☆ 宣曼一 李玉斌 雷紹南

（1．遼寧師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，遼寧大連 116081；

2．河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，河南開封 475001）

新浪UC在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體構(gòu)建中的應(yīng)用探究

☆ 宣曼一1李玉斌1雷紹南2

（1．遼寧師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，遼寧大連 116081；

2．河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，河南開封 475001）

隨著信息化、全球化的推進(jìn)，人們所面對的社會生活改變得更快更多。面對這樣的變遷，終身教育理念應(yīng)運(yùn)而生，而終身學(xué)習(xí)最根本的基石就是作為高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及與其相關(guān)的教育理念的融合，教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)、推動全民學(xué)習(xí)。我國擬在2020年，努力形成人人皆學(xué)、處處皆學(xué)、時時能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會。在實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)和建構(gòu)學(xué)習(xí)型社會的背景下，很多教育部門和個人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，建設(shè)了相應(yīng)的教育教學(xué)平臺。但絕大多數(shù)教育教學(xué)平臺都是基于傳統(tǒng)的網(wǎng)站技術(shù)，其發(fā)揮的實(shí)際作用為教師發(fā)布教學(xué)信息，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)信息并通過交流平臺或其他網(wǎng)絡(luò)通信工具（如QQ、MSN、E－mail等）進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，脫離原有學(xué)習(xí)材料，欠缺教師任務(wù)的協(xié)作或?qū)W習(xí)者之間的互動。新浪UC的發(fā)展為我們在網(wǎng)絡(luò)教育中的交流與協(xié)作提供了便利，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的有效工具。

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體

學(xué)習(xí)群體由一定數(shù)量的學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)工具、交流協(xié)作通道和管理評價手段等要素組成的，以完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)為目標(biāo)，通過持久、頻繁的交流與互動而形成的相對穩(wěn)定的集合體。隨著網(wǎng)絡(luò)資源的豐富和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們學(xué)習(xí)的一個重要途徑。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的形成是建立在學(xué)習(xí)者之間相同的興趣愛好、類似的工作體驗(yàn)并愿意互相交流、共享教育教學(xué)研究資源與成果的基礎(chǔ)上的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一個發(fā)展良好的學(xué)習(xí)群體將帶動學(xué)習(xí)個體超越自身局限向更高層次的方向快速發(fā)展。學(xué)習(xí)個體之間在多向交流分享、協(xié)作與溝通的過程中走向共同愿景。

現(xiàn)在很多電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果沒有課堂教學(xué)理想，學(xué)習(xí)模式松散；教學(xué)內(nèi)容和交互方式單一；缺少教師的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)者之間的交流與協(xié)作；學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)驅(qū)動力和有效交互性不強(qiáng)。因此，構(gòu)建一個從形式到內(nèi)容都相對緊密的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育所面臨的首要問題。利用新浪UC的協(xié)作、演示、共享等功能，可以很好地彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的不足，創(chuàng)建聚合型的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體，增加教師指導(dǎo)和學(xué)習(xí)者之間的雙向互動，提升學(xué)習(xí)者的參與性和積極性，學(xué)習(xí)者能被教師和學(xué)習(xí)同伴高度關(guān)注。

二、新浪UC在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體構(gòu)建中的應(yīng)用

（一）新浪UC

新浪UC是由新浪信息技術(shù)有限公司開發(fā)的，集成傳統(tǒng)通信軟件功能于一體，融合了P2P思想的開放式即時通訊工具，有文本互傳、可視電話、屏幕演示、遠(yuǎn)程協(xié)作和群組資源共享等功能，為其在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的應(yīng)用提供了很大便利。主要功能如下：

1．群組協(xié)作

在學(xué)習(xí)過程中，對于部分學(xué)習(xí)內(nèi)容或任務(wù)很難通過一個人的能力來完成對它的全方位、合理的理解和闡述。在新浪UC中，這個問題迎刃而解。在整個學(xué)習(xí)群體中，學(xué)習(xí)者被自由分成群組，適當(dāng)控制群組人數(shù)。一個組的管理人員可以根據(jù)組員的學(xué)習(xí)需要或興趣自定選題，安排協(xié)作任務(wù)。群組協(xié)作實(shí)際上相當(dāng)于一個交流的平臺，在群組中可以找到更多興趣相同的人一起討論，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，對構(gòu)建學(xué)習(xí)群體有著重要的作用。

