劉春梅

(黑龍江農(nóng)墾管理干部學院,哈爾濱 150090)

“凡是沒有藝術介入的地方,我們就不能正確地稱之為教育。”高校思想政治工作者講究工作藝術,創(chuàng)造性地開展教育工作,必須要以自己的責任為準則。高校思想政治工作者對學生負有以下責任:教育的責任,即教育學生學會做人,學會做事;培養(yǎng)的責任,即利用和創(chuàng)造條件,使學生整體素質得到提高,健康和諧地發(fā)展;發(fā)現(xiàn)的責任,即發(fā)現(xiàn)學生的個性特點、興趣愛好、特殊才能、發(fā)展的內(nèi)驅力等,挖掘他們的潛力,使他們得到充分的發(fā)展;激活的責任,即啟動學生的積極意識和進取心,給予他們成功的體驗,引發(fā)他們產(chǎn)生健康的積極的欲望和需求,使他們形成自我教育的要求和能力;夯實的責任,即為學生的發(fā)展打下堅實的基礎,使學生在德、智、體、美各個方面具有可持續(xù)發(fā)展的能力。

一、高校思想政治工作者工作的管理藝術

班級管理是高校思想政治工作者工作的一項重要內(nèi)容,同時又是一項艱巨而瑣碎的工作?？茖W的班級管理對完成教育任務,培養(yǎng)社會主義建設者和接班人有重要意義,對學生的身心發(fā)展有極為深遠的影響。高校思想政治工作者應努力提高班級管理藝術,創(chuàng)造出更多的班級管理的新辦法、新經(jīng)驗。

1.班集體目標的設計藝術

班集體目標的確定與實施是班級管理的基本要素。高校思想政治工作者要以提高素質、發(fā)展個性為導向,制定適合班集體實際水平的發(fā)展目標;要依據(jù)班級發(fā)展目標制定各科教學、班級教育工作、班級活動目標體系,為班級教育和教學過程提供可操作、可測度的質量指標和合格標準;要引導學生設計“自主學習、自我教育”的學習和發(fā)展目標,激勵集體中的每一個成員都抬起頭來走路;要在班集體的目標管理中,既注重提高班集體的整體發(fā)展水平,又要為集體中每個成員精心設計個性發(fā)展目標,并創(chuàng)造達到合理的個人目標的機會和條件,使集體中的每個成員在“合格特長”的集體目標下樹立自尊、自信、自強的自我形象。高校思想政治工作者強化目標意識,明確目標要求,使班級管理處于積極的狀態(tài),激發(fā)集體成員的進取心,與全班學生共同實現(xiàn)班級管理的目標,才能搞好班級管理工作。

2.班集體活動的建構藝術

搞好班級管理需要建構一個由自主性的課堂教學活動、選擇性的課外活動、創(chuàng)造性的社會實踐活動有機組合的活動體系,從而為每一個集體成員提供發(fā)現(xiàn)、嘗試、鍛煉和表現(xiàn)自己天賦和才能的自由時間和空間。為此,一是活動主題的確定要貼近社會生活。班級活動應反映改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的需要,使學生的活動與社會緊密聯(lián)系起來,使班級教育從傳統(tǒng)的“封閉型”向“開放型”轉變。二是活動內(nèi)容的選擇和組織要能適應并促進學生的發(fā)展。日常生活中發(fā)生的事情往往容易被學生忽視,但一旦被關注,成為活動的中心時,就能激發(fā)學生的興趣,使日常生活具有教育意義。三是明確活動中“主體地位”與“主導作用”的關系。高校思想政治工作者在班級多樣的活動中既不能“包辦代替”,也不“放任自流”,而是要發(fā)揮主導作用,有效地指導學生完成各項活動。

