岳秉月，常忠榮

（大慶油田文化集團圖書館，黑龍江 大慶 163458；大慶油田設(shè)計研究院，黑龍江 大慶 163458）

1 科技情報信息在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 情報信息是企業(yè)戰(zhàn)略決策的依據(jù)。在市場經(jīng)濟條件下,市場情況瞬息萬變,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須及時采集各方面的科技信息,并對所收集到的信息進行科學分析。同時,還要及時掌握企業(yè)內(nèi)、外的所有信息,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和開發(fā)產(chǎn)品的各種策略,及時協(xié)調(diào)和控制整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,以便科學地做出生產(chǎn)經(jīng)營決策。

1.2 情報信息是企業(yè)提高競爭力的前提和關(guān)鍵。當今世界已是高科技的時代,如何掌握和利用科技成果已成為企業(yè)存亡的關(guān)鍵,這就需要企業(yè)經(jīng)營者進行深入的市場調(diào)查,收集同類產(chǎn)品的市場信息,利用最新的科技成果,進行技術(shù)革新,用先進的生產(chǎn)工藝,低價位的成本,生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,及時推向市場,占領(lǐng)市場,加強自己在市場中的競爭力,取得最大的經(jīng)濟效益。信息作為一種技術(shù)能直接為企業(yè)創(chuàng)造財富,避免因決策失誤而造成損失。因此,在當前我國市場經(jīng)濟的激烈競爭中,一個企業(yè)要想立于不敗之地,就必須收集大量的、真實的情報信息作為決策的依據(jù)和基礎(chǔ),必須不斷強化科技信息的管理。

1.3 情報信息是企業(yè)發(fā)展賴以生存的重要資源及有力保障。在影響企業(yè)技術(shù)進步的諸多因素中,情報信息起著至關(guān)重要的作用?？梢哉f，控制了信息,就控制了企業(yè)的命運,失去信息就失去了一切。因此,人們力求最大限度地以信息的投入來替代材料和能源的投入,從而取得倍增的效益。運用法律手段,有效地保護屬于自己的知識產(chǎn)權(quán),還可以利用科技情報信息網(wǎng)絡(luò)進行廣泛的信息交流,運用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)還可以參加行業(yè)的一些學術(shù)研討會,直接參與技術(shù)市場競爭,進而將企業(yè)全面推向市場。

1.4 情報信息是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的先導(dǎo)?？啃庐a(chǎn)品占領(lǐng)市場、參與競爭,已經(jīng)成了大多數(shù)中小型企業(yè)成功的秘訣。產(chǎn)品開發(fā)前需要了解市場需求,進行可行性分析,解決有關(guān)技術(shù)性問題,生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,這些都離不開信息的支持。所以說,不注重信息搞開發(fā),生產(chǎn)出的產(chǎn)品是沒有生命力的。

1.5 情報信息是提高企業(yè)生產(chǎn)力的強大動力。信息是重要的社會資源,是生產(chǎn)力的重要因素,它滲透在生產(chǎn)力的三個基本要素之中,使勞動者智力水平迅速提高,使勞動工具不斷得以改進,使勞動對象的開發(fā)和利用更加有效,從而對生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生推動作用。

2 企業(yè)對科技情報信息的需求

情報需求,通俗地講是一種特定的文獻需求,是情報用戶在情報系統(tǒng)中存在的顯在需求和潛在需求。顯在需求指當前用戶很好地利用情報服務(wù)而得到滿足的需求。潛在需求則指應(yīng)當利用情報系統(tǒng)卻沒有利用的潛在用戶的需求。

企業(yè)在經(jīng)營中產(chǎn)、供、銷所需主要是市場,企業(yè)管理決策中的中長期規(guī)劃也必須根據(jù)市場制定。國家政策法規(guī)、市場行情通報及專利文獻等都成為企業(yè)最重要的新型情報源。尤其是在經(jīng)濟增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變和建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以市場為導(dǎo)向,企業(yè)與社會的交往越來越多,企業(yè)對市場的依賴程度越來越高,企業(yè)對情報的需求也越來越迫切。企業(yè)的決策管理者需要情報,以使決策和管理更加科學合理,企業(yè)的科技人員、生產(chǎn)人員需要情報,以保證企業(yè)的生產(chǎn)科研活動處于最佳狀態(tài)。在知識經(jīng)濟社會,企業(yè)間競爭日趨激烈,每個企業(yè)為謀求自身的發(fā)展,都需要既能把握市場動態(tài),又能了解企業(yè)經(jīng)營狀況的專業(yè)部門為企業(yè)的發(fā)展進行長遠規(guī)劃,確定其經(jīng)營戰(zhàn)略。所以,對企業(yè)來說,最好的選擇是有一個專業(yè)的信息機構(gòu)為其進行戰(zhàn)略規(guī)劃。

