李淑珍

（大同大學(xué)工學(xué)院圖書館，山西 大同 037003）

隨著我國高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校圖書館的圖書信息資源儲量也相應(yīng)增加，紙質(zhì)圖書、電子圖書和中外文數(shù)據(jù)庫越來越豐富；在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，圖書館資源不僅僅局限于現(xiàn)有的館藏內(nèi)容，與它相連的任何一個圖書館的資源都可以看做是本館的資源，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館資源范圍大大擴(kuò)展，現(xiàn)在的館藏已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容。如何充分利用不斷發(fā)展的圖書館資源，使之在高校教育中發(fā)揮應(yīng)有的作用，是圖書館工作人員當(dāng)前面臨的重要工作內(nèi)容。

1 圖書館資源利用現(xiàn)狀

為了掌握我校學(xué)生對圖書館資源利用的相關(guān)情況，筆者從學(xué)生到館情況、到館后所選擇的內(nèi)容、搜索引擎的使用情況、對圖書館服務(wù)的滿意程度等幾個方面做了詳細(xì)的調(diào)查。同時，為了使調(diào)查反映全面情況，筆者選擇了不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生做為調(diào)查對象。調(diào)查結(jié)果顯示，在校學(xué)生對圖書館資源的利用不盡如人意。

筆者在調(diào)查的500名學(xué)生中，一星期內(nèi)到館5次及以上者有50名；一周到館1～4次的有280人；二周及其以上到館一次或更少的有170人，分別占總?cè)藬?shù)的10%、56%和34%。只是偶爾去圖書館的學(xué)生表示，平時功課較多、業(yè)余時間學(xué)生工作多、平時幾乎沒有看書的習(xí)慣、他們平時空閑時間就是上網(wǎng)聊天或者玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。在電子閱覽室和多媒體室有2/5的同學(xué)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，比如提高英語技能、查詢專業(yè)資料、學(xué)習(xí)計算機(jī)操作技能等；有1/5的同學(xué)進(jìn)行學(xué)生會和社團(tuán)的工作，這些學(xué)生通常是低年級的或者是因家庭貧困沒有買電腦的學(xué)生；另外還有2/5的學(xué)生把電子閱覽室當(dāng)成了網(wǎng)吧，進(jìn)行娛樂活動，如交友聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看電影等。在對圖書館服務(wù)滿意度的調(diào)查顯示，40%同學(xué)表示滿意，55%表示一般，5%表示不滿意。

在對圖書出借情況的調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)每學(xué)期借書不到10本的同學(xué)占60%；而流通部的資料顯示，紙質(zhì)圖書流通率較低，而電子圖書的流通率較高。通過對采礦工程系采礦專業(yè)200名學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過老師推薦的專業(yè)書籍流通率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒有經(jīng)過教師推薦的圖書。

對使用圖書館的搜索引擎查找資料調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)還有15%的學(xué)生不會使用搜索引擎查找資料。這部分人不只是剛?cè)雽W(xué)的新生，也有高年級的學(xué)生。這反映了圖書館的入館教育的缺陷。

2 影響資源充分利用的因素

2.1 資源配置不合理

我校圖書館藏書量較大，并開通2個大型數(shù)據(jù)庫，但部分文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)庫的利用率相對較低，資源配置的覆蓋面與讀者的需求面交集比例相對較小。對現(xiàn)有資源不滿意的人數(shù)占到了被調(diào)查者的半數(shù)以上，其中不滿意圖書館提供書籍種類的同學(xué)，大多希望圖書館能購進(jìn)更多種類的書籍，特別希望圖書館能夠及時購買更多的采礦、建筑、煤礦機(jī)電、機(jī)械方面的新書和原版教材，在畢業(yè)設(shè)計過程中，畢業(yè)生的資料太少，缺乏專業(yè)工具書和相應(yīng)的規(guī)程、規(guī)范，應(yīng)實時采購有關(guān)煤礦安全規(guī)程、煤礦設(shè)計規(guī)范、采礦設(shè)計手冊、煤礦機(jī)電手冊、建筑施工設(shè)計規(guī)范等專業(yè)工具書籍。

2.2 圖書館查詢系統(tǒng)功能弱、實用性不強(qiáng)

在使用傳統(tǒng)圖書資源的讀者中，有65%以上的人不能迅速找到所需書籍，同時又不能得到及時有效的幫助；在使用網(wǎng)絡(luò)圖書館的學(xué)生中，有48%的被調(diào)查者反映找不到想要的資料，有18%的被調(diào)查者反映資料查找時間太長。

2.3 網(wǎng)絡(luò)資源的宣傳力度不夠

學(xué)生不使用網(wǎng)上圖書館的原因是多種多樣的，被調(diào)查者中不知道有數(shù)據(jù)庫資源與不會用的總和超過了50%，表明學(xué)校對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的宣傳力度不夠，同時對學(xué)生使用圖書館網(wǎng)絡(luò)資源能力培養(yǎng)方面還存在著不足。

2.4 設(shè)施不完善，上網(wǎng)不方便

使用電子資源需要一定的硬件條件，計算機(jī)的擁有量以及網(wǎng)速的快慢都可能影響到電子資源的使用效果。2009年初，學(xué)校更新了校園網(wǎng)，布置了新的電子閱覽室，并增加了帶寬，但是網(wǎng)速還是不能滿足學(xué)生很好的使用電子資源的要求。因此，完善穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、減少故障并提高網(wǎng)速是要解決的首要問題。

