時(shí)紹祥 王克明
報(bào)刊經(jīng)營思路分析
時(shí)紹祥 王克明
征訂發(fā)行歷來是報(bào)刊類出版物確定經(jīng)營思路需要顧及的核心要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和文化體制改革的不斷深化,特別是《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》的頒布實(shí)施,市場化經(jīng)營運(yùn)作已經(jīng)成為各級(jí)各類報(bào)刊生存與發(fā)展的大勢所趨和必由之路。市場環(huán)境與產(chǎn)業(yè)政策的轉(zhuǎn)變與調(diào)整,決定了傳統(tǒng)意義上紙介質(zhì)報(bào)刊以及由傳統(tǒng)報(bào)刊派生發(fā)展形成的各種新興媒介報(bào)刊,都需要在經(jīng)營思路方面做出轉(zhuǎn)變與調(diào)整。
(一)征訂發(fā)行是報(bào)刊類出版物進(jìn)行辦刊定位需要認(rèn)真思考的重要關(guān)切。所謂辦刊定位,就是報(bào)刊對(duì)自身所進(jìn)行的市場定位和未來發(fā)展方向的選擇,包括確定報(bào)刊的主要受眾、刊物的內(nèi)容和品味、定價(jià)等。換句話說,辦刊定位的最基本的任務(wù)是確定報(bào)刊為什么樣的人服務(wù)、由什么樣的人來閱讀、辦到一個(gè)什么樣的層次。我們不得不承認(rèn),在對(duì)刊物進(jìn)行定位的同時(shí),就必須開始思索報(bào)刊的征訂發(fā)行問題。因?yàn)槲覀冝k刊不是為了自我欣賞,我們的目的是傳播思想文化、擴(kuò)大社會(huì)影響,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)效益全面豐收。因此,征訂發(fā)行問題與辦刊不能分而置之,它與報(bào)刊的定位必須一同思考和安排。
(二)征訂發(fā)行是報(bào)刊類出版物實(shí)現(xiàn)多次銷售的根本手段。在各類報(bào)刊逐漸融入市場,面對(duì)競爭,研究和確立各自的經(jīng)營策略和思路過程中,報(bào)刊發(fā)行是絕大多數(shù)傳統(tǒng)報(bào)刊不能繞開且必須面對(duì)的核心問題。報(bào)刊發(fā)行做不好,經(jīng)營就是一句空話,就會(huì)從根本上影響生存。實(shí)現(xiàn)多次銷售,已經(jīng)成為衡量辦刊成功程度的重要標(biāo)尺。多數(shù)報(bào)刊在完成征訂發(fā)行的同時(shí),不僅將思想觀念、意識(shí)形態(tài)、生活態(tài)度和方式傳遞給了讀者,還將廣告、商品、服務(wù)以及企業(yè)乃至整個(gè)市場和社會(huì)生活都傳遞給了讀者。而刊物實(shí)現(xiàn)的銷售次數(shù)越多,刊物的價(jià)值含量、社會(huì)影響就越大,其營銷層次就越高、生產(chǎn)成本就越低。征訂發(fā)行是實(shí)現(xiàn)報(bào)刊多次銷售的基本載體和基礎(chǔ)工作。
(三)征訂發(fā)行是報(bào)刊類出版物生產(chǎn)制作需要顧及的核心要素之一。辦刊應(yīng)當(dāng)遵循“抓兩頭帶中間”的方針和策略?!皟深^”,即一頭是受眾的需要,以為讀者服好務(wù)的態(tài)度來編輯刊物,另一頭就是要想方設(shè)法把刊物推銷給讀者,并不斷擴(kuò)大讀者群體規(guī)模?!爸虚g”,則是指那些大量的細(xì)致的管理維護(hù)工作,比如版式創(chuàng)新、成本控制、隊(duì)伍建設(shè)等等。辦好刊物要從受眾需求出發(fā),以受眾需要為中心,在服務(wù)社會(huì)與發(fā)展壯大自身中找到突破口,就必須將期刊的生產(chǎn)與銷售進(jìn)行通盤考慮。