方曉紅

（沈陽音樂學(xué)院圖書館，遼寧 沈陽 110004）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息的重要渠道之一。然而，網(wǎng)絡(luò)信息的繁雜無序給人們查找各種信息帶來了一定障礙。在這種背景下，各個網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎加大了網(wǎng)絡(luò)資源的整理力度，紛紛推出了各自的網(wǎng)絡(luò)信息分類法，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航服務(wù)。筆者以網(wǎng)易網(wǎng)和 《中圖法》為例，在比較網(wǎng)絡(luò)信息分類法和傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法的基礎(chǔ)上，重點分析網(wǎng)絡(luò)信息分類法存在的問題，提出完善網(wǎng)絡(luò)信息分類法的對策，希冀為各個網(wǎng)站及搜索引擎提供有益的借鑒。

1 網(wǎng)絡(luò)信息分類法與傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法的比較分析

網(wǎng)絡(luò)信息分類法與傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法存在較多的不同點，如在分類體系、分類標(biāo)準(zhǔn)、類目數(shù)量、類目排列方式、類目之間關(guān)系的處理、類目名稱等方面存在差異。筆者以網(wǎng)易網(wǎng)和《中圖法》為例，對網(wǎng)絡(luò)信息分類法和傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法進(jìn)行比較分析。

1.1 分類體系不同

大多數(shù)網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)搜索引擎基本放棄了傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法以學(xué)科為中心建立類目體系的傳統(tǒng)，而從方便用戶的角度出發(fā)，采用以主題為中心或主題與學(xué)科相結(jié)合的兩種設(shè)類方式。學(xué)科與主題結(jié)合的方式，可以使類目在具有直接性的同時增加全包容性，在一定程度上彌補(bǔ)了完全按主題立類實用性差、無法完全列舉所有主題的缺點，也在一定程度上克服了按學(xué)科立類實用性差、用戶不易掌握復(fù)雜的分類方法的缺點。但這種立類方法帶來了類與類之間的內(nèi)容重復(fù)問題，即橫向關(guān)系的重復(fù)或交叉。如網(wǎng)易網(wǎng)在主頁上按照主題與學(xué)科相結(jié)合的方式進(jìn)行分類，列出了新聞、體育、娛樂、財經(jīng)、科技、汽車、博客等18個類目。其中新聞、博客、娛樂等是按主題立類的，而體育、教育是按學(xué)科立類的。

傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法如《中圖法》是在科學(xué)分類的基礎(chǔ)上，是以學(xué)科和邏輯劃分為標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)密而深細(xì)的分類體系，是一種等級列舉式的分類體系。這種體系使用概念層層劃分的方法，分別將所有科學(xué)分為22個基本大類，后將基本大類劃分成若干二級類目，再將二級類目劃分成眾多個三級類目等。這種樹形結(jié)構(gòu)顯示出知識分類的等級結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)清晰，便于用戶理解和掌握，具有很好的系統(tǒng)性和族性檢索功能?！吨袌D法》22個大類中按學(xué)科立類的就有17個，按主題立類的只有5個，它們是：A馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論；T工業(yè)技術(shù)；U交通運(yùn)輸；V航空、航天；Z綜合性圖書。

1.2 分類標(biāo)準(zhǔn)不同

網(wǎng)絡(luò)信息分類法由于類目邏輯關(guān)系不夠嚴(yán)密，加上又不需要以標(biāo)記符號表示類目之間的關(guān)系，客觀上每一等級的劃分都使用了多種分類標(biāo)準(zhǔn)，劃分后子類之間的內(nèi)涵相互交叉。在網(wǎng)易新聞大類中，將其劃分為國際、國內(nèi)、社會、軍事、評論、娛樂、財經(jīng)、探索等多個二級類目。其中，國際、國內(nèi)是按照新聞發(fā)生的地點進(jìn)行劃分的；軍事是按照學(xué)科進(jìn)行劃分的；娛樂、財經(jīng)等是根據(jù)主題進(jìn)行劃分的。國際和國內(nèi)新聞中包括軍事、體育、娛樂、財經(jīng)等多種類型的新聞，社會、娛樂、軍事等也囊括了國內(nèi)和國際的新聞?？梢钥闯?，其各子類之間的內(nèi)涵相互交叉。

傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法在分類標(biāo)準(zhǔn)上一般要求一次劃分使用一個分類標(biāo)準(zhǔn)?！吨袌D法》社會科學(xué)大類中，不少大類都是采用先按地區(qū)分，再按學(xué)科—主題分的分類標(biāo)準(zhǔn)，而自然科學(xué)大類的分類體系一律按照學(xué)科—主題細(xì)分，地區(qū)復(fù)分、時代復(fù)分等一律放在分類號的末尾。如《中圖法》中的“TS853特種印刷：按工藝分”，下位類分為靜電印刷、立體印刷、轉(zhuǎn)移印刷、噴墨印刷、全息印刷、防偽印刷。

總之，傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法是以科學(xué)分類為依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)信息分類法則以用戶對事物的認(rèn)識或興趣為主要依據(jù)，從而形成分類標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。

1.3 類名設(shè)置不同

類目名稱反映出類目所代表的事物概念的內(nèi)涵和外延。網(wǎng)絡(luò)信息分類法采用的類目名稱比較隨意，多采用自然語言命名類目。不少類目名稱不夠科學(xué)，沒有準(zhǔn)確地表達(dá)類目的內(nèi)涵和外延，而是面向各類用戶，采用通俗易懂、時新、簡練的類目名稱，其準(zhǔn)確性不如傳統(tǒng)分類法。如網(wǎng)易網(wǎng)一級類目中的“女人”、“親子”等。

傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法所使用的類目名稱準(zhǔn)確、科學(xué)、簡潔，能夠恰當(dāng)?shù)胤从愁惸康膬?nèi)容范圍，所采用的語詞科學(xué)、通行、精練，符合大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣。 如《中圖法》一級類目中的“軍事”、“文學(xué)”、“藝術(shù)”等。

1.4 類目交叉關(guān)系處理不同

網(wǎng)絡(luò)信息分類法對類目交叉關(guān)系的處理采用類目重復(fù)反映的方法，也就是涉及多個學(xué)科的主題在多個類目下重復(fù)設(shè)置。如：網(wǎng)易網(wǎng)中的“娛樂”、“體育”等既作為一級類目，同時又是“新聞”中的二級類目；“視頻”、“博客”既作為一級類目，又是“娛樂”中的二級類目。

傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法對類目交叉關(guān)系的處理主要有三種手段：一是設(shè)置交替類目。對于與兩個學(xué)科有關(guān)的、可以隸屬于兩個科學(xué)部門的學(xué)科或類目，根據(jù)需要將一個類目設(shè)為正式類目，將另一個類目設(shè)為供選擇使用的交替類目。設(shè)置交替類目是解決等級列舉式分類法“集中與分散”矛盾的重要方法之一。如《中圖法》“TS954放音器、錄音片”類目下增加 “［TS954.2］錄音機(jī)”、“[TS954.3］放音機(jī) （擴(kuò)音機(jī)）”、“［TS954.4］多用機(jī)”三個交替類目；二是注釋說明。對于一類事物的總論和分論，一般在總論的類目下說明“總論人此，專論入有關(guān)各類”，或注明總論與分論的關(guān)系。如《中圖法》“F222.31部門經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計”類目下增加了“總論入此，各部門經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計入有關(guān)各類”的注釋；三是設(shè)立參見項。對具有交叉關(guān)系的兩個類目，互設(shè)參見。如《中圖法》“C923人口與計劃生育”類目下增加了“參見C912.4”注釋內(nèi)容。

另外，傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法主要用于文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)排架、文獻(xiàn)檢索，一般將類名用特定的符號加以標(biāo)識，如《中圖法》采用的是字母加數(shù)字的混合標(biāo)識符號，而網(wǎng)絡(luò)信息分類法不涉及文獻(xiàn)排架，因此沒有用符號表示類目的名稱。

2 網(wǎng)絡(luò)信息分類法存在的主要問題

目前，網(wǎng)絡(luò)信息分類法在各個網(wǎng)站及搜索引擎得到廣泛應(yīng)用，但就其本身而言，還存在較多的問題。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

