張濟(jì)民

（湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100）

高校圖書館開架書庫(kù)圖書藏匿現(xiàn)象

張濟(jì)民

（湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100）

藏匿圖書是一種極其不道德的行為，通過藏匿圖書以滿足學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣是一種值得我們關(guān)注并且批判的現(xiàn)象。它不僅對(duì)圖書館書目查詢系統(tǒng)的準(zhǔn)確率產(chǎn)生極打大影響，使在館的書目不對(duì)賬，而且對(duì)其他讀者利用館藏帶來(lái)很大的負(fù)面影響。文章就開架書庫(kù)中讀者藏匿圖書的現(xiàn)象，分析了其產(chǎn)生的原因，并提出了預(yù)防這種現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取的措施。

高校圖書館；開架書庫(kù)；讀者工作

圖書館開架借閱是現(xiàn)代圖書館為讀者服務(wù)的一種開放式的科學(xué)管理方式，它充分體現(xiàn)了圖書館“以人為本，讀者至上”的服務(wù)宗旨，已經(jīng)成為高校圖書館借閱服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。實(shí)行開架借閱，有利于充分揭示了館藏，方便讀者借閱，提高圖書的利用率，滿足讀者的需求，深受讀者的歡迎。但與此同時(shí)，也帶來(lái)了一些不利因素，譬如圖書藏匿、亂架、破損等等。這些情況的出現(xiàn)一方面不僅影響了讀者的正常借閱，同時(shí)也影響了圖書館工作人員的工作效率，在一定程度上加大了其工作難度。筆者就書庫(kù)開架借閱中的圖書藏匿現(xiàn)象做出如下分析：

一 讀者在書庫(kù)中藏匿圖書的形式與范圍

藏匿圖書是開架書庫(kù)中一種常見的個(gè)別現(xiàn)象。書庫(kù)中除了書即是書架，因而藏匿圖書的地方無(wú)外乎書與書架之間較“僻靜”之處，讀者有目的的將其所需的圖書藏于這些地方，留待他日后取用。我們發(fā)現(xiàn)，讀者藏匿圖書的主要表現(xiàn)包括：

錯(cuò)位插書：讀者將需要藏匿的圖書插入利用率較低的圖書架位。有的將書脊向里插，便于回頭查找。若非仔細(xì)巡架，不易查出。

夾心藏書：讀者將小開本的薄書藏匿于利用率較低的大開本厚書中。有的甚至將大厚本的精裝硬殼取下塞入幾本薄書插入架中，根本無(wú)法發(fā)現(xiàn)。

架頂藏書：書架的高度一般在1.95至2.20米，書架的頂部是視線不及之處，清潔衛(wèi)生也不作要求，讀者將書平放于書架的頂部，很難發(fā)現(xiàn)。

架底藏書：木制書架的底部空間較低、較寬，是一個(gè)視覺死角，讀者將書藏匿于此，不易察覺。

根據(jù)讀者藏匿圖書不同類別的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我們不難發(fā)現(xiàn)，讀者所藏匿的圖書無(wú)論是在專業(yè)結(jié)構(gòu)上還是在出版時(shí)間都有著一定的共性：一是基礎(chǔ)熱門圖書，如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、高等數(shù)學(xué)輔導(dǎo)等。二是考級(jí)、考證類圖書，如四六級(jí)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、會(huì)計(jì)證、律師證、建筑師證、考研等考試熱門圖書。三是專業(yè)書，與教學(xué)科研密切相關(guān)、專業(yè)性極強(qiáng)，且復(fù)本有限、外面又很難買到的圖書。四是新書，特別是近年出版的新書，以湖南科技學(xué)院圖書館為例，每年新書的在館率不足20%，同時(shí)，3—5年內(nèi)的圖書在館率不足50%。

二 讀者藏匿圖書的原因

藏匿圖書卻是一種極其不道德的行為，通過藏匿圖書以滿足學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣是一種值得我們關(guān)注并且批判的現(xiàn)象。它不僅對(duì)圖書館書目查詢系統(tǒng)的準(zhǔn)確率產(chǎn)生極打大影響，使在館的書目不對(duì)賬，而且對(duì)其他讀者利用館藏帶來(lái)很大的負(fù)面影響。究其原因，產(chǎn)生這些現(xiàn)象大致包括以下幾個(gè)方面：

