程金蓮,潘銀河,孫玉梅

#調(diào)查研究#

護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度的典型相關(guān)分析1)

程金蓮,潘銀河,孫玉梅

[目的]探討護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度的關(guān)系。[方法]采用工作價(jià)值觀量表和護(hù)士工作滿意度量表對(duì)794名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。[結(jié)果]護(hù)士的認(rèn)知型價(jià)值觀與工作滿意度中的工作被認(rèn)可和表揚(yáng)、職業(yè)的本身特點(diǎn)呈正相關(guān);護(hù)士的情感型價(jià)值觀與工作滿意度的工資、補(bǔ)貼呈負(fù)相關(guān)。[結(jié)論]護(hù)士工作價(jià)值觀和工作滿意度有關(guān)。

護(hù)士;工作價(jià)值觀;工作滿意度;典型相關(guān)分析

價(jià)值觀是主體按照客觀事物對(duì)其自身及社會(huì)的意義或重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇的原則、信念和標(biāo)準(zhǔn)[1]。Elizur等[2]認(rèn)為,工作價(jià)值觀是個(gè)體認(rèn)為某種工作結(jié)果的重要性程度,是個(gè)體關(guān)于工作行為及在工作環(huán)境中獲得的某種結(jié)果的價(jià)值判斷,是一種直接影響行為的內(nèi)在思想體系。護(hù)士工作價(jià)值觀是護(hù)理實(shí)踐的基礎(chǔ),引導(dǎo)護(hù)士與病人、同事、其他專業(yè)人員和公眾之間互動(dòng)的過程[3],也影響著自我工作的態(tài)度和行為。工作滿意度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身所從事工作的一般態(tài)度或個(gè)體從工作中獲得滿足感的程度[4]。關(guān)于護(hù)士滿意度的影響因素方面,國內(nèi)的研究大都集中在工作本身,只有少數(shù)研究涉及護(hù)士的個(gè)人特質(zhì)。國外研究者在20世紀(jì)70年代,進(jìn)行了工作價(jià)值觀與工作滿意度關(guān)系方面的研究,研究結(jié)果都認(rèn)為工作價(jià)值觀對(duì)工作滿意度有影響。國內(nèi)研究者近些年來開始關(guān)注此方面的研究,但我國護(hù)理學(xué)界關(guān)于護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度的關(guān)系的研究較少。為深入探討護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度的關(guān)系,采用典型相關(guān)分析方法進(jìn)行本研究。現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

以5護(hù)理研究6雜志2008年6月) 2009年10月來稿作者為研究對(duì)象。采用隨機(jī)數(shù)字表的方式抽取794人進(jìn)行調(diào)查,采用郵寄的方式發(fā)放問卷。研究對(duì)象的納入標(biāo)準(zhǔn):①從事護(hù)理工作者;②有準(zhǔn)確聯(lián)系地址及聯(lián)系方式者;③說明研究目的后,愿意配合調(diào)查者。剔除標(biāo)準(zhǔn): ①在校學(xué)生;㈡②從事非護(hù)理工作者。

1.2 研究方法

1.2.1 調(diào)查問卷 采用了工作價(jià)值觀和工作滿意度量表進(jìn)行調(diào)查。工作價(jià)值觀量表由 Elizur等[2]于 1991年編制,包括3個(gè)維度:認(rèn)知型價(jià)值觀(14個(gè)項(xiàng)目)、情感型價(jià)值觀(5個(gè)項(xiàng)目)、物質(zhì)型價(jià)值觀(5個(gè)項(xiàng)目),共24個(gè)條目,采用Likert 6級(jí)評(píng)分法。護(hù)士工作滿意度量表由曹穎等[5]于2000年編制,包括9個(gè)維度:個(gè)人及專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)(8個(gè)項(xiàng)目)、被認(rèn)可和表揚(yáng)(6個(gè)項(xiàng)目)、成就感(6個(gè)項(xiàng)目)、工資和補(bǔ)貼(7個(gè)項(xiàng)目)、排班安排和工作條件(13個(gè)項(xiàng)目)、職業(yè)本身特點(diǎn)(5個(gè)項(xiàng)目)、管理和醫(yī)院政策(8個(gè)項(xiàng)目)、人際間關(guān)系(5個(gè)項(xiàng)目)、家庭和工作間的平衡(4個(gè)項(xiàng)目),共62個(gè)項(xiàng)目。采用Likert 5級(jí)評(píng)分法。本研究中工作價(jià)值觀量表的Cronbach's 系數(shù)為0.958,護(hù)士工作滿意度量表的 Cronbach's 系數(shù)為0.959。

