●劉美玲(北京師范大學(xué) 珠海分校圖書館,廣東 珠海 519085)
近年來,隨著創(chuàng)建有特色高校目標(biāo)的提出,圖書館大力加強特色建設(shè)的問題,已成為高校圖書館廣大管理者和研究者的關(guān)注熱點和實際行動。本文試就高校圖書館強化特色建設(shè)的依據(jù)、內(nèi)涵與自主創(chuàng)新精神作一探討。
“特色”作為哲學(xué)概念,是指“事物”所表現(xiàn)的獨特的色彩、風(fēng)格等。[1]高校圖書館作為一種“事物”的特色,即指它所表現(xiàn)出來的獨特色彩、風(fēng)格等,是圖書館的共性(普遍性)和個性(特殊性)的有機統(tǒng)一。圖書館建設(shè)的特色是創(chuàng)辦高校特色的重要支持和重要表現(xiàn)。圖書館特色建設(shè)可以包涵管理特色、館藏特色、服務(wù)特色和人才特色等幾個方面。
高校圖書館要適應(yīng)時代和學(xué)校的發(fā)展要求,關(guān)鍵是形成自己的特色。首先要有管理特色,要結(jié)合學(xué)校實際,形成優(yōu)勢而不是走向趨同。圖書館應(yīng)有自己的發(fā)展規(guī)劃,這種規(guī)劃要做到“有所為,有所不為”。只有集中優(yōu)勢資源和形成鮮明特色,才能在高校圖書館之林中立足。
每一所大學(xué)的歷史文化傳統(tǒng)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、資源條件、所在地域環(huán)境等都存在差別,每所大學(xué)的改革發(fā)展都應(yīng)是創(chuàng)造的過程,每個圖書館都不可能照搬別人的模式、經(jīng)驗,相互模仿,缺乏特色和個性。我們說突出特色是推動高??茖W(xué)發(fā)展之路,同樣也是推動高校圖書館科學(xué)發(fā)展的必由之路。
所謂館藏特色,是指圖書館經(jīng)過日積月累,在某一個或幾個方面形成一定規(guī)模的、結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容相對突出的文獻資源優(yōu)勢。這種特色必須緊密圍繞學(xué)校的辦學(xué)方向、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)目標(biāo)等進行。館藏特色可以是文科和理科,可以是哲學(xué)社會科學(xué)或文史哲經(jīng)法等某一個學(xué)科。例如,具有特殊教育特色的南京特教學(xué)院圖書館,它所收藏的特殊教育文獻資料就很有特色:包括聽覺障礙、視覺障礙、智力障礙、行為障礙、肢體障礙、多重殘疾、孤獨癥、超常兒童研究等等,尤其是學(xué)院在建設(shè)特色學(xué)科和專業(yè)過程中發(fā)表的學(xué)術(shù)著作、論文、科研成果、教改方案、教學(xué)與教材參考書、自編講義、實習(xí)指導(dǎo)書及內(nèi)部文獻資料等等,一應(yīng)俱全,并不斷擴充完善。[2]
圖書館特色館藏建設(shè)體現(xiàn)在某一專業(yè)文獻的量的方面,涉及面廣,內(nèi)容博大,故需有計劃、有步驟、有重點地創(chuàng)建本館特色的數(shù)據(jù)庫,方便讀者使用。
高校圖書館特色館藏是通過服務(wù)特色去實現(xiàn)的。所謂服務(wù)特色,是指圖書館通過它的內(nèi)容、途徑等為學(xué)校的教學(xué)、科研提供獨特的、優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)的貼心服務(wù)。圖書館為讀者服務(wù),實際上也是為自己的存在發(fā)展創(chuàng)造條件,因此可以說圖書館也在為自己服務(wù)。高校圖書館服務(wù)的理念是:圖書館自身的優(yōu)勢通過為讀者服務(wù)表現(xiàn)出來,它工作的出發(fā)點和歸宿總是要圍繞讀者的需求而展開,并根據(jù)讀者的利益和需求整合自己的各種資源和服務(wù)途徑,形成一個以讀者為中心的服務(wù)體系。
圖書館服務(wù)特色要求運用新理念和新技術(shù),改進和提高服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)范圍,增加服務(wù)項目,與時俱進地為讀者提供精神食糧,從而打造圖書館的嶄新形象。
高校圖書館既堅持以讀者為本(特別是學(xué)生),又要以館員為本。圖書館需要有一批思想品質(zhì)良好、具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才。建立一支有特色的圖書館隊伍需要做好以下幾方面的工作:(1)要引進人才、穩(wěn)定人才、開發(fā)人才,通過公開招聘、嚴(yán)格考核,廣泛吸收和引進人才;(2)要制定有效的獎勵制度,推動館員的積極性和創(chuàng)造性;(3)努力改善工作環(huán)境和館員待遇,實現(xiàn)人性化管理,為他們的職稱評定提供良好條件;(4)要通過各種途徑提高館員的思想和技能素質(zhì),培養(yǎng)有特色的圖書館專業(yè)人才。要有重點地培養(yǎng)圖書資料專家,使他們成為某一領(lǐng)域的行家里手,用市場經(jīng)濟的話語即“品牌”。事實表明,特色圖書館需要有特色的骨干為支柱。