其一，大學(xué)生的思想意識(shí)淡薄。大學(xué)教育長(zhǎng)期偏重于專業(yè)知識(shí)能力的教育和培養(yǎng)，而忽略了人文素質(zhì)教育。在一定程度上，促成了學(xué)生藏匿圖書現(xiàn)象的不斷出現(xiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生的思想教育偏重強(qiáng)調(diào)政治態(tài)度、政治立場(chǎng)，往往流于大而空的口號(hào)，而忽略了切實(shí)落實(shí)到日常行為舉止的思想品德教育上，加之思想教育工作的淡化，致使部分讀者道德意識(shí)淡漠，個(gè)人主義嚴(yán)重。

其二，印刷文獻(xiàn)價(jià)格的持續(xù)增長(zhǎng)，在一定程度上影響了圖書館的收藏量和讀者的購(gòu)買能力。我國(guó)紙張價(jià)格一漲再漲，致使書刊的價(jià)格逐年遞增，極大地影響了多數(shù)讀者的購(gòu)買力。高校中有相當(dāng)一部分學(xué)生來(lái)自經(jīng)濟(jì)并不富裕的地區(qū)，其購(gòu)買能力是極其有限的，他們對(duì)圖書館的依賴性很強(qiáng)。這部分學(xué)生在圖書館的涉獵，一旦遇到自己所需的圖書，為了滿足自己讀書學(xué)習(xí)的個(gè)人欲望，就很可能促使他們藏匿圖書，擺脫因購(gòu)買力而影響到的讀書欲望的空缺。

其三，舊書成為讀者的獵奇對(duì)象。近年來(lái)出版界出版的書刊盡管在數(shù)量猛增，但大量的出版物可謂良莠不齊，真正高質(zhì)量的書刊并不是很多，尤其是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)資料缺乏，讀者不易買到自己所需的專業(yè)用書。在很多高校所館藏的十幾年前甚至更為久遠(yuǎn)的時(shí)間之前所出版發(fā)行的書籍對(duì)學(xué)生仍然有價(jià)值，尤其是社科類的更成為部分學(xué)生藏匿的對(duì)象。我們通過對(duì)圖書館讀者藏匿圖書類別的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，發(fā)現(xiàn)一些藝術(shù)史論、各種字帖、國(guó)學(xué)大師之作等常被藏匿在其他書架。

其四，圖書館自身的原因。圖書館經(jīng)費(fèi)不足，使得新書入藏量迅速滑坡，種數(shù)和復(fù)本量得不到保證，常常只能滿足部分讀者的借閱需求，許多讀者想看的書經(jīng)常不在館。偶爾有一時(shí)間需要的書都集中在架上，而圖書館規(guī)定的借閱數(shù)量有限，不可能一次都借回去，為了隨時(shí)能借到這些好書，只有采用藏匿的辦法積攢一些。同時(shí)，圖書館窗口工作人員素質(zhì)偏低是很多高校圖書館普遍存在的問題。某些館員缺乏工作熱情和責(zé)任心，不熟悉館藏，不能向讀者推薦相關(guān)圖書資料、介紹檢索方法，不具備提供深層次服務(wù)的水平和能力。這些問題的存在都有可能造成圖書館讀者藏匿圖書現(xiàn)象的出現(xiàn)。

三 預(yù)防讀者藏匿圖書的對(duì)策

（一）加強(qiáng)圖書館的內(nèi)部管理

圖書館流通工作人員是圖書館的一線窗口，其素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量的高低。因此，應(yīng)千方百計(jì)提高工作人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)運(yùn)作能力，以實(shí)現(xiàn)一流的借閱服務(wù)。這就需要：

