手機(jī)智能,中國之困

龐清輝 楊正蓮

《2020的一天》一文中,王浩的很多遐想其實并非毫無依據(jù),有很多在歐美日韓等國家已經(jīng)商用,有些在中國的某些城市也正在試點。

2010年8月11日,中國聯(lián)通與重慶市簽訂合作協(xié)議,在重慶建立NFC(近距離無線通信)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,中國聯(lián)通未來五年內(nèi),在重慶將投資100億元用于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)平臺建設(shè)。屆時,重慶市民可以用手機(jī)付車費(fèi)、打考勤,未來在重慶談生意,也用不著紙質(zhì)名片,只要將雙方的手機(jī)輕輕一碰,電子名片就能傳到對方的手機(jī)上。

另據(jù)媒體報道,2010年年底前,富士康集團(tuán)也一直在嘗試為大部分員工陸續(xù)更換RF-SIM卡,體驗包括手機(jī)刷卡消費(fèi)、手機(jī)門禁、手機(jī)考勤等一卡通集成應(yīng)用項目。

而2010年6月22日上海召開的《2010年中國國際物聯(lián)網(wǎng)大會》上,中國聯(lián)通分別演示了電子現(xiàn)金、在線汽車、手機(jī)沃導(dǎo)航、觸動傳媒、安全監(jiān)控等技術(shù)的成熟應(yīng)用,另外農(nóng)業(yè)大棚、電子海報、訂奶簽到、防偽溯源和遠(yuǎn)程醫(yī)療(護(hù)心甲)等一系列精彩、前沿的通信體驗,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了王浩的想象。

第一次信息革命是PC,美國的企業(yè)占了優(yōu)勢,成就了溫特爾(Windows+Intel)。第二代是PC互聯(lián)網(wǎng),成就的還是美國企業(yè),像思科、谷歌這樣的企業(yè)住到了現(xiàn)實中人們的手機(jī)生活。第三代的移動互聯(lián)時代,中國能否占有一席之地?

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 7月15日在京發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年6月,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億,中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量從2006年1300萬激增到2.77億僅用了短短4年時間。國際知名咨詢機(jī)構(gòu)尼爾森近日在上海發(fā)布的《中國手機(jī)市場報告》也顯示,中國使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶比例已經(jīng)超過美國,移動互聯(lián)網(wǎng)在中國比在美國更加流行。

看起來,中國發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)似乎很有基礎(chǔ)。

但如果想真正實現(xiàn)未來手機(jī)的技術(shù),將是一個龐大而繁雜的系統(tǒng)工程。除了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面,工信部電信研究院副總工程師陳金橋認(rèn)為,關(guān)鍵還會受法律法規(guī)、投資環(huán)境等一系列因素影響?！坝行┦侨藶橹圃斓恼系K,有些是因為當(dāng)前的體制政策不許可,有些屬于各自的本位利益不讓它流動發(fā)展起來。” 陳金橋?qū)Α吨袊侣勚芸氛f。

“必須的應(yīng)用”和“值得的應(yīng)用”

上海世博會期間,眾多“未來手機(jī)”模型在信息通信館內(nèi)集中亮相。

信息通信館里的視頻演示,在未來,人可以用手機(jī)和企鵝對話,聽懂企鵝“我要吃魚!”的呼喊,實現(xiàn)物種和大自然的對話;在另一段視頻里,虛擬人物小林和在意大利威尼斯的朋友通話,兩個人分別說中文和意大利文,卻通過了“未來手機(jī)”的實時翻譯進(jìn)行了直接對話。

世博會芬蘭館里也演示了諾基亞最新概念的手機(jī)——Morph。Morph是由纖維蛋白制作的柔軟、透明的手機(jī),人們可以根據(jù)需要隨意改變手機(jī)的形狀樣式。想打電話時,折疊起來就是通常手機(jī)的形狀;如果想看電子書或者視頻時覺得屏幕小,攤開來就是一個平板屏幕;出門的時候把它拗彎,手機(jī)又能像個晶瑩剔透的手鐲戴在手腕上。

