崔啟斌
“我們的錄音電話不是老百姓印象中的普通錄音電話,還要在前面加兩個(gè)‘?dāng)?shù)碼?!蹦硵?shù)碼電話提供商介紹,公司的錄音電話是面向保險(xiǎn)、電信、銀行等大型行業(yè)用戶,為他們提升客服水平,記錄安全信息而專門設(shè)計(jì)的??梢詫?shí)現(xiàn)10-50年的錄音數(shù)據(jù)備份。
然而在6年前,這樣全新的產(chǎn)品推向市場(chǎng),卻遭遇了認(rèn)知上的滑鐵盧。在報(bào)紙上打廣告、一家一家企業(yè)去跑??墒切Ч疾焕硐?公司銷售陷入瓶頸?!懊赓M(fèi)送,人家都不用啊?!?/p>
2003年,開始使用百度搜索推廣。在整理的一份數(shù)據(jù)中,清楚地顯示了在使用百度搜索推廣后的效果——咨詢電話增加80%,電子郵件增加10%,網(wǎng)站流量增加90%,訂單增加90%。
為何搜索營銷能夠如此迅速地帶動(dòng)銷售?“我們所從事的行業(yè)比較特殊,面向的都是行業(yè)客戶。這些客戶實(shí)際上對(duì)數(shù)字錄音電話有需求,但是他們不知道市面上有沒有這樣的產(chǎn)品,更不知道去哪里可以買到這樣的產(chǎn)品。最后這些客戶只能向互聯(lián)網(wǎng)求助,通過搜索來找這樣的產(chǎn)品?!?/p>
在百度做搜索推廣是找對(duì)了營銷方法。不僅客戶源源不斷,而且還節(jié)省了人力成本。
對(duì)于一個(gè)新興產(chǎn)品的推廣,百度搜索推廣的幫助非常大。特別是當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品定義困難的時(shí)候,可以用一些描述性的詞匯作為關(guān)鍵詞,會(huì)收到更好的營銷效果?!?/p>