2.1 歸類不夠科學(xué)

許多網(wǎng)絡(luò)信息分類法未能嚴(yán)格地按照概念的內(nèi)涵和外延科學(xué)歸類，而是從商業(yè)角度出發(fā)，以用戶感興趣的內(nèi)容設(shè)置類目，對于用戶使用較少的內(nèi)容信息沒有設(shè)置類目。因而，這種分類法不是科學(xué)的分類法，并未從知識領(lǐng)域、知識體系的角度分類，分類體系不完整。如《中圖法》中“工業(yè)技術(shù)”、“語言文字”等一級類目并沒有出現(xiàn)在網(wǎng)易網(wǎng)中的類目中。又如中文雅虎的大類設(shè)置，就同時使用了主題對象、學(xué)科、地區(qū)、文獻(xiàn)類型等多個標(biāo)準(zhǔn)。其類目之間邏輯性不強(qiáng)，類目歸屬存在不合理的現(xiàn)象。

2.2 分類體系不統(tǒng)一

各個網(wǎng)站及搜索引擎信息分類體系不統(tǒng)一，在類目的劃分、排列上都存在很大差別。有些網(wǎng)絡(luò)分類體系內(nèi)部的類目級數(shù)劃分存在不合理的現(xiàn)象：有的類目劃分為兩三層，有的類目則多達(dá)十幾層。用戶從分類途徑查找某個類名，往往要鏈接十多個頁面，既費(fèi)時又費(fèi)力。這些網(wǎng)絡(luò)信息分類體系的不統(tǒng)一，使得用戶很難掌握分類規(guī)律，并為信息檢索設(shè)置了障礙，給用戶查詢網(wǎng)絡(luò)信息增添了麻煩。

2.3 類目關(guān)系紊亂

網(wǎng)絡(luò)信息分類法中存在類目隸屬關(guān)系不清、邏輯關(guān)系混亂的問題。主要表現(xiàn)在：有些未能按照知識之間的關(guān)系合理確定類目的歸屬，上、下位類關(guān)系混亂；有些是下位類的相關(guān)類目設(shè)置范圍過寬，設(shè)置了一些超過一級類目外延的類目；有些在同位類的設(shè)置上缺乏規(guī)律性。如在網(wǎng)易網(wǎng)中，“娛樂”一級類目又隸屬于“視頻”二級類目；“體育”、“娛樂”、“博客”等既作為一級類目又作為某些一級類目下的二級類目。又如三陸搜索將“計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)”作為一級類目，同時又將它列入“個人主頁與博客”二級類目下。

2.4 類名不規(guī)范

網(wǎng)站類目的名稱大都使用口頭語言、書面語言和網(wǎng)絡(luò)語言，類目名稱不規(guī)范，如網(wǎng)易網(wǎng)一級類目中的“女人”，二級類目中的“娛樂核動力”、“NBA”等。另外，所設(shè)置的類名未能確切概括類目的內(nèi)涵。如“視頻”下位類中的“時尚”；“娛樂”下位類中的“視頻”等。

3 完善網(wǎng)絡(luò)信息分類法的對策

通過以上分析，可以看出網(wǎng)絡(luò)信息分類法還存在較多的缺陷和問題。隨著網(wǎng)絡(luò)資源的大量產(chǎn)生、人們對于網(wǎng)絡(luò)資源的大量利用，網(wǎng)絡(luò)信息分類的重要性日益顯現(xiàn)。設(shè)計科學(xué)而又符合網(wǎng)絡(luò)資源特點的網(wǎng)絡(luò)信息分類法應(yīng)成為各個網(wǎng)站及搜索引擎的首要任務(wù)。為此，筆者提出幾點完善網(wǎng)絡(luò)信息分類法的建議，便于各個網(wǎng)站及搜索引擎參考。

