康美娟

(西安石油大學(xué)圖書館 陜西西安 710065)

1 引言

CALIS是教育部1999年啟動的中國高等教育文獻保障系統(tǒng)。2002年5月CALIS管理中心聯(lián)合22家高等學(xué)校圖書館共同發(fā)起成立了“中國高等學(xué)校數(shù)字圖書館聯(lián)盟”，英文名稱 China Academic Digital Library Alliance，簡稱 CADLA，是最早的全國性的高校圖書館聯(lián)盟組織。但是CADLA并不能滿足所有高校用戶的文獻需求，對于一部分社科類的高校用戶來說，CADLA收藏的文獻還很不全面，不能滿足科研與教學(xué)的需要，許多文獻還要通過CASHL來傳遞，非常不方便，因此有必要整合構(gòu)建一個文獻收藏全面的全國性高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟，真正做到全國高校文獻資源的“整體規(guī)劃，聯(lián)合保障”，實現(xiàn)資源的共建、共知、共享，最大限度地滿足用戶的信息需求。

所謂高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟，是指將CALIS、CASHL兩大文獻保障系統(tǒng)整合，通過共同認可的協(xié)議和合同而形成的旨在降低成本、共享資源的一種聯(lián)合體。建立全國高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟，是實現(xiàn)高校文獻資源全面共享，產(chǎn)生協(xié)同放大效應(yīng)，提高文獻傳遞效率的必然趨勢。它打破高校文獻保障系統(tǒng)之間的界限，強調(diào)各文獻保障系統(tǒng)之間的聯(lián)合與協(xié)作，強調(diào)整體規(guī)劃和分工協(xié)調(diào)，形成相互依存、相互合作的信息資源分布格局，提高信息保障能力，更好地滿足讀者的信息需求。

2 高校文獻保障服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題

CALIS和CASHL是目前國內(nèi)高校著名的兩大文獻保障系統(tǒng)，兩大系統(tǒng)雖各具特色，但隨著文獻傳遞工作的開展，兩大文獻保障系統(tǒng)各自的不足之處也逐漸顯現(xiàn)出來，如資源不夠豐富，文獻傳遞的滿足率有待提高，每個文獻保障體系都“各自為政”、“單打獨斗”，造成很大的浪費等等，高校文獻保障服務(wù)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 文獻傳遞保障率有待提高

CALIS和CASHL的實體信息資源主要來自國內(nèi)共建單位資源，資源的收藏特點有所不同。CALIS在管理中心下設(shè)立了文理、工程、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)四個全國文獻信息服務(wù)中心，學(xué)科資源分布廣泛，文獻類型多種多樣，內(nèi)容涵蓋自然科學(xué)和社會科學(xué)的全部學(xué)科。CASHL是高校人文社會科學(xué)外文期刊文獻資源保障體系，收藏的文獻幾乎涵蓋人文社科所有學(xué)科。雖然CALIS與CASHL的資源各具特色，但是由于成員館的范圍還很有限，每個系統(tǒng)的資源都不夠豐富，都無法單獨滿足高校用戶的全部文獻需求，用戶如果要傳遞不同類型的文獻，需要通過不同的傳遞系統(tǒng)進行傳遞，非常不方便。同時由于兩大系統(tǒng)所收文獻資源內(nèi)容交叉重復(fù)，造成很大浪費，并且兩大文獻傳遞系統(tǒng)分別隸屬于不同的行政機構(gòu)，資源不能全面、有效地整合，不能發(fā)揮整體效應(yīng)，使文獻傳遞的保障率不高。因此，有必要整合CALIS和CASHL，發(fā)揮文獻資源整體優(yōu)勢，滿足高校用戶的文獻需求。

2.2 文獻傳遞服務(wù)模式有待改進

文獻傳遞服務(wù)模式，指兩個圖書館之間進行文獻傳遞服務(wù)的工作方式。CALIS采用的是分布式文獻傳遞服務(wù)模式，該模式有賴于聯(lián)合目錄等二次文獻庫的建設(shè)，而且各館要本地安裝館際互借系統(tǒng)并自行維護，這增加了各參建館的初次投入和運行維護成本，也為整個服務(wù)系統(tǒng)的升級換代帶來了一定的困難。CASHL采用集中式文獻傳遞服務(wù)模式，該模式的缺點是系統(tǒng)間互聯(lián)性差，難于直接傳輸館際互借信息，中心館藏?zé)o法滿足需求時，中心轉(zhuǎn)發(fā)請求增加了中間環(huán)節(jié)，館際互借的成本有所增加，服務(wù)效率有所降低。兩種服務(wù)模式在文獻傳遞過程中，既有有利之處，也有不足之處，用戶期待一種全新的服務(wù)模式能將集中式和分布式的優(yōu)勢結(jié)合起來，同時克服它們的不足之處，使文獻保障服務(wù)工作邁上一個新的臺階。