而這一方針的中心環(huán)節(jié)只有一個(gè)——讀者。就是需要把握刊物所要面向的是一群什么樣的讀者。這是“抓兩頭帶中間”戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這就決定了征訂的對(duì)象和范圍,同時(shí)也決定了刊物的編輯選稿側(cè)重點(diǎn)和讀物的風(fēng)格與品味。在這個(gè)過程中,必須考慮所編輯出版的報(bào)刊如何更易于被讀者接受,歸根結(jié)底是為了最終擴(kuò)大發(fā)行量,搞好刊物征訂。
筆者認(rèn)為,發(fā)行策略主要包含發(fā)行定位、發(fā)行模式、發(fā)行方式、發(fā)行理念等四項(xiàng)內(nèi)容。
(一)發(fā)行定位。發(fā)行定位是刊物定位的一部分,也就是說在完成刊物定位的同時(shí)也就基本完成了發(fā)行的定位。如前所述,刊物定位的中心問題是受眾定位??镆坏┐_定受眾也就確定了刊物將面向什么樣的讀者發(fā)行。這也是發(fā)行定位的根本問題。只有在明確報(bào)刊要給什么地域、范圍、群體的讀者閱讀的基礎(chǔ)上,才能明確征訂發(fā)行的著力點(diǎn)和努力方向。因此,發(fā)行定位的根本任務(wù)就是確定發(fā)行對(duì)象的地域、范圍、群體、數(shù)量。
(二)發(fā)行模式。就目前國內(nèi)報(bào)刊市場的現(xiàn)狀來看,報(bào)刊的發(fā)行存在幾種模式:一是政策型征訂發(fā)行。采取這種發(fā)行模式的主要是那些涉及政治理論學(xué)習(xí)與意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向、帶有政治任務(wù)的報(bào)刊,比如《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》雜志。二是地域型征訂發(fā)行。比如各地方報(bào)紙和區(qū)域性刊物,這類報(bào)刊主要是在某個(gè)特定的地域轄區(qū)內(nèi)發(fā)行。三是行業(yè)型發(fā)行。主要依托本行業(yè)組織機(jī)構(gòu),主要在本行業(yè)內(nèi)發(fā)行《旅友》等。四是群體型發(fā)行。比如《青年文摘》、《婦女之友》等,這類報(bào)刊主要是面向特定人群發(fā)行。五是大眾型發(fā)行。比如《讀者》、《文摘》、《故事會(huì)》等,這類刊物的受眾年齡跨度大、男女皆宜、分布廣泛。
(三)發(fā)行的方式和渠道。一是獨(dú)立征訂發(fā)行。這種方式主要適用于具有一定發(fā)行史,發(fā)行組織和機(jī)構(gòu)相對(duì)健全和穩(wěn)定的報(bào)刊出版物,比如《人民日?qǐng)?bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》等中央和地方主流媒體報(bào)刊。二是郵政征訂發(fā)行。由于郵政系統(tǒng)具有的優(yōu)勢,包括各種報(bào)刊在內(nèi)的多數(shù)公開出版物都會(huì)借助郵政渠道開展大眾型征訂發(fā)行,中國郵政每年面向國內(nèi)外印發(fā)《郵發(fā)報(bào)刊簡明目錄》,為各種報(bào)刊出版物提供征訂發(fā)行平臺(tái),在各種報(bào)刊雜志的征訂發(fā)行中發(fā)揮了重要作用。三是依托發(fā)行。就是捆綁和附屬征訂發(fā)行。這種方式在報(bào)刊傳媒不斷整合和集團(tuán)化運(yùn)作的發(fā)展趨勢下日趨盛行,其特點(diǎn)是小報(bào)小刊依托大報(bào)大刊、副報(bào)副刊依托主報(bào)主刊。四是電子征訂發(fā)行。網(wǎng)上征訂、E-mail行銷征訂、手機(jī)報(bào)發(fā)行等都屬于這種方式。
