湖南女子職業(yè)大學 朱元雙
為貫徹落實黨的十七大提出的“實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的總體部署,全面實施《中華人民共和國就業(yè)促進法》的有關(guān)規(guī)定,各級政府積極倡導和扶持各類人員的創(chuàng)業(yè)。我國的微型企業(yè)如雨后春筍般誕生,并衍生了一批“明星企業(yè)”。微型企業(yè)開始逐漸進入國內(nèi)學術(shù)界的研究視野,并將成為了繼中小企業(yè)后又一個新的研究熱點。其實許多國家或地區(qū)已經(jīng)十分重視微型企業(yè)的發(fā)展,美國、日本等經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)已經(jīng)明確對于規(guī)模很小的微型企業(yè)進行了單獨分類,并制定了專門的扶持政策,以有別于一般的中小企業(yè)政策。但在我國理論界還十分缺乏對微型企業(yè)有關(guān)問題的系統(tǒng)、深入研究。
在我國,人們在對中小企業(yè)進行了許多研究,但未能將小企業(yè)中10人以下的微型企業(yè)進行差異性的研究分析。早在2000年11月在廣州暨南大學舉辦的中小企業(yè)亞太會議上,專家建議增加微型企業(yè)類別,把雇員人數(shù)在10人以下的小企業(yè)從中小企業(yè)中獨立出來加以研究。學者王振、莫榮、朱大操、林漢川等人均對微型企業(yè)進行過探索,目前理論界通常認為微型企業(yè)是指雇員人數(shù)在10人以下的具有法人資格的企業(yè)和個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè),以及工商登記注冊的個體和家庭經(jīng)濟組織等。作為從小企業(yè)中獨立分化出的一個企業(yè)集合的微型企業(yè),具有雇員人數(shù)少、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一、自主經(jīng)營、以家族式的管理為主、在同行業(yè)中不占壟斷地位的特點。所以我們把微型企業(yè)界定為企業(yè)雇員人數(shù)小于10人、產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一、產(chǎn)品(服務(wù))種類單一、規(guī)模細小的企業(yè)組織。
對企業(yè)規(guī)模來說,大有大的優(yōu)點,小有小的長處。微型企業(yè)和其他類型企業(yè)所表現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢在內(nèi)容和形式上是有差異的。微型企業(yè)之所以能夠引起國外理論界乃至有關(guān)政府部門的重視,主要原因就在于微型企業(yè)具有一系列其他類型企業(yè)所不具備的競爭優(yōu)勢。
微型企業(yè)的建設(shè)周期比較短,經(jīng)營的靈活性很大。創(chuàng)業(yè)者無論是就地取材加工制造,還是開辦服務(wù)類企業(yè),都可以在經(jīng)營方法、時間、項目選擇等許多方面迅速作出調(diào)整,及時填補市場空缺,適應(yīng)市場需求變化的能力很強?,F(xiàn)代社會在不斷進步,人民生活水平日益提高,同時科學技術(shù)迅速發(fā)展,這就制造了許多良好的商機。微型企業(yè)經(jīng)營靈活,易于捷足先登,及時為市場提供新、奇、特的商品或服務(wù)。
絕大多數(shù)微型企業(yè)都是獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、個體工商戶或家庭作坊,企業(yè)投資者人數(shù)很少,投資者以及企業(yè)員工之間關(guān)系簡單。因此,微型企業(yè)的產(chǎn)權(quán)十分清晰,權(quán)責明確,對投資者的激勵和約束機制十分健全,不存在代理成本等大型公司制企業(yè)的復(fù)雜內(nèi)部治理問題。微型企業(yè)的所有者往往是管理者,同時還是生產(chǎn)者,因此企業(yè)所有者發(fā)展企業(yè)的積極性必然很高,十分有利于促進微型企業(yè)的迅速成長。
微型企業(yè)一般沒有正式、成熟的組織結(jié)構(gòu)和組織形式,沒有明顯的組織內(nèi)部分工,管理層、操作層與作業(yè)層還沒有明顯分化,管理部門、財務(wù)部門、技術(shù)部門、生產(chǎn)部門等不同部門也往往合為一體,投資者往往同時既是管理者也是生產(chǎn)者。微型企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)簡單的優(yōu)勢,在面臨不確定性和不斷出現(xiàn)的異常變化時能快速進行決策。
