓ぷ髦卸冗^。這一干,就是十幾年。
徐虎感動了無數(shù)得到過他幫助的人。人們親切地叫他“晚上七點的太陽”。
徐虎的無私奉獻和任勞任怨精神,感染了他身邊的同行。有時徐虎外出辦事,班組里其他人都爭相為居民開箱服務。他所在的班組,在設施陳舊、管道老化的地區(qū).創(chuàng)出了一流的服務質(zhì)量,先后被評為上海市優(yōu)秀班組、紅旗班組和全國學雷鋒先進集體。
一個“全天候”的報修箱、十幾年隨叫隨到、風雨無阻的服務,讓徐虎成了全國著名的勞模。徐虎的事跡被人們傳播開來,“徐虎第二”“徐虎第三”……如雨后春筍般冒出來。許多“徐虎”開通了居民報修的語音信箱,漸漸形成了為民解憂的“徐虎網(wǎng)絡”。
現(xiàn)在,“徐虎效應”正在影響更多的行業(yè)。徐虎,為千千萬萬新時代的勞動者樹立了一個光輝的榜樣。
點評:
徐虎愛崗敬業(yè),在水電修理的平凡崗位上,十幾年如一日義務為居民服務。他用“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,譜寫了一曲新時代的雷鋒之歌。