○劉建恒 高振鳳
冬天按照規(guī)律,是來了,凍死很多害蟲的節(jié)氣來了。但我們也看到,在這個(gè)寒冷的季節(jié),一些弱勢(shì)企業(yè)的“冬天”也來了。
如何過冬?筆者認(rèn)為,這些弱勢(shì)企業(yè)需要一個(gè)入冬的“工具箱”。
工具1:孫子智慧與吳子素養(yǎng)
員工永遠(yuǎn)有兩種類型:心里愿意做的和不愿意做的。愿意做的又分兩種:認(rèn)真做的和應(yīng)付地做的。認(rèn)真做的又分兩種:做后總結(jié)的和做后沒有總結(jié)的。做后總結(jié)的又分兩種:專業(yè)去做的和敬業(yè)去做的。專業(yè)去做的又分兩種:把工作當(dāng)事業(yè)去做的和把工作當(dāng)職業(yè)去做的。
前一類多成功,后一類多失敗是必然。是像“兵圣”孫子那樣打造一支賞罰分明的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),還是像“戰(zhàn)圣”吳子一樣對(duì)待士兵如同骨肉,用關(guān)愛的力量打造一支事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)?
讓歷史照亮未來。孫子有大智慧仍吃敗仗,吳子智慧和素養(yǎng)于一體,能將自己的士兵視同親人:一士兵腳上有瘡,其能用嘴吸盡。當(dāng)關(guān)愛的魅力在團(tuán)隊(duì)中不斷放大時(shí),最奢侈也是最廉價(jià)的營(yíng)銷工具——信任,就牢牢地凝固在這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
工具2:狼性成長(zhǎng)與犬族思維
你行;有人說你行;說你行的人行。
在銷售中,成交的每一單,其實(shí)都是這個(gè)流程。為了這個(gè)流程的健康,選人、育人、用人、留人,忙得我們不亦樂乎;培訓(xùn)、激勵(lì)、督導(dǎo)、考核、提升、淘汰,我們勞累不堪、其樂無窮。一支充滿狼性的團(tuán)隊(duì)出來了,市場(chǎng)搏殺刀刀見血。
知道自己渺小,才有無限的成長(zhǎng)空間。筆者切身觀察,一些大企業(yè)除了具備狼性基因外,犬族思維的形式更發(fā)達(dá)。武裝到牙齒、協(xié)同能力讓人類嘆為觀止的狼群,優(yōu)秀的戰(zhàn)略系統(tǒng)兼容性卻高度缺失,它們和多種動(dòng)物種群無法互補(bǔ)性成長(zhǎng),導(dǎo)致其種群數(shù)量不斷縮短。而犬族思維,卻因其兼容性使其種群的延續(xù)、發(fā)展屢創(chuàng)新高。
“孫子智慧,吳子素養(yǎng);狼性成長(zhǎng),犬族思維”的思考與執(zhí)行,我們可以收獲到的結(jié)果有:營(yíng)銷策劃到極處,無有異行,只有恰好;呵護(hù)顧客到至善,無有高深,只是人性;資源匹配到頂峰,無有奇筆,只是本然。