1.2.2 調(diào)查方法 經(jīng)由統(tǒng)一培訓(xùn)的調(diào)查員,采用郵寄調(diào)查問卷的方式進(jìn)行。①調(diào)查前,通過打電話或發(fā)郵件的方式向調(diào)查對(duì)象承諾本次調(diào)查僅屬研究性質(zhì),不會(huì)涉及其隱私,并向其說明調(diào)查的目的、所需要時(shí)間、對(duì)資料的保密等,征求同意。②由調(diào)查員書寫填寫方法及要求等與問卷一同寄往調(diào)查對(duì)象,請(qǐng)其自行填寫,如有不明,可打電話或發(fā)郵件向調(diào)查人員詢問。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)采用SAS8.0軟件處理,對(duì)工作價(jià)值觀的情感型價(jià)值觀(X1)、認(rèn)知型價(jià)值觀(X2)、物質(zhì)型價(jià)值觀(X3)等3個(gè)因子與護(hù)士工作滿意度的個(gè)人及專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)(Y1)、被認(rèn)可和表揚(yáng)(Y2)、成就感(Y3)、工資和補(bǔ)貼(Y4)、排班安排和工作條件(Y5)、職業(yè)本身特點(diǎn)(Y6)、管理和醫(yī)院政策(Y7)、人際間關(guān)系(Y8)、家庭和工作間的平衡(Y9)9個(gè)因子,利用CANCORR命令進(jìn)行典型相關(guān)分析[6]。

2 結(jié)果

2.1 一般情況(見表1)

表1 一般資料

2.2 典型相關(guān)分析 對(duì)護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度的兩組變量進(jìn)行典型相關(guān)分析,共得到3對(duì)典型變量,其中只有第1對(duì)和第2對(duì)典型變量的相關(guān)系數(shù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見表2。第1對(duì)典型相關(guān)系數(shù)為0.282,第1對(duì)典型變量蘊(yùn)含的信息占全部相關(guān)信息的67.2%,前2對(duì)典型變量所蘊(yùn)含的信息占全部相關(guān)信息的93.6%,前2對(duì)典型變量標(biāo)準(zhǔn)化線性組合如下:

表2 護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度各項(xiàng)因子的典型相關(guān)分析

表3 原始變量與典型變量的相關(guān)結(jié)構(gòu)矩陣

2.3 原始變量與典型變量的相關(guān)結(jié)構(gòu)矩陣 由護(hù)士工作價(jià)值觀與工作滿意度原始變量與典型變量的相關(guān)結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)果見表3。反映工作價(jià)值觀的第1典型變量(V1)主要由X2決定;反映工作滿意度的第1典型變量(W1)主要由Y2、Y6決定;由此可推測(cè),X2與Y2、Y6之間呈正相關(guān),即護(hù)士在X2的得分越高,則Y2、Y6的得分也越高。反映工作價(jià)值觀的第2典型變量(V2)主要由X1決定;反映工作滿意度的第2典型變量(W 2)主要由Y4決定;由此可推測(cè),X1與Y4之間呈負(fù)相關(guān)。