2．遠(yuǎn)程視頻演示

當(dāng)遇到的問題或困難無法用文字來描述清楚時，新浪UC強(qiáng)大的視頻支持功能，方便學(xué)習(xí)者演示自己的協(xié)作要求，清晰地表述自己的想法。同時，授課教師在自己的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行教學(xué)講解和操作，其他人能即時地接收信息，提供給學(xué)習(xí)者一個真實(shí)、生動的學(xué)習(xí)環(huán)境，使教學(xué)更直觀。在教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者可以及時反饋，教師根據(jù)反饋信息調(diào)整教學(xué)進(jìn)程，解決教學(xué)問題，使教學(xué)效果最優(yōu)化。

3．共享功能

根據(jù)Captology理論，網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)起活動在一定程度上會引起同伴的關(guān)注并吸引具有相同愛好的同伴參與活動。由此看來，群組協(xié)作除了組內(nèi)同伴的討論互動，共享內(nèi)容，還可以將組間具有相同興趣愛好的同伴聚集在一起，達(dá)到資源共享的目的。共享功能一改上傳－下載的模式，使同一網(wǎng)絡(luò)資源被多次利用，有效提高了資源的引用效率。

（二）基于新浪UC的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體構(gòu)建要素

1．學(xué)習(xí)過程

既然把學(xué)習(xí)看作是一種主要發(fā)生在工作情境中的社會活動[1]，那么網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的構(gòu)建也要促使新手和不太熟練的學(xué)習(xí)者邊緣參與到活動中，與比較熟練的同伴共同學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)支持促進(jìn)群體學(xué)習(xí)過程的發(fā)生和發(fā)展。新浪UC的應(yīng)用，其設(shè)計(jì)是為了適應(yīng)高度結(jié)構(gòu)化的非正式學(xué)習(xí)情境和過程。

學(xué)習(xí)環(huán)境中使用的或可以使用的學(xué)習(xí)過程可以概括為三種：一對一的個性化教學(xué)，一對多的講座、演說式教學(xué)和多對多的協(xié)作、合作式學(xué)習(xí)。新浪UC網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體中一對一的個性化教學(xué)主要是采用實(shí)例講解和手把手操作教學(xué)的方式進(jìn)行，是基于學(xué)習(xí)者真實(shí)問題的，利用UC的屏幕演示和遠(yuǎn)程協(xié)作功能來實(shí)現(xiàn)；一對多的講座、演說式教學(xué)主要是在短時間內(nèi)針對某些共同的、學(xué)習(xí)者普遍關(guān)注的主題或話題，以集體學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行講解、演說或討論，多用于某一新政策、新理論和新觀念的學(xué)習(xí)；多對多的協(xié)作、合作式學(xué)習(xí)則是在“管理者”的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者結(jié)成多個虛擬的學(xué)習(xí)小組，通過組內(nèi)和組間的探討、交流與協(xié)作，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)或解決某一具體問題，多用于完成某一包含數(shù)個案例的復(fù)雜項(xiàng)目過程中?？臻g中教學(xué)的過程就是幫助學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題的過程，也是學(xué)習(xí)者進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程。

2．學(xué)習(xí)資源

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體的開放性使它更容易實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源和前沿信息的匯聚與共享，特別是專家型學(xué)習(xí)者的存在，使學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源的更新速度更快、質(zhì)量也更高。因?yàn)閷＜倚蛯W(xué)習(xí)者更了解、關(guān)注其行業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，因而能以更快的速度獲取優(yōu)質(zhì)資源，然后通過資源共享為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)提供資源性支持。以新浪UC網(wǎng)絡(luò)教育頻道的毅楓flash動畫這一學(xué)習(xí)群體為例，就有兩名專業(yè)flash動畫制作人員和一名flash專業(yè)的在校大學(xué)生。這證明在新浪UC學(xué)習(xí)群體中，除了顯性存在的學(xué)習(xí)資源（如教學(xué)錄像，素材，軟件等）外，還存在著隱性的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源——專家型學(xué)習(xí)者。利用新浪UC學(xué)習(xí)群體中提供的各種虛擬視頻工具、錄制工具等，使專家型學(xué)習(xí)者具備的個體隱性知識“顯現(xiàn)”出來，為社區(qū)學(xué)習(xí)群體共享、分析和討論奠定基礎(chǔ)。通過專家型學(xué)習(xí)者個體對“經(jīng)驗(yàn)散片”的信息加工過程，蘊(yùn)含著個體的獨(dú)特理解和經(jīng)驗(yàn)，在共享、交流和互動過程使專家型學(xué)習(xí)者個體的隱性知識轉(zhuǎn)化成可以讓大家共享的群體知識。

