428XL儀器客戶機(jī)故障排除一例

王海賓 王金濤 張 浩

(東方地球物理公司國(guó)際部巴基斯坦經(jīng)理部 河北涿州)

428XL儀器客戶機(jī)故障排除一例

王海賓 王金濤 張 浩

(東方地球物理公司國(guó)際部巴基斯坦經(jīng)理部 河北涿州)

文章通過(guò)對(duì)428XL儀器客戶機(jī)一例故障的分析及解決,介紹了客戶機(jī)的特點(diǎn)和一個(gè)簡(jiǎn)易有效的解決系統(tǒng)崩潰的方法。

客戶機(jī);診斷指示燈;機(jī)載設(shè)備;系統(tǒng)還原

0 引 言

428XL儀器是當(dāng)前地球物理勘探領(lǐng)域比較先進(jìn)的儀器之一,它是基于客戶端/服務(wù)器架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)儀器。其中的服務(wù)器選用IBM IntelliStation Z Pro工作站,操作系統(tǒng)是Red Hat Linux 4;客戶機(jī)可用普通PC,操作系統(tǒng)使用Windows XP[1]。

1 428XL儀器客戶機(jī)特點(diǎn)

428XL儀器客戶機(jī)使用的是Dell商用臺(tái)式機(jī),型號(hào)Dell OptiPlex 745,操作系統(tǒng)是winXp sp2。該機(jī)采用英特爾酷睿2雙核處理器,性能強(qiáng),功耗低。免拆機(jī)箱便于維護(hù),加入可選顯卡和雙屏幕顯示支持,提高多任務(wù)處理性能并提高工作效率;BTX機(jī)箱結(jié)合戴爾HyperCool散熱管理技術(shù),被認(rèn)為系統(tǒng)運(yùn)行能更加穩(wěn)定、安靜,散熱性更好。而其故障診斷指示燈的使用使故障處理和鑒別更加簡(jiǎn)便宜行[2]。表1為其故障診斷指示燈詳細(xì)介紹。

2 故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)處理

2.1 故障現(xiàn)象

428XL儀器客戶機(jī)工作過(guò)程中藍(lán)屏,但僅僅是客戶機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī),因?yàn)镹AS系統(tǒng)和磁帶機(jī)已經(jīng)把數(shù)據(jù)存儲(chǔ),由此判斷428XL儀器服務(wù)器工作正常。

表1 診斷指示燈詳表

2.2 現(xiàn)場(chǎng)處理

由于首次遇到問(wèn)題,只好重啟確認(rèn)故障,重啟后還出現(xiàn)同樣故障;再次重啟,啟動(dòng)后進(jìn)入系統(tǒng),但是鼠標(biāo),鍵盤不工作。換鼠標(biāo),鍵盤無(wú)效。

發(fā)現(xiàn)該機(jī)鼠標(biāo)鍵盤都是USB接口,由此確定USB接口有問(wèn)題。更改不同的USB口,都不工作,由此想到BIOS中有關(guān)板載USB接口的設(shè)置,于是進(jìn)入BIOS (儀器客戶機(jī)重啟后按F2),板載“USB Controller”被off,由于本機(jī)有6個(gè)USB接口,全都改為on,鼠標(biāo)、鍵盤能工作。

打開(kāi)客戶機(jī)428應(yīng)用軟件,不能與服務(wù)器聯(lián)機(jī),觀察網(wǎng)卡接口燈不亮,判斷發(fā)現(xiàn)板載網(wǎng)卡不工作,重新進(jìn)入BIOS,同樣發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接口控制器“Integrated NIC”被off,改為on后網(wǎng)卡工作,聯(lián)機(jī)成功,具體BIOS設(shè)置內(nèi)容見(jiàn)表2。

表2 BIOS設(shè)置內(nèi)容

但是開(kāi)機(jī)工作幾分鐘后又藍(lán)屏死機(jī),于是本著先軟件后硬件,先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的原則對(duì)XP系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)還原,系統(tǒng)還原成功,客戶機(jī)重啟后系統(tǒng)聯(lián)機(jī)工作正常。

由于windows系統(tǒng)還原的優(yōu)點(diǎn),系統(tǒng)還原后對(duì)428儀器系統(tǒng)軟件應(yīng)用沒(méi)有任何影響,一切儀器的設(shè)置和施工參數(shù)不變,所以生產(chǎn)得以繼續(xù)進(jìn)行。

如果不能進(jìn)入Windows XP系統(tǒng)則可嘗試在安全模式下進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù);如果系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)入安全模式,則在啟動(dòng)時(shí)按F8,選“Safe Mode with Command Prompt”,用管理員身份登錄,進(jìn)入%systemroot%windows system32 estore目錄,運(yùn)行rstrui文件,然后按照提示進(jìn)行還原。

3 結(jié)束語(yǔ)

由于這是首次在428XL儀器客戶機(jī)上遇到藍(lán)屏死機(jī)問(wèn)題,又在野外,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有資料可查。事后回想其實(shí)可以有不同的方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的端倪,進(jìn)行針對(duì)性的處理:

1)可以根據(jù)藍(lán)屏代碼進(jìn)行針對(duì)性的處理,具體可參見(jiàn)微軟Xp系統(tǒng)藍(lán)屏代碼及對(duì)應(yīng)處理方法。

2)可以根據(jù)Dell機(jī)故障診斷指示燈(故障診斷指示燈位于機(jī)箱前面板)顯示方式采取相應(yīng)處理方法,就會(huì)少走彎路。本例就是如表1第2項(xiàng)所示:“可能是BIOS出現(xiàn)故障;計(jì)算機(jī)處于恢復(fù)模式”,建議解決方法就是“運(yùn)行BIOS恢復(fù)公用程序,等待恢復(fù)完成,然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”,而不用通過(guò)手動(dòng)方式對(duì)BIOS中的板載設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。

[1] Sercel公司.428XL Installation Manual V3.0.2007(資料)

[2] Dell公司.Dell OptiPlex 745 Quick Reference Guide.2006 (資料)

P631.4

B

1004-9134(2010)04-0090-02

王海賓,男,1972年生,工程師,1996年畢業(yè)于西安石油學(xué)院電子技術(shù)與測(cè)量專業(yè),長(zhǎng)期從事地震勘探儀器操作和維修工作。郵編:072750

2009-12-31 編輯:姜 婷)

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