王 成
編者按:2009年1月11日,中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員舉辦的第二屆中國公關(guān)嘉年華公布了“2008年度新人獎”。4往來自公關(guān)公司的優(yōu)秀公關(guān)新人獲得了該獎項(xiàng),他們分別是來自藍(lán)色光標(biāo)的朱振歡,注意力的王威、迪思的祝亞之和靈思的陸梅子。
他們有著不同的成長經(jīng)歷和職場體悟,但同是職場新人,公關(guān)新人,他們何以成為業(yè)界無數(shù)新人中的佼佼者?是機(jī)會青睞,天資聰慧,還是勤奮進(jìn)取?他們的成長之路上是一帆風(fēng)順,還是歷盡挫折?為了展現(xiàn)他們的成長經(jīng)歷和心路歷程,本刊特邀這4位公關(guān)新人獎的獲得者撰文自遞,并在本刊本期和下期雜志上陸續(xù)發(fā)表。
公共關(guān)系究竟是一個什么樣的職業(yè)?我們?yōu)槭裁醋龉P(guān)?從業(yè)3年中,我經(jīng)常給自己及身邊的前輩們設(shè)下這樣的疑問。而生活中,我們卻時常會聽到圈外人用“高薪、5A寫字樓、俊男靚女”等一些華麗的詞藻來表達(dá)他們對公關(guān)職業(yè)的認(rèn)識,其實(shí)不然。與記者、律師、公務(wù)員等社會上其他職業(yè)一樣,公關(guān)人同樣有著”痛并快樂著”的復(fù)雜體會——為一個方案的盡善而通宵達(dá)旦,為忙于工作而缺席親人的生日或朋友的聚會,為客戶的一個褒獎而沾沾自喜,為一次競標(biāo)的勝出而歡呼雀躍……其中的微妙,只有當(dāng)我們深深融入其中并熱愛這個職業(yè)時,才會真正有所體會。
熱情到熱愛
談及自己與公共關(guān)系行業(yè)的緣分,還要從一份兼職工作說起。那是在2006年初,當(dāng)自己還在大學(xué)畢業(yè)后的第一個東家——愛建集團(tuán)(房產(chǎn)部啥爾濱營銷中心)企劃部供職的時候,一個偶然的機(jī)會我開始兼職做國內(nèi)某搜索企業(yè)產(chǎn)品市場部的外協(xié)撰稿人。
那個時候,公共關(guān)系對自己而言還是一個完全陌生的概念,雖然當(dāng)時在企劃部任職文案策劃專員,但日常的工作開展卻大多以廣告策劃,營銷活動策劃及相關(guān)文案撰寫為主,大多數(shù)的工作都以房屋銷售為主導(dǎo),所謂策略也圍繞銷售部門的銷售節(jié)奏及反饋信息進(jìn)行。由于2006年正值中國房地產(chǎn)業(yè)的黃金發(fā)展期,當(dāng)時我所服務(wù)的“哈爾濱愛建濱江國際社區(qū)”項(xiàng)目銷售比較樂觀,我們企劃部門韻工作自然就輕松了許多。
然而,這種日漸清閑的工作狀態(tài)并非自己所期待,越來越為自己的光陰虛度而感到焦躁不安。不久,我找到了我的啟蒙老師并和他交流了我的心情,經(jīng)過他的介紹,我有幸與國內(nèi)某搜索企業(yè)產(chǎn)品市場部的公關(guān)負(fù)責(zé)人相識,并成為了他們的外協(xié)撰稿人。
雖然是兼職,但我卻對這份工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。一邊是備受國人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一邊是自己從未接觸過的公共關(guān)系行業(yè),自己蓄積許久的工作熱情在這種撞擊中再次得到了釋放。在啟蒙老師的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了對方的工作節(jié)奏,每當(dāng)閑暇便“游走”在各大門戶網(wǎng)站及DoNews等互聯(lián)網(wǎng)論壇,無時無刻不在了解該企業(yè)的相關(guān)信息。由于此前對該企業(yè)了解甚少,所以我不得不在短時間內(nèi)惡補(bǔ)。這種感覺,就像一頭饑餓的獅子終于找到了肥美的食物。
在這個過程中,我的工作得到了該企業(yè)產(chǎn)品市場部的認(rèn)可,開始全面介入該企業(yè)貼吧、知道、百科等社區(qū)類產(chǎn)品的公關(guān)推廣策劃及撰稿工作當(dāng)中。從最初的信息監(jiān)測到新聞稿件策劃撰寫,再到后期的事件營銷策劃參與,雖然當(dāng)時做的還只是公共關(guān)系工作體系中的一個小環(huán)節(jié),但每當(dāng)自己的策略建議或者所撰寫的稿件被市場部同事不加改動地采納,心中便會被那種源于工作的小小滿足感與成就感充滿。
“南漂”到北京
如果說對這份工作的投入源于最初對公共關(guān)系行業(yè)的興趣與好奇,那么經(jīng)過一年多的接觸與工作磨合,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)深深愛上了這份充滿挑戰(zhàn)的工作。所以,兼職工作顯然已經(jīng)無法滿足自己對公共關(guān)系行業(yè)的強(qiáng)烈欲望,于是轉(zhuǎn)投專業(yè)公關(guān)公司的念頭漸漸浮現(xiàn),而且越來越清晰。
相對于北京、上海等一線城市,當(dāng)時哈爾濱的公共關(guān)系氛圍尚未形成,企業(yè)等社會組織的公共關(guān)系意識和需求并不明確,雖然也有一些廣告公司的業(yè)務(wù)體系涉及營銷事件策劃、軟文傳播,電視新聞策劃等公共關(guān)系業(yè)務(wù),但并不專業(yè)。綜合權(quán)衡之后,我決定“南漂”到京城。
