盧 錦
(江蘇廣播電視大學(xué)建筑工程系,江蘇南京210019)
建筑企業(yè)項目文化的內(nèi)涵是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的行為規(guī)范與準(zhǔn)則、企業(yè)的精神和企業(yè)的形象。
建筑生產(chǎn)不同于一般的商業(yè)生產(chǎn),因為建筑業(yè)具有市場環(huán)境不穩(wěn)定,管理環(huán)境多變,生產(chǎn)過程中機械水平低,勞動密集,人員流動性大,建設(shè)周期長,資金調(diào)配復(fù)雜等特點,所以建筑企業(yè)管理也有其特殊性。對于建筑企業(yè)而言,要提高企業(yè)的核心競爭力,搞好企業(yè)文化建設(shè)特別是企業(yè)的項目文化建設(shè)是企業(yè)的發(fā)展靈魂。
在管理中人們經(jīng)常遇到一些建筑企業(yè)雖然新簽合同額和完成產(chǎn)值大幅度增長,但產(chǎn)值利潤率低規(guī)模效益沒有同步增長。究其原因,一方面是因為不注意承攬任務(wù)質(zhì)量,另一方面是因為公司管理結(jié)構(gòu)不良、經(jīng)營管理團隊效能低下而導(dǎo)致項目成本加大。因為管理的問題將一個能贏利的項目做成虧損項目的案例屢見不鮮,因此從完整意義上說,一個好的項目不僅意味本身質(zhì)地優(yōu)良,同時必須要有一個好的項目管理,好的運作團隊,好的運作方式。
此外建筑企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè),人的因素在生產(chǎn)力構(gòu)成中的比例較大,勞動者個人的質(zhì)量意識、協(xié)作意識和責(zé)任意識都直接對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成影響。同時建筑業(yè)又是一個資金投入量較大,風(fēng)險也較高的行業(yè)。建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場分散、勞動強度高、工作環(huán)境艱苦、異地施工較多,而建筑企業(yè)職工大部分文化水平較低,素質(zhì)不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊伍流動性大,以上特點使得建筑企業(yè)管理更加復(fù)雜。如何提高建筑企業(yè)員工的凝聚力和向心力,項目文化作為建筑企業(yè)文化不可缺少的一部分,占據(jù)著重要地位。
實踐中得出結(jié)論,對項目管理者而言,確立項目的發(fā)展理念與核心價值,并與團隊相互融合,從而形成富有獨特生命力的團隊文化將是一個低成本而富有效率與活力的選擇。
建筑企業(yè)應(yīng)將新的經(jīng)營理念與項目管理緊密結(jié)合,創(chuàng)建創(chuàng)新的項目文化,確保項目施工過程的全方位控制實現(xiàn)管理升級,樹立良好的項目形象進而樹立良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),并贏得業(yè)主、占領(lǐng)市場。
現(xiàn)代建筑企業(yè)的發(fā)展實踐表明,激烈的競爭環(huán)境、建筑企業(yè)規(guī)模的擴張及管理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化使得以價值理念、責(zé)任意識和團隊精神為核心的的建筑企業(yè)文化在建筑企業(yè)管理中扮演著更重要的角色。建筑企業(yè)文化建設(shè)是以工程項目為重點的,抓住了項目文化建設(shè)即是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,抓住了企業(yè)文化建設(shè)的方向。長期以來,人們在這方面存在著認識不到位的情況,這嚴重制約了建筑企業(yè)在管理方面的發(fā)展。
2.1.1 要提高建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認識,轉(zhuǎn)變觀念
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視該項工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、推動者和實踐者,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),就有什么樣的文化。領(lǐng)導(dǎo),決定企業(yè)文化的優(yōu)劣;領(lǐng)導(dǎo),決定企業(yè)文化建設(shè)的成敗。工作中要真抓實做,將企業(yè)文化建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,列入重要議事日程,與生產(chǎn)經(jīng)營同規(guī)劃、同部署、同建設(shè)、同檢查、同總結(jié)。不論是分管領(lǐng)導(dǎo),還是項目基層單位,都要明確具體人、具體責(zé)任,做到有人抓落實。只有在企業(yè)營造的良好的大環(huán)境下,企業(yè)的項目文化建設(shè)才能在這個良好的平臺和基礎(chǔ)上進一步落實。
2.1.2 項目經(jīng)理一定要高度重視,轉(zhuǎn)變觀念
