海南大學(xué)三亞學(xué)院 蔣霆鍇

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)激勵(lì)效應(yīng)的分析

海南大學(xué)三亞學(xué)院 蔣霆鍇

企業(yè)文化在現(xiàn)代社會(huì)中具有非常重要的作用。本文從一些實(shí)際的企業(yè)文化案例出發(fā)，分析了企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)效應(yīng)，如企業(yè)文化加強(qiáng)員工的責(zé)任感、企業(yè)文化加強(qiáng)員工的集體感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化促進(jìn)員工的創(chuàng)造性和改革能力、企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)員工的樂(lè)觀精神，并在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)文化建設(shè)要從小企業(yè)開(kāi)始、企業(yè)文化是一種內(nèi)在精神而并非只寫(xiě)在紙上等注意事項(xiàng)。

企業(yè)文化 激勵(lì) 發(fā)展

企業(yè)文化在現(xiàn)代社會(huì)中具有非常重要的作用。在企業(yè)中，特別是一些大型的企業(yè)，都是非常重視企業(yè)文化建設(shè)的。只有具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能對(duì)員工具有各個(gè)方面的激勵(lì)作用，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1 企業(yè)文化的概述

企業(yè)文化是凝聚、規(guī)范、引導(dǎo)和激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而奮斗的精神力量，在現(xiàn)代企業(yè)中占據(jù)靈魂的位置。在現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)加強(qiáng)自身文化的建設(shè)，不但可以打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且還可以奠定現(xiàn)代企業(yè)的管理與創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。先進(jìn)的企業(yè)文化，不但可以起到企業(yè)員工同呼吸共命運(yùn)的精神練習(xí)，還可以促進(jìn)員工潛力的充分挖掘。而優(yōu)秀的企業(yè)文化，往往具有自己的特色和個(gè)性，而不是人云亦云的企業(yè)文化。這種個(gè)性的企業(yè)文化形成一種文化體系，就可以促使企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，起到激勵(lì)企業(yè)員工和引導(dǎo)員工的作用，有助于企業(yè)人才培養(yǎng)的同時(shí)，促使企業(yè)的發(fā)展和壯大。

2 企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用

企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)效用是長(zhǎng)期的，現(xiàn)代社會(huì)中，以人為本的企業(yè)文化逐漸形成一種強(qiáng)大的精神力量，在不自覺(jué)間激勵(lì)著員工的自覺(jué)行為，使員工處在一種和諧的范圍內(nèi)，保持一種積極的精神狀態(tài)，在工作中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和目的的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

2.1 企業(yè)文化加強(qiáng)員工的責(zé)任感

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的責(zé)任感是非常重要的，只有員工具有責(zé)任感，將企業(yè)當(dāng)做自己的企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)和做事情，而在內(nèi)心深處并非只是認(rèn)為那是一種企業(yè)與自我的雇傭關(guān)系；只有員工具有責(zé)任感，才能使工廠的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，才能使公司的利潤(rùn)不受到損失；只有擁有具有責(zé)任感的員工，才能“以船長(zhǎng)的責(zé)任感做船員，以地主的責(zé)任感做長(zhǎng)工”，才能“以老板的責(zé)任感做員工”。濟(jì)南的九陽(yáng)電器最初只是一家小工廠，但是，短短的幾年間，九陽(yáng)的產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了超市的大部分地盤(pán)，而九陽(yáng)也成為了一個(gè)品牌的標(biāo)志而受到消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。九陽(yáng)的企業(yè)文化概括為八個(gè)字，即人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康。以人為本就是既要尊重員工，又要發(fā)揮其潛能；其次是鼓勵(lì)員工自覺(jué)地融入團(tuán)隊(duì)中，在九陽(yáng)，自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的，也是沒(méi)有前途的。九陽(yáng)的董事長(zhǎng)王旭寧認(rèn)為，企業(yè)不論大小，都應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。九陽(yáng)的企業(yè)文化強(qiáng)化企業(yè)的責(zé)任感，九陽(yáng)企業(yè)的價(jià)值觀是做有責(zé)任感的企業(yè)，對(duì)員工、消費(fèi)者、合作者與社會(huì)負(fù)責(zé)任，并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中努力讓他們感到滿(mǎn)意。同時(shí)，倡導(dǎo)每一位員工都要做有責(zé)任感的人；九陽(yáng)的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式，企業(yè)擁有健康的機(jī)制，以保證長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

2.2 企業(yè)文化加強(qiáng)員工的集體感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)的工作往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作來(lái)完成的。企業(yè)文化，一般都比較強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)集體，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和集體意識(shí)。在企業(yè)中，只有堅(jiān)持以人為本、企業(yè)就是一個(gè)大的集體的意識(shí)，才能團(tuán)結(jié)企業(yè)的員工，才能將企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)。在任何情況下，企業(yè)都不能忽視企業(yè)文化的重大精神力量，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)使人在沉溺或者孤獨(dú)的時(shí)候，能夠感受到集體的力量和集體的溫暖。在企業(yè)中，一個(gè)大的企業(yè)，就像是一個(gè)大的家庭，每一個(gè)員工都在受企業(yè)文化潛移默化的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅為企業(yè)發(fā)展著想，而且面向員工個(gè)體的發(fā)展，讓每一個(gè)員工都能感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心，這種個(gè)體與集體休戚相關(guān)、榮辱與共的思想觀念一旦根植人心，必將產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力，其效用不可估量。而在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)需要企業(yè)員工共同的努力才能完成，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)共同的奮斗目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的全體員工都在為一個(gè)共同的愿望和目標(biāo)而努力的時(shí)候，一個(gè)人所遇到的困難在集體的力量下才能更好的解決。企業(yè)文化將眾多的奮斗目標(biāo)集合成一個(gè)方向，團(tuán)結(jié)員工的力量，提高員工的集體感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，而在這種精神激勵(lì)之下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