3.班干部的選拔與任用藝術

一個班猶如一支隊伍必須有一個好的“龍頭”。建設“龍頭”,就是建設一支有生機、戰(zhàn)斗力的班干部隊伍,這是班級工作的核心,這關系到一個班集體能否形成良好班風,因此,班級干部建設應是班級工作中的重中之重。選拔班干部應從個人素質、綜合能力、知識結構等多方面考慮,優(yōu)中選優(yōu),不能憑感覺或過分信賴檔案,而應多方征求意見、建議民主選舉,從不同側面對選拔對象進行考察。最好開展一些有目的、有針對性的活動,發(fā)現(xiàn)并挖掘優(yōu)秀學生擔任干部。高校思想政治工作者對新生班的班干部可采用試用后任用的方法,給臨時班干部至少兩周試用期進行考察,考察合格再任用?！褒堫^”建立后,高校思想政治工作者應“培養(yǎng)”和“使用”并重,悉心指導,熱心扶持他們走上一程。還要大膽使用他們,各成員分工要明確,定期考核,優(yōu)勝劣汰,要讓他們有目標,有目標才有壓力,有壓力才有動力,有動力才能真正成為班級管理前沿陣地的生力軍。

二、高校思想政治工作者工作的語言與評價藝術

1.語言藝術

我們祖輩曾把教師“吃語言飯”形象地說成是“舌耕”,這頗有道理。高校思想政治工作者是工作在高校第一線的教育管理人員,高校思想政治工作者尤其要注重學習和運用語言藝術。高校思想政治工作者的工作涉及到學生的教育、管理和服務方面的事務,具有政治性、教育性和服務性及基層性和復雜性等特點,所以高校思想政治工作者的語言藝術應飽含情感,具有針對性,富有吸引力和感染力,做到“真”、“準”、“趣”,使思想政治工作收到更好的效果。

(1)“真”——飽含情感性。人的內(nèi)在語言系統(tǒng)中的情緒、情感因素在思想教育過程中起著重要作用,高校思想政治工作者的語言要飽含情感性,做到真實,不虛偽,不造假。教育家盧梭曾說過:“千萬不要干巴巴地同年輕人講什么理論。如果你想使他們懂得你所講的道理,你就要用一種東西去標示它。應當使思想的語言通過他們的心,才能為他們所了解?！敝挥懈咝Ｋ枷胝喂ぷ髡哒Z言中流露的是真情實感,學生才能被打動,師生之間才會達成心與心的交流。反之,如果高校思想政治工作者的語言不是心底情感的流露,聽起來一定很蒼白、呆板。高校思想政治工作者對學生要關愛但不能溺愛,要嚴格但不能嚴厲。嚴格體現(xiàn)在語重心長的教誨之中,關愛蘊涵于親切富有情感性的語言、商量的語氣之中,只有用語言營造出一種親切、交心的氛圍,才能更好地實現(xiàn)思想教育工作的目的。

(2)“準”——具有針對性。“每一個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界?！币虼?面對這些個性差異的學生,高校思想政治工作者的語言也必須因人而異,要具有針對性。

首先要確定和了解談話的對象,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。談話前要對談話對象的思想、心理問題的原因以及社會、家庭、學習生活環(huán)境等做到心中有數(shù)。根據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原理,制定談話方案,選擇最好的談話方法。

其次,要捉準談話時機,把握談話火候,談話效果將事半功倍。一般情況下,當學生知錯認錯,試圖改變,需要幫助時;當犯了錯誤,已經(jīng)自責,需要諒解時;當驟遭不幸,悲痛萬分,需要安慰時;當內(nèi)心抑郁,愁緒滿懷,需要排遣時;當取得成績,滿心喜歡,需要認同時;當遇到麻煩,一籌莫展,需要指點時,均是與學生談話的最佳時機。過早、時機不成熟就會“話不投機半句多”;過遲、事過境遷或事態(tài)已擴大,將于事無補。

場合的選擇亦很重要,人們對情景的認知影響人們的心理及行為反應,因此,談話必須根據(jù)談話的內(nèi)容和對象選擇恰當?shù)牡攸c。一般而言,應盡量避免人多的場合,選擇學生感到親切、自在的地方。如內(nèi)容莊重嚴肅的談話宜在正式場合如辦公室、會議室談,以引起對方的重視;有時也可以借故與學生同路,與其做非專題性交談。

