邵劍紅

(河北省遷安市交通局)

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的核心,領(lǐng)導(dǎo)并主持整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部工作,所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個(gè)項(xiàng)目的核心地位。

1 項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用

項(xiàng)目管理的組織的特征是嚴(yán)格意義的個(gè)人負(fù)責(zé)制,個(gè)人負(fù)責(zé)制的核心人物必然是項(xiàng)目經(jīng)理。以項(xiàng)目經(jīng)理是決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人物。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、責(zé)任者,在項(xiàng)目管理中起到?jīng)Q定性的作用。成功的項(xiàng)目應(yīng)該是符合技術(shù)性能規(guī)格與任務(wù)得到完成,以及項(xiàng)目成果能使本企業(yè)組織成員、分包單位主要成員、項(xiàng)目班子中的主要成員、項(xiàng)目業(yè)主或委托人人感覺(jué)高度滿意。最終給企業(yè)創(chuàng)造效益。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶,處在下面各方的核心地位。項(xiàng)目管理說(shuō)到底是人的管理與協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)溝通、協(xié)商、解決各種矛盾、沖突、糾紛的關(guān)鍵人物是項(xiàng)目經(jīng)理。他對(duì)項(xiàng)目行使管理權(quán),也對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)全部責(zé)任。他所扮演的角色是任何其他人不可替代的。項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)法人委派在項(xiàng)目管理上的代表,按合同履約是他一切行動(dòng)的最高準(zhǔn)則,拒絕承擔(dān)合同以外的其他各方強(qiáng)加的干預(yù)、指令、責(zé)任是他的基本權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目信息溝通的發(fā)源地和控制者,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,來(lái)自項(xiàng)目外的重要信息、指令要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)匯總、溝通、交涉,對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部,項(xiàng)目經(jīng)理是各種重要指標(biāo)、決策、計(jì)劃、方案、措施、制度的決策人和制定者。

2 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利

2.1 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

(1)確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保證業(yè)主滿意。這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。

(2)制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃。項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解,劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志如形象進(jìn)度控制點(diǎn)等。

(3)組織精干的項(xiàng)目管理班子。這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件,也是項(xiàng)目成功的組織保證。

(4)及時(shí)決策。項(xiàng)目經(jīng)理需親自決策的問(wèn)題包括實(shí)施方案、人事任免獎(jiǎng)懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購(gòu)方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。

(5)履行合同義務(wù),監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更。項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份,運(yùn)用合同的法律約束手段,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來(lái)。

2.2 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力

(1)生產(chǎn)指揮權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)按工程承包合同的規(guī)定,根據(jù)項(xiàng)目隨時(shí)出現(xiàn)的人、財(cái)、物等資源變化情況進(jìn)行指揮調(diào)度,對(duì)于施工組織設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,也有權(quán)在保證總目標(biāo)不變的前提下進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以保證項(xiàng)目經(jīng)理能對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的各種變化應(yīng)付自如。

(2)人事權(quán)。項(xiàng)目班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘,對(duì)班子成員的任職、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、指揮、辭退,在有關(guān)政策和規(guī)定的范圍內(nèi)選用和辭退勞務(wù)隊(duì)伍等是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力。

(3)財(cái)權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理必須擁有承包范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)決策權(quán),在財(cái)務(wù)制度允許的范圍內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)安排承包費(fèi)用的開(kāi)支,有權(quán)在工資基金范圍內(nèi)決定項(xiàng)目班子內(nèi)部的計(jì)酬方式、分配方法、分配原則和方案,推行計(jì)件工資、定額工資、崗位工資和確定獎(jiǎng)金分配。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變費(fèi)用、趕工措施費(fèi)用等都有使用支配權(quán)。

(4)技術(shù)決策權(quán)。主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案,以防止決策失誤造成重大損失。必要時(shí)召集技術(shù)方案論證會(huì)或外請(qǐng)咨詢專家,以防止決策失誤。