3 充分利用圖書資源的途徑

3.1 加強(qiáng)學(xué)生的信息技能培養(yǎng)

信息技能主要表現(xiàn)在運用當(dāng)代信息技術(shù)的基本技能、獲取識別信息、加工處理信息、傳遞創(chuàng)造信息的能力和獨立自主學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法上。高校特別是圖書館的工作人員應(yīng)秉承“授之以漁”的理念，以講座和文獻(xiàn)檢索課的形式向?qū)W生傳授如何在龐大的信息海洋中查找、篩選、分析、整合所需信息，強(qiáng)化學(xué)生相關(guān)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握求知途徑和方法，加強(qiáng)信息檢索技能的培養(yǎng)教育。

3.2 加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)、維護(hù)

圖書館的設(shè)備，特別是硬件設(shè)備是充分利用圖書館資源的基礎(chǔ)。硬件建設(shè)具體有環(huán)境建設(shè)、信息資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)等。高校圖書館管理人員要樹立“以讀者為本、以利用為中心”的理念,針對不同層次、不同專業(yè)、不同背景的學(xué)生提供不同的服務(wù)；圖書館上下應(yīng)實現(xiàn)“藏、借、閱、咨詢一體化”的服務(wù)模式，使廣大學(xué)生真正喜歡圖書館的學(xué)習(xí)氛圍。另外讀者在檢索資源的過程中,通常會遇到一些由計算機(jī)系統(tǒng)本身、數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)連接或由于操作不當(dāng)而造成的麻煩，這不僅耽誤了讀者的時間，也會不同程度地影響讀者的情緒，勢必會影響到電子閱覽室的充分利用。故硬件的維護(hù)和軟件的安全完整及正常的開放管理是發(fā)揮其信息服務(wù)功能的有效保證，因而工作人員應(yīng)該做好系統(tǒng)的日常維護(hù)，給讀者提供一個良好的信息檢索環(huán)境。

3.3 加強(qiáng)館藏信息資源的建設(shè)

高校圖書館要及時補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源，還應(yīng)結(jié)合學(xué)校實際加強(qiáng)各種資源的建設(shè)。各高校圖書館應(yīng)加快建設(shè)館藏圖書及期刊數(shù)據(jù)庫，這樣讀者在電子閱覽室就可檢索館藏資源，從而提高館藏圖書和期刊的利用率。此外還應(yīng)自行開發(fā)各種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，如針對本校特色專業(yè)及重點學(xué)科開發(fā)專業(yè)或?qū)ｎ}數(shù)據(jù)庫，本?？蒲谐晒麛?shù)據(jù)庫，學(xué)報論文數(shù)據(jù)庫等，把具有自身特色的文獻(xiàn)和信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)庫資源，方便讀者快速查找和檢閱。除此之外，高校還可以根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和學(xué)科特色，了解重點專業(yè)的研究動向，對新建學(xué)科可以組織專業(yè)人員定期上網(wǎng)搜索，并根據(jù)需要對網(wǎng)上信息開展組織、整序及有效管理，將有關(guān)信息反饋給相關(guān)院系和部門，以不斷獲得所研究學(xué)科領(lǐng)域的前沿動態(tài)和最新進(jìn)展資料，為學(xué)科的建設(shè)服務(wù)。

3.4 教育學(xué)生培養(yǎng)自己良好的素質(zhì)

大學(xué)生要處理好鉆研專業(yè)和博覽群書的關(guān)系，課堂上老師傳授的專業(yè)知識很多，有的是課本上所沒有涉及的內(nèi)容，在這種情況下，學(xué)生們可以利用課余時間去圖書館查閱相關(guān)資料彌補(bǔ)自身知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。大學(xué)生不僅要遵守圖書館的規(guī)章制度，而且要學(xué)會尊重圖書館的工作人員，與他們建立友好的關(guān)系，取得他們的支持，可以主動要求工作人員為自己推薦書目或者通過館際協(xié)作在兄弟館借到自己所需要的書刊，從而更有效地獲取知識。

3.5 適應(yīng)發(fā)展，不斷提高館員素質(zhì)

科技日新月異，傳統(tǒng)的人工勞動已逐漸轉(zhuǎn)化為智能的機(jī)械勞動，作為“信息導(dǎo)航員”的圖書館工作人員，不僅要有奉獻(xiàn)精神,而且要具有計算機(jī)方面的基本知識、較高的硬件與軟件的管理與維修技能和網(wǎng)上操作技能，同時還要對所購數(shù)據(jù)庫能進(jìn)行日常維護(hù)和掌握相應(yīng)的檢索技能。此外，還要結(jié)合各個高校的實際情況，創(chuàng)新性地開展各項工作，譬如特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、一些常用資源的推廣、各種學(xué)科的培訓(xùn)光盤網(wǎng)上推廣。還必須加強(qiáng)對學(xué)校新設(shè)學(xué)科的了解，以便購入相關(guān)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫，同時也要掌握它們的檢索技巧，以更好地服務(wù)于高校師生的科研和教學(xué)。

［1］ 楊桂華.圖書館資源利用的比較與研究［J］.信息開發(fā),2000,（2）.

［2］ 丁一先.高校圖書館數(shù)字化信息資源建設(shè)與大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)［J］.現(xiàn)代情報,2004,(3).

［3］ 張斯蕊,馮碩康.高校圖書館資源利用現(xiàn)狀分析及對策［J］.圖書館理論與實踐,2006,(6).