3．學(xué)習(xí)方式

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體中學(xué)習(xí)者的異質(zhì)性是區(qū)別于其他各種學(xué)習(xí)小組、團(tuán)隊(duì)或社區(qū)的重要特征之一。因此，群體的學(xué)習(xí)方式也具有多樣性。新浪UC集聲音、視頻、文本等為一體，學(xué)習(xí)者既能以文字的形式交流，又可以通過語音、視頻等直觀形式交流；新浪UC教學(xué)平臺可以實(shí)現(xiàn)一對一、一對多和空間式學(xué)習(xí)方式，滿足信息交流的需要。學(xué)習(xí)者不受平臺的限制，自主選擇適應(yīng)自己的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，有效地維持了學(xué)習(xí)者的高參與度和積極性。

4．學(xué)習(xí)氛圍

在新浪UC學(xué)習(xí)空間中，學(xué)習(xí)者不受課堂紀(jì)律的約束，學(xué)習(xí)同伴之間可以就某一問題進(jìn)行一對一的自主交流，也可以在學(xué)習(xí)群體中共同討論，發(fā)表意見。每個學(xué)習(xí)者都可以自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、自由選擇上課時間，滿足學(xué)習(xí)者個性化需求。新浪UC學(xué)習(xí)空間中不存在嚴(yán)格意義上的“教師”與“學(xué)生”之分，學(xué)習(xí)者同時扮演著教師和學(xué)生的雙重角色，奉行的是會者為師，能者為師的學(xué)習(xí)理念；執(zhí)行的是人人為師，人人為生的管理原則。[2]學(xué)習(xí)者之間也不存在好生和差生的標(biāo)準(zhǔn)。在這種和諧的學(xué)習(xí)氛圍里，學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的積極性會明顯提高。

5．社交網(wǎng)絡(luò)

六度分隔理論認(rèn)為：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人?！盵3]按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)。Captology理論認(rèn)為：“數(shù)字環(huán)境下的交互更加容易，用戶通過在網(wǎng)絡(luò)上的角色扮演和仿真增加責(zé)任感和被關(guān)注度，通過網(wǎng)絡(luò)的無尺度空間環(huán)境來吸引同伴參與到協(xié)作活動中，從而達(dá)到‘勸化’同伴參與的目的?！盵4]由此推及，通過網(wǎng)絡(luò)個體與協(xié)作者之間參與協(xié)作來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交，從而拓展網(wǎng)絡(luò)社交范圍。從新浪UC的應(yīng)用來看，其含義已遠(yuǎn)不止拓展社交范圍，其應(yīng)用已擴(kuò)展到社會應(yīng)用的各個方面，如利用新浪UC創(chuàng)建群組、分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、發(fā)起活動等。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會性交互，獲得認(rèn)知和情感的協(xié)調(diào)發(fā)展。

通過新浪UC在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時可以查看教師的提示，并通過社交網(wǎng)絡(luò)參與到教師問題的主題討論中來，學(xué)習(xí)者從預(yù)習(xí)課程到內(nèi)容學(xué)習(xí)，再到課后復(fù)習(xí)，都可以在平臺中隨時與老師和同伴進(jìn)行互動和交流，從而使問題由面至點(diǎn)深入分析。經(jīng)過充分的討論之后，學(xué)習(xí)者可以把自己的想法發(fā)布出來，其他同伴在看到他的發(fā)布后主動參與到討論結(jié)果的修改和完善中，從而達(dá)到對知識的認(rèn)知從量變到質(zhì)變的過程?；谛吕薝C的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體構(gòu)建，高度結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)過程、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源、多樣化的學(xué)習(xí)方式、人性化的學(xué)習(xí)氛圍、便利的社交網(wǎng)絡(luò)，滿足學(xué)習(xí)者個性發(fā)展需要，提高學(xué)習(xí)生產(chǎn)力。