微型企業(yè)雖然不如大企業(yè)的技術(shù)力量雄厚,但微型企業(yè)常常是各攻一門專業(yè)技術(shù)和一種系列產(chǎn)品,不搞小而全,使其產(chǎn)品專業(yè)化、精尖化,貼近顧客的需求?!按〔坏酱蠛V腥ネ蟠酄幉遏~,而是在小河里捕撈大魚”,這是微型企業(yè)能在市場上占有一席之地、賴以生存和發(fā)展的訣竅之一。
錯位競爭策略是企業(yè)避開競爭對手的市場優(yōu)勢,以己之長擊彼之短而確立相對優(yōu)勢競爭地位的一種競爭策略。微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)避開競爭對手的優(yōu)勢、強勢項目,通過分析自身的比較優(yōu)勢,選擇他們易于忽視而又有一定經(jīng)濟效益的小型“縫隙”產(chǎn)品,集中力量精心服務(wù)于某個細分市場,通過專門化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置,并持續(xù)鞏固擴大經(jīng)營優(yōu)勢,形成微型企業(yè)具有長期優(yōu)勢的核心競爭力。
基于以上分析,微型企業(yè)要想在競爭中求得生存的最佳策略是錯位競爭。如何開展錯位競爭呢? 微型企業(yè)錯位競爭策略的形式包括以下幾個方面:
3.1.1 選擇競爭對手沒有進入的市場
微型企業(yè)選擇強勢企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊,取得市場競爭優(yōu)勢。一個實力不強的微型企業(yè),經(jīng)過細致的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)實力強于自己的地區(qū)或企業(yè)的某個弱點,可以集中力量進行攻擊,變總體劣勢為個體優(yōu)勢而占領(lǐng)市場。微型企業(yè)可以爭取在較小的市場或者其他更適合企業(yè)自身條件和優(yōu)勢的利基市場上,識別并且捕捉到利基市場機會,通過向特定的目標消費者提供專業(yè)化的產(chǎn)品或者服務(wù)從而搶占這一市場。
3.1.2 以己之長攻彼之短
企業(yè)憑借自己的實力地位,選擇競爭對手弱于自己的目標市場,進行滲透和擴展。每一個企業(yè),無論其規(guī)模大小、實力強弱,都有其優(yōu)勢與劣勢、強項與弱項,其優(yōu)與劣、強與弱都是相對的。微型企業(yè)可以以己之長攻彼之短。
3.1.3 逆升式“錯位”轉(zhuǎn)移
微型企業(yè)將非優(yōu)勢產(chǎn)品先打人低層次市場,通過市場實戰(zhàn),在不斷增強競爭實力過程中,提升產(chǎn)品的優(yōu)勢地位和企業(yè)知名度,然后逐步向中高層次市場轉(zhuǎn)移。河南三全食品有限公司專業(yè)生產(chǎn)餃子、湯圓等速凍食品,早期市場知名度很小,只在河南本地市場上銷售,以后隨著企業(yè)實力的增強和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,逐步將產(chǎn)品打入全國中高層次市場,就是得益于采用了這一競爭策略。
現(xiàn)在管理界認為競爭的最高境界是競合。20世紀60年代以來世界經(jīng)濟的發(fā)展事實表明,由于技術(shù)進步的影響、社會分工的進一步深化、營銷觀念的改變以及社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素的影響,企業(yè)之間關(guān)系由過去簡單的競爭關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N合作關(guān)系,即為競爭而合作,靠合作來競爭,這就是競合理念。在競合理念的指導下,企業(yè)可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,最終形成“雙贏”、 “多贏”的局面。
微型企業(yè)與其他企業(yè)的合作可以通過不同的方式進行,企業(yè)可以根據(jù)自身所處產(chǎn)業(yè)的不同、戰(zhàn)略的差異、核心能力的變化加以選擇。從合作的對象上,可與大中型企業(yè)聯(lián)合,也可以與微型企業(yè)合作共同對抗來自大企業(yè)的競爭壓力。從渠道上,微型企業(yè)可聯(lián)合上游供應(yīng)商,也可聯(lián)合下游經(jīng)銷商??偟膩碚f,微型企業(yè)的合作營銷可以采取以下幾種方式:
3.2.1 與大中型企業(yè)的合作
近年來,微型企業(yè)與大中型企業(yè)之間的合作關(guān)系日益增多,究其原因,主要是企業(yè)可以通過合作降低企業(yè)經(jīng)營的成本,減少市場與未來的不確定、不穩(wěn)定性。微型企業(yè)與大中型企業(yè)之間可以通過資金融通、聯(lián)合銷售、合作研發(fā)等方式共同分擔風險和分享利潤。在構(gòu)筑企業(yè)之間的合作關(guān)系、選擇合作方式時,企業(yè)應(yīng)該注意以下幾點:一是要選擇合適的合作方式與策略。要通過合作關(guān)系的建立獲取自己所需要的資源,同時也要兼顧到合作伙伴的利益;二是要爭取政府的法律、政策的配合,政府從政策上加以扶持和輔導,對大企業(yè)與微型企業(yè)之間的合作采取鼓勵的措施;三是合作關(guān)系的建立不能一蹴而就,應(yīng)該經(jīng)過交流、協(xié)議到組織建立幾個階段,在結(jié)成合作關(guān)系前,要慎重選擇合作伙伴,評估相互之間結(jié)盟的績效。
