南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 張超

基于文化結(jié)構(gòu)化的企業(yè)聯(lián)盟組織資本研究

南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 張超

文化結(jié)構(gòu)化對(duì)企業(yè)間聯(lián)盟組織資本的形成和存量的增加都起著關(guān)鍵性作用，并且能促進(jìn)組織創(chuàng)新。對(duì)于知識(shí)密集的高科技企業(yè)而言，其組織資本的形成很大程度上依賴于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)化的形成，在培育相應(yīng)的企業(yè)文化時(shí)需要積極培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、實(shí)施企業(yè)文化的整合與創(chuàng)新、建立健全企業(yè)員工激勵(lì)制度，形成知識(shí)共享以及調(diào)整企業(yè)內(nèi)部制度，從而促進(jìn)員工的個(gè)體人力資本轉(zhuǎn)化為不隨個(gè)體流動(dòng)而流失的企業(yè)組織資本，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

組織資本 企業(yè)聯(lián)盟 文化結(jié)構(gòu)化 聯(lián)盟文化

在企業(yè)組織資本內(nèi)容的研究中，企業(yè)文化的作用和影響越來(lái)越受到研究者的重視。然而，在現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)對(duì)組織資本以及企業(yè)聯(lián)盟的研究中，卻很少有學(xué)者從文化結(jié)構(gòu)化的角度來(lái)研究企業(yè)間聯(lián)盟組織資本。企業(yè)間聯(lián)盟組織資本中具有的文化結(jié)構(gòu)對(duì)組織資本的形成和增加起到關(guān)鍵作用，企業(yè)聯(lián)盟間的文化結(jié)構(gòu)化可以以其獨(dú)特的協(xié)調(diào)功能滲入企業(yè)組織資本的產(chǎn)生過(guò)程之中，是一類特殊的組織資本的來(lái)源。從文化結(jié)構(gòu)化的角度研究組織資本，是一條新的研究思路。本文重點(diǎn)研究文化結(jié)構(gòu)化對(duì)于企業(yè)間聯(lián)盟組織資本的驅(qū)動(dòng)作用，而企業(yè)文化是企業(yè)間聯(lián)盟組織資本形成的必備條件。

1 文獻(xiàn)綜述

Tomer(1987)認(rèn)為組織資本就是企業(yè)的人力資本，張剛(2000)在邏輯上把組織資本作為人力資本不可分割的組成部分。

在一個(gè)聯(lián)盟內(nèi)部，文化會(huì)對(duì)企業(yè)聯(lián)盟組織資本的形成產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)聯(lián)盟共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要共同的企業(yè)價(jià)值觀和文化氛圍促使聯(lián)盟企業(yè)在增加收益的同時(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)，并充分利用寶貴資源。

趙順龍、陳傳明(2004)認(rèn)為企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化而實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生合作文化。形成聯(lián)盟后的組織資本應(yīng)有統(tǒng)一的企業(yè)文化作為價(jià)值導(dǎo)向，使其結(jié)構(gòu)要素的配置與整合更為有效。馮丹龍(2006)認(rèn)為創(chuàng)建相互信任的組織文化，保證組織成員間相互交流信息的有效性，并促進(jìn)組織成員間的知識(shí)共享，從而促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知模式到組織共同認(rèn)知模式的有效互動(dòng)，通過(guò)這種共享機(jī)制促進(jìn)個(gè)體人力資本到企業(yè)組織資本的轉(zhuǎn)換過(guò)程。Collis & Montgomery(1995)指出，從根本上來(lái)說(shuō)，企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終取決于企業(yè)對(duì)內(nèi)部、外部資源的整合能力。因此，企業(yè)間聯(lián)盟組織資本的形成和增長(zhǎng)，亟需聯(lián)盟形成合作的、相互信任的、具有相同價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)文化來(lái)構(gòu)造聯(lián)盟文化。

2 理論基礎(chǔ)

2.1 企業(yè)聯(lián)盟

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)某種共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而達(dá)成的長(zhǎng)期合作安排，其核心思想即為“競(jìng)合”。管理大師彼得·德魯克(P·Drucker)把聯(lián)盟看作“從不協(xié)調(diào)中創(chuàng)造協(xié)調(diào)”的最靈活的手段，泰吉(T·T·Tyejee)等人把戰(zhàn)略聯(lián)盟看作彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口的手段。而企業(yè)間聯(lián)盟的目標(biāo)是促進(jìn)組織資本的增長(zhǎng)，為聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的獨(dú)特之處在于：在增強(qiáng)聯(lián)盟企業(yè)總體核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，并不削弱每個(gè)企業(yè)的原有核心競(jìng)爭(zhēng)力。它可以在保持雙方核心競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)獨(dú)立的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，最后達(dá)到雙贏的目的。

2.2 組織資本

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)，組織資本的概念已經(jīng)延伸到系統(tǒng)的層面，即組織資本不僅涵蓋企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所積累的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，而且還包括企業(yè)需要通過(guò)對(duì)其人力資源、有形資源、關(guān)系資源和顧客資源等與外部環(huán)境進(jìn)行整合與運(yùn)用，從而獲取新的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，以此拓展和豐富企業(yè)組織資本的內(nèi)涵。簡(jiǎn)單地說(shuō), 組織將其成員的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織資源或資產(chǎn), 從而為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)這一現(xiàn)象稱為企業(yè)組織資本。