(四)發(fā)行理念。筆者認(rèn)為,從發(fā)行的角度劃分,主要存在以下三種征訂發(fā)行理念:一是一次發(fā)行,即發(fā)行的目的就是銷售或推廣報(bào)刊本身,報(bào)刊的經(jīng)濟(jì)效益主要來自報(bào)刊銷售所得;二是二次發(fā)行,即發(fā)行的目的不僅僅是銷售報(bào)刊,在銷售報(bào)刊的同時(shí)將廣告等商品和服務(wù)一并出售給讀者,報(bào)刊定價(jià)所得只是報(bào)刊經(jīng)濟(jì)效益的一部分,另外還有報(bào)刊廣告等服務(wù)收入所得;三是N次發(fā)行,就是發(fā)行的目的不僅僅是銷售報(bào)刊和發(fā)售廣告等初級(jí)服務(wù),在做完一次以及二次發(fā)行的同時(shí),發(fā)行的內(nèi)容還涉及后續(xù)的相關(guān)廣告所宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的銷售,報(bào)刊經(jīng)營所得比二次發(fā)行更加多元,營銷內(nèi)容更加豐富多樣。所謂三種不同征訂發(fā)行理念,即報(bào)刊生產(chǎn)經(jīng)營者在征訂發(fā)行過程中,因上述三種不同的報(bào)刊銷售目的和內(nèi)容所秉持的不同的征訂發(fā)行管理原則和指導(dǎo)思想。
所謂報(bào)刊經(jīng)營思路,即報(bào)刊出版單位為充分挖掘報(bào)刊媒體版面資源、發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,圍繞擴(kuò)大發(fā)行覆蓋面、實(shí)現(xiàn)效益最大化所開展的包括確定辦刊方向、編輯出版、優(yōu)化管理以及征訂發(fā)行和營銷決策等事關(guān)刊物發(fā)展壯大事宜的基本經(jīng)營思維脈絡(luò)。從報(bào)刊經(jīng)營的角度講,不論是政治、經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)、文化效益,報(bào)刊經(jīng)營效益的好壞都與其發(fā)行狀況和發(fā)行策略息息相關(guān)。受不同的征訂發(fā)行策略影響,當(dāng)前主要有以下幾種報(bào)刊經(jīng)營思路:
(一)市場化經(jīng)營。在文化體制改革的過程中,有相當(dāng)一部分報(bào)刊進(jìn)行了和正在進(jìn)行經(jīng)營體制轉(zhuǎn)換,這部分報(bào)刊已經(jīng)走在了報(bào)刊業(yè)改革的前列,盡管受報(bào)刊業(yè)政策管理體制的限制,報(bào)刊業(yè)在走向市場的過程中有其特殊性,比如報(bào)刊業(yè)具有獨(dú)特市場準(zhǔn)入條件和出版管理規(guī)定,除卻這些,報(bào)刊業(yè)走向市場最明顯的特點(diǎn)之一就是其征訂發(fā)行的完全市場化。比如《讀者》、《格言》、《南方都市報(bào)》以及各種晚報(bào)、早報(bào)等報(bào)刊,通過改革改組,均已具備現(xiàn)代企業(yè)特征,其征訂發(fā)行也引入了國際上先進(jìn)的運(yùn)作模式和經(jīng)營管理措施。征訂發(fā)行雖仍是報(bào)刊實(shí)現(xiàn)“多次發(fā)行”的必要手段,但報(bào)刊的征訂發(fā)行成本已大大降低,支撐報(bào)刊征訂發(fā)行的管理措施和運(yùn)行體系日益完善和現(xiàn)代化,征訂發(fā)行也基本采取市場化運(yùn)作,完全不再依賴于政策性指令和份額分配。這部分報(bào)刊普遍踐行“多次發(fā)行理念”,報(bào)刊發(fā)行本身已基本上成為報(bào)刊市場化運(yùn)作的初級(jí)載體,已經(jīng)形成以征訂發(fā)行為基礎(chǔ),涵蓋廣告、物流、商品直銷和聯(lián)合經(jīng)營等多元化、多層次的報(bào)刊經(jīng)營模式。