從哈爾濱到北京,從房地產(chǎn)到公關(guān),自己不僅要盡快適應(yīng)一個陌生的生活、工作環(huán)境,而且還要適應(yīng)一個自己并不十分了解的行業(yè),這需要很大的勇氣。再者,當(dāng)時房地產(chǎn)行業(yè)正處黃金發(fā)展期,而愛建集團(tuán)又是擁有較強(qiáng)綜合實(shí)力的上市公司,放棄這份待遇相對優(yōu)厚,發(fā)展前景值得期待的工作,在朋友們看來顯然是在冒險。
然而,正當(dāng)朋友們極力反對之際,我卻得到了一個人的鼓勵與支持——他就是我的啟蒙老師平豆。在我從大學(xué)校園到工作崗位的轉(zhuǎn)變過程中,平豆老師給了我很大的支持與幫助,也正是在和他相處的那段日子里,我養(yǎng)成了一個很好的工作習(xí)慣,并從他的身上學(xué)會了做人的道理、做事的態(tài)度。在是否“南漂”的抉擇中,我選擇了平豆的建議。
一個偶然的機(jī)會,我如愿加盟注意力公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)。2007年初春,正逢這家起步于華南的專業(yè)公關(guān)顧問公司謀求北京、廣州雙總部架構(gòu)發(fā)展之際,我有幸與注意力公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)董事長,總裁馬蘇格相識。早在決定“南漂”之初,我便對中國公關(guān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及主要公關(guān)公司進(jìn)行了了解,而以“戰(zhàn)略公關(guān)”見長的注意力公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)無疑是我向往的對象之一。在這次簡單交談中,我更是從馬蘇格總裁身上感受到了注意力公關(guān)的企業(yè)魅力。要知道,公關(guān)業(yè)是一個知識密集型服務(wù)行業(yè),而公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)的企業(yè)風(fēng)格大都會受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格影響。
讓我感到興奮的是,不久,我收到了來自注意力公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)人力資源部的入職通知郵件,正式加盟注意力公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)北京總部團(tuán)隊(duì)。
且行且珍惜
且行且珍惜,只有這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)自我價值,這是我一直堅(jiān)信不疑的職業(yè)信條。為了盡快融入其中,快速成長,從入職注意力公關(guān)第一天起我便十分注意從身邊的人,從書籍、從互聯(lián)網(wǎng)、從每一個參與的項(xiàng)目或工作環(huán)節(jié)中努力汲取著自己亟需的知識營養(yǎng)。
注意力公關(guān)是一個充滿關(guān)愛的大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組同事的幫助與支持下,我很快適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏,而在與大家協(xié)作奮戰(zhàn)的過程中,我又被公關(guān)人的執(zhí)著與專注精神深深感染。
令我至今難忘的是,在我們?yōu)榭蛻舨邉潏?zhí)行的一次大型開業(yè)慶典活動中,一名老員工在連續(xù)工作48小時后,僅僅在北京郊區(qū)露天山丘的大樹下小睡了一個小時,要知道北京初夏的凌晨溫度只有十來度,而她穿的還是短袖。與這樣的同事共事,我感覺很幸運(yùn)!
2007年9月,首屆煙臺國際葡萄酒節(jié)舉辦,我們接到客戶的委托,負(fù)責(zé)經(jīng)銷商酒會、外賓招待晚宴、中華情文藝晚會等六大主題活動的組織與管理,而我們從北京,廣州抽調(diào)臨時搭建的項(xiàng)目組只有6個人。同時,我們還不得不面對兩地協(xié)同,供應(yīng)商配合、執(zhí)行時間緊(僅有半個月的籌備與執(zhí)行時間)等諸多現(xiàn)實(shí)困難。然而,我們并沒有被困難嚇倒——當(dāng)?shù)毓?yīng)商制作水平達(dá)不到要求,我們就從北京、深圳調(diào)運(yùn):當(dāng)?shù)氐亩Y儀服務(wù)不夠?qū)I(yè),我們就寫好培訓(xùn)大綱一步一步指導(dǎo)白天忙于開會和活動籌備而來不及撰寫活動文案,我們就晚上趕工,哪怕每天只有兩三個小時的睡眠……就這樣,在一個共同信念的支撐下,我們圓滿完成了任務(wù)。與這樣的團(tuán)隊(duì)共事,我感覺很欣慰!
當(dāng)然,公共關(guān)系行業(yè)對我的吸引力還遠(yuǎn)不止這些,這需要我在今后的工作中仔細(xì)品讀。