[韓國(guó)]李相浚
目前,醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)受到各國(guó)業(yè)界的追捧。憑借在整形方面的優(yōu)勢(shì),韓國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了全球矚目的獨(dú)特品牌。不過(guò),如果中國(guó)醫(yī)學(xué)界能夠做好相應(yīng)準(zhǔn)備,拿出拳頭產(chǎn)品,中國(guó)將是全球最重要的醫(yī)療旅游地。
所謂醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè),其實(shí)可以說(shuō)是一種“外包”,只是外包的對(duì)象換成病人,將病人送出國(guó)外去接受其他國(guó)家的醫(yī)療服務(wù)。由于歐美國(guó)家的私人醫(yī)療費(fèi)用實(shí)在昂貴,一些消費(fèi)者也存在特殊消費(fèi)要求,不少歐美國(guó)家公民選擇到其他國(guó)家進(jìn)行手術(shù)和治療。有咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),2010年全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)將價(jià)值400億美元。
目前,醫(yī)療旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的是泰國(guó),而韓國(guó)的表現(xiàn)也不遜色,已經(jīng)具備了品牌特色。這就是整容手術(shù)。去年7月,就有30多名美國(guó)醫(yī)療旅游顧客訪問(wèn)了筆者所在的醫(yī)院。這個(gè)被命名為“韓國(guó)健身美容團(tuán)隊(duì)”的美國(guó)旅游團(tuán),是韓國(guó)保健產(chǎn)業(yè)振興院同觀光公社合作推出的第一號(hào)觀光產(chǎn)品。
韓國(guó)醫(yī)療旅游業(yè)之所以得到認(rèn)同,與自身強(qiáng)大的實(shí)力是分不開的。韓國(guó)的整體醫(yī)療水平與歐美差距并不大,2004年就達(dá)到了美國(guó)的76%,日本的85%,而整容手術(shù)的費(fèi)用僅僅是美、日的一半。同時(shí),韓國(guó)醫(yī)療人才素質(zhì)十分突出,不少人在海外獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位并有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。一位中國(guó)同行的女兒曾在韓國(guó)醫(yī)院進(jìn)行過(guò)整容手術(shù),回國(guó)后,她的父親在為女兒拆線時(shí),對(duì)韓國(guó)醫(yī)師手術(shù)的細(xì)致相當(dāng)驚訝。
此外,韓國(guó)國(guó)內(nèi)整容市場(chǎng)發(fā)展迅速,得到政府職能機(jī)構(gòu)的重視與支持。韓國(guó)文化觀光部和觀光公社加大宣傳韓國(guó)醫(yī)學(xué),向外國(guó)人散發(fā)中、英、日等國(guó)文字的宣傳材料,保健福祉部則與民間醫(yī)院組成“吸引海外患者政府民間協(xié)會(huì)”,推銷體檢、整容等服務(wù)。借助“韓流”文化的傳播,韓國(guó)甚至吸引到了來(lái)自中東的醫(yī)療觀光客,外籍患者超過(guò)全部患者的20%。
筆者認(rèn)為,中國(guó)醫(yī)學(xué)底蘊(yùn)深厚,在發(fā)展醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)方面具有天然優(yōu)勢(shì),將來(lái)很可能在整個(gè)行業(yè)分到最大的蛋糕。很多外國(guó)人對(duì)中國(guó)醫(yī)學(xué)的內(nèi)容充滿好奇,自然療法、針灸、推拿、中藥美容等都受外籍游客關(guān)注,如果能就此開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)力將很可觀。韓國(guó)整容業(yè)之所以成為業(yè)內(nèi)翹楚,就在于它抓住了現(xiàn)在人們愛美的心理。因此,中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有必要拿出吸引人的東西,既有技術(shù)優(yōu)勢(shì)又具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),在具體服務(wù)項(xiàng)目上做得很棒,又不過(guò)分?jǐn)D占國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源。奔向中國(guó)的外籍游客正在不斷增加,如果中國(guó)醫(yī)學(xué)界推出抓住人心的觀光項(xiàng)目,僅僅憑借“口碑”宣傳,就能形成滾雪球式的收益?!ㄗ髡呤琼n國(guó)國(guó)際醫(yī)療協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。)