3 討論

工作價(jià)值觀是個(gè)人的一種相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值觀念體系,它不僅決定著人們的工作態(tài)度,而且關(guān)系著人們的工作情感。工作價(jià)值觀和工作態(tài)度伴隨在人們對(duì)工作評(píng)價(jià)的情感中,它們影響著人們對(duì)工作的滿意程度。世界上許多專家就工作價(jià)值觀與工作滿意度的關(guān)系進(jìn)行了大量的研究,其結(jié)果認(rèn)為二者之間有一定的相關(guān)關(guān)系。Brenner等[7]研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)個(gè)人的價(jià)值觀與組織無法匹配時(shí),會(huì)產(chǎn)生工作不滿意。Kazanas等[8]研究發(fā)現(xiàn),教師的工作價(jià)值觀與工作滿意度有顯著關(guān)系存在。Rounds[9]研究發(fā)現(xiàn),成人的工作價(jià)值觀可一致地解釋工作滿意度差異的重要部分。樸英培[10]曾對(duì)韓國 9家電子業(yè)員工所作研究發(fā)現(xiàn),工作的內(nèi)在價(jià)值、社會(huì)地位價(jià)值和工作滿意呈正相關(guān),工作薪酬則與工作滿意呈負(fù)相關(guān)。楊玉美等[11]對(duì)117名護(hù)士的研究發(fā)現(xiàn),認(rèn)知型價(jià)值觀與工作滿意度的相關(guān)性最高,其次為情感型價(jià)值觀。

本研究結(jié)果與上述研究結(jié)果基本一致,本研究采用了典型相關(guān)分析,進(jìn)一步分析得出:護(hù)士的認(rèn)知型價(jià)值觀與工作滿意度中的工作被認(rèn)可和表揚(yáng)、職業(yè)的本身特點(diǎn)呈正相關(guān);護(hù)士的情感型價(jià)值觀與工作滿意度的工資和補(bǔ)貼呈負(fù)相關(guān)。

因此,要提高護(hù)士工作滿意度,應(yīng)從護(hù)士工作價(jià)值觀層面入手。尤其要重視護(hù)士認(rèn)知型價(jià)值觀的培養(yǎng):首先要認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的意義、重要性及其對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),讓護(hù)士能夠獨(dú)立自主工作,充分發(fā)揮其自身能力,不斷地自我實(shí)現(xiàn),通過自身的發(fā)展使其具有成就感,同時(shí)重視責(zé)任心和工作興趣的培養(yǎng)。另外,也要對(duì)情感型價(jià)值觀給予重視,首先要尊重護(hù)士、公正監(jiān)督、給予認(rèn)可、融洽人際關(guān)系、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。通過上述措施使護(hù)士樹立正確價(jià)值觀,使其思想境界得以升華,熱愛護(hù)理專業(yè),提高護(hù)理工作的滿意度。

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Canonical correlation analysis of work va lues and job satisfaction o fnurses

Cheng Jin lian,Pan Y inhe,Sun Yumei(First Hospital of ShanxiM edical University,Shanxi030001 China)

Ob jective:To probe into the relationship between work value and job satisfaction of nurses.Methods:A totalof 794 nurses were investigated by filling out work values inventory and nurses job satisfaction rating scale.Resu lts:Cognitive values and the w ork to be recognized in job satisfaction of nurses were positively correlated w ith being p raised and professional characteristics o f themselves.A ffective values o f nurses were negatively correlated w ith wages and subsidies in job satisfaction. Conclusion:Work value of nurses is correlated w ith their job satisfaction.

nurse;work value;job satisfaction;canonical correlation ana-l ysis

R197.323

C

10.3969/j.issn.1009-6493.2010.34.005

1009-6493(2010)12A-3113-03

1)為2009年度山西省回國留學(xué)人員科研資助項(xiàng)目,編號(hào):105。

程金蓮(1961)),女,山西省太原人,主任護(hù)師,碩士,從事護(hù)理科研工作,工作單位:030001,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院;潘銀河學(xué)習(xí)單位:030001,山西醫(yī)科大學(xué);孫玉梅工作單位:030001,山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院。

2010-09-28)

(本文編輯 孫玉梅)