2.3 文獻保障服務(wù)平臺有待整合與更新

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)文獻傳遞已成為圖書館用戶獲取文獻的重要形式之一，用戶期待能夠通過一個統(tǒng)一的檢索平臺，就可以一站式獲取他們所需要的中外文圖書、期刊、學(xué)位論文、專利、標準、學(xué)位論文和會議論文等各種類型文獻。但目前由于CALIS、CASHL分別有各自的檢索界面和傳遞系統(tǒng)，并且文獻內(nèi)容也交叉重復(fù)，使網(wǎng)絡(luò)文獻傳遞呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性，多種檢索界面和服務(wù)模式給用戶文獻傳遞帶來了不便。整合CALIS、CASHL兩大文獻傳遞系統(tǒng)，構(gòu)建簡單的一站式統(tǒng)一檢索平臺，讓用戶能在統(tǒng)一的檢索平臺上檢索到所需文獻的館藏地點，使文獻傳遞方便快捷。

3 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，構(gòu)建高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟

3.1 SAAS的概念及特點

SaaS是 Software－as－a－Service的縮寫，中文譯為“軟件運營服務(wù)”，是一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，它以軟件租用、在線使用方式提供軟件服務(wù)。軟件廠商或供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己的實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購服務(wù)的多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。對用戶而言，和應(yīng)用傳統(tǒng)軟件相比，軟件運營服務(wù)(SaaS)具有低建設(shè)成本、低維護成本、低應(yīng)用門檻、低投入風(fēng)險四大優(yōu)點。在這種模式下，客戶不再像傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需按照自己想要享受服務(wù)的時間，簽訂服務(wù)合同，并且支出一定的租賃服務(wù)費用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級服務(wù)。服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護軟件，在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時，服務(wù)商也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用定購的軟件和服務(wù)。

3.2 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，構(gòu)建高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟的內(nèi)容

3.2.1 聯(lián)合采購，實現(xiàn)文獻資源共建

整合CALIS、CASHLL兩大文獻保障系統(tǒng)，構(gòu)建一個全面性的國家級高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟，其實質(zhì)就是聯(lián)盟CALIS、CASHLL兩大文獻保障系統(tǒng)的成員館，以 CALIS、CASHLL為依托，將聯(lián)盟分為自然科學(xué)、社會科學(xué)兩個文獻信息中心，由聯(lián)盟統(tǒng)一規(guī)劃，通過聯(lián)盟買斷的方式引進電子資源，費用由成員館和文獻信息中心共同分擔(dān)。這樣不僅可以有效集中國家經(jīng)費的投入，發(fā)揮聯(lián)合體優(yōu)勢，降低采購成本，提高文獻傳遞保障率，而且能夠整合CALIS、CASHL的資源，發(fā)揮資源整體優(yōu)勢，最大限度地減少資源重復(fù)建設(shè)，使文獻保障服務(wù)科學(xué)、經(jīng)濟、高效。各成員館根據(jù)自己的學(xué)科特點努力開發(fā)和建設(shè)特色館藏，通過高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟構(gòu)建的新型文獻保障服務(wù)平臺與其他高校圖書館共享特色資源，以形成大集中、小分散，各盡其能的文獻資源保障格局。

3.2.2 利用SAAS模式構(gòu)建新型文獻保障服務(wù)平臺，實現(xiàn)文獻資源共知、共享

利用SaaS模式構(gòu)建新型文獻保障服務(wù)平臺，讓用戶在統(tǒng)一的平臺上方便地查找所需文獻的館藏地，并方便地發(fā)送文獻傳遞的請求，實現(xiàn)文獻資源共知、共享。SaaS模式構(gòu)建新型文獻保障服務(wù)平臺，核心是構(gòu)建新型的文獻檢索系統(tǒng)和館際互借系統(tǒng)。聯(lián)合目錄是館際互借的物質(zhì)基礎(chǔ)，首先利用SaaS的先進技術(shù)構(gòu)建一個數(shù)據(jù)信息量大，質(zhì)量高、記錄規(guī)范、準確的虛擬的公共在線檢索目錄，用來取代CALIS和CASHL各自的檢索目錄，用戶只需通過一個界面就能在信息海洋中找到需要而又屬于不同圖書館的文獻資源。在此基礎(chǔ)上，在互聯(lián)網(wǎng)上建立統(tǒng)一的一站式檢索系統(tǒng)，形成統(tǒng)一檢索平臺，將CALIS和CASHL的各種信息資源進行無縫隙的整合從而為讀者提供一體化服務(wù)。在建立和完善文獻檢索系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)設(shè)計一個統(tǒng)一的館際互借平臺，用于承載數(shù)據(jù)資源和向用戶提供服務(wù)，滿足用戶對文獻保障服務(wù)的基本需求。其本質(zhì)相當(dāng)于CALIS和CASHL所有成員館聯(lián)合共建公共的文獻資源保障服務(wù)平臺，在這個平臺上，參建館既是服務(wù)館同時也是用戶館，每個圖書館都可以通過互聯(lián)網(wǎng)在這個平臺上進行文獻傳遞及服務(wù)，真正做到文獻資源的共知、共享。