(3)“趣”——富有感染性“趣”。即語言風趣幽默。高校思想政治工作者在對學生進行思想政治教育時,常常要通過語言去達到宣傳鼓動的效果,這就要求高校思想政治工作者的語言富有藝術感染力。幽默作為一種高超的語言藝術,它是思想、學識、智慧和靈魂在語言運用中的結晶。風趣幽默的語言常常具有很大的藝術感染力。如果高校思想政治工作者能在嚴肅深刻的談話中,不時穿插三言兩語幽默風趣的語言,不僅能增強語言的趣味性和生動性,起到“調(diào)味”的作用,深入淺出地闡述自己的觀點,又能使談話的氣氛輕松和諧。

2.贊美與表揚藝術

表揚是教育的最主要的、也是最有效的手段。表揚的目的是把它作為一種積極的強化手段,對學生良好的思想行為給予肯定。恰當適時的表揚不但可以使學生看到自己的長處和優(yōu)點,激勵其進取和自信,而且還會對其他學生的思想行為起導向作用。但是許多高校思想政治工作者對學生的表揚太少,好像高校思想政治工作者的話一字千金,輕易不出口。還有一些高校思想政治工作者表揚手法單調(diào),效果沒有達到最佳。高校思想政治工作者不應該吝嗇自己的“贊美”與“表揚”,學生有了突出表現(xiàn),不妨表揚;與以前相比,行為表現(xiàn)稍有進步,也可以表揚。表揚是學生進步的階梯,學生會踏著表揚的階梯不斷進步。一是表揚要具體?！澳闶且粋€好學生!”“不錯!你最近的表現(xiàn)相當不錯?！薄昂?很好!”這種空泛的缺乏具體內(nèi)容的表揚,很難真正撥動學生的心弦,使學生產(chǎn)生情感互振,所以就不能對學生產(chǎn)生有效的鼓動性和影響力,而且還會給學生虛假或不真實的感覺。反之,如果言之有物,有理有據(jù),如:“你最近上課聽講認真多了”,“你最近的作業(yè)每次都交而且錯誤率明顯降低”等等,學生會感覺到你是真正地關注他、關心他、關愛他,這樣就會收到明顯的效果。二是表揚要細膩。一般而言,好學生得到的表揚多,而成績較差經(jīng)常違紀的學生得到的表揚少。這就要求高校思想政治工作者細處著眼、微處著手,把各項工作做得更扎實、更細致,善于及時地捕捉“后進生”身上的閃光點,及時給予肯定和表揚,以激發(fā)其時時揚長避短、時時充滿上進的活力,使“光點”變成“光環(huán)”。三是表揚要適度。俗話說:“水滿則溢、月滿則虧?！睂W生的表揚也要恰當適度、贊美亦需分寸適宜,不能夸大其詞?！澳阏媸且粋€天才!”“你真了不起!”等等這種不切合實際的表揚容易使學生產(chǎn)生受到過分的“正強化”的刺激,久而久之形成“唯我獨尊”的自我人格,同時也會引發(fā)其他同學的反感,不利于班級工作的開展。

高校思想政治工作者對學生的贊美與表揚要講究藝術,就是要善于抓住機會,找準切入點,既有懇切的開導,又有熱情的幫助;既有欲擒故縱,又有因勢利導。要匠心獨運、因人而異、因事而異、因時而異,才能真正將表揚的功效發(fā)揮到極致。

3.違規(guī)違紀處罰藝術

處罰是不可缺少的教育手段。沒有處罰的教育可以說不是完整的教育。俗話說:“金無足赤,人無完人?！庇捎诿總€學生的家庭環(huán)境、社會環(huán)境、自身的心理品質和基礎不同而存在較大的差異。有的勤學守紀,有的頑皮淘氣。學生會犯各種錯誤,有時犯了錯誤,自我并沒有認識是犯了錯誤。高校思想政治工作者為了提醒學生下次不犯同類錯誤,必要的處罰是可以的。但是,處罰要適當、公正、及時。處罰不是目的,而是手段。處罰的目的是告訴學生這樣做是錯的,警醒學生以后不要再犯同樣的錯誤。對待違規(guī)違紀的學生要從關愛的心態(tài)出發(fā),動之以情,曉之以理,用人格力量去感化他們。高校思想政治工作者不要總用一副嚴肅的面孔去給學生說教,而應用博大的胸懷去寬容他們,給他們自我改正的機會,因為寬容是一種力量。