所謂自主創(chuàng)新精神,是指在當(dāng)時條件下遵循客觀規(guī)律,敢于標(biāo)新立異、開拓前進的精神狀態(tài)或能動性。高校圖書館的自主創(chuàng)新精神就是在圖書館的環(huán)境中勇于突破舊的觀念、舊的發(fā)展模式,提出具有特色的創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新手段,并取得良好的效果。
從哲學(xué)層面看,自主創(chuàng)新精神由創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力三個相互關(guān)聯(lián)的因素構(gòu)成。
(1) 創(chuàng)新意識,是圖書館主體(管理者和館員)在創(chuàng)業(yè)活動中對人起動力作用的個性傾向,包括需要、動機、興趣、理想、信念和世界觀等心理成分。創(chuàng)新意識集中表現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的社會性質(zhì),支配著創(chuàng)新者對創(chuàng)業(yè)活動的態(tài)度和行為,規(guī)定著態(tài)度和行為的方向和力度,具有較強的選擇性和能動性。
(2)創(chuàng)新思維,也稱求異思維或創(chuàng)造性思維,是指人們重組已有知識經(jīng)驗,從某些事實中尋找新的關(guān)系,提出新的設(shè)想,創(chuàng)造出新的精神成果和物質(zhì)成果的思維過程。創(chuàng)新思維在圖書館特色建設(shè)中一個重要表現(xiàn)是,敢于打破常規(guī),進行逆向思維。它要求人們以科學(xué)的理論為指導(dǎo),從實際出發(fā),提出新問題,解決新問題,取得科學(xué)發(fā)展的主動權(quán),把工作推向新的高度。
(3)創(chuàng)新能力,是指一個人或是一個集體發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見解、解決新問題的能力。人類具有創(chuàng)新能力,是人類區(qū)別于其他動物的顯著特征。就圖書館而言,就是運用已知的信息,別具一格地完成一定的創(chuàng)造活動,提出某種或某些新穎、獨特、具有社會和個人價值的產(chǎn)品(如新思想、新觀念、新技術(shù)、新工藝、新管理模式等思維成果)的能力。
高校圖書館特色建設(shè)中的自主創(chuàng)新精神表現(xiàn)在諸多方面。以服務(wù)創(chuàng)新為例,包括理念、內(nèi)容和方式方法等。服務(wù)理念的創(chuàng)新是全部創(chuàng)新的思想基礎(chǔ),首先要改變以往“以我為主”的服務(wù)理念,樹立“以讀者為中心”的服務(wù)理念,在服務(wù)意識上把握創(chuàng)業(yè)發(fā)展的新動向,對讀者的新需求及時提供相應(yīng)的服務(wù),使圖書館服務(wù)變被動為主動;其次要改變“靜態(tài)僵化”服務(wù)觀念,樹立“搞活創(chuàng)新”服務(wù)觀念,在服務(wù)空間上拓展,把服務(wù)由原來的單一模式轉(zhuǎn)移到全方位模式;第三是要改變“重藏輕用”的服務(wù)觀念,樹立“服務(wù)第一”的觀念,在服務(wù)內(nèi)涵上加以延伸,根據(jù)讀者需要的發(fā)展變化增添新的領(lǐng)域;第四是要改變“坐等上門”的被動服務(wù)觀念,樹立“服務(wù)到家”的主動服務(wù)觀念,等等。事實說明,只有以服務(wù)觀念的創(chuàng)新為先導(dǎo),才能有行之有效的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式和服務(wù)手段等的創(chuàng)新。當(dāng)然,我們強調(diào)自主創(chuàng)新,也并非夜郎自大,相反,則要博采眾長,學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗。
[1]中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室.現(xiàn)代漢語詞典[K].2002年增補本.北京:商務(wù)印書館,2002:1235.
[2]劉陽.現(xiàn)代圖書館的特色館藏與特色服務(wù)[J].南京特教學(xué)院學(xué)報,2008(3):22-24.