4 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL，構(gòu)建高校文獻保障服務(wù)聯(lián)盟的優(yōu)勢

4.1 SAAS模式的技術(shù)優(yōu)勢讓文獻保障服務(wù)方便快捷

SaaS服務(wù)提供商是專業(yè)的軟件服務(wù)公司，擁有大量的專業(yè)技術(shù)人員，他們新穎的設(shè)計思想，豐富的IT技術(shù)，保證了在軟件開發(fā)、升級、維護中不斷采用先進技術(shù)。利用SaaS模式的先進技術(shù)，將CALIS和CASHL的文獻資源進行整合，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，避免資源重復(fù)訂購，同時開發(fā)一個統(tǒng)一的一站式檢索平臺，用戶可以在一個簡潔的檢索界面中實現(xiàn)中外文圖書(印刷版或電子版)、期刊(印刷版或電子版)、學(xué)位論文、專利、標準、論文預(yù)印本和技術(shù)報告等各種類型文獻的一站式檢索以及不同數(shù)據(jù)庫間的跨庫統(tǒng)一檢索，并能迅速定位到文獻資源的館藏地，這不僅可以為用戶直接定位到所需文獻帶來方便，同時也為文獻傳遞工作人員查找、定位文獻提供館提供方便，讓文獻保障服務(wù)真正成為用戶獲取文獻最方便、快捷的途徑。

4.2 SAAS模式解決了分布式和集中式館際互借模式存在的問題

應(yīng)用SaaS模式構(gòu)建的新型文獻保障服務(wù)平臺在得到軟件的運營服務(wù)后，解決了分布式傳遞模式需要投入較大的人力物力的不足，降低了開展文獻保障服務(wù)的門檻。同時，克服了集中式傳遞模式不能聯(lián)合多個圖書文獻機構(gòu)，實現(xiàn)資源共享的不足。SaaS模式將各個參建館聯(lián)合起來使每個參建館既是服務(wù)館也是用戶館，這樣無論多小的圖書館，只要具有特色文獻資源，就可以為用戶提供文獻保障服務(wù)，將自己的特色館藏傳遞給其他有需求的用戶館，真正實現(xiàn)文獻資源的共建共享。SaaS模式還可以避免集中式和分布式館際互借系統(tǒng)都無法有效滿足參建圖書館個性化需求的弊端，用戶在SaaS服務(wù)平臺上可以根據(jù)自己的需求增加額外的工具、功能和用戶界面，也可以自由定義界面顏色、規(guī)則、可選字段以及其他設(shè)置，滿足個性化需求，及不斷的后期更新、補充、擴展等支持服務(wù)，針對個性完善修改，以求更好地實現(xiàn)文獻保障服務(wù)。

4.3 SAAS模式降低了文獻保障服務(wù)的門檻

SaaS模式使每個圖書館開展文獻保障服務(wù)不再需要配置昂貴的服務(wù)器等硬件設(shè)備及相關(guān)的軟件，只要向運營服務(wù)商租賃相關(guān)軟件，圖書館即可享受相應(yīng)軟件的使用、維護及不斷升級等服務(wù)，免卻了服務(wù)器、軟件、維護人員等的投入。因此，各圖書館只需要裝有瀏覽器、連上互聯(lián)網(wǎng)的計算機就可以開展文獻保障服務(wù)并享受它的便捷，節(jié)省了許多資金的投入，不僅讓圖書館文獻保障服務(wù)降低了總成本，而且將圖書館從復(fù)雜的日常軟件管理中解脫出來。同時SaaS模式的規(guī)模經(jīng)濟降低用戶成本，參加文獻保障服務(wù)的圖書館越多，平攤到每個圖書館使用SaaS服務(wù)模式的費用就越低，減少了文獻保障服務(wù)的投入，從根本上降低了文獻保障服務(wù)的應(yīng)用門檻，使文獻保障服務(wù)得以全面開展、實現(xiàn)文獻資源全面共享。

1.CALIS.中國高等教育文獻保障系統(tǒng)主頁.http://www.calis.edu.cn/calisnew/，2009 －09 －21

2.CASHL.中國高校人文社會科學(xué)文獻中心主頁.http://www.cashl.edu.cn，2009－09－21

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