(二)準(zhǔn)市場化經(jīng)營。在體制轉(zhuǎn)軌的過程中,有一部分報(bào)刊還沒有完全實(shí)現(xiàn)市場化改革。這部分報(bào)刊有的在經(jīng)營體制上已經(jīng)企業(yè)化,但在管理體制上仍屬事業(yè)管理;有的雖已具備市場主體特征,但在人事制度或經(jīng)營管理隊(duì)伍管理方面處于過渡階段。這類報(bào)刊的征訂發(fā)行多處于由“二次發(fā)行”向“N次發(fā)行”的轉(zhuǎn)變過程中,經(jīng)濟(jì)上雖然已經(jīng)擺脫完全靠報(bào)刊發(fā)行收入支持報(bào)刊日常運(yùn)轉(zhuǎn)的局面,但報(bào)刊發(fā)行本身仍是這類報(bào)刊的主營業(yè)務(wù),這就使這類報(bào)刊在擴(kuò)大出版經(jīng)營的同時(shí),采取相對(duì)保守的經(jīng)營策略,因?yàn)樗鼈冞€無法完全擺脫對(duì)政策扶持的依賴。但由于未來完全走向市場的發(fā)展趨勢已經(jīng)明朗,這部分報(bào)刊又被允許實(shí)行較為靈活的經(jīng)營策略,在經(jīng)營上向企業(yè)化報(bào)刊單位看齊,而在征訂發(fā)行過程中還希望盡可能多的利用行業(yè)或上級(jí)主管部門的影響,力圖運(yùn)用這種影響使自己的報(bào)刊產(chǎn)品在本行業(yè)或本轄區(qū)盡可能擴(kuò)大市場份額,同時(shí)努力引入新的經(jīng)營機(jī)制和媒體傳播載體來擴(kuò)大發(fā)行。這種經(jīng)營思路在現(xiàn)階段比較普遍,甚至在已完全采取市場化運(yùn)作的媒體企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營思路中也或多或少有所體現(xiàn)。
(三)政策性經(jīng)營。采取這種經(jīng)營思路的主要是各種黨報(bào)黨刊以及各種學(xué)術(shù)性報(bào)刊雜志,比如《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》雜志以及各種高校學(xué)報(bào)。這類報(bào)刊目前基本由各級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān),舉辦宗旨在于擴(kuò)大意識(shí)形態(tài)影響,為文化、學(xué)術(shù)思想交流提供平臺(tái),鞏固和擴(kuò)大思想宣傳陣地。這類報(bào)刊通常具有穩(wěn)定的征訂渠道和發(fā)行份額,再加上不以營利為目的,這類報(bào)刊主要采取政策性或者叫行政計(jì)劃性經(jīng)營思路。盡管如此,受市場經(jīng)濟(jì)沖擊,目前這類報(bào)刊也普遍面臨訂數(shù)下降和受眾萎縮的威脅,至于部分純學(xué)術(shù)性期刊雜志則完全局限在比較狹小的讀者范圍內(nèi)。因此,這類報(bào)刊也在不斷探索擴(kuò)大發(fā)行的辦法和措施。
(四)準(zhǔn)政策性經(jīng)營。部分此前為政策性經(jīng)營的報(bào)刊在前期報(bào)刊整頓中未被納入重點(diǎn)報(bào)刊范圍,由于在征訂發(fā)行上沒有政策性保障,目前是在政策與市場之間求生存,主要依賴業(yè)內(nèi)推行或部門、行業(yè)倡導(dǎo)性政策,依托以往建立的相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)行渠道和外聯(lián)工作中建立的關(guān)系單位來開展征訂發(fā)行。對(duì)于這類報(bào)刊來講,報(bào)刊發(fā)行收入所得是報(bào)刊運(yùn)營的主要收入來源,雖也有廣告業(yè)務(wù),但廣告收入還難以完全維持報(bào)刊開支,總體上秉持“一次發(fā)行”理念,所以征訂發(fā)行對(duì)這類報(bào)刊尤為重要,直接關(guān)系此類報(bào)刊的生存。