3G門戶網(wǎng)總裁張向東告訴《中國新聞周刊》,手機(jī)現(xiàn)在的第一功能雖然是上網(wǎng)需求,但手機(jī)其實無所不能,所有信息工具所要解決的東西手機(jī)都能做到?！笆謾C(jī)是一個永遠(yuǎn)在線的網(wǎng)絡(luò)終端。有人錯誤地以為‘手機(jī)是電腦互聯(lián)網(wǎng)的延伸,其實手機(jī)是一個大互聯(lián)網(wǎng)的理念,無數(shù)的終端都是可以聯(lián)網(wǎng)的,但手機(jī)作為一個核心終端,不是取代其他的電子終端,而是要變成KEY(鑰匙)?！睆埾驏|說。

手機(jī)作為一把鑰匙,它將打開的門有很多。它可以幫人類建立人和人、人和物、物和物的所有聯(lián)系。手機(jī)還將可以是溫度計,可以是測速器,甚至具備指南針、錢包、鑰匙、身份證、剃須刀等生活中必需品的功能。

“餓急的時候也許可以拿起手機(jī)啃兩口來充饑。”王浩對于手機(jī)的想象很是無厘頭?？墒峭鹾埔沧⒁獾?最近歐美卻開始興起手機(jī)功能簡約化的趨勢,只能通話和發(fā)短信的手機(jī)大受歡迎,“更少常常意味著更多”。

不久前英國一項政府調(diào)查就顯示:卡拉OK機(jī)成為危害英國的最討厭發(fā)明,排在后面的則是24小時體育頻道、電腦游戲機(jī)、手機(jī)和鬧鐘。正是因為歐洲人對“自我生活”的重視,才把所有有利于生活的發(fā)明列為最偉大的發(fā)明,而把所有干擾自我生活的發(fā)明列為最討厭的發(fā)明,而這些功能恰恰都融合在了手機(jī)里。

有沒有人們“必須的應(yīng)用”和有沒有“值得的應(yīng)用”,是移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)能否成功的關(guān)鍵。艾瑞市場咨詢(iResearch)分析師劉亮就很關(guān)注應(yīng)用,“現(xiàn)在比較熱點的功能是閱讀、游戲。未來市場的熱點是位置定位服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、支付、身份識別、手機(jī)媒體等。其實,手機(jī)最核心的服務(wù)還是語音服務(wù),就是通話,這種應(yīng)用服務(wù)是無法替代的。至于衍生出的其他各種各樣的服務(wù)都只是衍生,不能替代核心服務(wù)?！?劉亮告訴《中國新聞周刊》。

手機(jī)支付壁壘

2009年底,湖南移動宣布手機(jī)錢包業(yè)務(wù)在湖南省啟動試商用,在長沙、株洲、湘潭、郴州4市,移動用戶只需更換一張手機(jī)錢包卡,即可以在試點商家“刷手機(jī)”進(jìn)行小額消費(fèi)。2010年5月,湖南電信也聯(lián)手交通公司推出“翼支付”天翼公交手機(jī)卡業(yè)務(wù),天翼用戶可以在長沙市3500多臺公交車上進(jìn)行手機(jī)支付。

與此同時,深圳已經(jīng)部分實現(xiàn)了手機(jī)買飲料、手機(jī)刷公交車、手機(jī)買電影票、吃飯手機(jī)買單等服務(wù)。刷卡后只聽到“嘀”的一聲,屏幕就顯示刷卡扣費(fèi)成功,整個過程不過一秒鐘時間。

據(jù)預(yù)測,到2012年年底,全世界將有3.6億人使用手機(jī)支付功能;到2014年,約有30億成年人可以通過移動通信和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子貨幣交易。手機(jī)支付系統(tǒng)蘊(yùn)含著巨大的利潤和機(jī)遇。為此,目前中國的移動運(yùn)營商和第三方支付的強(qiáng)力介入手機(jī)支付業(yè)務(wù),這也推動了手機(jī)支付的迅速發(fā)展。