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息分類法設(shè)計原則

網(wǎng)絡(luò)信息分類體系的設(shè)計，既要以原有的文獻(xiàn)分類法為基礎(chǔ)，又要建立一個不同于文獻(xiàn)分類的、以網(wǎng)絡(luò)信息資源為對象的網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)。這就要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息的特點和網(wǎng)絡(luò)信息用戶的特點，充分考慮新技術(shù)環(huán)境下的檢索方法、檢索手段和技術(shù)條件，按照科學(xué)性、統(tǒng)一性、通用性、兼容性、以用戶為中心的原則，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)信息分類體系。最重要的是應(yīng)以科學(xué)分類為基礎(chǔ)，采用學(xué)科分類與主題分類相結(jié)合，遵循從總到分，從抽象到具體的邏輯關(guān)系，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)信息分類法。

3.2 類目的設(shè)置

分類法中的基本大類是一級類目，基本大類的設(shè)置要有較高的穩(wěn)定性，應(yīng)把傳統(tǒng)的、穩(wěn)定的、較為概括的學(xué)科或知識領(lǐng)域作為一級類目。網(wǎng)絡(luò)信息分類法的基本大類，除了考慮知識的完整性與穩(wěn)定性外，還需考慮用戶的興趣及網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)利益。因此，設(shè)計基本大類時，應(yīng)盡量采用按學(xué)科進(jìn)行分類，一級類目數(shù)量控制在15～20個為宜。如將哲學(xué)、社會科學(xué)、自然科學(xué)、科學(xué)技術(shù)等設(shè)為一級類目。二級類目的設(shè)置應(yīng)多采取按主題分類，如娛樂休閑、生活服務(wù)等則按主題分類，類目劃分一般控制在四級左右，最多不能超過六級。由于網(wǎng)絡(luò)信息的多樣性，用戶及其信息需求的多樣性，單一的邏輯劃分標(biāo)準(zhǔn)無法滿足網(wǎng)絡(luò)信息的組織與檢索需要。因此，在二級以下類目可采用“多重列類”等方法合理立類。類目內(nèi)容應(yīng)既有學(xué)術(shù)信息、新聞信息，又有專業(yè)信息、個人信息等。

3.3 類目的名稱

類名是類目內(nèi)涵和外延的概括。類名的設(shè)置要符合大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，使用戶通過類名就能基本了解本類的內(nèi)容范圍。應(yīng)采用規(guī)范語詞，不使用復(fù)雜的標(biāo)記制度。類名的設(shè)置要做到準(zhǔn)確、通用和精煉。準(zhǔn)確，就是要通過字面準(zhǔn)確地揭示該類包含的知識內(nèi)容，減少用戶的猜測；通用，就是要通俗易懂，盡量使用網(wǎng)絡(luò)信息本身和用戶查詢最常用的術(shù)語；精煉，就是類名要簡潔，不能太累贅。概括地說，類名的設(shè)置可以采用自然語言與主題語言相結(jié)合的方法。

3.4 類目的排列

由于類目的排列對用戶使用和檢索速度會產(chǎn)生一定的影響，所以確定合理的排列次序是分類體系建立的一個基本內(nèi)容。首先，應(yīng)按照知識的邏輯次序和重要程度排列，共性區(qū)分的問題集中排列，采用相同標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分的類目使用相同的次序排列。其次，對無明顯邏輯聯(lián)系的類目，可按照字順或網(wǎng)站信息點擊率排列。井然有序的類目能提高用戶的瀏覽興趣，而雜亂無章的類目會使人煩躁。一個類目下的子類要向用戶提供最便于瀏覽的次序、最便于判斷需求的次序。

3.5 類目注釋和說明

對類目進(jìn)行科學(xué)的注釋，可以幫助用戶了解類目的含義。目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息分類法對類目沒有給出必要的注釋和說明，使許多用戶難以全面、準(zhǔn)確地了解各類目的內(nèi)容范圍。增加類目注釋便于用戶正確理解類目之間的關(guān)系，提高網(wǎng)絡(luò)信息的查全率及查準(zhǔn)率?？梢圆捎靡韵聝煞N注釋方式：一是通過精煉的文字，指明該類包含的內(nèi)容范圍，不包含的內(nèi)容范圍：二是用列舉下位類的方式揭示本類的內(nèi)容范圍。

總之，科學(xué)、實用的網(wǎng)絡(luò)信息分類法，不僅可以使用戶能夠更好、更方便地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，而且也有利于網(wǎng)絡(luò)信息資源利用效益的最大化，提高網(wǎng)站的點擊率。

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