特約撰稿人|楊新章

全業(yè)務運營時代，國內運營商如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、提升差異化競爭力是其面臨的關鍵問題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)的開放模式，業(yè)務能力開放為電信運營商提供了一種新的發(fā)展思路。

互聯(lián)網(wǎng)領域的熱門話題

云計算和應用商店的興起使業(yè)務能力開放成為互聯(lián)網(wǎng)領域的熱門話題，Google、Apple、Facebook、Twitter等多有嘗試。

2 0 0 8年，G o o gle推出云計算PaaS平臺Google App Engine（GAE），為開發(fā)者提供基于Google架構的應用開發(fā)、測試和部署環(huán)境。開發(fā)者可調用GAE開放的用戶身份驗證、郵件、搜索、Google地圖、Google Docs等能力。另外，Salesforce、Facebook、Alibaba和Twitter等也推出了云平臺。

Apple的App Store于2008年上線，成就了互聯(lián)網(wǎng)的一種新商業(yè)模式。App Store向軟件開發(fā)者提供了一套SDK（軟件開放工具包），使開發(fā)者可以開發(fā)在Apple手機、iPod touch等Apple公司產(chǎn)品上運行的應用軟件。此后，包括Nokia Ovi Store、Google Andriod Market、中國移動Mobile Market和中國電信天翼空間等眾多應用商店紛紛上線。

業(yè)務能力開放不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)領域，運營商很早就開始探索業(yè)務能力開放。運營商對電信業(yè)務能力的開放可以追溯到智能網(wǎng)。智能網(wǎng)提供了各種各樣類似積木的SIB（業(yè)務獨立構件），開發(fā)者可以通過對SIB的組合形成新的增值業(yè)務。受制于設備的標準化程度、接口協(xié)議的復雜度和較高的開發(fā)門檻，基于智能網(wǎng)的能力開放一直沒有得到很好的發(fā)展，主要還是滿足智能網(wǎng)設備提供商及電信運營商自身業(yè)務開發(fā)的需要。直到Parlay（一個致力于為電話網(wǎng)絡開發(fā)API的組織）和Parlay X（Parlay制定的一套Web服務）的出現(xiàn)，運營商的業(yè)務能力開放才逐漸從通信領域拓展到IT和互聯(lián)網(wǎng)領域。

運營商實踐業(yè)務能力開放

一方面，業(yè)務能力開放實現(xiàn)了電信能力的互聯(lián)網(wǎng)化，為電信業(yè)務提供全新的應用場景；另一方面，業(yè)務能力開放的雙向盈利模式將大量的業(yè)務開發(fā)者和業(yè)務提供者納入電信產(chǎn)業(yè)鏈，為運營商帶來新的機會。

目前，中國移動和中國電信對業(yè)務能力開放做了大量實踐，也取得了一些成效，吸引了眾多CP/SP/SI和客戶加入到運營商的增值業(yè)務開發(fā)和運營中。

中國移動很早就已經(jīng)通過設置獨立的短信網(wǎng)關、彩信網(wǎng)關和WAP網(wǎng)關開放其短信、彩信和WAP Push能力；對集團企業(yè)，中國移動提供了部署到企業(yè)側的MAS服務器，便于企業(yè)內部調用中國移動的通信能力；中國移動還建設了VGOP來實現(xiàn)對業(yè)務能力平臺之間的互聯(lián)互通、業(yè)務能力的開放，以及能力的集中管理與控制。

中國電信已在全國建設了ISMP/ISAG體系，實現(xiàn)自營業(yè)務與第三方業(yè)務的統(tǒng)一接入與統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了業(yè)務和SP/SI的一點接入、全網(wǎng)服務，目前開放了SMS、MMS、WAP Push和

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開放電信能力的主要挑戰(zhàn)

除了能力接口標準化、能力抽象與聚合、能力/產(chǎn)品接入與控制、計費與結算、跨系統(tǒng)整合、全程全網(wǎng)與資源本地化等技術問題外，運營商在業(yè)務能力開放過程中還面臨著如何適應互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式的問題。業(yè)務能力開放打破了電信業(yè)務本地化的提供方式，使運營商直面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和IT企業(yè)的競爭。因此，電信運營商如何從體制、機制和運作上去適應這種變化值得深入探討。

此外，業(yè)務能力開放依然不能擺脫電信能力在信息服務提供中承擔管道的事實。管道的服務化只是一個開始，如何精細化運作必不可少，例如管道的分級管理、管道末梢的有效利用和管控、管道業(yè)務的調度，以及電信特色資源的運營。LCS等能力。結合統(tǒng)一通信技術，中國電信部分省公司獨立或基于商務領航平臺試驗通過提供Web Service開放接口和SDK開發(fā)包的方式，開放點擊撥號和網(wǎng)絡傳真等能力，部分領航平臺還集成了一些互聯(lián)網(wǎng)能力提供給第三方開發(fā)業(yè)務。此外，中國電信也一直在積極探索基于IMS/軟交換等網(wǎng)絡能力開放接口開發(fā)應用產(chǎn)品。

構建開放的生態(tài)環(huán)境

業(yè)務能力開放不僅是API的開放和平臺的建設，更需要構建相應的產(chǎn)業(yè)鏈。運營商的主要職能是打造一個良性、共贏的業(yè)務能力開放環(huán)境，吸引第三方參與到信息服務的開發(fā)和創(chuàng)新中。一個良好的運營商級的業(yè)務能力開放生態(tài)環(huán)境應該由四個部分組成。

·全面的業(yè)務能力體系。既要開放電信大網(wǎng)的網(wǎng)絡能力，又要開放其管控能力、IT支撐能力和特色的內容資源，還要抽象和暴露終端能力。

·層次化的開放粒度和開放方式。為適應不同層次能力復用的需求，提供細粒度的服務接口、中粒度的基于流程的圖形化IDE工具，以及高粒度的應用模板和解決方案模板等。在客戶端側，提供插件和Widget等方式開放和推廣電信能力。

·完善的應用孵化體系。包括可視化的在線和離線SCE/STE、電信級的Mashup平臺、完備的應用發(fā)布工具、統(tǒng)一的SEE、開發(fā)者社區(qū)、應用商店和云計算平臺等業(yè)務能力開放基礎設施等，實現(xiàn)應用生命周期無縫的全流程支撐。

·一站式的接入與管理體系。包括面向客戶和CP/SP/SI的產(chǎn)品與能力接入與控制以及與運營商IT支撐系統(tǒng)的深度整合等。

目前，電信行業(yè)還在探索業(yè)務能力開放，尚無成熟、清晰的規(guī)模商用案例。IMS是電信網(wǎng)絡的演進方向，吸收并借鑒了互聯(lián)網(wǎng)的開放模式，同時保留了電信網(wǎng)絡可運營、可管理的特性，可支持未來互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電信能力控制。IMS與Web技術相融合，可支持固定移動均衡發(fā)展和大帶寬價值填充，并可向3G增值業(yè)務和Web內容服務延伸，從而為客戶提供一體化的綜合信息服務。依托IMS架構，兼收并蓄各種IT和互聯(lián)網(wǎng)技術，構建良好的以通信能力和特色資源為核心的業(yè)務能力開放生態(tài)環(huán)境，不失為電信運營商的一種選擇。