從外包到眾包

從外包到眾包，這是一個值得關注的國際大趨勢。

金融危機襲來，軟件外包也受到阻力。不過，揚州、洛陽等地的軟件外包卻熱火朝天。中國目前軟件外包的現(xiàn)狀是什么，軟件外包行業(yè)如何突圍?

在中國企業(yè)盯著國外市場的同時，國外企業(yè)也在把中國的4萬億投資，納入自己的外包市場。馬薈的《新醫(yī)改的數(shù)字化演繹》一文，就介紹了政府投資面向新醫(yī)改的8500億中，英特爾、微軟、IBM會切去多少軟件行業(yè)的“蛋糕”。推而廣之，中國的4萬億投資，會在多大程度上成為市場，養(yǎng)肥國外企業(yè)?

五一前，我見到國內(nèi)最大的軟件外包服務商東軟的領頭人劉積仁。他有一番見解，令我頗有感觸。劉積仁從外包需求方的角度認為，現(xiàn)在最需要外包服務的，是國內(nèi)企業(yè)。

東軟一直在為外商做業(yè)務外包。外商一旦進入中國，將用外包作為一種新的競爭力，與國內(nèi)企業(yè)競爭。反倒是這些國內(nèi)企業(yè)，還沒有充分認識到外包的重要性，仍然在搞小而全、大而全式的全業(yè)務經(jīng)營。將來的外包，將不僅是面向外商的，而且要發(fā)展為面向國內(nèi)企業(yè)的外包。

中國擁有龐大的制造業(yè)，制造業(yè)正在向制造服務業(yè)升級。而制造轉向服務的根本契機，就是要通過業(yè)務外包實現(xiàn)。

如果說，外包還是指一個服務企業(yè)外包另一個企業(yè)的業(yè)務，當前國際最新的潮流是。一群企業(yè)與另一群企業(yè)，彼此進行縱橫交錯的外包，我們可以稱之為眾包，或價值網(wǎng)絡。

《眾包》這本將在兩個月后流行中國大地的最新商業(yè)暢銷書，與《開放性成長：從價值鏈到價值網(wǎng)絡》一書一樣，將成為指引國際金融危機后國際分工融合趨勢的代表作。本期我們對這本書，進行了重點“發(fā)現(xiàn)”。

眾包說的就是價值網(wǎng)絡，它強調(diào)突破企業(yè)的資本專用性邊界，跨組織共享信息資源、配置實體資源，同時強調(diào)在社區(qū)網(wǎng)絡的每一個節(jié)點上，發(fā)揮草根個體的能動性、創(chuàng)造性。

國際金融危機后，制造業(yè)將向制造服務業(yè)方向發(fā)展，外包將成為一種比企業(yè)更合理的資源組織方式。眾包，也可以從這個角度理解成從眾多維度進行外包，是縱橫交錯的外包。

從更深層次說，為什么眾包會在兩年后盛行呢?這是因為國際金融危機之前與之后，全球經(jīng)濟將呈現(xiàn)“上一代”與“下一代”的區(qū)別。在經(jīng)濟發(fā)展的高級階段，人們在生存發(fā)展基礎上，出于自我實現(xiàn)動機，將把追求異質(zhì)性、多樣化需求的滿足，作為引領供給力量的方向標。為此，供給調(diào)整的方向，將成為以網(wǎng)絡之同，求個體之異。多樣化，是眾包的根本動力。

“這是最壞的年代，也是最好的年代?！闭l能夠率先實現(xiàn)品牌差異化、服務個性化、產(chǎn)品多樣化，誰才有可能叱咤風云。在差異化、個性化，多樣化進程中，技術、成本、服務等核心競爭力要素，都必須建立在對用戶業(yè)務或需求的深刻理解之上。這是本期封面《風云電信》通過電信這只特大麻雀，為你揭示的結論。

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