第一，領(lǐng)導(dǎo)在思想上要重視。就讀者藏匿讀書現(xiàn)象的發(fā)生，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要予以重視，對(duì)癥下藥。例如，不能將剛進(jìn)館的工作人員安放在窗口服務(wù)崗位，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)能力包括圖書分類法、編目和目錄知識(shí)，以及數(shù)字化圖書館的使用方法等進(jìn)行的培訓(xùn)，經(jīng)考核后才可確定職位。這樣，能比較有效的減少圖書館讀者藏匿圖書現(xiàn)象的發(fā)生。

第二，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常抓不懈。不僅要加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的崗位培訓(xùn)和新知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且還要加強(qiáng)館員職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)的教育，培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)兵人物，激勵(lì)館員增強(qiáng)工作責(zé)任感，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。減少因館內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的原因所引發(fā)的讀者藏匿圖書現(xiàn)象的發(fā)生。

第三，合理調(diào)整借閱數(shù)量和借閱時(shí)間。相對(duì)而言，教師教學(xué)科研用書時(shí)間較長(zhǎng)，可適當(dāng)延長(zhǎng)借閱時(shí)間；畢業(yè)班的學(xué)生在做畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文期間需要的參考書比平時(shí)多，可適當(dāng)增加借閱數(shù)量；普通讀者可適當(dāng)縮短借閱時(shí)間，以增加圖書的流通頻率，讓更多的讀者有看到好書的機(jī)會(huì)。

第四，合理安排購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，調(diào)整好各專業(yè)購(gòu)書比例、種數(shù)與復(fù)本的關(guān)系。要保證重點(diǎn)，突出特色，必須考慮學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目。采編人員應(yīng)詳細(xì)掌握學(xué)校教學(xué)和科研的現(xiàn)狀和發(fā)展，參與相關(guān)的建設(shè)和改革，使館藏文獻(xiàn)針對(duì)和配合教學(xué)改革和科研發(fā)展。加大設(shè)備投資力度、電子檢索設(shè)備的投資力度。配備先進(jìn)的復(fù)音設(shè)備，增強(qiáng)數(shù)字化圖書館的力度，利用多媒體功能，直接在網(wǎng)上提取館藏的錄音磁帶、光盤、軟盤等信息。

（二）加強(qiáng)對(duì)讀者的教育和引導(dǎo)

圖書館被稱為學(xué)生的第二課堂，有計(jì)劃地對(duì)讀者進(jìn)行入館前教育，向他們介紹圖書館的館藏結(jié)構(gòu)，組織他們參觀圖書館，使他們能夠了解如何正確有效地利用資源是圖書館流通工作的重點(diǎn)。圖書館工作者要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分利用館藏優(yōu)秀書刊，積極發(fā)揮教育職能的作用，利用自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，通過流通宣傳、閱讀輔導(dǎo)幫助學(xué)生豐富知識(shí)、陶冶情操、完美人格、凈化心靈。如舉辦講座和報(bào)告會(huì)，利用板報(bào)和多媒體電子網(wǎng)絡(luò)介紹圖書館的各項(xiàng)服務(wù)功能，傳授館藏資源的檢索和使用方法。舉辦“了解圖書館，利用圖書館”方法的圖書館周活動(dòng)，使讀者熟悉圖書館的管理模式和規(guī)章制度等。另外，還有必要吸收學(xué)生參與圖書館的管理，使他們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)愛護(hù)圖書、尊重勞動(dòng)。

總之，開架書庫(kù)的圖書藏匿現(xiàn)象只有通過圖書館和讀者多方面的配合，才能得到有效改善。

[1]王敏.湖南圖書館外借大面積開架的調(diào)查與分析[J].圖書館,1999,(2).

[2]陳美秋.圖書開架借閱中存在的問題與對(duì)策[J].福建圖書館理論與實(shí)踐,2008,(4).

[3]馬群艷.開架借閱利弊與對(duì)策新探[J].高校圖書情報(bào)論壇,2008,(1).

（責(zé)任編校：周 欣）

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1673-2219（2010）01-0197-02

2009－06－09

張濟(jì)民 （1965－），男，湖南永州人，圖書館助理館員，主要從事圖書流通工作。