2.3 企業(yè)文化促進(jìn)員工的創(chuàng)造性和改革能力

在企業(yè)文化中，比較著名的是微軟公司的文化，在微軟公司中，員工不必穿西裝打領(lǐng)帶，而是可以以一種個(gè)性和休閑的方式出現(xiàn)。這種在衣著上的放松和個(gè)性化，并非簡(jiǎn)單的一種在穿戴上的放松，而是在逐步發(fā)展的狀態(tài)下形成的一種個(gè)性的獨(dú)特文化。比爾·蓋茨獨(dú)特的個(gè)性和高超技能造就了微軟公司的文化品位。比爾·蓋茨被其員工形容為一個(gè)幻想家，是一個(gè)不斷積蓄力量和瘋狂追求成功的人。比爾·蓋茨雄厚的技術(shù)知識(shí)存量和高度敏銳的戰(zhàn)略眼光以及在他周?chē)鷧R集的一大批精明的軟件開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)人才，使自己及其公司矗立于這個(gè)迅速發(fā)展的行業(yè)的最前沿。蓋茨善于洞察機(jī)會(huì)，緊緊抓住這些機(jī)會(huì)，并能使自己的精神風(fēng)范在公司內(nèi)貫徹到底，從而使整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)都帶有蓋茨色彩。微軟公司的個(gè)性化文化，也形成了微軟公司善于并且敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化。

2.4 企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)員工的樂(lè)觀精神

在企業(yè)中，總會(huì)遇到一些不開(kāi)心的事情。一個(gè)企業(yè)少則兩三人，多則上千人上萬(wàn)人不等，在這種情況下，這些來(lái)自不同領(lǐng)域的人生活在一起，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾和不滿(mǎn)。而現(xiàn)在社會(huì)中員工也有很多自身的壓力。例如員工的家庭問(wèn)題、孩子問(wèn)題、住房問(wèn)題等，這些壓力和問(wèn)題在影響員工精神和身體生活的同時(shí)，也有可能會(huì)感染到員工的工作狀態(tài)和工作的效率。在一些生活的壓力之下，員工可能會(huì)狀態(tài)比較低沉。如一些員工在面對(duì)房子壓力的時(shí)候，再想到自己的工資，自己的發(fā)展前途，就可能會(huì)覺(jué)得不知何年何月才能有足夠的資金獲得在城市立足的資本。這種情況下，企業(yè)文化的樂(lè)觀訓(xùn)練會(huì)教會(huì)員工如何面對(duì)壓力，如何增強(qiáng)自己面對(duì)壓力的能力。如在福特公司的文化改革中，“領(lǐng)導(dǎo)間文化”有兩個(gè)比較特別的地方，首先，所有的學(xué)員都必須在100天之內(nèi)，參加半天的社區(qū)服務(wù)。這項(xiàng)做法的主要目的，除了可以讓這些未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者了解福特所強(qiáng)調(diào)的“企業(yè)公民”精神，也讓他們感受到生活中有這么多更需要幫助的人，進(jìn)而不再有抱怨。另外，所有的學(xué)員要以拍攝影帶的方式，呈現(xiàn)“新福特”與“舊福特”，以突出新舊文化的差異性。

3 加強(qiáng)企業(yè)文化激勵(lì)作用的注意事項(xiàng)

3.1 企業(yè)文化建設(shè)要從小企業(yè)開(kāi)始

加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)并不是一朝一夕就可以完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)，應(yīng)該從小企業(yè)開(kāi)始，就必須要注意自己的企業(yè)文化的建設(shè)，只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不至于成為曇花一現(xiàn)的企業(yè)，而是可以走得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。九陽(yáng)的董事長(zhǎng)認(rèn)為，企業(yè)在成立之初就要開(kāi)始自己的企業(yè)文化，那種雛形的企業(yè)文化可能是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)者自身的思想和素養(yǎng)之中逐漸體現(xiàn)出來(lái)的，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，就逐漸的形成了一種內(nèi)容更加豐富的企業(yè)文化，是企業(yè)文化的共同精神，將不同思想的人團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)具有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)是不可能持續(xù)、快速的發(fā)展的，只有擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)才具有了自己的靈魂和精神。

3.2 企業(yè)文化是一種內(nèi)在的精神

在一些企業(yè)，尤其是一些小的企業(yè)中，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)并不是那么的重視。企業(yè)文化和理念只能成為一張紙，列在公司的章程之中，而不能真正成為一種精神和一種靈魂。缺乏企業(yè)文化的建設(shè)，不能將企業(yè)文化內(nèi)化成為一種精神，都不是真正的企業(yè)文化建設(shè)，也就難以發(fā)揮企業(yè)文化的作用。提到海爾集團(tuán)，大家都不約而同的有一種概念，海爾的售后服務(wù)特別的好。這種企業(yè)文化已經(jīng)不單是一種企業(yè)的精神，深入到員工的言行舉止之中，而是還在逐漸的感染著消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者。這種成為內(nèi)在精神的企業(yè)文化，不但發(fā)揮其對(duì)企業(yè)的激勵(lì)作用，而且還形成了一種品牌的效應(yīng)。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化對(duì)員工的激勵(lì)作用并不是一朝一夕的就可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要在長(zhǎng)期的文化建設(shè)中形成一種氛圍和一種內(nèi)在的精神，只有這樣，才能激勵(lì)企業(yè)的員工，才能使企業(yè)具有強(qiáng)大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能促使企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

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F272

A

1005-5800(2010)10(c)-067-02