蘇炎奎

（福建師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，福建 福州 350108）

新形勢(shì)下大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題探析

蘇炎奎

（福建師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，福建 福州 350108）

當(dāng)前形勢(shì)下，大學(xué)畢業(yè)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，容易誘發(fā)就業(yè)心理問題。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題主要表現(xiàn)為盲從心理、自卑心理、自負(fù)心理和焦慮心理。在此基礎(chǔ)上，筆者進(jìn)一步分析了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的內(nèi)因和外因。最后，筆者從大學(xué)畢業(yè)生自身和高校兩個(gè)方面考慮，提出了解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題的對(duì)策。

大學(xué)畢業(yè)生；就業(yè)心理問題；成因；對(duì)策

隨著我國(guó)高等教育制度改革的不斷深入，以及各高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生的總量逐年攀升。大學(xué)畢業(yè)生總量大大超過社會(huì)所能提供給大學(xué)畢業(yè)生的崗位，存在總量上的矛盾，供給過剩。另外，高校專業(yè)設(shè)置與快速變化的市場(chǎng)需求錯(cuò)位，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)存在專業(yè)結(jié)構(gòu)上的矛盾。再者，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的地區(qū)結(jié)構(gòu)性矛盾明顯，很多畢業(yè)生只瞧準(zhǔn)沿海開放城市或者大城市。在諸多因素的影響下，當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，他們面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，極容易誘發(fā)就業(yè)心理問題。

一、大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理問題

激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)對(duì)不少畢業(yè)生的心理產(chǎn)生了心理震蕩，形成不良影響，誘發(fā)了就業(yè)心理問題，主要表現(xiàn)為盲從心理、自卑心理、自負(fù)心理和焦慮心理。

1.盲從心理

大學(xué)畢業(yè)生處在人格逐步成熟的階段，比較容易受到外界的影響。他們?nèi)狈€(gè)人主見，盲從心理較為普遍。比如，在就業(yè)過程中，部分畢業(yè)生獨(dú)立性不強(qiáng)，容易接受暗示，在矛盾和困難面前驚慌失措，無(wú)法果斷地作出選擇和決定。在壓力下，他們覺得還是從眾比較有把握，這就導(dǎo)致了他們放棄計(jì)劃、目標(biāo)和興趣愛好，甚至放棄了自己在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)條件，盲目地以眾人的選擇作為自己的標(biāo)準(zhǔn)。他們沒有認(rèn)真地分析主、客觀條件，沒有從實(shí)際出發(fā)，因而也不可能作出合適的選擇?，F(xiàn)實(shí)生活中，有些大學(xué)畢業(yè)生盲目追求大多數(shù)人選擇的“大企、名企、外企、事業(yè)單位”等職業(yè)，人云亦云，見別人都往大城市、大機(jī)關(guān)擠，自己也跟著湊熱鬧。他們忽略了對(duì)自身的興趣、愛好和特長(zhǎng)的分析，自己缺乏獨(dú)立的見解，沒有考慮自身的實(shí)際情況，對(duì)自己的學(xué)歷層次、專業(yè)范圍、興趣特長(zhǎng)、實(shí)際能力和綜合素質(zhì)等沒有進(jìn)行正確的判斷，盲目從眾，因此也不可能作出合適的就業(yè)選擇。

2.自卑心理

自卑是一種輕視自我或低估自己能力的消極心理狀態(tài)。有些大學(xué)畢業(yè)生感覺自己所畢業(yè)的學(xué)?；蛘咦约核鶎W(xué)的專業(yè)等次不高，跟名牌學(xué)校或者名牌專業(yè)差距較大。他們認(rèn)為自己的實(shí)際操作能力低、身材相貌不好、學(xué)習(xí)能力不足、與人溝通能力低下、欠缺獲獎(jiǎng)紀(jì)錄等，總是感覺自己比不上別人，自我感覺在職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力低下，甚至覺得自己沒有競(jìng)爭(zhēng)力，出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的自卑心理。他們低估了自己的價(jià)值，缺乏信心與勇氣，不敢參與競(jìng)爭(zhēng)，這也導(dǎo)致了行動(dòng)上畏首畏尾，影響了自我推薦，給用人單位留下沒有能力、缺乏魄力的不好印象。他們大多數(shù)對(duì)自身的素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)過低，不敢主動(dòng)向用人單位進(jìn)行自我推薦，放棄主動(dòng)參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，怕自己承擔(dān)不了應(yīng)聘的工作，即使是能夠勝任的工作，也不敢大膽地說“沒問題”，猶猶豫豫、缺乏信心和勇氣，因此也沒能很好地抓住就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.自負(fù)心理