(5)設(shè)備、物資、材料的采購(gòu)與控制權(quán) 在公司有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi),決定機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,對(duì)工程材料、周轉(zhuǎn)工具、大中型機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)有權(quán)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)后決定是否用于本項(xiàng)目,還可自行采購(gòu)零星物資。但主要材料的采購(gòu)權(quán)不宜授予項(xiàng)目經(jīng)理,否則可能影響公司的效益,但由材料部門供應(yīng)的材料必須按時(shí)、安質(zhì)、按量保證供應(yīng),否則項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)拒收或采取其他措施。

3 項(xiàng)目經(jīng)理的利益

目前,在國(guó)有企業(yè)中,因項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限較小,管理的面較大,付出的多,得到的少,久而久之,工作積極性下降。要明確項(xiàng)目經(jīng)理的利益,改隱性收入為顯性收入。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行獨(dú)立核算,改變過(guò)去那種只干不算,幾個(gè)項(xiàng)目的成本核算攪和在一起的作法。將人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料節(jié)約等作為考核指標(biāo),提取一定比例利潤(rùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,由項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定分配。項(xiàng)目經(jīng)理的最終利益是項(xiàng)目經(jīng)理行使權(quán)力和承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下責(zé)、權(quán)、利相互統(tǒng)一的具體表現(xiàn)。

施工項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)施工項(xiàng)目管理全面負(fù)責(zé)的管理者,也是施工項(xiàng)目的管理中心。工程實(shí)踐證明,一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目小組,要比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目小組成就會(huì)更大。然而,優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理往往是很難選的人,因?yàn)榧纫袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識(shí)的復(fù)合型人才很少,僅以公路工程行業(yè)的施工企業(yè)來(lái)說(shuō),據(jù)本人調(diào)查了解,目前在職的項(xiàng)目經(jīng)理主要來(lái)源于以下幾類:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,這些人比較有經(jīng)濟(jì)思想,對(duì)市場(chǎng)敏感,思維靈活,熟悉公司經(jīng)營(yíng)理念,常常按照公司整體戰(zhàn)略和各利益相關(guān)方的要求制定項(xiàng)目目標(biāo),較少考慮工程項(xiàng)目技術(shù)的特殊性和要求,目標(biāo)容易多變;二是企業(yè)行政人員,工作中鼓動(dòng)性強(qiáng),對(duì)政績(jī)要求高,追求項(xiàng)目的形象,項(xiàng)目目標(biāo)的剛性大,但不太重視技術(shù)問(wèn)題,經(jīng)濟(jì)觀念淡薄,喜歡搞大會(huì)戰(zhàn),以行政命令的方式指揮工程實(shí)施;三是工程技術(shù)人員,這類人所占比例最多,往往是科班出身,有成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),熟悉工程過(guò)程,作為工程技術(shù)專家,在工程實(shí)施中有發(fā)言權(quán)和權(quán)威,但常常過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),注重?cái)?shù)據(jù),在項(xiàng)目戰(zhàn)略上的把握性較差,對(duì)項(xiàng)目中的“軟信息”不敏感,對(duì)利益相關(guān)方也不敏感,公關(guān)和協(xié)調(diào)能力偏弱。上述人員各有千秋,所以,選擇一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同人員的特點(diǎn)著重從以下幾方面重點(diǎn)考查。

一是素質(zhì)。

(1)必須具有很好的職業(yè)道德,必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神,勇于挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)責(zé)任,努力完成自己的職責(zé)。

(2)由于項(xiàng)目是一次性的,項(xiàng)目管理是常新的工作,富于挑戰(zhàn)性,所以應(yīng)具有創(chuàng)新精神,有強(qiáng)烈的工作熱情,勇于決策,勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并努力追求工作的完美,追求高的目標(biāo),不安于現(xiàn)狀。

(3)為人正直,講究信用,言行一致,有敢于承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣,辦事公正,公平,否則就難以服眾,無(wú)法帶好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

(4)謙虛謹(jǐn)慎,善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn)。有的項(xiàng)目經(jīng)理搞一言堂,聽(tīng)不進(jìn)去大家的意見(jiàn)了,而且不懂裝懂,這會(huì)招致團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)成員的非議,也聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)了,從而使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率很低,項(xiàng)目實(shí)施的效果很差,難以達(dá)到實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