中國通信業(yè)專業(yè)門戶飛象網(wǎng)的CEO項立剛告訴《中國新聞周刊》,電子商務(wù)的形式可能會由此改變,現(xiàn)在的電子商務(wù)是購買者必須在網(wǎng)上找,找到了才能買,還可能買到很多假貨。而手機(jī)電子商務(wù)發(fā)展起來后,以后的商場可能是展示的商場,而不是賣東西的商場,比如顧客想在商場買東西,用手機(jī)掃描標(biāo)簽,信息就出來了,用手機(jī)里面的支付軟件就可以支付?！斑@樣網(wǎng)就變得不重要了,你看到商品隨時隨地可以買。我們也就從一個上網(wǎng)的時代變成一個聯(lián)網(wǎng)的時代,永遠(yuǎn)聯(lián)在網(wǎng)上,不用再經(jīng)過路由器、撥號、瀏覽器、網(wǎng)址、打開網(wǎng)頁這些程序,隨時隨地都聯(lián)在網(wǎng)上?！?/p>

但是,實現(xiàn)這樣的場景,技術(shù)可能是個問題。聯(lián)想移動通信科技有限公司品牌溝通部總經(jīng)理王彥認(rèn)為,實現(xiàn)手機(jī)支付可能還要兩三年的時間,“信用體系是一方面,另外用戶的消費(fèi)習(xí)慣能不能建立起來,和銀聯(lián)機(jī)構(gòu)的聯(lián)網(wǎng),安全性的校驗、防火墻的設(shè)置,還有很多其他的東西沒有解決。”王彥對《中國新聞周刊》說。同時,王彥也認(rèn)為這個趨勢肯定是不可逆轉(zhuǎn)的。

另外,除了技術(shù)問題,手機(jī)支付不僅沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而且還涉及到銀行系統(tǒng)等很多相關(guān)系統(tǒng)?！罢w來講這個產(chǎn)鏈確實很復(fù)雜,各家的標(biāo)準(zhǔn)不同,利益不同,這也是它發(fā)展慢的原因?！被ヂ?lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)化信息門戶易觀國際的高級分析師方麗對《中國新聞周刊》說。

單單一個手機(jī)支付功能可能涉及銀行系統(tǒng)、公交系統(tǒng)等多個系統(tǒng),手機(jī)“智能家居功能”會涉及到家電行業(yè),手機(jī)“智慧醫(yī)療功能”會涉及到醫(yī)療體系。

總之,只要手機(jī)要融合原有的方式,都要和原有系統(tǒng)掛上邊,而所涉及系統(tǒng)也必將“都想分一杯羹,所以相當(dāng)復(fù)雜”,方麗說。

還以手機(jī)支付為例,2010年3月初,中國移動收購浦發(fā)銀行20%的股份,中國移動通信公司董事長王建宙曾毫不掩飾地對媒體說,入股浦發(fā)意在利用金融資質(zhì)開展移動支付業(yè)務(wù),打造移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

但是,中移動并非金融機(jī)構(gòu),手機(jī)支付平臺的合法性尚需銀監(jiān)會認(rèn)可。在這種代收費(fèi)、可以替代信用卡功能的收費(fèi)方式中,電信運(yùn)營商有涉足金融業(yè)務(wù)之嫌。通訊行業(yè)專家付亮告訴記者,目前手機(jī)支付最主要的障礙來自銀監(jiān)會的政策,中移動從浦發(fā)銀行獲得財務(wù)性收益沒有問題,但是要想獲得金融業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入非常困難。2003年8月,中國移動停止了部分代收費(fèi)業(yè)務(wù),就可見其承受的政策壓力。