自負(fù)是過分夸大自我的能力，過多地看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，而忽略了自身的缺點(diǎn)和不足。有些畢業(yè)生認(rèn)為自己在就業(yè)過程中具備種種優(yōu)勢(shì)，如政治條件好、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、學(xué)校牌子響、專業(yè)需求旺、求職門路廣等。他們盲目樂觀，就業(yè)期望值很高，在求職面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。這樣的畢業(yè)生往往會(huì)因?yàn)閷?duì)自己優(yōu)勢(shì)估計(jì)過高，對(duì)自己的劣勢(shì)估計(jì)不足而在求職中受挫。自負(fù)心理多見于學(xué)生干部、學(xué)生黨員或者成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。在學(xué)校里，他們受到老師的重視，同學(xué)的羨慕，一貫比較順利，久而久之產(chǎn)生了盲目自信的心理，傾向于過高估計(jì)自己的能力，對(duì)就業(yè)的困難和自己的劣勢(shì)估計(jì)不足。他們定位過高，挑肥揀瘦，一只腳踩幾只船，給用人單位留下了負(fù)面印象，也因此失去了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。盲目自信、缺乏自知之明的自負(fù)心理，經(jīng)常會(huì)讓畢業(yè)生因預(yù)期就業(yè)目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)而悲觀失望。

4.焦慮心理

焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無(wú)根據(jù)的恐懼。一般認(rèn)為，焦慮是由期待、緊張、不安、憂慮、擔(dān)心、恐懼等感受交織而成的復(fù)雜的情緒狀態(tài)。大學(xué)畢業(yè)生處于人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，不同的道路選擇，意味著將有不同的人生。有些畢業(yè)生擔(dān)心自己的選擇是否正確以及理想是否能實(shí)現(xiàn)，擔(dān)心是否能找到適合自己發(fā)展的工作崗位。他們期待就業(yè)，但又怕找不到好工作；他們對(duì)未來抱有幻想，但又怕期望破滅。就業(yè)前的一段時(shí)間內(nèi)，大學(xué)畢業(yè)生既要完成學(xué)業(yè)，又要奔波于應(yīng)聘單位之間，非常疲憊。有的畢業(yè)生由于平時(shí)沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，求職的知識(shí)、能力和心理準(zhǔn)備不夠，加上嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，求職屢遭挫折后，產(chǎn)生了恐懼感，造成精神上緊張、心神不寧，甚至變得意志消沉、萎靡不振，行為上也變得反應(yīng)遲鈍、手忙腳亂、無(wú)所適從。有些心理健康水平低的畢業(yè)生甚至出現(xiàn)“就業(yè)恐懼”，一提就業(yè)心理就緊張，懷疑自己的能力，對(duì)前途沒有信心，逃避現(xiàn)實(shí)，個(gè)別人甚至產(chǎn)生絕望的心理，出現(xiàn)極端行為。

二、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題的成因分析

大學(xué)畢業(yè)生正在步入成年期，他們處于“第二次心理斷乳期”、“邊緣人”地位和“心理延續(xù)嘗負(fù)期”。自我意識(shí)不足、個(gè)人素質(zhì)不高和心理準(zhǔn)備不夠是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題形成的內(nèi)因，社會(huì)、學(xué)校、家庭等外部因素則是誘發(fā)大學(xué)生就業(yè)心理問題的外因。

（一）畢業(yè)生自身因素

1.自我意識(shí)不足。有些大學(xué)畢業(yè)生因個(gè)人知識(shí)的范圍、結(jié)構(gòu)和深度的不平衡性，加上缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支撐，還未能準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)自我。有的只看到自身優(yōu)點(diǎn)，對(duì)自己期望過高，不切實(shí)際地追求條件好的崗位；有的則缺乏信心和勇氣，消極悲觀，不積極主動(dòng)爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.個(gè)人素質(zhì)不高。要順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，個(gè)人素質(zhì)是一個(gè)不可或缺的必要條件。在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面前，素質(zhì)好的大學(xué)生通過自身的優(yōu)勢(shì)，很快便能找到理想的工作單位；但一些素質(zhì)較低、能力較差的畢業(yè)生，他們的素質(zhì)、能力與用人單位的要求之間存在較大差距，不免會(huì)產(chǎn)生焦慮、膽怯和失望等消極心態(tài)。

