單美云
優(yōu)質(zhì)茶葉創(chuàng)品牌
淡江法文系畢業(yè)的黃世杰取得法國(guó)廣告營(yíng)銷碩士返臺(tái)后,2006年自創(chuàng)“小茶栽堂”品牌,以通過(guò)SGS(臺(tái)灣檢驗(yàn)科技股份有限公司)的茶葉做成茶袋,打破一般茶包次級(jí)品的刻板印象,走百貨超市,去年開店?,F(xiàn)全省有100多個(gè)營(yíng)銷據(jù)點(diǎn)。
9年前,黃世杰剛從法國(guó)回來(lái),想創(chuàng)業(yè)無(wú)資金,便到機(jī)械公司做海外業(yè)務(wù),后來(lái)做起貿(mào)易商,“那時(shí)進(jìn)出一筆機(jī)械材料,進(jìn)帳幾十萬(wàn)元(新臺(tái)幣,下同),但這不是我要的,我的理想是自創(chuàng)品牌!”
黃世杰選定茶做出發(fā)點(diǎn),他觀察當(dāng)時(shí)的茶葉市場(chǎng),“市面上的茶葉包裝分二派,不是走濃濃大陸風(fēng),就是花花的臺(tái)灣味,我認(rèn)為茶不必穿太多文化外衣!”
尼龍取代棉布袋
黃世杰有空便上山找茶農(nóng)買茶喝茶,“臺(tái)灣的有機(jī)茶不多,一來(lái)是量少,價(jià)錢是一般的二三倍,很多茶農(nóng)一開口就說(shuō):‘沒(méi)量!后來(lái)我才知道,有機(jī)茶農(nóng)一年可能才生產(chǎn)1000多斤,而且已經(jīng)簽給像主婦聯(lián)盟或一些醫(yī)生團(tuán)體,根本沒(méi)量給我。”
花了一年時(shí)間,黃世杰最后在南投名間鄉(xiāng)找到取得MOA(財(cái)團(tuán)法人國(guó)際美育自然生態(tài)基金會(huì))及中興大學(xué)(茶菁)有機(jī)驗(yàn)證的茶農(nóng)。為求慎重,他還每季將茶葉送檢驗(yàn),并以尼龍茶袋取代傳統(tǒng)棉布包。
“我擔(dān)心棉布漂白;尼龍材質(zhì)不僅安全,耐熱攝氏120度,又可清楚看到茶葉本身,讓消費(fèi)者看得到、喝得到。”
進(jìn)駐超市辦試喝
黃世杰一開始選定烏龍、綠茶、紅茶及玄米茶等4種茶款,并以簡(jiǎn)潔時(shí)尚的黑罐包裝,自己跑通路,“既然要打品牌,我選定百貨公司超市,像臺(tái)北101的JASONS超市和新光三越超市,也許是我把品牌定位、茶葉生產(chǎn)履歷和檢驗(yàn)資料準(zhǔn)備充分,很快就有進(jìn)駐機(jī)會(huì)?!?/p>
滿懷抱負(fù)的黃世杰,甫上路便遭挫折,“我永遠(yuǎn)都忘不了第一筆拿到的貨款單只有3.5萬(wàn)元。我檢討發(fā)現(xiàn),因?yàn)樽约簮酆谏蛩阕邍?guó)際路線,所以瓶罐上只印著Zenique,連中文標(biāo)示都沒(méi)有,雖然很有設(shè)計(jì)感,但很多人看不懂?!?/p>
“愛喝茶的大多是中老年人,他們不愛黑色;年輕人喜歡黑色,卻不愛喝茶。我是兩邊不討好?!秉S世杰自我解嘲說(shuō)。
不過(guò),他還是聽從超市人員建議,第二個(gè)月辦試喝,“一般人對(duì)茶包還停留在廉價(jià)、沒(méi)價(jià)值的印象,因?yàn)橐话愠胁璋欢僭?,小茶栽堂一?0個(gè)茶袋380元,貴上三四倍,很多人一喝覺(jué)得茶順口,但聽到價(jià)錢就走人。”
他不放棄,改瓶身標(biāo)示,加了“小茶栽堂”的中文名稱以及茶葉產(chǎn)區(qū),以示負(fù)責(zé)。
茶農(nóng)簽約量無(wú)虞
然而質(zhì)量會(huì)說(shuō)話,小茶漸漸吸引了一些喜愛健康食材的消費(fèi)者,他解釋:“有的茶農(nóng)為了讓茶葉肥大,加入氮肥,結(jié)果不耐泡。甚至有的為了讓茶葉回甘,會(huì)加甘味劑,喝起來(lái)傷胃。自然生長(zhǎng)的茶葉,不用農(nóng)藥和化肥,也不加生長(zhǎng)激素刺激生長(zhǎng),喝起來(lái)很溫潤(rùn),不會(huì)有刺激感?!?/p>
第二年,回購(gòu)率增加,“很多客人打電話問(wèn),有沒(méi)有補(bǔ)充包,他們說(shuō)瓶子太多很浪費(fèi)。還有的問(wèn)花茶,于是我增加補(bǔ)充包,和茶農(nóng)試各種花茶口味,才加入桂花和玫瑰烏龍等花茶?!?/p>
頭兩年資金燒得快,黃世杰申請(qǐng)150萬(wàn)元的青創(chuàng)貸款。他一方面和茶農(nóng)簽約,使產(chǎn)量無(wú)虞,同時(shí)并增加裕毛屋、HOLA、圣德科斯和天和鮮物等其他通路,業(yè)績(jī)從3.5萬(wàn)元,一路成長(zhǎng)到月四五十萬(wàn)元。
此外,他還積極參加國(guó)際食品展,現(xiàn)在茶葉已銷售到德國(guó)、日本和上海等地,去年黃世杰選在敦化南路巷弄開設(shè)店面后,月營(yíng)收破百萬(wàn)元?!耙?yàn)橛锌腿朔磻?yīng)年節(jié)送禮,有自己的店面,可把茶的感覺(jué)烘托出來(lái);二來(lái)也方便客人選購(gòu)?!秉S世杰說(shuō)。
賣冷泡茶度淡季
4年下來(lái),黃世杰發(fā)現(xiàn)夏天是淡季,冬天才是旺季,且淡、旺季銷量相差一半,他設(shè)想在夏天創(chuàng)造機(jī)會(huì),最近小茶在誠(chéng)品敦南店設(shè)柜,以冷泡茶和茶做成的法式手工冰淇淋為主,“我想結(jié)合夏天清涼的感覺(jué)做冷泡茶,拉近年輕學(xué)生和上班族群的心?!?/p>