目前項目經(jīng)理在項目運作過程中,只重視項目的業(yè)務(wù)性、技術(shù)性的管理,不重視營造健康的文化氛圍,只強調(diào)員工要聽從指揮,看不到員工有參與的愿望,把項目文化掛在口頭上做表面文章多,真正以人為本實實在在地營造項目文化的少,這是目前建筑企業(yè)項目文化建設(shè)中普遍存在的問題。然而項目經(jīng)理是項目文化建設(shè)的第一責(zé)任人,項目經(jīng)理文化素養(yǎng)的高低,觀念如何,將決定項目文化建設(shè)水平的高低。從此意義上來說項目經(jīng)理要提高認識,不能將企業(yè)項目文化的建設(shè)停留在“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的層面,而變成一種點綴或是一種擺設(shè)。
2.1.3 加強宣傳教育,提高員工認識
加強企業(yè)員工的企業(yè)文化熏陶和企業(yè)項目文化的宣傳教育,提高企業(yè)員工的認識,也是必不可少的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)項目文化建設(shè)不僅要重視形象建設(shè),更要重視行為規(guī)范和精神理念的培訓(xùn),使企業(yè)成員產(chǎn)生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說,不是最直接的,但卻是最持久、最深刻的決定因素。特別是建筑企業(yè)職工大部分來自于農(nóng)村,文化水平不高,企業(yè)的臨時用工較多,隊伍流動性大,且工地的條件比較艱苦,以體力活為主,企業(yè)文化在員工中推廣并不是一件容易的事,除了說教,企業(yè)更應(yīng)該采取多樣化人性化的運行模式,在生產(chǎn)和生活中慢慢向員工灌輸企業(yè)文化的基本理念。
加強保障體制的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的保障。建筑企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)建立由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)部各項目部牽頭抓落實,各部門協(xié)同配合的體制格局。把企業(yè)文化建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度上來處理問題。建筑企業(yè)的各項目部應(yīng)設(shè)立專項經(jīng)費并納入工程項目成本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理要加大企業(yè)軟硬條件投入,把項目文化建設(shè)同項目經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績掛鉤。要不斷提高專業(yè)項目文化建設(shè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,適當(dāng)組織相關(guān)人員培訓(xùn),參觀學(xué)習(xí),從體制上給予企業(yè)文化建設(shè)以必要的人、財、物的保障。
企業(yè)是人的企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展上始終是以人的發(fā)展為目標(biāo),以人文精神管理企業(yè)是適應(yīng)時代的企業(yè)思想文化。企業(yè)文化是凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力的集合,建筑企業(yè)要把“以人為本”的理念落實到各項具體工作實踐中去,而以人為本加強項目文化建設(shè)是新時期建筑企業(yè)文化建設(shè)的突出特點。
“以人為本”建筑企業(yè)項目文化建設(shè)就是時刻把人的需要放在最根本的位置,要體現(xiàn)對建筑企業(yè)一線員工,尤其是民工人格的真正尊重,要切實保障員工的合法權(quán)益;要樹立“人是企業(yè)最寶貴資源”的價值觀,重視對各類人員的溝通與協(xié)調(diào),最大限度調(diào)動各類人員積極性、主動性、創(chuàng)造性,把員工自身的價值觀與企業(yè)的價值觀統(tǒng)一起來;要打造良好的人文環(huán)境,樹立正確的用人觀,使員工產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感、報效感。項目企業(yè)文化建設(shè)就是建設(shè)形象文化,建設(shè)制度文化,建設(shè)精神文化,并以此建設(shè)高素質(zhì)的團隊,以人的發(fā)展帶動企業(yè)的發(fā)展,以企業(yè)的發(fā)展激勵員工的發(fā)展,以團隊的建設(shè)達到提升企業(yè)技術(shù)生產(chǎn)力的目標(biāo)。
建筑企業(yè)項目文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,要有有效的內(nèi)部機制來推動,包括定期規(guī)劃、落實責(zé)任、競賽評比、監(jiān)督檢查、嚴格獎懲等一系列工作環(huán)節(jié)。要有各項目、各部門的協(xié)調(diào)配合。要抓領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,要形成領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,部門齊抓共管的局面。通過機制建設(shè),嚴格管理,促進企業(yè)項目文化建設(shè)的發(fā)展。
展望未來,項目文化建設(shè)已成為新世紀(jì)工程項目建設(shè)的內(nèi)在需求和必然趨勢,在建筑企業(yè)管理中,項目文化建設(shè)越來越顯示出其重要性。它是一項長期的工程,需要在整體推進企業(yè)文化建設(shè)的同時,堅持長期而不懈的努力。
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