(5)任勞任怨,忠于職守。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與他人合諧共事。

(6)具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和道德觀念,高瞻遠(yuǎn)矚,具有全局的觀念。

二是能力。

(1)具有長(zhǎng)期的工程管理工作經(jīng)歷和豐富的經(jīng)驗(yàn),特別有同類項(xiàng)目成功的經(jīng)歷,對(duì)項(xiàng)目管理工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。

(2)社交和談判能力。工程項(xiàng)目屬于開(kāi)放程度大、社會(huì)合作社強(qiáng)的項(xiàng)目,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的公關(guān)協(xié)調(diào)能力要求較高,必須要有良好的溝通表達(dá)能力和處理人事關(guān)系能力,為了項(xiàng)目的成功要善于通過(guò)溝通交流消除來(lái)自各方面的阻力。

(3)有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織管理能力。項(xiàng)目經(jīng)理作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,要獨(dú)立地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),既要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查和調(diào)整等工作,又要搞好人力資源管理,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成員的積極性,故領(lǐng)導(dǎo)組織能力就成為一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必備的能力之一。

(4)有很強(qiáng)的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問(wèn)題的能力。項(xiàng)目經(jīng)理在工程中要能夠通過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),通過(guò)細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要果斷采取措施,而不是延誤時(shí)機(jī),如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)問(wèn)題比較麻木,不能及時(shí)處理,防微杜漸,那么等問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)往往已來(lái)不及補(bǔ)救了。

(5)必須具有應(yīng)變能力,能夠從容地處理緊急情況,工作需要有靈活性,能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目組織。

(6)綜合分析判斷能力。對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目作出全面的考查評(píng)估,能及時(shí)預(yù)見(jiàn)到潛在的問(wèn)題或隱患并予以處理解決的能力。

三是知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

項(xiàng)目經(jīng)理需要廣博的知識(shí)面,能夠?qū)λ鶑氖碌捻?xiàng)目迅速設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法、程序,能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、主要矛盾,識(shí)別技術(shù)和實(shí)施過(guò)程邏輯上的聯(lián)系,具有系統(tǒng)的知識(shí)概念。必須具有專業(yè)知識(shí),一般來(lái)自工程的主要專業(yè)。盡管也有選用不懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理的情況,項(xiàng)目經(jīng)理主要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度負(fù)責(zé),進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào),但往往為了彌補(bǔ)其不足,必須還要配一個(gè)助手專門負(fù)責(zé)技術(shù),這對(duì)于大的項(xiàng)目還勉強(qiáng)可以,對(duì)于小的項(xiàng)目而言肯定不能這樣做,否則就會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi),造成項(xiàng)目經(jīng)理的工作不飽滿。故還是要使用懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣能清楚地知道各成員在做什么,做得怎么樣,能夠發(fā)出正確的方向性指令,而不是瞎指揮,外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。同時(shí)一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,必須學(xué)習(xí)掌握項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),并接受過(guò)項(xiàng)目管理的專門培訓(xùn)或技能訓(xùn)練,既要有管理意識(shí),還要有管理的基本技能和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要“心有余且力也足”,這樣工作當(dāng)中才能得心應(yīng)手。

4 結(jié) 論

由于公路工程施工涉及面廣且復(fù)雜,實(shí)施難度比較大,企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的選擇越來(lái)越重視也越來(lái)越慎重。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生主要來(lái)自企業(yè)內(nèi)部選擇,也有從外部選聘的,不管以何種方式遴選,都應(yīng)當(dāng)從以上幾方面著手認(rèn)真篩選,同時(shí)還要注意項(xiàng)目經(jīng)理的選用必須結(jié)合工程項(xiàng)目的性質(zhì)和特點(diǎn),做到把握重點(diǎn),知人善任,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不可求全責(zé)備,只有這樣才能選出真正適合于公路工程項(xiàng)目施工管理的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理 。