3.2.2 微型企業(yè)之間的合作
微型企業(yè)之間的合作使微型企業(yè)的資源得到合理配置,有利于微型企業(yè)突破自身能力的限制,以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力,共同開發(fā)市場,從而有利于自己的生存和發(fā)展。微型企業(yè)之間的合作主要是某種松散型的組織體,組織體內(nèi)的微型企業(yè)以合同為紐帶,在企業(yè)的各個方面展開合作。其聯(lián)合的方式有兩種:第一種方式是競爭企業(yè)的聯(lián)合。第二種方式是互補企業(yè)之間的聯(lián)合。由于聯(lián)合銷售具有松散型的特點,這就要求聯(lián)合體中的各企業(yè)間要以合同為依據(jù),在自律及相關(guān)的法律、法規(guī)的約束下,使其中出現(xiàn)的糾紛或問題減少,以保證聯(lián)合銷售走上正常、健康、互利互惠的道路。
3.2.3 微型企業(yè)與供應(yīng)商和經(jīng)銷商的合作
在邁克爾·波特的五力模型中,供應(yīng)商和顧客(也包括經(jīng)銷商)的討價還價能力被列為不可或缺的兩大競爭威脅因素。然而,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中,企業(yè)不再把供應(yīng)商和經(jīng)銷商僅僅當做對手,甚至“敵人”,而是把他們當做自己的競爭合作伙伴。
差異化競爭策略,就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,將充分發(fā)揮和運用其產(chǎn)品或服務(wù)獨特的某一部分直至全部不同于其它企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,作為指導企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的方向。根據(jù)目前的市場供求狀況和發(fā)展趨勢分析,商品生產(chǎn)重合度過高導致商品市場供過于求是制約微型企業(yè)發(fā)展的最主要因素,所以,采取差異化競爭策略是微型企業(yè)必須的。
微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的所有環(huán)節(jié),都有一個差異化現(xiàn)象存在,其中,市場差異開發(fā)是整個運行環(huán)節(jié)首要的重要環(huán)節(jié)。就工業(yè)產(chǎn)品而言,差異存在于產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)成的原料、工藝、功能、形態(tài)、品種等等各個方面以及產(chǎn)品外部的價格、營銷等諸方面,從而造就市場差異無所不在。這種差異是消費者心理感覺上的差異,而就產(chǎn)品本身,可能存在客觀上的差異,也可能不存在這種差異。但要找準市場的差異并為我所用,微型企業(yè)的經(jīng)營者必須具備分析研究市場、開發(fā)創(chuàng)造市場的能力,打破思維定勢,通過充分的市場調(diào)查,挖掘別人忽略的市場空間。
模仿創(chuàng)新策略,即通過模仿而進行的創(chuàng)新活動,具體包括兩種方式:一種是完全模仿創(chuàng)新。即對市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的仿制;另一種是模仿后再創(chuàng)新的高級形式。就是對率先進入市場的產(chǎn)品進行再創(chuàng)造,也即在引入他人技術(shù)后,經(jīng)過消化吸收,不僅達到被模仿產(chǎn)品技術(shù)的水平,而且通過創(chuàng)新,超過原來的技術(shù)水平。處于弱勢地位的微型企業(yè),由于規(guī)模、資金、技術(shù)和人員方面的劣勢,多數(shù)企業(yè)不大可能走率先獨立創(chuàng)新的路子,而采用模仿創(chuàng)新的策略,則可能有效地彌補企業(yè)的先天不足。
總之,微型企業(yè)在發(fā)展的過程中,必須分析自身優(yōu)勢,制定正確的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中取得成功。
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