“手機(jī)支付和網(wǎng)銀支付同屬一個范疇,個人網(wǎng)銀支付有幾千億,加上企業(yè)的網(wǎng)銀支付就不只上萬億,相比來說手機(jī)支付的盤子還是小得多?！北本┞?lián)動優(yōu)勢科技有限公司副總經(jīng)理李賁對《中國新聞周刊》說,銀監(jiān)會和人民銀行對此一直很關(guān)注,出臺了一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?！岸唐趦?nèi),運(yùn)營商有很大的用戶群和市場運(yùn)營能力,而銀行在支付體系的標(biāo)準(zhǔn)和安全性掌握上更清楚,單純靠哪一方還是很難做得起來,最后還是運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)包括第三方的支付公司和一些大的行業(yè)應(yīng)用公司相互認(rèn)識、相互理解、相互妥協(xié)、相互合作。”李賁說。

技術(shù)創(chuàng)新之困

“手機(jī)特別適合亞洲人的交流方式,以及炫耀性的消費(fèi)習(xí)慣。在應(yīng)用需求方面,中國要比歐美更強(qiáng)?！?G門戶網(wǎng)總裁張向東對《中國新聞周刊》介紹。

張向東認(rèn)為,未來手機(jī)的信息傳輸并不是它最重要的功能,而服務(wù)應(yīng)是它最重要的東西。未來手機(jī)用戶將不再通過網(wǎng)址來獲得服務(wù),而是通過應(yīng)用軟件來獲得服務(wù)?！笆謾C(jī)的應(yīng)用都是很細(xì)節(jié)的應(yīng)用,創(chuàng)意無限,不再是什么尖端的技術(shù),而是想象力,只要想到就能做到。很小的一個軟件,也許一夜之間會讓全世界數(shù)以億計的人使用,但也可能應(yīng)用時間很短暫?！?/p>

中國未來移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈最核心的有三方參與者,即運(yùn)營商(中國移動、中國電信和中國聯(lián)通)、終端廠商(手機(jī)制造商)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(信息服務(wù)提供商)。信息服務(wù)提供商又分為兩類,一類提供軟件服務(wù),一類提供信息。

如張向東所說,在金字塔底層的,將是“大量的信息服務(wù)提供商”。大批為手機(jī)提供信息和軟件的中小企業(yè),將利用他們的創(chuàng)意,充實手機(jī)用戶的未來體驗。而這也意味著,未來無數(shù)基于手機(jī)應(yīng)用的軟件服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)將瘋狂成長,也會有很多類似Google的企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造財富神話。

但這些企業(yè)要想發(fā)展,則依賴于很多條件。比如工信部電信研究院副總工程師陳金橋認(rèn)為,這些企業(yè)需要扶持,但“國家對他們創(chuàng)新的鼓勵和扶持做得不好”。比如信貸支持不夠,以及要求一個創(chuàng)業(yè)型的信息通訊企業(yè)連續(xù)幾年盈利等,都是不現(xiàn)實的,“不能用工業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求這些高科技企業(yè)”。

從中美比較來看,在中國,政府在國家創(chuàng)新體系中處在一個較高的位置上,發(fā)揮的是一種驅(qū)動的作用,企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)都處在被政府引導(dǎo)的位置,自主活動空間少?！罢诳蒲型度肷匣撕芏噱X,但是我們的投入有些平均,像胡椒面一樣把錢撒下去,每個項目支持的力度都不大,而且有時選項目也不太準(zhǔn)。主要是我們現(xiàn)在政府和企業(yè)的投入是錯位的,政府去投資功利性的項目而指望企業(yè)去投資公益性的項目,這怎么可能?！标惤饦蛘f。

在美國,不僅有大大小小各種類型基金會約47000個,總基金近4000億美元,資金來源渠道多,運(yùn)作模式、管理方式各有不同和特色。而更關(guān)鍵的是,企業(yè)在美國創(chuàng)新體系中處在核心位置,企業(yè)的創(chuàng)新活動在全美占有舉足輕重的地位。企業(yè)以市場為導(dǎo)向,企業(yè)的創(chuàng)新活動和創(chuàng)新應(yīng)用依賴于高校和科研機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。

