[本刊訊]長期來,HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH派遣有資質(zhì)的技術(shù)人員,為終端客戶擁有的海富設(shè)備提供定期維護(hù),受到了客戶的廣泛好評。海富為每一項(xiàng)工作準(zhǔn)備了維護(hù)工具箱,內(nèi)含所有所需備件,并送至客戶端,工程師在維護(hù)時就可以直接取用所需備件,節(jié)省了客戶等待的時間。維護(hù)過程中,工程師將仔細(xì)檢查設(shè)備,詳細(xì)說明必要工作,替換嚴(yán)重磨損的備件,并根據(jù)季節(jié)對設(shè)備進(jìn)行靜音清洗。如果備件顯示有磨損的跡象,工程師將在與客戶達(dá)成一致的前提下對其進(jìn)行預(yù)防性的替換。下一個生產(chǎn)季到來時,可以優(yōu)先安裝。此舉最大程度地減少了故障的發(fā)生,既能提高生產(chǎn)效率,又可以為客戶節(jié)省開支。
海富的客戶可以單獨(dú)要求維護(hù)服務(wù),也可以通過簽訂合同對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)。其中,簽訂維護(hù)合同是對雙方最有效的方式,海富服務(wù)部負(fù)責(zé)與客戶共同制定維護(hù)日期,企業(yè)根據(jù)約定可以更好地安排生產(chǎn)。這項(xiàng)服務(wù)不僅可以幫助客戶提高生產(chǎn)線的效率,還節(jié)省了生產(chǎn)成本。