根據(jù)組織資本定義， 組織共享的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)是組織資本的構(gòu)成要素，它們通過(guò)組織對(duì)其結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行系統(tǒng)化的配置、整合和提升，從而達(dá)到組織資本增值之目的。

2.3 文化結(jié)構(gòu)化

企業(yè)文化涉及企業(yè)的各個(gè)部門，滲透在各項(xiàng)工作之中，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有舉足輕重的作用。四層次理論要求為管理者和員工搭建起一個(gè)良性的全方位的溝通渠道，使自覺(jué)向上的企業(yè)文化更好地滲透到企業(yè)內(nèi)部，讓員工內(nèi)化于心；為員工建設(shè)一個(gè)能夠自由、充分、客觀發(fā)表自己意見(jiàn)和建議的平臺(tái)，讓員工心系企業(yè)，產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展盡全力的意愿。這是企業(yè)文化建設(shè)中至關(guān)重要的一個(gè)層面，對(duì)解決企業(yè)文化管理中的執(zhí)行力問(wèn)題，對(duì)企業(yè)文化各項(xiàng)理念的落實(shí)具有重要意義。

3 聯(lián)盟文化對(duì)組織資本的影響

3.1 企業(yè)間聯(lián)盟的文化對(duì)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的影響

聯(lián)盟由不同的企業(yè)組成，必須帶來(lái)不同企業(yè)文化的碰撞與摩擦，最終形成特有的企業(yè)聯(lián)盟文化，積極的聯(lián)盟文化會(huì)給聯(lián)盟的組織資本帶來(lái)積極影響。我們以知識(shí)密集的高科技企業(yè)為例，說(shuō)明積極的聯(lián)盟文化。

其一，形成聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)的氛圍，豐富組織內(nèi)部的思維模式。如果不同文化的思維模式在企業(yè)聯(lián)盟中能夠結(jié)合，那么開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品可能既具有創(chuàng)新性，又具有適用性，能夠增加聯(lián)盟組織資本的價(jià)值。

其二，西蒙·舒斯特出版社的前總裁查德·辛德曾經(jīng)解釋：“一味同意可以換來(lái)好感，但不可能帶來(lái)杰出的成功”。所以，不同企業(yè)間文化沖突在某種程度上也是企業(yè)聯(lián)盟的一種創(chuàng)造性摩擦。促進(jìn)企業(yè)聯(lián)盟組織文化碰撞，激發(fā)新思想與新觀點(diǎn)。不同的組織文化在面對(duì)外部環(huán)境變化的時(shí)候就有不同的價(jià)值判斷，創(chuàng)新過(guò)程中的決策可以相互啟發(fā)，開闊視野，活躍思維，不同的思想觀點(diǎn)相互碰撞，從而引發(fā)創(chuàng)新的火花，增加聯(lián)盟組織資本。

其三，形成良好的協(xié)同管理機(jī)制，形成聯(lián)盟內(nèi)部的協(xié)作氛圍。能有效地優(yōu)化聯(lián)盟內(nèi)部資源配置，促使優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高聯(lián)盟組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和資本總量。

其四，信任關(guān)系作為企業(yè)間的社會(huì)資本有利于戰(zhàn)略聯(lián)盟的維持和運(yùn)轉(zhuǎn)。建立高科技企業(yè)聯(lián)盟間信任關(guān)系，提升信任水平，需建立成員企業(yè)間學(xué)習(xí)的正式與非正式機(jī)制，組建廣泛的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)聯(lián)盟內(nèi)部信任的評(píng)審規(guī)范，培育共同的價(jià)值觀。

3.2 聯(lián)盟文化對(duì)組織資本的影響

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于知識(shí)型高科技企業(yè)而言，技能和知識(shí)及持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力正逐漸成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，而這一資產(chǎn)很大程度上存在于那些可能隨時(shí)離開的管理者和員工的大腦中。企業(yè)時(shí)常面臨著人員流失所帶來(lái)的重大損失。要使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)隨著員工的流失而減弱，只有將員工的個(gè)體人力資本轉(zhuǎn)化為不隨個(gè)體流動(dòng)而流失的企業(yè)組織資本。企業(yè)組織資本是知識(shí)型、創(chuàng)新型高科技企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，它是在個(gè)體人力資本與團(tuán)隊(duì)資本的基礎(chǔ)上形成的，不是它們簡(jiǎn)單的相加。組織資本是依賴于特定的組織和社會(huì)交往模式，通過(guò)長(zhǎng)期組織學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的過(guò)程積累形成的。而長(zhǎng)期組織學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的過(guò)程可以說(shuō)就是企業(yè)文化培養(yǎng)和形成過(guò)程的重要環(huán)節(jié)之一。所以，在知識(shí)型高科技企業(yè)中，組織資本的形成很大程度上依賴于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)化的形成。

在知識(shí)型高科技企業(yè)中，組織資本的形成更離不開企業(yè)文化的影響和作用，企業(yè)文化也使得企業(yè)組織資本結(jié)構(gòu)要素的內(nèi)涵更加豐富。由于企業(yè)文化能夠與企業(yè)組織資本之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，并且使得被賦予企業(yè)文化內(nèi)涵的組織慣例能夠在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)和互補(bǔ)效應(yīng)，在知識(shí)型高科技企業(yè)中，企業(yè)文化與組織資本之間的聯(lián)系更加密切。因此，如何培育這類企業(yè)聯(lián)盟文化就是聯(lián)盟組織資本增長(zhǎng)未來(lái)需要積極關(guān)注的問(wèn)題。

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1005-5800(2010)10(c)-255-02