除此之外,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力也是阻礙科技企業(yè)創(chuàng)新的一個原因。通信領(lǐng)域的創(chuàng)新和創(chuàng)意最容易被模仿,陳金橋擔(dān)心,“創(chuàng)新者往往容易從先驅(qū)變成先烈,一個創(chuàng)意前期做了大量的研發(fā)投入和市場推廣,別人卻能輕易搭車,很容易拷貝,這使得中國創(chuàng)新的成本特別高?！?/p>

運(yùn)營商之限

特別想用上“中國制造”手機(jī)的王浩有些擔(dān)心,移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),在中國到現(xiàn)在為止還是一個“概念”,要想成功,起碼得滿足用戶的幾個條件:一是網(wǎng)速夠快,二是成本夠低,三是功能夠強(qiáng)大。剛剛商用的中國3G網(wǎng)絡(luò),也就是中國移動、中國電信和中國聯(lián)通這三家運(yùn)營商,有足夠的資源和資本承載起移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)嗎?

“首先必須有網(wǎng)絡(luò)這個基礎(chǔ),沒有這個網(wǎng)絡(luò)什么都做不了,所以運(yùn)營商特別重要,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較好的時候,就開始研究終端。然后網(wǎng)絡(luò)和終端都有了,業(yè)務(wù)就開始缺了。階段不同,重要性就不同?！?中國通信業(yè)觀察家項立剛說。

艾瑞市場咨詢(iResearch)分析師劉亮也對《中國新聞周刊》說,“在中國,應(yīng)該更多地關(guān)注運(yùn)營商,他在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮的作用是巨大的。”

據(jù)公開報道,中國的平均互聯(lián)網(wǎng)下載速度為2.37Mbps,排名全球第71,僅為第一名韓國的11.3%。而平均上傳速度為1.18Mbps,排名全球第35。數(shù)據(jù)還顯示,盡管中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長總量巨大,但實際互聯(lián)網(wǎng)普及率還只有25.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國80%的比例,中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都還有巨大的發(fā)展空間,移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)似乎更加遙遠(yuǎn)。

為此,北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授闞凱力接受《中國新聞周刊》采訪時直言,問題是運(yùn)營商企圖利用手中掌控的電信網(wǎng),作“綜合信息服務(wù)提供商”、上下游通吃,應(yīng)用發(fā)展不起來,自己的電信網(wǎng)也得不到充分利用。

“在中國,如果我們有像微軟這樣的一家企業(yè),可能就很難再找到其他的企業(yè),新的創(chuàng)新型企業(yè)很少有充分的上升空間,而美國即使有再大的企業(yè),他也會給中小型企業(yè)非常好的發(fā)展空間,政府很可能會制約像微軟這樣龐然大物,來保證小公司也有發(fā)展機(jī)會,是一個充分市場化充分競爭的環(huán)境?！甭?lián)想移動通信科技有限公司品牌溝通部總經(jīng)理也王彥對《中國新聞周刊》記者說。

“其實運(yùn)營商一直想控制手機(jī)支付,并不是想賺用戶和商家的手續(xù)費(fèi),它更希望通過提供新的功能來開展一些黏性的增值服務(wù),不讓用戶從自己的網(wǎng)絡(luò)里退出去,而到對手的網(wǎng)絡(luò)里?！北本┞?lián)動優(yōu)勢科技有限公司副總經(jīng)理李賁對《中國新聞周刊》說。

但是王彥也認(rèn)為,現(xiàn)在已經(jīng)不是一兩項關(guān)鍵技術(shù)可以主宰整個移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時候了,“這個產(chǎn)業(yè)中越來越多地要素加入進(jìn)來,像通信領(lǐng)域中運(yùn)營商的加入,使得芯片的制造商不再掌握唯一的話語權(quán)一樣,后來的運(yùn)營商也可能在未來不再會是永遠(yuǎn)的老大。最終用戶的需求,才是主導(dǎo)這個產(chǎn)業(yè)的最終力量?！薄?/p>