三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體構(gòu)建策略

（一）構(gòu)建開放、互動的學(xué)習(xí)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所具有的開放性和交互性為學(xué)生提供了多種交流渠道，使他們在真實(shí)學(xué)習(xí)需求的驅(qū)動下，主動地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，能夠達(dá)到提高學(xué)習(xí)成績的目的。該學(xué)習(xí)群體的互動體現(xiàn)在師生之間、生生之間通過新浪UC教學(xué)平臺建立實(shí)時和非實(shí)時的互動關(guān)系。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)互動從教室擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體，交流形式從面對面的交流變成了基于網(wǎng)絡(luò)的文字與視頻交流。這種互動環(huán)境的構(gòu)建有助于彌補(bǔ)課堂互動不足的缺陷，有效地增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)熱情。換言之，學(xué)習(xí)者通過與教師的及時交流，有序構(gòu)建了自己的知識結(jié)構(gòu)。同時與其他學(xué)習(xí)同伴的互動交流培養(yǎng)了自己的學(xué)習(xí)意識，及時吸取他人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

（二）激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)群體凝聚力

無論是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是在課堂教學(xué)的課外學(xué)習(xí)階段，學(xué)生共同學(xué)習(xí)相互交流的機(jī)會比較少。應(yīng)用新浪UC組建成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體以后，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者來說形成了聚合型的網(wǎng)絡(luò)班級學(xué)習(xí)模式；對課外學(xué)習(xí)的同學(xué)來說，離開了傳統(tǒng)的班級，卻組建了另外一個虛擬班級。并且這樣的班級有老師的指導(dǎo)和同學(xué)的交互，容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，在群組協(xié)作討論中提升學(xué)習(xí)群體的凝聚力。提出問題的學(xué)習(xí)者經(jīng)過教師或其他同伴的解答，自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)和知識積累有所改變，而那些沒提出問題的學(xué)習(xí)者也可以通過查看同伴的問題和解決的過程來增加自身的知識積累，啟發(fā)其對相關(guān)問題的深入思考。

（三）促進(jìn)協(xié)作式自主學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體在構(gòu)建上充分利用了協(xié)作性這一網(wǎng)絡(luò)的固有特性，使學(xué)生通過協(xié)作學(xué)習(xí)鍛煉和提高了自主學(xué)習(xí)的能力。在新浪UC學(xué)習(xí)空間中，學(xué)生取代了教師成為教學(xué)活動的主體。他們在群組中就選題進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同推進(jìn)討論，并以分工合作的模式協(xié)同完成學(xué)習(xí)任務(wù),形成了良好的協(xié)作學(xué)習(xí)氛圍。這不僅大大節(jié)省了學(xué)習(xí)時間,還集眾人所長,從而提高了學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。協(xié)作式教學(xué)可以活躍思維，激發(fā)討論，解決分歧，并且使學(xué)習(xí)者在語言表達(dá)、思維轉(zhuǎn)換等層面相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，有助于提高學(xué)習(xí)效果。協(xié)作式學(xué)習(xí)還有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的辯證和發(fā)散思維，發(fā)揮其想象力與創(chuàng)造力，更能體現(xiàn)個人價值，從而更自覺地承擔(dān)自主學(xué)習(xí)的責(zé)任。

四、結(jié)束語

新浪UC是一款即時通信技術(shù)平臺，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育中發(fā)揮著出色效果。它繼承和融合了傳統(tǒng)通信工具的部分要素，形成了自身具有代表性的優(yōu)勢與特征，從多方面為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體帶來了傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法提供的便利，成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育的有力工具。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及，人們對新浪UC的認(rèn)識將會不斷深入，它的優(yōu)勢與特征也會在教學(xué)應(yīng)用中得到逐步體現(xiàn)。

[1] 趙?。畬W(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建[M]．上海:上海教育出版社,2008．120．

[2]孟祥宇．分布式虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)用淺析[J]．中國信息技術(shù)教育,2010,(5)．

[3] 六度分隔理論[DB／OL]．http:／／baike．baidu．com／view／3056．htm．

[4] 斯坦福勸服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室[DB／OL]．http:／／captology．stanford．edu．

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