三、高校思想政治工作者工作的協(xié)調(diào)藝術

1.協(xié)調(diào)好班集體內(nèi)的各種組織和成員的關系

高校思想政治工作者要協(xié)調(diào)好班委會與其他組織或群體、班委會內(nèi)部各成員的關系,學生骨干與一般同學的關系,品德有缺欠、學習有困難的學生和大多數(shù)同學的關系等。高校思想政治工作者在協(xié)調(diào)同學生的關系時,要充分發(fā)揮自身的聰明才智,建立一種平等、自由、民主、友好、和諧、親密的新型的師生關系。高校思想政治工作者工作的主體是學生,應遵循“激勵為主,批評為輔”的原則,特別要尊重學生的人格。在對待學生的態(tài)度上更要采取一種朋友式的交往方式,避免傳統(tǒng)的居高臨下、指手畫腳的“領導者”姿態(tài)。高校思想政治工作者在協(xié)調(diào)學生與學生之間的關系時,應以溝通思想、增進了解、加深理解為主。

2.協(xié)調(diào)好各任課教師及學校其他部門、其他班級的關系

高校思想政治工作者是聯(lián)系各科教師的紐帶。高校思想政治工作者要做好協(xié)調(diào)各科教師的教學工作、各種活動和課業(yè)負擔,把自己的意見通報給各科教師,主動請他們關心班級工作,向他們征求班級管理的意見,請他們參加班級活動等,并把各科教師的要求集中起來,使各方面的教育力量紐成一股繩,才能更好地發(fā)揮和增強教育的整體效應。學校其他部門如教務、總務、黨團組織等與班級管理工作有密切聯(lián)系,高校思想政治工作者也要協(xié)調(diào)好與這些部門的關系,使班級管理能夠排除不必要的干擾,得到廣泛的支持。

3.協(xié)調(diào)好學校與社會、家庭的關系

學生作為社會的成員,除了主要接受學校教育外,還要接受家庭教育和社會的影響。因此,協(xié)調(diào)這三方面的教育,使之圍繞學校的培養(yǎng)目標開展教育活動,便成為高校思想政治工作者的重要工作職責。高校思想政治工作者應該采取積極主動的態(tài)度,把握主動權和主導權,充分利用積極的社會因素促進班級管理;同時也要正確對待和處理社會因素中的負面影響,努力化消極因素為積極因素,讓學生從負面影響中得到正面的收獲;高校思想政治工作者要善于做家長的工作,爭取家長與學校的一致,取得家長的密切配合。高校思想政治工作者必須在諸多教育渠道中起橋梁作用上下溝通、左右配合、相互促進、形成合力。

4.協(xié)調(diào)好班級內(nèi)各種活動和事務

班級工作千頭萬緒,不可能平均用力,所以在班級管理過程中要協(xié)調(diào)好重點工作與一般工作、應急工作與日常工作的關系。

誠然,在我國現(xiàn)有的教學組織形式下,高校思想政治工作者工作的內(nèi)容是繁重而復雜的。高校思想政治工作者是一個班級的領導者、組織者和協(xié)調(diào)者。

高校思想政治工作者工作的藝術性是教育成功的基礎,也是時代發(fā)展的要求。因此,高校思想政治工作者在教育實踐中,要加強自身建設,要執(zhí)著地追求藝術,不斷攀登新的藝術境界,成為優(yōu)秀的教育者,成為學生健康成長的指路人。

[1]呂春艷,方育闐.高校輔導員應明確定位務實工作[J].中國科技信息,2008,(8).

[2]陳立永.高校輔導員隊伍專業(yè)化的標準體系構建 [J].中國科技信息,2008,(2).

[3]趙海軍.提高高校輔導員綜合素質淺議[J].中國科技信息,2008,(1).

[4]楊海英.對學生教育應注重語言藝術美 [J].教育·科研.2008,(18).

[5]馬艷芳.輔導員語言藝術淺論[J].南寧師范高等?？茖W校學報,2008,(6).

[6]吳奮.淺議班主任工作的藝術[J].班主任,2002,(11).