四、關(guān)于報(bào)刊經(jīng)營思路調(diào)整的幾點(diǎn)思考
(一)綜合考慮,統(tǒng)籌兼顧。報(bào)刊經(jīng)營是一個(gè)戰(zhàn)略性、綜合性系統(tǒng)工程。因此,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)征訂發(fā)行對(duì)于報(bào)刊經(jīng)營的重要性的同時(shí),不能顧此失彼,把報(bào)刊經(jīng)營問題簡單化,而應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)征訂發(fā)行對(duì)于報(bào)刊經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)性作用的同時(shí),認(rèn)真分析與報(bào)刊經(jīng)營發(fā)展息息相關(guān)的各方面因素,以征訂發(fā)行為主線,本著可行性與效益最大化相統(tǒng)一的原則,對(duì)關(guān)系報(bào)刊生存發(fā)展命脈的經(jīng)營思路加以調(diào)整和完善。
(二)立足實(shí)際,因刊置宜。條件和環(huán)境的多樣性決定了經(jīng)營思路的多樣性,究竟哪種經(jīng)營思路最適合不能一概而論。選擇和確定適合報(bào)刊舉辦實(shí)際情況的經(jīng)營思路惟一可以遵循的原則就是從報(bào)刊實(shí)際出發(fā),因每種報(bào)刊的舉辦條件實(shí)際運(yùn)營狀況來確定采取哪種經(jīng)營思路,亦或是兼采各種經(jīng)營思路中適合自身特點(diǎn)和條件的經(jīng)營策略,才是我們調(diào)整和完善報(bào)刊經(jīng)營思路的正確選擇。
(三)順應(yīng)趨勢,夯實(shí)主業(yè),拓寬經(jīng)營范圍和渠道。從征訂發(fā)行策略著手分析報(bào)刊經(jīng)營思路,旨在抓住報(bào)刊經(jīng)營發(fā)展的主要矛盾和基礎(chǔ)所在,同時(shí)也是為了能夠在報(bào)刊市場化經(jīng)營發(fā)展趨勢中找準(zhǔn)立足點(diǎn)和主攻方向。無論形勢如何發(fā)展,報(bào)刊業(yè)的主業(yè)就是信息傳播,不論報(bào)刊載體和媒介發(fā)生何種變化,報(bào)刊業(yè)都同樣會(huì)面臨本文所探討的征訂發(fā)行問題。但是,這并不意味著我們可無視報(bào)刊發(fā)展趨勢對(duì)報(bào)刊業(yè)的要求和影響,我們要順應(yīng)這種趨勢,立足報(bào)刊主業(yè),迅速拓展報(bào)刊這種業(yè)態(tài)的涵蓋內(nèi)容和支撐力量,也就是上文所提到的,努力推動(dòng)報(bào)刊由一次銷售、二次銷售逐步向多次銷售邁進(jìn),盡可能實(shí)現(xiàn)報(bào)刊產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和自恰,不斷拓寬報(bào)刊業(yè)的經(jīng)營范圍、營銷渠道和支撐體系,以積極應(yīng)對(duì)報(bào)刊業(yè)發(fā)展過程可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)。
(作者單位:天津市委黨校)