3.心理準(zhǔn)備不夠。有些大學(xué)畢業(yè)生對(duì)待就業(yè)缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，有些畢業(yè)生甚至在就業(yè)前幾乎沒有心理準(zhǔn)備。缺乏心理準(zhǔn)備的畢業(yè)生往往不能正確對(duì)待就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，一旦遇到挫折和困難，往往不能及時(shí)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，容易產(chǎn)生各種就業(yè)心理問題。

（二）社會(huì)因素

高校的擴(kuò)招使得大學(xué)畢業(yè)生供給超量的增長(zhǎng)在短期內(nèi)超出了需求的增長(zhǎng)，造成了大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力增大。大學(xué)畢業(yè)生的供需矛盾并不僅僅單純地指大學(xué)畢業(yè)生太多了，還指大學(xué)畢業(yè)生的層次和專業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)需求的矛盾，以及大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)期望與市場(chǎng)供給的矛盾等，這些矛盾對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理產(chǎn)生了較大的沖擊。此外，就業(yè)信息不暢、就業(yè)公正性不夠等，也導(dǎo)致了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理上的誤區(qū)，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理也產(chǎn)生了不利影響。再者，用人單位對(duì)人才的要求越來越高，他們不僅注重學(xué)校的品牌，而且注重專業(yè)的實(shí)力；不僅注重大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且還注重大學(xué)生的能力；不僅要求要有吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神，而且還要求具有一定的相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這樣的要求，那些在大學(xué)校園生活中沒有注意學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的學(xué)生，無(wú)形中形成了很大壓力。

（三）學(xué)校因素

高校在加大發(fā)展力度的過程中重視擴(kuò)充專業(yè)，但專業(yè)設(shè)置有時(shí)未能同步滿足市場(chǎng)需求。而且學(xué)校大多重理論重知識(shí)、輕實(shí)踐輕動(dòng)手能力的培養(yǎng)，這些影響了大學(xué)生的能力和水平的提高，導(dǎo)致畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上缺乏信心和勇氣。此外，多數(shù)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心重視管理功能，忽略了其根本指導(dǎo)意義的教育和服務(wù)功能。就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容也相對(duì)有限，就業(yè)指導(dǎo)時(shí)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，對(duì)于如何結(jié)合所學(xué)專業(yè)的實(shí)際，從專業(yè)特點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)實(shí)踐能力，提高心理承受能力，讓畢業(yè)生明白自己適合的工作類型及方向等方面的就業(yè)指導(dǎo)工作還是比較缺乏，并不能很好地幫助畢業(yè)生在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中準(zhǔn)確地自我定位。再者，高校雖然對(duì)解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理健康問題的重要性和緊迫性已逐步取得共識(shí)，但就業(yè)心理的專門研究和輔導(dǎo)依然相對(duì)欠缺，還沒有形成相對(duì)完整的就業(yè)心理輔導(dǎo)體系。

（四）家庭因素

父母的期望值、人生觀、世界觀和價(jià)值觀等都會(huì)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)心理產(chǎn)生影響。許多家庭特別是農(nóng)村和務(wù)工家庭，家庭處境并不是很好，許多父母期望通過加大對(duì)子女的教育投資，子女將來能夠出人頭地、光宗耀祖，父母的這份厚望，無(wú)形中施加給子女一份沉重的心理負(fù)擔(dān)。而且，父母與子女兩代人認(rèn)識(shí)上的差異容易引起雙方的沖突。父母的厚望與現(xiàn)實(shí)之間的差距所產(chǎn)生的心理負(fù)擔(dān)一直難以得到合理的調(diào)節(jié)，畢業(yè)生感到力不從心、身心疲憊。

三、解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理問題的對(duì)策

就業(yè)心理問題不利于大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)的重要關(guān)頭作出正確選擇。因此，要實(shí)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生“好就業(yè)、就好業(yè)”的目標(biāo)，就需要解決大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理問題。而解決大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理問題，筆者認(rèn)為，既要大學(xué)生主動(dòng)培養(yǎng)實(shí)踐技能，適時(shí)進(jìn)行心理調(diào)適，正確對(duì)待挫折和困難，又要高校進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)機(jī)制，開展個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)與心理咨詢服務(wù)。

1.大學(xué)生要主動(dòng)培養(yǎng)實(shí)踐技能。大學(xué)生的實(shí)踐技能諸如認(rèn)知技能、交往技能、管理技能、創(chuàng)新技能等的培養(yǎng)和訓(xùn)練，可以使他們具備較為全面的能力，對(duì)于大學(xué)生在求職就業(yè)過程中緩和緊張、釋放壓力、增強(qiáng)自信心和增加成功機(jī)會(huì)等有著重要的影響。因此，在四年的大學(xué)生活中，大學(xué)生要高度重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，積極承擔(dān)學(xué)生干部工作，積極參加社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查與畢業(yè)實(shí)習(xí)，增進(jìn)對(duì)職業(yè)實(shí)際狀況的了解，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，盡可能減少畢業(yè)時(shí)不合適、不正確的就業(yè)選擇。