3 科技情報信息機構(gòu)要面向企業(yè)做好信息服務(wù)工作

科技信息機構(gòu)要把為企業(yè)服務(wù)作為自己的重要工作內(nèi)容,應(yīng)該認識到現(xiàn)代信息服務(wù)在知識和信息的接收、傳遞以及應(yīng)用方面所起的關(guān)鍵作用。信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)給人類經(jīng)濟和生活方式帶來質(zhì)的變化。高質(zhì)量的信息服務(wù)是繁榮任何一種經(jīng)濟體制的催化劑,它不僅對成熟市場導(dǎo)向的經(jīng)濟體制是這樣,對于轉(zhuǎn)軌的經(jīng)濟更是這樣。因此,高質(zhì)量的信息服務(wù),對于優(yōu)化資源配置、激發(fā)國民經(jīng)濟增長將起重大的作用,可以說,現(xiàn)代信息服務(wù)是以市場經(jīng)濟發(fā)展需求為依據(jù)的。情報信息又促進了市場經(jīng)濟的發(fā)展,二者是互相依存,互相促進的。成熟市場經(jīng)濟的根本條件和表現(xiàn)之一,就是成熟的現(xiàn)代信息服務(wù),反之,沒有成熟的現(xiàn)代信息服務(wù),就不可能有一個成熟的市場經(jīng)濟。

地方信息機構(gòu)是政府直屬的科技工作的重要組成部分,其主要工作任務(wù)是為地方各級領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展服務(wù),它擁用完善的機構(gòu)、暢通的信息渠道和先進的技術(shù)手段。因此,科技情報部門為企業(yè)提供信息服務(wù)就有著不可替代的作用?？萍夹畔C構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為加快企業(yè)技術(shù)進步,增強企業(yè)活力與經(jīng)濟效益,提供多種形式的信息服務(wù)。

4 科技情報信息服務(wù)的內(nèi)容

4.1 課題查新服務(wù)。該項服務(wù)是情報信息工作的重點,是一種深層次的信息服務(wù)。查新過程中,要確保查新報告語句的專業(yè)性及準確性,最終出具查新報告,向企業(yè)提供凝聚情報人員智慧的、經(jīng)過精加工的信息產(chǎn)品,為企業(yè)成果鑒定、申報新產(chǎn)品或申請創(chuàng)新基金提供重要的文獻依據(jù)。

4.2 定題情報信息服務(wù)。該項服務(wù)要求情報人員定期、定題掌握特定領(lǐng)域的信息,進行跟蹤服務(wù)。對于某些檢索時間長且內(nèi)容持續(xù)的課題,可采取手檢與機檢相結(jié)合的方式,將檢索課題輸入電腦,建立專用文檔。并根據(jù)用戶的要求,定期查找相關(guān)文獻,也可通過聯(lián)機查詢最新的信息動態(tài),隨時進行分析、加工和整理。

4.3 資料編譯服務(wù)。情報人員通過翻譯、編寫一些外文文獻資料為企業(yè)服務(wù),解決目前各企業(yè)國外文獻利用率低的問題,為企業(yè)提供最先進的國外技術(shù),促進企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

4.4 技術(shù)咨詢服務(wù)。技術(shù)咨詢服務(wù)包括為企業(yè)提供項目評估、市場調(diào)研、企業(yè)發(fā)展前景預(yù)測等服務(wù),以便為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行科學決策提供依據(jù),起到企業(yè)智囊的作用。

4.5 開展書目索引、期刊匯編的服務(wù)。該項服務(wù)以單條信息和篇目為依托,其特點是信息量大,針對性強,有較高的利用價值。情報人員還可以針對不同讀者的要求,編制短期重點學科論文篇目、索引或剪報。

4.6 開展深層次的信息研究。情報人員針對企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營中所需的各種信息:如市場動態(tài)、科技動態(tài)、企業(yè)管理、法律法規(guī)等,對所藏文獻進行深層開發(fā),向企業(yè)提供二次、三次文獻,讓企業(yè)成為情報的主人,促使情報成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。總之,信息是一種極其重要的資源,它可以幫助人們判斷、分析、論證、思考、預(yù)測及決策,也可以幫助人們準確、及時、迅速地獲取各種物質(zhì)資源和財富。一條信息,可能成為一條致富之路,也可以使某個企業(yè)起死回生。因此,企業(yè)必須重視對信息的獲取和收集,同時,還要重視對信息資源的戰(zhàn)略性開發(fā)與利用。

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［2］黃健，劉志宇，王沙沙.科技信息服務(wù)的品牌戰(zhàn)略［J］.中國信息導(dǎo)報，2006（11）.

［3］王汝寬.科技情報(信息)工作的發(fā)展歷程及展望［J］.醫(yī)學信息學雜志，2006（6）.