2.大學(xué)生要適時(shí)進(jìn)行心理調(diào)適。心理調(diào)適是指畢業(yè)生運(yùn)用心理學(xué)的方法，改變或擴(kuò)大原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新的情況或新的歷程。就業(yè)過程中遇到挫折而產(chǎn)生焦慮和緊張時(shí)，不能一味地把不良情緒藏在心底，應(yīng)進(jìn)行適度的宣泄。宣泄情緒比較好的辦法有：向知心朋友或者老師傾訴，參加打球以及爬山等運(yùn)動(dòng)量大的活動(dòng)。值得一提的是，宣泄時(shí)要注意身份、場(chǎng)合、氣氛，注意適度，確保應(yīng)是無(wú)破壞性的。如果就業(yè)不良情緒不易控制時(shí)，畢業(yè)生可以采取迂回的方式，把情感和精力轉(zhuǎn)移到其他活動(dòng)中去，如參加有興趣的活動(dòng)、學(xué)習(xí)一種新知識(shí)技能、假日郊游等，使自己減輕或者消除不良情緒的影響，以求得心理平衡。就業(yè)時(shí)遇到的困難和挫折，畢業(yè)生如果已經(jīng)盡最大努力仍無(wú)法改變時(shí)，應(yīng)說服自己適當(dāng)讓步，不必苛求，找一個(gè)自己可以接受的理由來保持內(nèi)心的平靜，承認(rèn)并接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整自己的心態(tài)和就業(yè)目標(biāo)，鼓足勇氣，爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)。決不能一遇到挫折和困難就灰心喪氣、消極退縮、一蹶不振。

3.高校要完善就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，應(yīng)廣泛宣傳國(guó)家的就業(yè)政策，介紹社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)、公告欄等及時(shí)向畢業(yè)生提供人才需求信息，使畢業(yè)生對(duì)就業(yè)環(huán)境有比較全方位的了解。與此同時(shí)，高校還應(yīng)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行有關(guān)求職就業(yè)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使他們掌握求職的基本技能和技巧，如自薦材料的準(zhǔn)備、面試的技巧等。此外，高校還應(yīng)努力豐富就業(yè)指導(dǎo)課程的內(nèi)容，通過招聘現(xiàn)場(chǎng)模擬、邀請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生更好地了解求職的過程以及求職的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，幫助畢業(yè)生開闊視野，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

4.高校要完善就業(yè)心理輔導(dǎo)機(jī)制。就業(yè)心理輔導(dǎo)是大學(xué)生直面復(fù)雜求職環(huán)境挑戰(zhàn)不可或缺的重要一課，高校要重視開展就業(yè)心理輔導(dǎo)。有效的心理輔導(dǎo)可以培養(yǎng)和提高大學(xué)生的自信心，使他們具有良好的心態(tài)。開展心理輔導(dǎo)有助于培養(yǎng)大學(xué)生健康的就業(yè)心理，有助于他們保持良好的就業(yè)心態(tài)；有助于他們克服心理障礙，排除心理危機(jī)，擺脫困境走出就業(yè)心理誤區(qū)，重新樹立信心；有助于他們正確對(duì)待就業(yè)過程中遇到的挫折和焦慮，正確認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我，使他們提高自我調(diào)節(jié)能力和心理承受能力，有效地排除各種不健康心理的困擾，保持一種積極進(jìn)取的態(tài)度和樂觀向上的心態(tài)，從而贏得用人單位的認(rèn)可。

就業(yè)是每一位大學(xué)畢業(yè)生都要面臨的人生重要選擇，畢業(yè)生就業(yè)時(shí)對(duì)心態(tài)的把握非常重要。由于主、客觀的原因，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)心理問題是很難避免的，但并不是不能緩解、不能改善的。大學(xué)畢業(yè)生要主動(dòng)培養(yǎng)自己的實(shí)踐技能，要學(xué)會(huì)積極地進(jìn)行心理調(diào)適，努力提高自身的心理素質(zhì)，做好充足的心理準(zhǔn)備。高校應(yīng)重視大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)，因勢(shì)利導(dǎo)，給大學(xué)畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理的個(gè)性化服務(wù)，盡可能排除就業(yè)心理壓力給大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)帶來的不利影響，幫助他們順利走上工作崗位。

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1673-0046（2010）10-0090-03